第5章 达人入职：虾米也要跳龙门(5)

　　调解好自己的心态贴瓷砖的师傅已经四十多岁了，但是，他依然干着这个很累的工种：三十乘以三十厘米的大地板砖，一手托着，然后往上面抹水泥，再往地上贴上去。一块大地板砖连同水泥，有二十多斤重。这样的工作很累，也很枯燥。自己和泥，自己弯腰往地上贴瓷砖。往墙上贴的时候，虽然不用弯腰了，但是，需要胳膊用力，一天下来，既辛苦又孤独。

　　但是，这个师傅很会调节自己，他用手机播放音乐听，并且还带了个电烧水杯和茶叶。休息中间，给自己泡上杯好茶，然后乐滋滋地喝。贴瓷砖的师傅说：“这个心情就得自己调解，自己都调解不好，谁还能调解好？”

　　师傅在我们家铺瓷砖三天，从来没有听他发过牢骚。虽然活很辛苦，但是，他却干得很愉快。对他来说，每天都有活干，就是好事情。

　　一些大学毕业生在职场上，工作累点儿，就会发很多牢骚。这些牢骚话如果传到领导耳朵里，领导肯定心里很不舒服，一方面觉得你心理承受力差，另一方面，觉得你“煽风点火”影响了其他员工的工作情绪。结果，活没有少干，还惹得领导很不满意，自然在职场上不会发展得好。

　　不管在哪里工作，实质就是干活，所以，不要发牢骚，遇到工作不开心的时候，一定要自己开导自己，不要发牢骚破坏自己的情绪以及别人的情绪。

　　能用快乐感染人

　　给我安装木地板的师傅，到了我们家后，笑眯眯地东看看西瞧瞧，然后说道：“看到你住这么漂亮的房子，我也很高兴，我最喜欢与人分享喜悦了。”听到这个年轻的师傅说这么漂亮的话，我当时愣了一下后，心里非常感动。然后感叹这个师傅虽然年轻，但是见多识广会说话，懂得用快乐感染人。

　　师傅安装木地板时，我给师傅递饮料或者盒饭的时候，都客气地说：“师傅辛苦了，谢谢您啊！”师傅总是笑眯眯地说：“不辛苦，为人民服务！您看这还让您破费了，您这么好的人以后肯定在单位里步步高升……”虽然师傅的祝福未必就能实现，但是，谁听到吉祥的话不高兴呢？

　　一些大学毕业生干工作的时候，非常“闷”，缺乏与人交流，也不能给别人带来快乐。这么“无趣”的人，同事一般不喜欢与之合作，因为会感觉很憋闷很累。

　　职场中，能用快乐感染人，能把自己的快乐传递给别的员工，是最受欢迎的。每天在工作之中表达下你的快乐和善意，你就会得到大家的支持和喜爱。

　　积极弥补自己的失误

　　安室内木门的时候，为了保护门框旁边的墙角，我连同护角一起安装了。但是，安门师傅从车上卸门和护角的时候，不小心把一个护角弄掉在楼下的水泥地面上，这个护角一下子摔裂了。安门师傅带的护角正够数，这就缺了一个，他非常尴尬地连连向我道歉：“我明天上午就送来，不好意思，还得麻烦您明天再来一趟，实在对不起。”

　　人家道歉了，尽管心里有些郁闷，我还是大度地说：“没有关系的，你明天按时送来就行了。”他连连答应。

　　当天晚上，我收到一条手机信息，是安门师傅发来的（因为需要和业主联系，他有我的手机号）：

　　业主同志，今天非常抱歉，不小心摔坏了一个护角，明天上午九点，我准时给您送过去。再次抱歉！

　　看到这条短信，白天还残留在心中的那些不愉快一下子烟消云散了，心中甚至还有些感动，我连忙回复短信：“没关系，谁工作都有失误的时候，明天上午九点见。”

　　第二天早上，住我家附近的一个朋友出去办事，正好经过我的新房所在的小区，于是，我搭了个便车，八点钟就到了新房。原来想边打扫卫生边等安门师傅呢，没有想到，上了楼，发现师傅正在门外等我呢。我吃惊地问：“不是说好九点的吗？你怎么来这么早啊？大冬天，外面挺冷的。”他不好意思地说：“北京经常堵车，我怕掐着时间来，路上堵车就耽搁了，所以，我就坐我们那条线上的第一班公交车来了。我可以等您，不能让您等我啊，本来就是我做错事情了。”

　　我连忙开门让师傅进屋子暖和一会儿，他并没有休息，搓了搓冻红的手，然后开始安这个护角。安好后，他临走时，又是道歉，道歉得我都不好意思了，觉得自己好像给他添了很多的麻烦……

