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《人脉决定命脉》 作者:成杰

第24章 精进篇(5)

  现实的社会是个复杂的大圈子,更像一个无所不包的大染缸,进了这样的大染缸你必须多留个心眼。很多“久经江湖”的人,都晓得其中的利害关系。所以他们总结出越是朋友就越是得划分等级,这样才能使友谊之花常开不败。他们建议我们要对朋友区别对待,对不同层次的朋友采取不同的对待方式,有针对性地与之进行交往。可以说,这是他们用自己几近半生的时间,靠自己一步步的摸索,用血和泪才换来的教训。我们完全没有必要重蹈他们的覆辙,让他们经历过的悲剧再上演一次。

  那些被你称为朋友的人,他们的所思所想可谓五花八门,有一点几乎可以肯定,那就是跟你交往的人,每个人都抱着不同的目的。有的人是真心想与你交往,希望从此人生路上多个帮手。但是有些人就不是这样想了,他总是想方设法利用你,处处挖空心思算计你。无疑他们是抱着损人利己的目的的,那么这些人就不能与之深交,如果你错把他们当成至交,那将是你犯的致命错误。这样的错误不必多,一次就足够让你一辈子都翻不过身来!

  当然,如果你目前平平淡淡或失意不得志,那么不必太急于把朋友分等级,因为你这时的朋友不会太多,还能维持感情的朋友应该不会太差。但当你有成就了,手上握有权和钱时,那时你的朋友就非分等级不可了,因为这时的朋友有很多是另有所图,不是真心的。

  因此,在纷繁芜杂的生活当中我们要树立人脉资源管理意识,需要掌握以下几个原则性问题:

  1.随时随地把握自己人脉的终极目标

  贵人不是每个人命中注定就有的,而是你去互动所创造出来的,而且关键看你有没有把他当贵人看待。

  而我们随生活逐流,大部分人在人际互动中是被动的,只在发生利害关系时才变成主动,但如果把人脉都建立在利害关系上,这就决定了关系的短暂性,这种人际关系也不是真正的人脉。事实上,人与人的交往都有一个过程,那就是:认识→熟识→伙伴。我们经营人脉的最终目标就是要与认识的每一个人发展成为伙伴关系。要认识你想结交的人很容易,但这只是第一步;第二步是变为熟识,这需要你主动去增加双方认知接受的频率,多次地累积。若干次互动的熟识之后,还要不断付出关心,取得对方的认同,这时他就不只是个人接受你,还会替你传导,引导他的人脉来接受、认识你——这就形成所谓的“伙伴关系”。当我们与人相处时,如果能发展到最后的伙伴关系,那么即使我们把人脉应用在狭隘的销售行为,为自己的生活服务,即使成为竞争对手,对方也不会扭头就走,说不定还会从他的人脉中带给你成交的机会,所以请你一定要继续与他保持互动!

  2.掌握现代人脉管理方法

  “成功不是靠记忆,而是靠记录。”人脉经营一定要善用工具。建立客户数据卡是最常见的(但人脉不只是客户),再依自己的需求作分类,并另行记录依生日排列的名册(生日是最好的互动机会)——在人工记录上,能做到这几点已是非常难得,但人脉经营只靠这些记录还远远不够,如能借助计算机来帮你整理,并选择适合的含有以上功能的人脉经营软件来管理,将会让你事半功倍。

  3.管理好人脉网络的桥梁——“介绍人”

  当你拥有一定数量的人脉,就一定要像经营自己的企业一样,把自己的人脉组织成一个强有力的网络,从而更好地为自己服务。人际关系当中,“介绍人”是很重要的一条互动桥梁,每当在人脉互动产生出成果时,一定要记得去感谢你的“桥梁”,这样,当你有困难而寻求桥梁的帮助时,他才会更乐意地引进更多的人脉去为你服务。过河拆桥的事千万不能做,尤其是当你的人脉达到成千上万时,你根本不可能有时间去与所有的人保持一一互动,最好的办法就是掌握“人脉网络桥梁”,使你的人脉运转得更顺畅!

