真诚具有惊人的魔力，它像磁石一般具有强大的吸引力。在职场中与同事相处，离不开真诚这种人际关系的粘合剂。
名人对你说——
一个人只靠自己是生存不下去的，因此人总乐于参加一个集体。
——歌德
同事之间，有如鱼水
曾经有位心理学家做了一个非常巧妙的实验：实验人员让两组参加者向同一位女士打电话，告诉第一组说，对方是一个冷酷、枯燥、乏味的人；告诉第二组说，对方是一个热情、开朗、有趣的人。
结果，发现后一组的参加者与那位女士交谈得很投机，通话时间也明显比前一组的参加者时间长，而前一组参加者与女士的交谈很难顺利地进行下去。出现这种情况的原因是显而易见的，你事先的想象或看法决定了你的交往方式，包括你的语言信息和非语言信息都会受到预先想象的影响。
心理学家弗洛伊德告诉我们，人的言行举止受无意识的态度、观念的影响和支配，这些未经意识过滤的态度、观念会通过微妙的途径传达到对方身上，从而成为未经验证的“事实”。假如这些态度和观念是消极的、敌意的，会产生什么后果就可想而知了。在人际互动中，人们都会有保持心理平衡的需要：你怎么看别人，别人就怎么看你；你怎么对待别人，别人就怎么对待你。否则，对方就会感到不平衡。
在职场江湖中行走，我们会遇到各色人等，对待同事，不同的看法就可能影响你采取不同的行为方式，从而影响你跟同事之间的关系。
在办公室里关系处理得好，同事之间和谐、融洽，自己工作起来也如鱼得水，自然精神愉快，乐趣盎然；关系处理不好，同事之间别别扭扭，上下左右疙疙瘩瘩，自己苦恼不堪，工作也显得没有光彩。
郝建秀原先是一所乡镇小学的老师，平时经常打交道的都是年幼的学生，由于职业习惯，辅导学生学习、做作业时常说的“你懂了吗”、“你明白了吧”之类的话语便挂在了嘴边，成了她标准的“职场语言”。
后来，她随丈夫来到南宁，改行到了一家公司上班。初到公司时，她的娴静、儒雅和热情赢得了同事的好感，遇到不懂的问题时，同事也很热情地帮助她。但半个月后，郝建秀却发现同事对自己的态度发生了微妙的变化：吃饭时，她不主动叫别人，别人就很少叫她；平时在办公室闲聊时，大家也很少主动和她说话……郝建秀反复检讨自己的所作所为，就是找不出原因，不明白自己做错了什么，引得同事产生了不快。
正当她百思不得其解时，有一个同事无意间喊的一声“郝老师”
提醒了她。原来，她平时和同事说话时，时不时地会冒出“你懂了吗”、“你明白了吧”之类的话语，这些居高临下的“职场语言”，在别人听起来却觉得那是她在教训人，因此对她慢慢产生了反感。
醒悟过来的郝建秀赶紧调整了自己的职场语言，渐渐地，她和同事的关系才又重新慢慢好转。
郝建秀先前在学校工作，“你懂了吗”、“你明白了吧”之类的话语对学生来说是关切的询问，是善意的诱导，是符合其身份和环境的，是恰到好处的。如今她在公司工作，职场环境变了，沟通对象也变了，却在交谈中仍然沿用先前的语言习惯，结果，她无意中说出来的话，或许只是她的一种亲切友好的态度，在同事听来，却已经成了让人生厌的“口头禅”，含有居高临下、瞧不起人的意味，所以就对她产生了反感。
令人高兴的是，郝建秀及时地认识到了职场语言错位给她的交际带来的危机，她又及时地做出了调整，才又重新融洽了与同事之间的关系。可见，职场环境变了，沟通对象变了，职场语言也必须及时改变，否则，就难以营造出如鱼得水的同事关系，给沟通带来损害。
职场里人与人之间的关系，不管如何复杂，大体可以分为三类：
