第2章 在职场中闭上想要说“不”的嘴(1)

　　不要相信怀才不遇的鬼话，你只是没有做到最好

　　当看到那些成功人士在侃侃而谈自己的奋斗史时，很多人除了羡慕，更多的是在想：“如果我能像他一样成功该多好啊！”

　　这并不是不可能的事，机遇是平等的，只要你肯努力拼搏，成功的大门就会向你敞开。

　　然而，一个事实摆在面前：现在优秀的人才越来越多，高学历、海归派数不胜数，但真正可以称得上是成功人士的，还是少数人。

　　这是为什么呢？

　　也许有些人会说：“千里马也要有伯乐才行。我就是没有遇上伯乐，所以才怀才不遇，不能一展长才。”

　　“怀才不遇”似乎是很多郁郁不得志的人惯用的理由，然而事实真的是这样吗？不尽然。

　　金冼日就是这样一个怀才不遇的人。他名牌大学毕业，又在美国读了MBA。在读书时，他拿过很多奖项，受到师长的称赞。回国后，他自信满满，想要做出一番事业。

　　然而求职之路并不像他想象中那么顺利，有的公司想聘请他，他觉得待遇不高；他想去的一些公司，对方又看不上他。

　　经过了一番努力，金冼日好不容易才跻身一家世界500强的大公司。他很高兴，以为这下可以大展拳脚了。

　　但是，令金冼日万万没想到的是，伸向他的不是成功的橄榄枝，而是人生的一记闷棍。

　　原以为凭着自己的学历和能力可以担任要职，岂知上司却安排他和另外几个刚毕业的大学生做很基础、很琐碎的工作，每天无非是对对报表、检查档案，甚至有时还要充当快递员的角色，帮公司送文件。

　　这和金冼日设想的工作内容相差甚远，每当别人问起他工作近况的时候，他都不好意思如实相告，只能搪塞过去。

　　金冼日的心中满是失落和压抑，工作起来自然也不太认真，经常出错，总是被上司批评。他强打起十二分精神做事，好不容易熬到了实习期过，被转到另一个部门。刚以为工作会有起色，谁知道还是被分派做一些不重要的事情。

　　金冼日实在是忍无可忍，就跑到上司那里评理。他一直抱怨着，说着自己的理想、抱负，大谈公司用人制度的弊病。他滔滔不绝地说了半天，上司毫无表情，安静地听着。等金冼日说完，上司才淡淡地回了一句：“哦，我知道了。回去做你的事吧。”

　　本以为自己的长篇大论会得到上司的理解，可谁知道竟然只有这么平淡的一句话。金冼日觉得心灰意冷，更加没有心思工作了。

　　有一天，金冼日刚刚吃完午饭回来，无意中听见公司的同事正在谈论自己。

　　“听说金冼日去上司那儿发了一通牢骚，上司根本没理他。”

　　“真是可笑，他什么事都做不好，还整天以为自己有多了不起，没被踢出公司就该偷着乐了，还跟上司抱怨什么？”

　　“这年头啊，那些学历高、喝过洋墨水的人都觉得自己了不起，其实什么也干不好。就拿上次来说吧，让他写个文案，结果却弄了个乱七八糟，一点有用的都没有。害得我加班重新写过。”

　　……

　　同事的这些话让金冼日既恼火又震惊，恼的是他们居然在背后说自己坏话，惊的是在他们眼里，自己竟然一无是处。

　　当晚，金冼日一个人在街上无精打采地走着。他不停地想着今天所发生的一切，难道自己真的是同事口中说的那样什么都做不了吗？他开始回想自入职以来自己为公司所作出的贡献，想来想去，好像除了发牢骚之外真的没有做过什么实际的事情，因为嫌公司交给他的事情太小、太琐碎，所以什么都没有认真做。

