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《大公司跟对人,小公司做对事》 作者:韩焘

第28章 做事要做得恰到好处(3)

  总之,一个人能否成功,取决于他是否做什么事都力求做到最好,其中自然也包括那些再平凡不过的小事。所以在工作中,哪怕事情微不足道,你也要认认真真地把它做好。能做到最好,就必须做到最好,能完成100%,就绝不只做99%。

  把简单的事落实到极致就是成功

  做任何事情,不要看到复杂就感到困难,然后就产生畏难情绪不愿做,这样的话,只会什么事情都做不成;同时,也不能认为事情简单就不认真,要知道,在简单之中,往往就孕育着伟大的事情。

  在当今社会,年轻人大多不愿做简单的事,他们甚至认为做那些过于简单的事情,浪费自己宝贵的时间,也不能给自己带来成功的喜悦。但那些成功的公司或人却都是做着简单的事情,把简单的事做到极致,直至成功的。

  简单的事就因其简单,人人都可以轻而易举做好,它给人实现自我的乐趣也微小得令人难以察觉。也许正是这个原因,对于简单之事,人们做好一次、两次甚至多次,并不难,而真正难的是永远都做好,每次都按照完美的标准重复下去,决不厌倦,永不懈怠,就像雷锋一样做一辈子好事。

  因此,从做事的原动力角度看,把简单之事做到极致,或许比科学家、伟人将复杂、艰难之事做到极致,更显珍贵。

  很多时候,企业因为不愿意做一些简单的调查,而导致蒙受巨大损失,这种事例也是经常见到的,如:

  20世纪90年代中期,北京、天津、山东、广东、湖南同时上了5个乙烯工程,每个工程投资80亿元,国家共投资400亿元。工程建成投产后,一投产就出现亏损、破产,400亿元的投资就此付诸东流。乙烯工程最低标准的规模效益是年产30万吨,而这5个工程都是年产15万吨。为什么?

  难道我们将这一切仅仅简单地归纳为战略决策的失误吗?400亿的损失,我们不能以“战略失误”几个字一笔了之。

  试想,如果有关战略规划部门拿出这400亿的千分之一甚至万分之一委托一个像兰德这样的咨询机构做一下市场前期调研、预测,还会出现这种情况吗?

  所以说,有些事,看上去简单,但不可忽视。那些能将简单的事情做到极致的公司,也往往更容易获得成功。

  麦当劳在中国的店是开到哪里,火到哪里,中国的餐饮界人士无不感到羡慕、嫉妒,可是,在它前期,他们为此做出了艰苦细致的市场调研工作。麦当劳进驻中国前,曾连续5年跟踪调查,内容包括中国消费者的经济收入的情况和消费方式的特点。他们还提前4年在中国东北和北京市郊试种马铃薯,并根据中国人的身高体形确定了最佳柜台、桌椅和尺寸,此外,还从香港麦当劳空运成品到北京,进行口味试验和分析。开首家分店时,麦当劳在北京选了5个地点反复论证、比较。由于前期准备工作的充分,最后麦当劳进军中国时,一炮打响。这些事情看上去都是很简单的,但他们把简单的事做到了极致,所以最后他们能品尝到成功的果实。

  不光公司如此,对于个人而言,也有将简单的事做到极致而成功的事例。

  原本,金盏花只有金色和褐色两种颜色,一天,法国某园艺所重金悬赏纯白色的。

  一位六旬老太太想试一试,但她的儿女们却一致反对,而老太太非常坚持,由于得不得孩子们的支持,于是她决定自己一个人干。她洒下花种,等到花开时节,再将颜色最浅的花精心挑选出来,任其枯萎后把种子收集起来。就这样春种秋收,循环往复,一年年过去了,她终于培育出了洁白如雪的金盏花……当她拿着白色的金盏花到园艺所时,由于年代久远,园艺所的工作人员告诉她已不能兑现奖金,老太太只是笑笑,说:“只是想问问,你们要不要黑色的金盏花,我也能培育出来。”就这样,一个让学者专家望而却步的难题,在一位不知植物遗传学为何物,手中没有精密设备、配套器材的老人的不懈努力中化解了。

  通过以上的两个故事我们也可以看到,做任何事情,不要看到复杂就感到困难,然后就产生畏难情绪不愿做,这样的话,只会什么事情都做不成;同时,也不能认为事情简单就不认真,要知道,在简单之中,往往就孕育着伟大的事情。所以,只要我们善于把简单的事情做到极致,成功永远都会在你的面前向你微笑。

  也许你会说:“这么简单的事,谁做不到?”但是真正做到的又有多少?