一种是如鱼得水，各方面都比较融洽；一种是马马虎虎，平平和和，说长道短的不多，亲密的接触也不多；一种是关系紧张，处处受人排挤。
同事之间相处，要想完全避免矛盾，避免人际纠纷，处处如鱼得水，是需要一定的沟通智慧的。因为人与人的思想观念、知识结构、生活经历不同，必然会对同一问题产生不同的看法和意见，出现一些争执，甚至是争吵。也许这些争执，起因互不相同，但坦荡直率比虚假回避要好，比较容易使人与人之间达到互相了解、真心相交的目的。
英国作家萨克雷在他的着名小说《名利场》中借女主人公爱米丽亚之口说道：“世界是一面镜子，每个人都可以在里面看见自己的影子。你对它皱眉，它还你一副尖酸的嘴脸；你对着它笑，跟着它乐，它就是个高兴和善的伴侣。”这话用于我们对待同事的态度，不仅是形象的，也是很恰当的！
只要我们不失诚挚，并且能够运用一些正确的办法，相信是可以在人际关系中获得“如鱼得水”的效果的。
［职场沟通宝典］
职场人际关系的好坏将直接影响着你工作时的心情和热情，处理不好，就会因小失大，在你的心灵中留下阴影，影响你事业的发展和人生前途。那么，如何才能与同事融洽相处呢？
1.替别人想想。“一种米养百样人”，你有你的看法，我有我的观点。要多从别人的角度想问题，他人的人生观、价值观、个性和行为习惯是长期形成的，一般来说是难以改变的，但是，只要你能站在他人的立场上想问题，就能化干戈为玉帛。
2.用诚心换取真心。在日常说话、做事时，应该时刻记得把自己的诚心展现给同事。与别人说话记得看着对方的眼睛，赞美别人要面带微笑，道歉时应该目光真诚。注意那些看似微不足道的琐碎细节，不要给别人留下表面一套背后一套的印象。
3.要懂得大度、宽容。在职场中，同事往往是与你接触最多、最了解你的人，与他们相处，要学会大度、宽容。
大家同在一个环境中工作，勺子总有碰锅沿的时候，如果经常为一些小事不满、烦心的话，彼此真的很难相处了。
4.心态平和，善待他人和自己。每个人成长背景、贫富差距与业绩好坏等种种因素往往容易拉开你与同事的距离。但是只要你拥有一颗平常心，善待他人和自己，生活自会将快乐回报给你。在工作的点滴细节中努力付出，定会赢得同事真切的情谊，使你一生受益。
名人对你说——
真诚才是人生最高的美德。
——乔叟
职场沟通，真诚为先
香港“景泰蓝大王”陈玉书先生，曾谈到他创业初期的一件事。
一天，他在公园漫步时，偶尔碰见一位女士和她的孩子在荡秋千。由于女士身单力薄，荡起秋千来很吃力，所以玩得气喘吁吁。于是，陈先生主动上前帮忙，帮她们推动秋千，使她们玩得很开心。
临走时，女士留给陈先生一张名片，说以后若需帮忙可以找她。
原来此女士竟是香港某总裁的夫人。此后不久，陈先生在拓展销售市场上遇到了困难，他试着给那位女士拨了个电话，没想到总裁夫人满口答应，很快帮他弄到了一张货运签证。这笔生意让陈先生赚了一大笔钱，成为他开创事业的一个起点。
人常说：机遇总是偏爱有准备的人。这里的“准备”，除了实力上的积累外，一种不计个人得失、真诚助人的心态和行为恐怕也是很重要的因素，因为成功的机遇有时恰恰就掌握在你所要帮助的人手里。
上例中，面对素昧平生的母女荡秋千吃力的情形，陈先生没有无动于衷，袖手旁观，而是主动伸出手帮忙，为使对方玩得高兴，而不惜牺牲自己的休息时间。如果他不上去帮忙，固然无可指责，但恐怕就会与随后的机遇失之交臂，“景泰蓝大王”的称号最终是否属于他还真不好说。正所谓“种瓜得瓜，种豆得豆”，改变他事业轨迹的机遇又何尝不是他播下的“真诚助人”这颗种子的收获？