　　一些大学毕业生工作上有失误后，不是想着积极弥补，而是利用小聪明想办法掩盖失误，或者是利用学校里锻炼出的好口才给自己进行辩解和开脱。

　　职场上，谁都避免不了在工作上犯下错误，但是，犯了错误后，不要急着为自己辩解，也不要推卸责任，应该积极主动地去弥补。往往在挽救回失误的同时，还能给别人留下一个“实在人”的好印象。

　　和工作谈恋爱

　　我们公司财务部的会计彭红每天早到晚走，工作敬业并且无怨无悔，不像很多人，喜欢发牢骚。彭红和同事关系相处得很好，没有见过她冲别人发脾气，也很少见别人冲她发脾气。是啊，她整天笑眯眯地微笑待人，就是别人再有什么烦心事，也不好意思冲她发邪火。

　　我真佩服彭红，作为一个一口气在这家公司里工作了四年的老员工，她居然没有显出一丝的倦怠，居然没有表现出对每天毫无新意的工作的厌倦。她每天朝气蓬勃、精神焕发地工作，这种红光满面、喜气洋洋的工作状态真是让我不明白，工作四年了，咋还这么有工作激情呢？

　　终于憋不住心中的好奇，有天中午在公司楼下的饭馆吃饭的时候，我把心中的疑惑向彭红诉说了。彭红听了哈哈大笑，然后说：“如果你和工作谈恋爱，你就会兴高采烈有激情了。”

　　见我一脸的迷惑，彭红认真解释起来：“你看，如果谈恋爱，首先你会注意养足精神，晚上不熬夜，准时入睡，以便自己第二天约会的时候精神状态能比较好；早晨起床后，你就会把自己认真打扮一番，然后精神抖擞地去约会；为了避免约会迟到，你会提前出发，会把有可能堵车的事情都算上了；约会以后，就会认真和对方交往，兴致勃勃、谈笑风生，有时候甚至连吃饭都忘记。热恋中的男女总是感觉时间过得非常快，恋爱中的男女在分手的时候总是难分难舍，表现在工作上就是下班后还不舍得离开单位，还在脑海中认真检查当天的工作有什么疏漏；恋爱中的人总是情绪很好、热情很高，与谁说话都是好脾气，心胸也变得宽广起来，不会斤斤计较，表现在工作上，就是与同事合作得很好，态度大度、心胸宽广。谈恋爱，是为了有幸福的生活，有个美好的未来；工作也是这样，工作起来，非常充实，因为有薪水，也可以让生活过得比较幸福，至少不会担心吃饭问题，如果干得好了，得到提升，那就算有个好些的未来，值得高兴的未来。谈恋爱，只有用心地去爱，才可能修成正果；工作也是如此，只有用心工作，才能取得好的业绩，才能修成职场正果。”

　　讲完后，彭红对我说，每天早晨的时候，你要对自己说今天去谈恋爱去，不是上班，这么想，你心情就会好很多。

　　恋爱让人不知疲倦，和工作谈恋爱，也自然不容易疲倦。

　　经过一个阶段的试验，我发现这个办法非常好。

　　自从和工作谈恋爱后，热情高了，工作压力小了，工作业绩上来了，和同事的关系相处得和谐了，职场的道路也走得更宽广了……

　　和工作谈恋爱，你就会发现工作是那么地可亲、是那么地可爱，你就会发现生活是那么地美好、那么地幸福。

　　带上“金庸武功秘笈精要”行走职场

　　武侠小说大师金庸的作品中，有一些着名的武功秘笈，那些熟练掌握秘笈的人艺高人胆大，在江湖上来去潇洒。如果把这些“武功秘笈精要”灵活运用到当今的职场上，定会如鱼得水……

　　降龙十八掌

　　［秘笈精要解读］

　　修炼“降龙十八掌”者虽然不需要天资聪颖，但是，必须具有超强的毅力和耐力，必须多年如一日地勤恳好学，需要专心致志，忌讳三心二意。练成之后，掌力非凡，败者肯定会心服口服。

　　此法用在职场上，可以利用厚重的实力打败对手。

　　某翻译公司前台职员潘丽虽然只有英语专业大专学历，但她从来不甘心每天只做收发邮件、接听电话、迎来送往这样简单的工作，她的目标是当个优秀的高级翻译。为了学好英语，她用每月不多的余钱购买英语书报杂志。白天，她利用工作空余时间记单词，一些同事嘲笑她“拿英语词典装风雅”，她一笑了之，从不争辩。晚上下班后，她在租住的房子里看英语节目，听英文歌曲，读英文小说、杂志。周末，还常去英语角练习口语，后来，她和一位来自英国的女留学生交上了朋友。潘丽教对方汉语，对方教潘丽英语。潘丽的听力和口语因此突飞猛进。