  你也可以成为“大人物”的亲密朋友

  要想成为一名成功人士,就一定要把握住每一次与大人物结交的机会。

  要知道,机会对于每个人都是均等的,只要你足够细心,可以说很容易就能发现大人物的身影。但事实上,即使发现了又能如何?又有几个人能成功地将大人物收归囊中呢?

  为什么别人能做到,而你却做不到?这问题一定出在你自己身上。

  当你与贵人相遇的刹那间,你就要提前将准备工作做到位了!然后以迅雷不及掩耳的招式出手——快、狠、准,这样大人物才能被你据为己有。随着双方情感的“微火慢炖”,一个大人物就会成为你人脉中忠实的一员。而那些没做好准备或者根本就没做任何准备的人,当看到贵人飘然而过时,这才慌张失措,但为时已晚,贵人已经离开了你的视线。

  由此可见,在投资大人脉的时候,一定要先让自己做好充足的准备,同时要多修炼自己快、狠、准出手的绝招。这样一来,你就能够更稳更牢固地抓住你一直在等待的“猎物”。

  陈卡娜大学毕业后,进了某著名的跨国公司,自知英文太差,硬是死记硬背下了所负责产品的全部英文解说词。一天下班后她单独留在办公室,这时候进来一个中年人,找到一个座位坐下来就开始用电脑工作。这时,一个客户电话打进来,正好碰上是陈卡娜所负责的产品,因为所背的这些“台词”确实熟练,所以她用英文“精彩”地对答了一番。电话接完,那个中年人抬起头,问了一句:你是陈卡娜?英文很棒嘛!接着他们进行了一番深入的长谈。

  后来,经过同事提醒,陈卡娜才得知,这个中年人原来是幕后的投资大老板,大中国区的MD(董事长)。从此以后,受到董事长鼓励的陈卡娜信心大增,英文水平一日千里。而MD也经常打电话过来问起那个英文很棒的小姑娘工作如何?这使得陈卡娜的老板和同事们惊诧无比。

  再后来,陈卡娜顺理成章做了这个中年人的秘书。从此,在MD的光辉照耀下,陈卡娜的人生自然实现了飞跃。

  为了这场意料不到的邂逅,陈卡娜不仅做好了准备,而且在表现自己的时候丝毫都不含糊,真可谓快、准、狠地“炫耀”了一番!于是她打动了大人物,并赢得了大人物的青睐。这样的故事难道真是天方夜谭吗?不:如果你能够做到,你一样可以成为这故事的主人公。

  像上面故事中主人公那样能够及时抓住机会与大人物相识,充其量只是一个善于利用机会的人,还算不上真正的强者。真正的强者是什么样的呢?他们不会坐等贵人出现,而是跳起来去抓找贵人!即使他们生下来就被“打入冷宫”,与贵人无缘,与之称兄道弟更无异于天方夜谭,但是他们依然不卑不亢,利用自身的条件,改动或利用某些不起眼的细节,结果总是能够大相径庭,他们赢得了贵人频频投射而来的关注的目光!于是,他们成功了!

  张鹏在合资公司做白领,总觉得自己的满腔抱负没有得到赏识,也没得到重用,于是他想到——要是有一天能见到老总,一展自己的才干就好了,但他大多时候只是想想而已,没有真正行动。同事李健也有同样的想法,他主动打听清楚老总上下班的时间,甚至算计好他进电梯的时间,专心守候在电梯旁,希望能与老总结下一面之缘。同事侯飞更进一步,他详细调查了老总的奋斗历程,还把老总关心的问题和特别的嗜好了解得清清楚楚,并且精心设计了简单而有分量的开场白,他也是算好时间与老总同时乘坐电梯,跟老总碰过几次面后,进行了几次简短的交谈,终于有一天老总与之进行了一次促膝长谈,不久侯飞就争取到了很好的职位。

