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《职场沟通术》 作者:永星

第13章 与上司和睦相处有方法(4)

  一年后,孙微微的部长因工作出色被提拔,副部长顺理成章地接任顶缺。哪曾想,副部长上任后烧的第一把火就是优化队伍、整合人力资源。在这种情况下,幡然悔悟的孙微微自知新部长是针对自己来的,只得流着泪递交了辞呈,丢掉了这份来之不易的工作。

  有千年的朝廷,没有千年的官。长期以来,我们已经形成了一种心理定式,在对待不同的上司的态度上,往往以权取人,认为谁官大,跟谁的关系好就万事大吉了,其他副职上司可以忽略。于是,对正职上司热情有加,关心无微不至;对副职上司却视同可有可无,粗心大意,这最容易引起后者的反感。结果自己给自己设置绊脚石,使自己的职业生涯因此变得坎坷不平。

  要知道,今朝的正职,明日可能升迁调动或解职下台;今日的副职,也可能明朝登上正职的“交椅”。以人划线,站错了队,那以后的处境就尴尬而不容乐观了。很多人都把眼光放在第一领导上,却忽视了第二领导,实际上,如果你的战术得当,第二领导将在你的职场生涯中发挥着非常大的作用。所以,对副职一定不能轻慢,要时刻懂得尊重。

  [职场沟通宝典]

  有千年的朝廷,没有千年的官。今朝的正职,明日可能升迁调动或解职下台,今日的副职也可能明朝登上正职的“交椅”。作为下属,不仅要服从正职上司的管理和调遣,还要注意学会与副职上司融洽相处。为此必须注意以下几点:

  1.尊重。尊重上司,是下属必备的素质。不论是对正职还是副职,都须一视同仁。对正职上司热情有加,关心无微不至;对副职上司却视同可有可无,粗心大意,最容易引起后者的反感。对副职,别小看一句话一次问好,一杯茶水一支烟,稍有不慎就会得罪人。

  2.服从。人不分身份贵贱,官不论职权大小,一律平等相待,服从副职领导要与服从正职相一致。因为副职是对正职负责,也是你顶头上司正职的“代言人”。所以,对副职分管的工作也不能马虎草率,对副职交办的事要“古道热肠”,尽力而为。以人划线,站错了队,那以后的处境就尴尬而不容乐观了。

  3.支持。副职与正职因职务上的差异,容易出现攀比心理,对下属产生误会。因此,要竭力支持副职的工作,切忌“看人下菜”。副职交待的事要愉快接受,按照要求准时完成,不要推三阻四,强调客观。如果有困难办不到的,或委托他人,或解释原因,才不致使人产生轻看慢待的想法。

  名人对你说——

  与其夸大胡说,不如宣布那个聪明的、智巧的、谦虚的警句:“我不知道。”

  ——伽利略

  请慢点儿邀功请赏

  雍正皇帝在古代帝王中应该算得上比较“难伺候”的那一类。某年,江南总督范时绎向雍正奏报江南这一年“形势一片大好”,又是喜降瑞雪,又是庄稼丰收云云,文章写得天花乱坠,冗长无比,结果却被雍正兜头泼了一盆冷水。雍正说:“朕日理万机,年底事情又多,哪里有工夫看你写的闲文章!”

  又如,雍正六年,大臣年希尧升任广东巡抚。当时的官场有个潜规则,巡抚上任都会收受下属的“节礼”,多的甚至有五六万两银子,这按清代法律,虽然不算受贿,却也是不折不扣的“灰色收入”。

  于是,年希尧特意给雍正上折子表示,对这些“节礼”会“钦遵圣训,概行拒绝”。雍正却冷冷地批示道:“此等事,朕亦不问不管。”

  又讽刺说,有些做督抚的,都喜欢搞这套。表面上一文不捞,其实却转弯抹角大捞特捞,所得更甚。

  范时绎和年希尧如此卖力表现,却为何都落得个灰头土脸,好没面子的结果?是领导刻薄吗?非也!其实真正的原因是他们一个向领导奏报“喜讯”,吹嘘自己的政绩,意在“邀功”,以期获得领导提拔;一个向领导表忠心,画蛇添足地表示自己会做个清官,意在“请赏”,换取领导信任。

  可惜,他们都打错了算盘,雍正并非真的对下属的表现“不问不管”,漠不关心,而是早就看穿了他们的“花花肠子”,因此才予以严厉警告:漂亮话少说些,假门面也不必装,你们到底有功还是没功,该赏还是不该赏,我都一清二楚,自有主张!