　　今年年初，公司接了个国家级行业会议同声翻译的业务。没想到唯一具备同声翻译资格的职员居然在会议前高烧不止，不能随行。如果不能完成任务，公司不但要赔偿高额违约金，而且在业内也会造成很坏的影响，老总急得直跳脚。救场如救火，在这个危急时刻，潘丽主动请缨，最后出色地完成了任务。公司上上下下都惊呆了，大家都没想到，潘丽的听力和口语如此之强。老总为发现人才而欣喜若狂，直接把潘丽提升为业务部的副经理。潘丽凭借自己的毅力和耐力在职场上完成了“鲤鱼跳龙门”的飞跃，让那些曾嘲笑过她的同事目瞪口呆。

　　葵花宝典

　　［秘笈精要解读］

　　修炼“葵花宝典”的时候，必须将自己所谓的尊严放下，以谦卑的态度静心修炼。身在职场，难免有求于人，若是处处为了维护自己面子，不肯低下高傲的头，那么，你在职场上必将进步缓慢、艰辛无比，反之则会飞速发展、如鱼得水。

　　汤阳是一所名牌大学的研究生，毕业后，进入一家公司研发部工作。因为是研究生毕业，一些参加工作刚一年的本科生普遍比汤阳小两岁左右，但是，汤阳总是尊敬地在人家的姓后面加上“老师”二字，被叫的人心里美滋滋的，还有点不好意思：“汤阳，你这名校的大研究生，以后千万别叫我老师了，担当不起啊！”汤阳却谦虚地说：“你都工作一年了，而我还是没有任何工作经历的职场菜鸟，实践经验比你差了一大截，叫你老师是应该的啊！”对方见他这么谦虚，也就对他亲近起来，把自己有限的工作经验毫不保留地教给了他。

　　汤阳对于“资浅”同事尚且如此尊敬，对于几个技术骨干同样敬重有加。骨干们见汤阳如此低调谦虚，对他很有好感，于是在工作中给予他耐心的指导。汤阳因此在职场中进步很快。两年中，工资连涨三次，现在的薪水是刚转正时的两倍。汤阳凭借自己的谦卑低调，赢得了大家的好感，在最短的时间内学到了旁人几年的实践经验。

　　吸星大法

　　［秘笈精要解读］

　　吸星大法之精要在于专吸人内力，以壮大自己，灵活运用到职场上，就是专门吸收别人的优点以使自己充实强大的职场本领。

　　祁飞大学毕业后，进入一家安全防护产品公司做销售员。作为历史系的毕业生，销售员这个职业简直与他的专业风马牛不相及，学校所学的知识对职业没有任何用处。但是，祁飞并没有泄气，他认真观察公司销售部里那些销售骨干是怎么工作的。

　　骨干甲善于在电话里谈判，说话得体有技巧，从价格、性能等方面耐心讲解，烘托产品优势，同时诚恳地讲明产品局限性，给人一种处处替客户着想的感觉。骨干乙善于和客户交朋友，重要客户喜欢足球，他就看最近的重大赛事，然后在电话里和客户侃球；另一重要客户喜欢打台球，他就在业余时间苦练球技，出差时陪对方打球，让对方很开心。他和重要客户们处成了有共同爱好的好朋友，业务上，那些朋友自然帮忙。骨干丙技术很好，对仪器的安装和维修非常熟练，谈到技术方面的问题，他在电话里说得头头是道，很有专家的派头，深得客户的信任。

　　祁飞将他们的优点一一记在心上，并加以实践，销售业绩果然突飞猛进起来，参加工作的第二年，在高手如云的公司销售部，祁飞居然成为那个年度的公司销售冠军……

　　太极拳

　　［秘笈精要解读］

　　太极拳的精要之处就是以柔克刚。职场比拼和江湖斗武有着相似之处，静下心存住气，不与他人硬碰硬。

　　赵艳从银行辞职后，应聘到上海一家做进出口贸易的外企做出纳工作。财务主管在家休产假，会计欺负赵艳是个新人，经常借口自己忙，擅自支配赵艳做本来应该自己做的工作。比如跑税务局和海关，赵艳任劳任怨、毫无怨言，一副没心没肺的样子。

　　财务主管休完产假后，直接跳槽到更大的一家公司去了。空下的位置，老总让赵艳坐了，并且新招了一名会计，而让以前的会计做了出纳。因为老总觉得以前的会计干活偷奸耍滑，不可委以重任，而赵艳一人干了那么多的工作，不但没有怨言并且还干得非常出色，这样的人理所当然地要重用。这个决定让以前的那个会计苦不堪言，不明白自己怎么就败在了一个看起来没心没肺的职场新人手里。

　　江湖与职场本质上是一样的，都是凭本事吃饭。“艺高人胆大”，可以在江湖上潇洒行走、来去自如。同样道理，如果有着过硬的职场本领，也可以在职场上获得很好的发展。如能把金庸武侠小说中的秘笈精要与职场规则融会贯通，相信每个职场中人都会获得意想不到的惊喜。