第61章 竞争的时候不要带着仇恨

　　有很多企业家认为“竞争双方就是最大的敌人”，一定要分出个你死我活来，并且怎么都看对方不顺眼，这其实是错误的。马云曾说过，竞争的乐趣就像下棋一样，你输了，我们再来过，但两个棋手不能打架。一定争得你死我活的商战是最愚蠢的，竞争的时候不要带着仇恨，带着仇恨一定失败。

　　2010年12月18日，云锋基金江苏论坛召开，基金发起人马云等商界大佬现场与数百名企业家交流如何做企业，反思总结自己做企业的经验和教训。现场谈及企业之间的竞争时，马云发表了这样一段演讲：

　　“企业现在最多的是竞争，包括在我们这儿也有很多报怨。阿里巴巴、淘宝建了两个市场，很多人杀价，很多人天天杀价，我出5千万，他出4千万。这是最愚蠢的商战，一个傻子也会干，这不是企业家。比价算什么英雄？”

　　“竞争最高的境界是什么？竞争是一种乐趣，这是让对手很痛苦，你很快乐。如果你也痛苦，这是走错了，你痛苦他开心，你肯定走错了。竞争的乐趣，两个企业竞争，就像下棋一样，你输了，我们再来过，两个棋手不能打架。现在是很恨，你胜了，我弄死你。真正做企业是没有仇人的，心中无敌，无敌天下，你眼睛中全是敌人，外面全是敌人。什么是企业的生态作战？生态里面非洲的狮子吃羊不是因为恨羊，是因为我就是要吃羊，因为可以让我生存。你竞争的时候不要带仇恨，带仇恨一定失败。”

　　企业之间的竞争，如果是带着仇恨，带着“对手不死自己心里难安”的心理，那么必然最终会让自己的商业之路越走越窄，无人再愿意与其合作。因为仇恨是一种容易让人犯错的东西，有很多报道中的使用卑劣的手段竞争的企业都是源自于仇恨。由于己方竞争不过对方，便开始在媒体上造谣生事，污蔑对方，这种类似的手段就是由仇恨发展而来，是最为商界所不齿的做法。

　　作为企业家一定要明白良性竞争的重要性，不断提高自己产品的质量，优化自己的模式，有限制地进行价格战，优惠消费者，这无论对于企业的发展，还是消费者来说都是非常不错的事。

　　并且，带着仇恨的目光看着对方就不会发现对方的优点，也就做不到向对方学习优点了，这又是一种自我封闭的做法。所以带着仇恨的目光经商百害而无一利，容易导致自己的企业走上歧路，也容易因为恶性的价格战拖累自己的企业。最重要的是消费者会对有仇恨的恶性竞争的商家进行排斥，这更是得不偿失。

　　2010年，初入网购图书市场的京东商城与在美国刚刚上市的当当网，悄然打响了一场价格战。然而这场价格战刚刚起了个头，业界便爆出了京东与当当之间无法调解的竞争鸿沟。

　　原来，在价格战期间，京东商城董事局主席兼CEO刘强东连发8条微博，矛头直指竞争对手当当网。刘强东说：“自从京东筹备书籍销售一年来，当当利用垄断优势，给几乎所有出版社都发去了禁止向京东供书的邮件，否则就要停止合作……经过一年的艰苦谈判，依然有一些出版社不敢给京东供货。”

　　对于京东提出的“向出版社群发封杀令”一说，当当网则回应，群发邮件仅供出版社参考，无意操纵出版社，也没有告诫出版社“不要站错队”。然而，面对当当网的回应，刘强东则表示：“国庆（当当网CEO李国庆）你不收回封杀之手，京东的价格屠刀绝不归鞘！”

　　最终京东斥巨资，让自己的网购图书价格比竞争对手当当网便宜20%以上。而当当同样不甘示弱，同样斥资4000万元降价促销，全力对抗京东价格战。自此，京东与当当之间的价格战愈演愈烈，日趋白热化。

　　对于阿里巴巴所面对的竞争，马云强调是在做一个生态系统，他说：“这是一个生态系统，不是把别人消灭了自己就会好。在这个生态系统里面，需要各色各样的动物，各色各样的植物，形成整个体系。”

　　对于每个企业来说都是在做生意，彼此之间根本谈不上仇恨，而当彼此产品出现利益冲突的时候，选择权是掌握在消费者手里，你再怎么去打压对手也无济于事，唯有不断学习创新，做好自己的产品，自然就会有消费者选择你。

　　再者，良好的心态也是做企业所必要的，每天都比对手活得开心，这何尝不是一种胜利，笑着开始的企业往往也能笑到最后。