  大凡正直的领导,往往特别讨厌下属向自己邀功请赏。在他们看来,勤奋工作,多干些实事,少弄些花架子,比什么都强。你如果真的做出成绩来,立下了功劳,领导岂会无动于衷?然而,有一些人在工作岗位上做出来一点成绩,就急着找领导邀功。这种邀功方式会让领导觉得这种人过于浮躁而不能担当重任,以致留下不好的印象。其实,你的功劳领导是能看得到的,你慢点儿邀功请赏反而能更快地升职加薪。可惜,当今职场,还是有许多人不明白这个道理。

  某研究所正在申办一个新项目,所长派小吴到院里有关部门去问问,项目审批了没有。

  过了几天,小吴回来向所长汇报说:“所长,现在办点事真麻烦!

  这几天,我为审批报告的事跑了好几趟,跑了院里好几个部门,就是闹不清由哪儿审批,急得我晕头转向,着急上火。您猜怎么着?院部大楼正在重新装修,各处室乱七八糟的,找个人可难了!咱们要找的科技开发部,那是个新设的部,一共没几个人,还老外出办事。前天,我一连去了三趟,都是‘铁将军把门儿’——没人!昨天下午,我才找到他们的办公室主任。嘿!一见面才知道,敢情是我的初中同学周军啊,这点事还不好办?他倒觉得咱们所有能力办个咨询公司,这样能更好地发挥咱们的优势,面向市场,开放搞活嘛!他还说了,将来咱们有什么困难找他帮忙绝对没问题……”

  所长不耐烦了:“报告到底批了没有?”

  小吴这才说:“批件呀?周军说,审批所一级开办的新项目,他们还要和院办公室的领导研究一下,院办公室同意了才能批。没办法,我又去了一趟院办公室,可是不巧,院办公室的黄主任这几天出差了,下星期才能回来。没办法,我下星期再去吧!您放心,我……”

  所长火了,劈头盖脸训斥了他一顿,以后也对他有意无意地疏远了。小吴本来还是研究所办公室主任的候选人之一,如今他提拔的事自然也就泡汤了。

  小吴可真“厉害”,他在汇报工作时,绕了好几个弯,看似不会说话,其实大有“技巧”:所长问他文件审批情况,他先说“跑了院里好几个部门”,为所里的事如此奔忙,真是“一心为公”;紧接着谈到和周军的交情,顺带着提了个办咨询公司的建议,为所里的事如此操心,真是“殚精竭虑”;面对所长的追问,他又一口一个“没办法”,什么“又去了一趟办公室”云云,对所里的事如此尽心,真是“尽职尽责”。

  所长问的是报告的审批情况,本来应该三言两语把情况介绍清楚,可他却借机表功劳,诉苦劳,无非是要邀功请赏,向领导证明自己乃是“栋梁之材”,似乎领导不重用自己就是“有眼无珠”,不奖励自己就是“赏罚不明”。

  且不说,他说了半天空话,事却没办成,就是把事办成了,像这样邀功请赏,也难免招来领导的不满。你看,他的表演不但没有感动所长,反而给对方留下了这样的印象——这人办事能力差,还总耍小心眼!因此惹恼了领导,挨了一顿训不说,提拔的事也泡汤了。他的教训不可谓不深刻。

  可见,领导大多不糊涂,对于下属的表现往往心里都有一杆秤,该提拔谁,奖赏谁,都不会仅凭哪个人的“自我表功”来决定。如果哪个员工硬要向领导邀功请赏,可就真的是在犯傻了。

  其实,对领导来说,他们更注重的是对员工平常的工作状况,而非某一段时间的观察;而对员工来说,要想让领导满意,首先应该把工作做到让自己感到满意才是。只有通过不断地提高对自己的要求,使自己的整体素质得到提高,才能为单位做出更大的贡献。只要好好工作,领导也会心中有数的,没必要整天惦记着邀功请赏,做无谓的工作。

  [职场沟通宝典]

  职场经常会碰到一些老爱抢他人功劳的主管或者同事,碰上此类人,有些人可能依然会闷头做事;有些人可能会愤愤不平;有些人可能会沮丧不已,最终离开公司……如果你希望继续留在团队当中,也有很多的办法可以运用:

  1.坦诚布公。由于职场中很多人个性善良忠厚,很多时候即使吃亏了还是自己忍耐,所以不能寄希望于主管某天会自己觉悟,如果你继续不讲原则,继续没有足够的霸气,主管就会一直骑在你头上。所以,与主管交谈,不能回避问题,要约法三章,该谁管、怎么分工事先就说好,不要等邀功请赏的时候他跳出来说事了,你好像还没主管有底气。

  2.直言相告。领导虽说是有眼睛的,但是在提拔的时候,平时在他们身边嗡嗡叫的那些人,即使没有什么真正的功绩,也会成为领导任用的首选。所以,你做了什么,就应该理直气壮地让人知道,没有必要有太多的顾虑。

  3.适当反击。同事之间是天天见面的,和谐相处当然很重要。但是像这样的同事,如果约法三章都不奏效,甚至还恶人先告状的时候,你就不能再“稳”了!所以,万不得已的时候,适当地反戈一击还是有必要的,让主管知道你是被冷落的。

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