第8章 善谋人脉，一流人才最注重人缘(2)

　　想要在生意场上取得成功，必须有人相助，这部分人就是朋友。朋友可以在你创业初期，帮助你排除万难，走上正轨；朋友可以在你的事业如日中天、有点得意忘形时，提醒你潜在的危机；朋友可以在你的事业处于低谷、有点意志消沉时，主动拉你一把，让你重新振作起来。

　　李嘉诚认为，一个人本事再大、能力再强，如果身边没有提出中肯意见的朋友和生意伙伴，那么注定做不成大买卖，要想持续成功也是一种奢望。

　　那么，什么样的朋友才是真正的朋友？那些与你在酒桌上称兄道弟的人，不是朋友；那些在你成功时，三天两头找你，失败时，不见踪影的也不是朋友。这些人充其量只是在利益的诱惑下，暂时组合的“朋友”。当利益不复存在时，这个组合也就随之解散。

　　什么是真正的朋友？李嘉诚有自己的看法。他认为，一个人要多一些诤友，敢于当面说出你的错误，指正你的不足，有了这种朋友，你才能进步。李嘉诚指出，那些私下忠告我们、指出我们错误的人，才是真正的朋友、真正爱我们的人。李嘉诚从一个一穷二白的穷小子变成商界精英，取得巨大成功，离不开朋友的帮助。

　　任何一项事业的完成，绝对不可能是单独一个人的力量所造成的，即所谓众志成城。凡是参与这件成功事业的人，都是我们的伙伴和朋友，跟我们息息相关。李嘉诚在这件事情上就做得非常好，不论到了什么时候，他都不会忘记朋友，所以跟他合作过的人都成了他的朋友。

　　在生意场上，朋友不可或缺，所以，我们应该在平时就注意结交这样的朋友，不要“平时不烧香，临时抱佛脚”。古人说：“君子之交淡如水，小人之交甘若醴。”真正的朋友不需要整天在一起，但是也不能忽略，要时常保持联系。如果彼此长时间不联络，恐怕再好的哥们也会生疏。所以，想要在关键时刻获得朋友的鼎力支持，平时就一定要多“走动”。

　　真正的朋友讲究肝胆相照，荣辱与共。在任何情况下，都不能舍朋友而去，不能只讲索取，不讲回报，需要朋友帮助的时候热忱相待，不用的时候马放南山。与朋友保持日常联系并不难，也不会花费过多的时间和精力。尝试着把这种联络作为一门日常功课，就能获得“众人拾柴火焰高”的预期效果。

　　我们要明白，真正的朋友是那些私下忠告我们、指出我们错误的人。虽然他们的忠告或者建议有时会让我们下不了台，但是却是对我们有利的，这些忠告有可能对我们的经商或多或少是有帮助的，吸取了这条意见，有可能就会使一桩买卖反败为胜。

　　朋友是交在平时，用在关键的。真正善于利用关系的人都有长远的眼光，早作准备，未雨绸缪。想要获得朋友的帮助，平时就要注意去结交朋友，多多联系，主动关照。

　　跟我合作过的人都成了好朋友

　　香港《文汇报》曾刊登李嘉诚专访，主持人问道：“俗话说，商场如战场。经历那么多艰难风雨之后，您为什么对朋友甚至商业上的伙伴，都十分坦诚和友善？”李嘉诚答道：“最简单地讲，人要去求生意就比较难，生意跑来找你，你就容易做。”

　　李嘉诚说：“讲信用，够朋友。这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，任何一个省份的中国人，跟我做伙伴的，合作之后都能成为我的好朋友，从来没有一件事闹过不开心，这一点我是引以为荣的。”商场上，人缘和朋友显得尤其重要。李嘉诚生意场上的朋友多如繁星，几乎每一个有过一面之交的人，都会成为他的朋友。