　　想到这里，金冼日猛然明白了过来，总认为自己是人才，没有遇到伯乐，可是自己的才华并没有显露出来，又如何能让伯乐看到呢？

　　自此后，金冼日一改以前的作风，不再拒绝做小事，不管上司交待给他什么事，他都一丝不苟地做好。

　　过了一段时间，金冼日发觉同事对自己的态度不一样了，变得友善、热情了，而上司也不再批评他，反而开始向他投以赞扬的目光，并逐渐安排一些重要的工作给他做。

　　经过不断的努力和磨合，金冼日成为了公司的明星员工，不但成为了上司的左右手，还让同事们对他心悦诚服。

　　在一次重要的人事调动中，金冼日被提升为部长，等待他的是更大的发展空间。在就职讲话上，他由衷地说了这样一番话：“以前的我总认为自己才高八斗，只是没有遇见赏识我的人。后来我才明白，不是没遇见伯乐，而是我眼高手低，事事都做得很差劲。其实在这个公平竞争的时代，哪还有什么被埋没的人才呢？只要我们肯努力，把每件事都尽力做好，自然会有回报！”

　　的确如此。当你认为别人不理解你，不肯把重任交付给你时，不要急着抱怨，先想一想自己究竟有没有做出什么举动，可以让别人对你另眼相看。如果你总是拒绝付出，总是眼高手低，那么伯乐也将离你越来越远！

　　放下所谓的尊严才能收获更多的成就

　　人不可无尊严！

　　然而，什么才是真正的尊严呢？

　　古人有不为五斗米折腰、不吃嗟来之食等句，都是在讲尊严。

　　可在当下，偏有一些人，过分强调尊严，把一些小事看得比天还重，动辄就扯到尊严上，其实远没有那么严重。比如在职场中，被领导批评了几句，就觉得他是在侮辱自己，立时竖起一面盾牌，拿起一支长矛，做出一副戒备森严、准备还击的模样。

　　这样做无疑是把自己囚禁于象牙塔中，拒绝接受风雨的洗礼。如此娇气，禁不起磨砺，又岂会成为人中龙凤呢？

　　林至伟是一家公司的业务员，有一次他遇上了一件麻烦事。他负责的一项工作出了问题，客户拒绝收货。其中的责任并不在林至伟，而是在客户本身，可是客户仗着自己财大气粗，不肯认错，硬要林至伟所在的公司承担责任。

　　为了不得罪这个大客户，以便日后更好地合作，公司领导商量以后决定承担一半的损失，由林至伟代表公司向客户道歉。这样退一步，可以让客户面子上好看一些，不至于把事情弄僵。

　　可是当领导把这个决定告诉林至伟时，却令他很不满。他生气地说：“我又没有做错，分明是客户的失误，为什么要我向他道歉？”

　　领导安慰他说：“我知道你没有做错，这只是为了给客户一个台阶下。你诚恳一点，再加上我们开出的条件，他一定会同意的。伸手不打笑脸人嘛，我们以后还要长期合作的。”

　　可是林至伟把头一摇说：“不行！要我去道歉是不可能的！您有没有考虑到我的感受，这是关乎尊严的！”

　　领导听了有些难堪，但仍然好言劝道：“小伙子，没有那么严重，怎么扯到尊严的问题上了呢？我们只是给客户一个面子，要以客户为尊嘛。让他感受到自己是受重视的，才会长期和我们合作。这只是一个小问题，不要太较真了。”

　　可无论领导怎么劝说，林至伟就是认定这么做是侮辱了自己，执意不从。这让领导也很懊恼，觉得他过于固执，办事不够圆融，只得换了个人去与客户沟通，心中对林至伟的负面印象就此产生。这样一来，林至伟自然得不到重用。

　　有些人格外敏感，动不动就喜欢扯到尊严上，其实远没有那么严重。就如同林至伟一样，领导只不过让他去真诚地和客户道歉，给客户一个台阶下，这在业务往来中是十分正常的事。向客户说好话，并不是溜须拍马，不是曲意奉承，而是对客户的重视和诚意。

　　比尔？盖茨对尊严有自己的看法，他说：“这世界并不在乎你的自尊，他期望你在自我感觉良好之前有所成就。”