  如果你留心观察身边的优秀员工,就会发现他们在开始的时候也与你一样,做着同样简单的小事,唯一的区别就是,他们从不因为他们所做的事是简单的小事,而不尽心尽力,不全力以赴。

  某种程度上,将简单的事做到极致,或许更为不易。因为简单,人人都会,要做出新鲜,是在是不好办。不像科学,研究到一定分上,走下去,每一步都是创新和突破,都是远离大众。

  所谓物极则必反。简单的事情因为太过容易,体现不出人超越自我的天性,所以很少有人在这条路上孜孜以求。但是,一旦有人真的把极其简单的事情做到了极致,那么他就可以因此实现自我的大超越。

  非凡的成效来自超凡的执行力

  正确执行不只是做,还要做对、做成、做好。只满足于完成任务的员工不是好员工,好员工应该得到做事的结果——这才算得上是真正完成任务。

  任何一件事的成功,都来自于人们身体力行的执行,可以说,非凡的成效来自于超凡的执行力。所以,要做事,就要把它做好,如果你不会或不愿去做它,那干脆不要去做。

  如果只是简单地做事,不用心,不细致,而只是敷衍了事,那你做了跟没做一样,那就相当于在浪费时间。当然还有一种情况,就是只做事,而没有做成事,这样的现象也是比较常见的,很多人看起来一天到晚都很忙,似乎他手上永远都有做不完的事,但他忙而无效,事情没有任何结果。

  公司老板让小张去买书,小张先到第一家书店,书店老板说:“刚卖完。”

  之后,他又去了第二家书店,营业人员说已经去进货了,要隔几天才有。

  小张又去了第三家书店,但是这家书店根本没有卖他需要的书。

  到了中午,小张只好回公司,对老板后说:“跑了三家书店,快累死了,都没有。过几天我再去看看!”领导看着满头大汗的小张,欲言又止。

  买书是任务,买到书是结果,小张去做了,却没有结果,也就是说,他有了苦劳,却没有功劳。不仅如此,他还浪费了半天的时间,而这半天时间老板必须给他支付工资。

  其实,只要动一下脑筋,就可以想到许多好主意。如小张买书,至少有三种方法可以保证他完成任务,把事做成。如:打电话给书店,确定哪一家书店有这本书,再去购买;上网查找这本书的信息,向网上书店订购或直接联系出版社邮购;到图书馆查是否有这本书,如果有,就问领导愿不愿花钱复印。

  这三种方法可以保证小张得到书,但他没有这样做,就因为小张没有将做事和做成事分清楚,只停留在做事的阶段,而没有考虑做成事,而且,他的头脑中也没有结果思维,不了解领导布置任务的最终目的是要一个结果。

  正确执行不只是做,还要做对、做成、做好。只满足于完成任务的员工不是好员工,好员工应该得到做事的结果-这才算得上是真正完成任务。

  如果一个企业的销售人员每天忙着推销,却不看对象,不问方法,看起来晨努力工作,但结果可能是一件产品都不推销不出去。

  执行要保证成效,一切以做成事为最终目的。一名员工如果懂得了这一点,就会积极想办法,既看过程又看结果-不仅把事做了,还把事做成。

  作为一名优秀的员工,应当培养以下几种习惯,这对于责任有效落实有着至关重要的作用。

  1.自信者天助

  只有自信才能他信,自信是成功的一半。当你请求别人帮助时,只有提供帮助的人感觉到你对他的将来有预期,即对他会有所回报,他才会给你提供帮助。被帮助者的潜能越大,越能使那些提供帮助的人感到欣慰,也就能得到帮助。

  2.用尽全力地工作

  一个小孩使尽了所有的力气搬动路边的一块石头,他无论是呐喊,还是咬着牙,向着石头一次又一次地发起进攻都不能动之一下,于是这个小孩大哭起来。这时过来一个大人问他:“孩子,你尽全力了吗?”

  孩说:“我用尽了自己所有的力气。”“不,你并没有用上你所有的力量,因为你还没有请求我的帮助啊!”这个大人说着,弯下腰抱起石头扔在了一边。

  其实,我们也常犯这个小孩的那种错误,应该时常检讨自己:用尽全力了吗?不仅是自己本身的能力,还包括自己可以获得的外界的能力。

  3.净化心灵,充满激情

  从江湖捕捉的鱼虾应把它们放在清水里吐故纳新后再吃,这样才能保证无毒并有营养。人的大脑充满了杂乱的东西,应先虚其心,才能学到新的知识。工作中有时我们会遇到闷闷不乐的事情,很容易让我们消极,这就需要我们充满活力,树立积极、有激情的人生态度,即所谓的高品位的生活,不断制定有思想、有追求、有道德观的工作目标。那些成功者及其成功的思想、理念、方法就是我们的活力之源。

  4.主动担责,防微杜渐

  要做一名优秀的下属应当主动承担责任,防患于未然。古人云:“明察成败,早防而救之,塞其间,绝其源,转祸以为福,君终已无忧,如此者,智臣也。”这句话包含两层含义:一是,作为下属,应该主动工作,认真负责而不是事事等领导发话;二是,任何事情要早作准备,防微杜渐,治标更要治本,这才是真正的好员工。

  5.终身学习

  养成终身学习的习惯。许多企业向员工发出了“不换脑袋就换人”的警告,于是,“换脑袋、求生存”成了人们面临的严峻现实。更新知识结构非常必要,一个不断创新的企业需要不断创新的员工,市场会淘汰滞后的企业,而企业也会淘汰落后的员工,于是创新成了一个员工、一个企业乃至一个民族进步的灵魂。

  6.做个有心人

  只要有心,敞开改变的大门,注意每一个细节,培养良好的责任落实习惯,学习不同的行为模式,不论你的现状如何,没有改变不了的习惯。虽然这需要长时间下工夫,但是必定会有鼓舞人心的直接收益。

  诚如美国思想家佩因所说:“得之太易着必不受珍惜。唯有付出代价,万物始有价值。”

  总的来说,非凡的成效来自于超凡的执行力。执行必须不折不扣,没有任何借口,不缩水、不拖延;一次性把问题解决,把事情做对。

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