　　对于这点，最典型的例子，莫过于和老竞争对手怡和。李嘉诚鼎助包玉刚购得九龙仓，又从置地手中购得港灯，还带领华商众豪“围攻”置地，李嘉诚并没有为此与纽壁坚、凯瑟克结为冤家而不共戴天。每一次战役之后，他们都握手言和，并联手发展地产项目。

　　李嘉诚说：“要照顾对方的利益，这样人家才愿与你合作，并希望下一次继续合作。”追随李嘉诚多年的洪姑娘——洪小莲，谈到李嘉诚的合作风格时说：“凡与李先生合作过的人，哪个不是赚得盆满钵满！”

　　生意人要树立对人际关系长期投资的观念。有些短期内看似不重要的人和事，长期看就可能很重要，所以精明的生意人如果能把钱适时地投在人才上面，投在一些比较有能力的朋友身上，回报必定远远超过投入。

　　善待他人是李嘉诚一贯的处世态度，即使对竞争对手他亦是如此。我们知道，商场充满尔虞我诈、弱肉强食，关于善待他人这点，不少人认为是不可能的事。在李嘉诚看来，善待他人、利益均沾是生意场上交朋友的前提，诚实和信誉是交朋友的保证。正如在积累财富上创造了奇迹一样，李嘉诚的人缘之佳在险恶的商场同样创造了奇迹。所以，李嘉诚在生意场上只有对手而没有敌人，不能不说是个奇迹。

　　俗话说，“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”“在家靠父母，出门靠朋友”，做生意要重视人缘，善于发展朋友关系，大家开开心心，才能都有利可图，绝对不要因为利益闹得不欢而散。

　　李嘉诚能够让每一个与他合作的人都成为他的朋友是做人的胜利，有其独特的心得和体会。

　　1．与人合作时，要坚持“共享共荣”

　　李嘉诚认为，商业合作应该有助于竞争。联合以后，竞争力自然增强了，对付相同的竞争对手则更加容易获得胜利。但是当取得胜利后，一方不能摆脱另一方，独自享有胜利的果实，那样合作关系就会破裂，合伙人就会变成仇人。

　　2．要同舟共济，共渡难关

　　合作关系不只要互惠互利，更要共渡难关。在出现问题和危机时，决不能抛开合伙人。

　　3．财散人聚，善于分享的商人更能做成大买卖

　　古语说，天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。千百年来，商人们抱定一个宗旨：无利不起早，没有利润的事情是商人们所不愿意涉足的。因此，李嘉诚在生意合作中总是抱着“分利于人，则人我共兴”的态度，与他人积极合作。

　　有句话说得好，财散人聚。对于经商，中国人一直以谋求利益为经商之目的。你把利益与别人分享，就会赢得信赖、聚集人心，这样一来，自己的业务范围、合作伙伴才会越来越多，生意才会越做越大。与人分利、诚实经商，是李嘉诚获得成功的重要秘诀。

　　人脉就是在生意合作中不断积累起来的。我们要善于将自己的合作人由一次性的利益聚合变成长期的合作伙伴或朋友。这样，在我们的周围就不再是虎视眈眈的眼睛，就为自己创造了一个良好的环境，生意也就会越做越大。

　　千万别伤害别人的尊严

　　很多人一旦成功，就会变得趾高气扬，不可一世，横行霸道，将别人踩在脚底，不顾及别人的尊严。在他们的眼里，金钱是万能的，没有钱摆不平的事情。事实上，有钱并不一定就能使鬼推磨，不为五斗米折腰的人，在哪里都有，尊严在很多人的眼里才是最重要的。

　　每个人都渴望得到别人的尊重和认可，钱并不是衡量一个人的唯一标准。想要成为一个合格的领导者，一个成功的商人，就千万别伤害别人的尊严，尊严是非常脆弱的，经不起任何的伤害。在商业世界里，把“有钱能使鬼推磨”奉为圭臬，恐怕迟早要碰壁。