　　这句话意在向我们表明，什么是真正的尊严。有些人对尊严的认识有些偏颇，认为对客户毕恭毕敬就是丧失尊严，对领导言听计从就是有辱人格，其实根本没有这么严重。

　　如果一个人过分地强调尊严，却没有为公司带来任何利益，或只赢得很少的利益，又从何体现个人尊严呢？当你的业绩总是公司的最后一名，当你总给其他同事拖后腿时，会觉得自己有尊严吗？

　　要想让别人尊重自己，就要用实力说话，用能力取胜。当你把工作做得十分出色，业绩总名列前茅，总是能搞定一切难搞的客户时，别人自然会对你敬佩不已。这时你才能真正地赢得他人的尊重。

　　不要把自己看做世界的中心，动不动就扯到尊严上面去，那只是敏感者、自卑者的做法。

　　真正的尊严，是晏子使楚时拒绝钻狗洞；真正的尊严，是陶渊明“不为五斗米折腰”的气节……这种尊严不同于骄傲自大或缺乏自我批评精神，而是正视自己，发扬利用自己的优点，克服改善自己的缺点。

　　要放下所谓的尊严，就必须对尊严有所觉悟，认清什么是真正的尊严，赶走心中无谓的自大与骄傲，让心空下来，装入更多的新的、有用的东西。

　　当你拒绝了放下所谓的尊严时，就失去了赢的机会；

　　当你拒绝了主动出击时，就放弃了一份希望；

　　当你拒绝了吐故纳新时，就与成功失之交臂。

　　拒绝创新是死亡的开始

　　在当今这个时代，创新一词被越来越多地提及。的确，世界瞬息万变，只有不断的创新才能适应变化。尤其是在工作中，如果不进行变革就意味着被人赶超，如果不进行创新就意味着自取灭亡！

　　曾经的通用汽车公司总经理斯隆刚上任时，通用公司各个汽车生产部门的产品方向是混乱无序的，亏损很严重。

　　其中，有一款雪佛兰汽车的市价是当时通用公司产品中价格最低的，但就是这一款最低价格的车，也比当时的竞争对手福特公司的一款车要贵。

　　不仅如此，雪佛兰的质量也不好，车轴不结实、离合器不可靠、引擎总出毛病……这样一款性价比低的车，当然不会受到客户的欢迎。

　　为了推销存货并维持生产，这款车不得不降价出售。但是因为高成本，即使降价后的价格也比同类车高，而且每出售一辆，公司就要损失50美元，产销越多，亏损也就越大。

　　这令刚刚上任的斯隆犯难了，如何才能在保证质量的前提下，把价格降下来呢？

　　无疑，质量是产品的主要竞争武器，只有不断改进产品质量，才能受到顾客的欢迎，才能在低价市场上战胜福特的汽车。

　　可是接着另一个问题来了，怎样才能设计出高质低价的车呢？显然现有的技术员都不能拿出有效的解决方案。

　　正在这时，斯隆得知福特T型车的主要设计人之一克努森离开了福特公司。这简直是天赐良机，斯隆马上派人将克努森请来，聘请他担任通用公司工程技术部的主任，并兼任雪佛兰公司技术部的主任。

　　克努森的确是一个非常具有创意的技术者，他并没有照搬福特T型汽车的设计，而是进行了更多的技术创新。

　　在他为通用雪佛兰汽车的面世努力奋战的两年里，他不仅为斯隆拿出了物美价廉的一种雪佛兰车，而且还设计出了一个雪佛兰系列。

　　这一系列的设计使通用雪佛兰公司的工程水平和生产技术水平都达到甚至超过了福特公司。很快雪佛兰车的产量剧增，在市场占有率上也远远超过了福特公司。

　　亨利？福特在得知通用公司即将推出低价的雪佛兰汽车时，曾经先下手为强，再次作出降价的决定。

　　但是已经晚了，福特公司的车和雪佛兰汽车摆到一起，即使它便宜二三十美元，人们也决不会去买它，而是将目光转向雪佛兰。

　　雪佛兰汽车如此受人们欢迎的原因，还在于它独特的设计。它采用封闭式设计，比福特车先进多了，而且还不怕日晒雨淋。

　　由于雪佛兰汽车在设计时考虑到了现代道路的平展，因此车身离地面很低，显得轻巧而时尚。这仅仅是克努森创新的第一步，更令人叫好的是，他在设计时考虑到今后汽车发展的速度会更快，换型周期会更短，因此，他制订了雪佛兰汽车系列的生产技术规划。