日本大企业家小池曾说过：“做人就像做生意一样，第一要诀就是诚实。诚实就像树木的根，如果没有根，树木就别想有生命了。”
这段话可以说概括了小池成功的经验。
小池出身贫寒，20岁时就替一家机械公司当推销员。有一个时期，他推销机器非常顺利，半个月内就跟33位顾客做成了生意。之后，他发现他们卖的机器比别的公司生产的同样性能的机器昂贵。他想，同他订约的客户如果知道，一定会对他的信用产生怀疑。
于是，深感不安的小池带着订约书和订金，整整花了3天的时间，逐户逐户去找客户。然后老老实实向客户说明，他所卖的机器比别家的机器昂贵，为此请他们废弃契约。
这种诚实的做法使每位客户都深受感动。结果，33人中没有一个与小池废约，反而加深了对小池的信赖和敬佩。其后，人们就像小铁片被磁石吸引似的，纷纷前来他的店购买东西或向他订购机器，这样没多久，小池就成为“钞票满天飞”的人了。
小池的这段亲身经历告诉我们，真诚具有惊人的魔力，它像磁石一般具有强大的吸引力。在职场中与同事相处，离不开真诚这种人际关系的粘合剂。
前几天，某市供销社下属的生产资料部门接到上级下派的救助贫困户的“一帮一”任务，部门里的许多同志都积极支持，主动承担一些任务，唯有几个在部门混了十多年的“老油条”百般搪塞，牢骚满腹，任凭主任怎么动员都不愿认领任务，搞得主任很难堪。
下班后，主任把这几位“老油条”叫到办公室，轻声地说：“兄弟们啊，你们这不是在拆我的台吗？我最后讲一遍，我现在很为难，请你们帮个忙。”
闻听此言，刚才还在说风凉话、态度很强硬的“老油条”突然间沉默不语了。听了这句真挚实在又语重心长的话，沉默了一会儿后纷纷表示：“主任，我们不会让你为难了！”说完立即回去认领自己的那份任务。
职场之中，一句真诚而充满人情味的话语，比通盘大道理更有说服力。主任用请求的话打动了他们，让这几位“老油条”觉得：主任看得起咱，怎么能不给面子呢？
无独有偶，某市劳动局要求全局职工重新学会“走路、说话、写字”，即学会驾驶汽车，使用英语，操作电脑。规定一出台，青年职工个个摩拳擦掌，跃跃欲试，而几位四五十岁的职工却怨声不已：“干了一辈子，到今天却落得不会走路、说话、写字了。都这把年纪了，再学，容易吗？”
局长了解到这一情况后，把他们召集起来，推心置腹地说：“在科学技术日新月异的今天，不断学习才能适应现代化的需要，才能不被时代所淘汰，才能成为最后的赢家。我还比你们年长几岁呢，咱们一起学，谁也别落下，好吗？”
这些年纪稍长的职工面对局里的这一决定产生了很严重的畏难情绪，因此生出怨气。而局长的一番话语，简练明确地讲清局里的这个决定是顺应时代发展潮流的、有远见的，接着，又把自己和职工放在同一个层面上，说“咱们一起学，谁也别落下”，看着比自己还大几岁的局长，听着这样朴实无华的话语，这几位老职工的怨气不消才怪呢！
人的个性千差万别，有的含蓄、深沉，有的活泼、随和，有的坦率、耿直。含蓄、深沉者可以表现出朴实、端庄的美，活泼、随和者可以表现出热诚、活泼的美，坦率、耿直者也有透明、纯真之美。人生的美是多姿多彩的。在各种美中，有一种共同的品性，那就是真诚。同事之间，关系微妙，个性相差很大，只有以诚相交，才有可能在关键时帮得上你。
［职场沟通宝典］