　　从这一方面来说，李嘉诚无疑是一个最成功的商人。他不仅拥有富可敌国的财富，更在于他越富有、实力越强，反而越尊重别人。无论是在生活中，还是在工作中，李嘉诚总是平易近人，从来都不摆架子。就是在他获得巨大的成功，成为华人首富之后，依然保持着这种态度，丝毫没有大老板的高傲作风。他这种平和、善良，让他拥有了好人缘，对生意有很大帮助。

　　李嘉诚待人的态度一向十分友好，不论对谁都是一样。他曾经谈到这么一件事：“我做人的宗旨是对己严苛，善待别人，还有勤奋，同时重承诺，也不会伤害他人。有一次，一个我很讨厌的报社的记者在我公司楼下等我，我刚刚上车，同事说他已经等了两个小时，他正要离去。我立即叫司机倒车，向记者说可以谈一下，因为我不忍心他站了两个小时，回去没有东西交代。”生活中的李嘉诚就是这样一个丝毫没有亿万富豪架子的人。

　　做生意的目的是赚钱，但其本质地过程却是一个做人的过程。做生意就是在不同的人之间周旋，取得合作的机会，然后一起赚钱。所以做生意背后隐藏的是如何做人做事的学问。在做生意的过程中，一定要破除对金钱的迷信，要记住：钱绝对不是万能的，建立在金钱上的关系也是不牢靠的。要在互相尊重、互相信任的基础上建立起业务联系，发展关系。

　　任何人都希望自己在别人面前有尊严，被人重视，被人尊重。尊重是相互的，只有首先尊重别人，别人才会尊重自己。所以在与人交往的过程中，不仅要为自己赢得尊严，也要善于给别人留尊严。然而，很多商人却不习惯这么做。他们总是高高在上，习惯于颐指气使，根本就不会考虑别人的感受，特别是对待自己的员工，总是喜欢摆架子，我行我素，在众人面前指责员工的错误，从来都不考虑这么做是否伤了他们的自尊心。

　　在李嘉诚看来，对待部属的关心应该多于物质的刺激，在物质激励的基础上，用尊重、信任和关心赢得合作。而对待商业伙伴，也要超越资本实力的大小，用一颗平等的心来面对。这样一来，才能让人服气，处世待人游刃有余。

　　真正高明的商人不是仗着自己资本雄厚，横行霸道，而是懂得放下身段，以平等的姿态对待他人。做生意离不开做人，要善于和人打交道，照顾到他人的心理、尊严，才能处理好各种关系、赢得订单，也才能充分发挥人力资源的价值，创造更大的效益。

　　李嘉诚的从商经验是，重视人的尊严，坚持最起码的人际沟通原则，不仅让对方获得更多利益，更要注意在心理上让对方获得被尊重的满足感。对生意人来说，如果有骄傲自大之心，那么就应该及时主动地调整自己的不良心态，增强自己对人性的洞察力。

　　做生意“和气生财”。如果你处处不给人留面子，总是肆无忌惮地伤害别人的尊严，别人自然会对你心生怨恨，也不会顾及你的情面，和你别扭、较劲，暗中堵你的门路。门路一旦被堵，生意就无法再做下去。

　　很多商人自以为自己有所成就，能力突出，就沾沾自喜，觉得自己有见解，有眼光，有口才。他们生怕没有机会表现自己，逮到机会就滔滔不绝，把别人批评得一钱不值，有的甚至不惜贬损别人来提升自己，根本就没有“给别人面子”的意识，这样做，只会招来怨恨，自毁前程。

　　在商言商，商人言利天经地义，但是不能因为利而伤了人心。人性至深的本质，在于渴望获得尊重。经商者遵循了这条法则，就会赢得无数朋友和恰当的利益，一旦违反了这条法则，就会遇到很多麻烦。