  这里,张鹏、李健、侯飞各自的人脉经营经历告诉我们——愚者错失机会,智者善抓机会,成功者创造机会!在当今竞争激烈的社会,最需要的就是创造力!可以说结交高质量的人脉同样需要你的创造力。

  这一点,我们还可以向IT巨子刘英武学习一番。据说,当初他在美国IBM公司工作时,为了创造与老板碰面的机会,他每天都在观察老板上洗手间的时间,并且也选择同样的时间上洗手间,从而获得与老板见面交谈的机会,他的满腹才华才得以在老板面前亮相。

  真正的强者就应该这样做,利用自身能运用到的所有条件和全部资源去创造机会、打造机会。创造机会其实说难不难,比如你参加同事的婚礼,你可以提前几分钟到场,利用这几分钟的时间,你就可以多认识几个陌生人;在参加社交活动的过程中,多分发几张自己精心设计的名片。多交谈、善交谈、乐交谈等,这些都是创造结交贵人机会的方法。

  常常联络,情感是靠平时积累的

  保持联系,见面三分情。

  有些人做人往往过于功利,平时对人不冷不热,甚至还冷嘲热讽,有事时却像是换了副脸孔似的,又是送礼,又是送钱,显得特别热情,但这样的人做人往往很难成功。在聪明人的眼中,你只是把他当做了利用的工具,如果你想比聪明人更聪明,就一定要用点“心机”,平时多多去“冷庙烧香”,困难时便自有“神仙”相助。

  很显然,人与人之间的关系会随着平时联络的增强而加深,久不见面的朋友自然会日渐疏远。

  虽然身为上班族,但也不要一天到晚都埋头在办公桌前,不论多么忙碌的人,也总需要有吃饭的时间和休息的时间。至于那些从事业务工作的人,更是整天都在外面奔波,只有吃饭时间才会回到公司,这样更能够多利用在外面跑的机会,联络那些久疏联络的朋友。至于整日守在办公桌边的人,则不妨利用午餐时间,与在同一地区工作的朋友共进午餐。与其每天一个人吃饭,不如偶尔也打个电话约其他朋友一起吃顿饭,如果没有时间一起吃饭,一起喝杯咖啡也可以。如果彼此的距离稍远,坐计程车去也没关系,反正只不过是一个月一次的联谊。

  那些斤斤计较这些小钱的人,很难拓展自己的人际关系。虽然上班族的收入很有限,得靠省吃俭用才能存一点钱。但是,因此而失去了所有与朋友来往的机会,可就得不偿失了。更何况有许多人是斤斤计较这些小钱,却又对大钱毫不在乎,这实在是本末倒置的做法。

  在外面奔波的人不妨利用机会顺路探访久未见面的朋友,即使是五分钟也可以;或是利用中午休息时间和对方一起吃顿便饭。虽然只有短短的五分钟,但却对与对方保持长久联系非常重要。

  下班后,大家一起喝杯茶。不论是迎新送旧还是大功告成,找各种理由大家一块儿聚聚,这不只是大家互相联络感情,也是松弛一下紧张许久的神经的好机会。人原本就有喜新厌旧的本性,比起早已熟识的朋友,新朋友更能吸引我们的好感而频频与之接触。

  对人情的投资,最忌讳的是急功近利,因为这样就成了一种买卖,说难听点就是一种贿赂。如果对方是有骨气之人,更会感到不高兴,即使勉强接受,也并不以为然。日后就算回报,也是得半斤还八两,没什么好处可言。

  平时不联络,事到临头再来抱佛脚也来不及了。人脉不只在建立,也要重视平时的经营,否则时间长了,人脉也变成了冷脉。每一种人脉关系都需要靠平时的积累和经营,这在我们有困难的时候将会是非常有帮助的。