人是生活在各种人际关系中的，与他人交往，是人的一种心理需要，社会越先进，人际关系越会显示出其特有的价值。那么，与同事交往应注意些什么呢？
1.要真诚地关心同事。希望得到别人的关心和注意是人的一种正常需要。当一个人感到周围的同事对他十分关心时，他心中便会有一种温暖、安全的感觉，就会充满自信和快乐。“投我以木瓜，报之以琼琚”，这样相互之间就容易有一种友好、亲密的关系。
2.要宽容地对待同事。宽容是现代人应当具有的性格特征，它表现为一个人对别人宽厚、有气量、不计小隙、能容纳异见。生活中充满了矛盾，同事之间难免有被人误解、被人嫉妒和被人背后议论之类疙疙瘩瘩的事情发生，我们必须宽容别人，礼让别人。
3.要诚恳地对待同事。希望得到别人赞扬是人的一种心理需要。赞扬别人也并非是件难事，因为每个人多少总有些值得赞扬之处。重要的是要诚心地赞扬别人。
4.要主动与同事交往。人际关系是在互动中发生联系和变化的。人际关系要密切，彼此的交往是前提。交往水平高，人际关系就越容易密切，反之亦然。因此，工作之余，不妨主动地找同事谈心，讨论某些问题，交换一些意见，互相传递信息，这都可以加深对对方的了解和信任。
名人对你说——
不论你是一个男人还是女人，待人温和宽厚才配得上人的名称。
——萨迪
男女同事相处讲究多
在现代化办公室里，男女共处一室，此时男女相处就有许多微妙之处。如果你不了解处理男女关系的方法，往往会在无意中伤害别人的自尊和感情，导致同事间沟通不畅，关系失和。
我们常常见到这样的镜头：有些人与办公室的异性交谈时，往往凑得很近，而同事的反应却步步后退，或靠在椅背上，交叉双臂于胸前等等。同事之所以如此举动，是因为这些人的所作所为侵犯了他的个人空间区域，造成了一个不和谐的交际环境，即所谓的“交际场”。
所以，他要采取一些行动，一方面暗示彼此之间的等级差别和疏密关系，另一方面对不和谐的交际场进行“微调”，以便在一个较为舒适的心理及空间环境中进行交谈。
赵克志和孟琴琴同在一个科室工作。赵克志能力强且精力充沛，孟琴琴水平相对较低，身体也不是很好，工作难免拖沓，领导对此颇有微词，孟琴琴有些着急。见到这种情况，赵克志决定帮助孟琴琴，主要是想提高她的业务能力。孟琴琴自然很高兴，但由于爱面子，怕同事说三道四，便请求赵克志利用晚上时间陪她加加班。事前，孟琴琴还取得了丈夫的支持。
可是，事情的发展大大超出了孟琴琴的预料。这样交往了一段时间后，赵克志经常在下班后的时间内把电话打到孟琴琴的家里，表面上还是谈工作，其实很多是废话。
太频繁的“电话粥”，不能不让孟琴琴的丈夫有所怀疑：白天上班在一起，晚上又经常双双加班，有点空闲还电话联系，这未免太不正常了吧？
暴风雨终于来临了。一次，加完班后，本来比较晚了，但赵克志说，反正离家也不太远，就边散步边送孟琴琴回家，孟琴琴也觉得在电脑前坐的时间太长，走一走舒展一下筋骨也好。在回家途中，孟琴琴偏偏又没有听到丈夫多次打来的电话。
当丈夫在窗前看到他们在楼下“依依惜别”的身影时，综合他们平日的言行和交往，顿时怒火中烧。如果说此前妻子和赵克志经常加班，他没有表示反对，是为了妻子的进步和家里的日子过得更好，这次他的确是忍无可忍了，和妻子大吵了一架。尽管没有离婚，但毕竟闹得沸沸扬扬，夫妻感情出现了严重的裂痕。
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