　　让人由衷地喜欢你，敬佩你本人，而不是你的财力

　　成功的商人身边总是不乏阿谀奉承、溜须拍马之辈，但是这些人的赞扬总是言不由衷的。他们的赞扬并不是因为真心佩服你，而是因为你的财力。很多人总是会被这种言不由衷的赞扬搞得晕头转向，开始飘飘然。殊不知，这种甜言蜜语里却包含着让你一败涂地的危机。

　　生意上的成功并不代表做人的成功，只有两者都成功的人，才是真正成功的人。做生意成功不是最难的，难的是做人的成功。李嘉诚说过：“做人最要紧的是让人由衷地喜欢你，敬佩你本人，而不是你的财力，也不是表面上让人听你的。”李嘉诚就是一个真正成功的人，他不仅拥有巨额的财富，同时还赢得了众人真正的尊重。

　　李嘉诚能够成功地领导他的商业帝国，就是因为他做人的成功，他凭借自身的能力，赢得了别人的认可，赢得了员工的真心跟随，而不是凭借自己的财力使人屈服，赢得合作，让更多的人追随自己。许多人乐于到李嘉诚的公司上班，看中的也不仅仅是高薪，还有李嘉诚个人散发的独特魅力，以及卓越的领导才华。

　　有的商人会想，我出高薪，人才就会来的。的确，薪水是一个重要因素，但绝不是决定性因素。李嘉诚在经营管理中认识到，把员工当做流水线上的机器人，是一种失败的领导方式。对现代企业而言，能否心情舒畅地工作，已经超过薪酬的地位，成为许多人才去留的衡量标准。因此，李嘉诚努力给员工营造一个快乐的环境、氛围，在与大家相处中建立互信互助的企业文化，打造了一支战斗力很强的团队。其实，这是李嘉诚做人原则在企业管理上的延伸。

　　李嘉诚诚恳待人、与人为善的态度，征服了众多的合作者，让很多人都积极主动寻求跟他合作的机会。李嘉诚曾经说过，他的生意70％都是别人主动来找他的，所以生意才好做。生意场上，无论与合作伙伴打交道，还是带队伍，人格魅力都是很重要的。试想一下，为什么同时有两个经理，别人只愿与其中一个打交道，这是有原因的。商道上讲信义，做人不要黏糊，要豪爽，即使不豪爽，也要憨厚，处处耍小聪明的人，成不了大气候。由衷地让人喜欢、让人敬佩，成功也就不远了。

　　李嘉诚的身上有着众多良好的品质，如善良、谦恭、随和、助人为乐等。这些良好的品质使他成为一个有修养的人。他正是凭借着这些散发出的独特的人格魅力，征服了自己的员工，也征服了生意场上的对手与朋友，成就了他的人生。

　　有人常说，李嘉诚的成功是由于幸运。其实，谁都了解，仅凭幸运成不了商场中的常胜将军，李嘉诚之所以能成为商界强人，靠的还是他的良好素质。成功后的李嘉诚并没有因为成功而高高在上，他依然坚守着做人的本分，积极努力地为社会做着贡献。

　　李嘉诚并没有把赚来的钱用在花天酒地上，而是用在了慈善事业上。他创办了汕头大学，向各种慈善机构捐款。对于慈善事业他向来是一掷千金。李嘉诚将名下基金会称为“第三个儿子”，有一次在集团业绩公布会上他表示，基金会过去已捐出近80亿港币，未来还将有巨资投入，而“直到有一天，基金一定不会少于我财产的1／3”。

　　李嘉诚在生活上向来都非常小气，但是在慈善事业上却十分大方。他的善举为他迎来了全社会人的赞扬，人格魅力再度凸显。

　　李嘉诚的成功是做人的成功和做生意成功的结合，是真正的成功。做人的成功，是他做生意成功的重要因素。

　　商场如战场，精明、老练、会算计才能获利。但是，让别人敬佩你，对你折服，才是真聪明。事实上，天下没有傻子，大家的智商都差不多，只有厚道做人、诚信经商、与人为善，才能赢得信赖、理解和支持，从而广开财路。