　　他明确地告诉斯隆，当人们还在喜欢A型车时，自己已经在向经销商运出B型车，工厂则在生产C型车，而技术部则在设计D型车，这便是后来被世界所接受的滚动式系列生产推进技术。

　　克努森使通用公司得以在技术上突飞猛进，生产出了质量高价格低的雪佛兰，从而战胜了福特公司，同时为通用公司提出了一个科学的技术思想，一笔更可贵的无形财富。

　　由于克努森的技术革新，通用公司再一次赢得市场，在竞争中获胜并立于不败之地。

　　如果当初斯隆没有意识到创新的重要性，及时请来了克努森，那么企业将一直走下坡路，后果不堪设想。

　　如果克努森没有技术创新，只是沿用了以前的设计，也不会有如此好的市场效果，只能是追随着别人的脚步，不会占领理想的市场份额。

　　创新是开辟新道路的金斧头，引领你披荆斩棘，所向无敌；

　　创新是前进路上的推动器，让你动力十足，一路前行；

　　创新是困境中的突围先锋，在黑暗之中散发耀眼的光芒，让你看到方向，突围而出……

　　用热情的心去拥抱创新吧，不要害怕创新所带来的变数和陌生感。不拒绝创新，才能永远向前！

　　不可以丢掉老经验

　　有一次朋友聚会，大家闲谈的时候为一件事情争论不休。最后其中的一个朋友有些不高兴，说：“你们这些都是老经验，根本要不得。现在都什么年代了，怎么还老生常谈？”

　　听得出来，这位朋友很反感老经验，特别喜欢创新。这不由得使我想起了公司中的一位员工也如此。他是一个特别有朝气的年轻人，对工作充满热情。但美中不足的是，不愿意听别人的意见，尤其是不听老员工的意见。

　　由于他刚进公司，对公司还不熟悉。上司就安排了一位老员工带他，让他尽快融入公司中。

　　那位员工在表现出对工作很有热情的同时，也表现出了刚愎自用的一面。有一次，上司交待他做一件事，他自信满满地答应了，并绞尽脑汁地想出了一个自认为非常好的方案。可当他拿出这个方案与老员工交流时，却遭到了老员工的反对。老员工说：“你这个方法看似很好，实际上行不通。我们以前也试过这样去做，但是不可行。”

　　听了老员工否定的话，他不太高兴，说：“还没试过怎么知道不行？以前不行，并不代表这次就不行。”

　　老员工说：“这都是经验之谈，错不了。”

　　他反驳道：“没有创新就没有发展。你的老黄历都过时了。”

　　老员工被气得说不出话来，索性不去管他。他就按照自己的想法去做，结果真的证明了他的办法是行不通的。可是他还不肯认错，反而说：“这次不行不代表下次不行，总之我最讨厌老经验，墨守成规，一点价值也没有！”

　　类似这样的事情发生过很多次，连上司都不得不提醒他：“年轻人，有热情是好的，但不要太自大，要学会尊重老员工，多听取别人的意见。”

　　然而他一点也听不进去，还是我行我素。最后上司对他忍无可忍，只得把他辞退了。

　　其实这个员工有着很突出的优点：做事有冲劲、敢想敢做、充满热情，这些在职场中都是非常好的素养。但他也有致命的缺点，就是拒绝经验之谈。

　　在这个处处讲求创新的年代，很多人都把思想集中在“新”字上，看不起一切与“老”、“旧”有关的东西。

　　不可否认，老经验有着一定的弊端。因为时代不同了，环境不同了，有些经验就要因时而异，不能再称之为精华。可是，如果完全丢掉老经验，一味地将它们视做废品，就会矫枉过正，丢失掉很多宝贵的东西，让自己白白地走上弯路，浪费时间和精力。

　　如果公司的那位员工能够虚心一点，多去接受一些宝贵的老经验，他的职场之路将会更加通畅。