  1.亲戚之间多走动

  虽然从某种意义上讲,亲戚关系本来就是存在的。但是亲戚之间也需要经常走动,需要你来我往,这样才能加深彼此的感情,求人办事的时候才能更顺利。

  与亲戚建立更为融洽的关系,是活用亲戚关系办事的前提。但这种融洽的关系不是一朝一夕就能形成的,必须依靠平日一点一滴的积累。只有不断地构建和巩固,亲戚关系才会牢固。有了牢固的关系,求亲戚办事才能易如反掌,而只有经常进行感情投资,亲戚之间常来常往,才能建立牢固的关系。

  求人办事也需要具备战略眼光,当然这不仅需要我们平时投资,事后更须注意。事前注意,有利于顺利地把事情办好;事后注意,有利于以后办事,而且也有利于巩固双方的关系。

  总之,亲戚之间应当经常走动,在平时一点一滴积累感情,到关键的时候才能获得他们的全力帮助。

  2.朋友之间多投资

  朋友不仅要靠平时的积累投资,更需要在紧急的时候舍得投资。托朋友办事要适当地带上一些礼物。朋友之间因多年不见,是老交情,带点礼物上门是非常自然的,也是情感的体现。礼物不在多少,它多少具有把这么多年没有交往的空缺填补一下的功效。

  赵先生要进京办事,有个多年不见的朋友恰好就是负责这件事的,于是赵先生打算去找这位老朋友帮忙。可是由于多年未曾联系,朋友间的情谊变得有点生疏了,赵先生觉得不好意思上门去拜访老朋友。还好在北京上学的侄子给他出了个主意:让赵先生带着老朋友最喜欢的礼物登门造访。

  赵先生经侄儿提醒,一下子回忆起他们当知青的时候,这位老朋友最喜欢吃狗肉了,于是赵先生从老家带了几斤狗肉就去了北京的老朋友家。多年不见的朋友一阵寒暄,赵先生拿出了准备好的狗肉,老友一见,热泪盈眶。多年的情谊一下又找回来了,赵先生适时地讲出来京的目的,老友慨然应允,不到两天,赵先生的事就给办成了。

  礼要用在用不着朋友的时候,先进行投资,关键时候才能尽显威力。

  3.同学之间常联络

  在人际交往中,我们一定要重视同学之间的友情。牢记这一点:同学关系能在危急关头帮上大忙,或许还能帮助你成就一番事业。但是,无论同学帮助我们做了什么,都是我们平常努力的结果。如果与同学分开以后,从来就没有联络过,别说请同学帮忙办事了,可能他连你姓甚名谁都记不起来了。认识到了这些,就要与过去的老同学经常保持联络,加深彼此之间的感情。这样,在必要的时候才能得到同学的帮助。

  4.再好的感情也要勤联络

  在讲求效率与人际网络的现代社会,电话或者电子邮件可以轻松地帮助我们加强彼此之间的联系。相信大家都有过这样的经验,借着“电话树”的功用,一个消息很快呈放射状传播出去。就像棒球比赛,棒球选手在跑回本垒时,一定要绕球场踩过每一垒垒包,人际关系也是如此,如果不做踩垒的动作——随时与人保持联络,迟早要被淘汰出局。

  示意熟人你已经得到了他们的帮助,即使这种帮助的价值不大,也会鼓舞他们的热情。千万不要认为,大家这么熟,一点小事情,不必放在心上,更不用表示感谢。对方帮助你,因为你是他的朋友,也许他并不需要你的感谢,但如果你向他表示感谢,我想对方一定很高兴,至少说明你对他行为的肯定。

  保持合理的交际距离

  朋友间建立一份真诚的友谊,的确是一件非常美好的事情。伯牙鼓琴,子期知音,高山峨峨,流水净净。能够保持这份友好的情谊,使之能够经受风雨的吹打,则是更为可贵的。

  友情就像弹簧一样,保持适度的距离以及适度拉伸和压缩,都会使之保持永久的弹性美。

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