第7章 责任体现忠诚，责任是最大的忠诚(1)

　　忠诚的员工更能担负责任

　　我的血管中流的不是血，而是可口可乐！

　　——可口可乐公司总裁 艾萨·坎德勒

　　古往今来，没有哪个老板会喜欢有异心的员工。因为一个精明干练的员工，一旦生有异心，他的能力发挥得越充分，可能对老板和公司利益的损害就越大。更多的时候，老板乐意提拔那些具有忠诚品质的员工，对那些三天两头喊着另寻高枝的人则会毫不留情地“打入冷宫”。

　　忠诚不仅仅是个人品质的问题，更会关系到公司和组织的利益。忠诚有其独特的道德价值，并蕴涵着极大的经济价值和社会价值。一个秉承忠诚的员工，能给他人以信赖感，在赢得领导信任的同时，也会给他的职业生涯带来意想不到的好处。

　　有这样一个案例。

　　迟睿是一家药品公司的首席研究员，在业界很有名气。由于他想开始一项新药品的研究，但原公司的技术条件达不到实验的效果。他就离开了原公司，准备去一家实力更加雄厚的公司开展这项工作。由于新公司与原公司业务相关，新公司的经理要求他透露一些原先他主持的一些开发项目，还有一些新的研发方向的信息。迟睿虽然很想进这家公司，但还是回绝了这个要求。理由很简单：“对不起，我虽然离开了原来的公司，但我没有权利背叛它，现在和以后都是如此！”

　　第一次面试就这样不欢而散。出人意料的是，就在迟睿准备重新寻找新公司时，却收到了录用的通知。上面写着：你被录用了，你的能力和才干大家都有目共睹，最重要的是，你有我们最需要的——忠诚！迟睿这才知道，那是新公司对他使用的考验手段。

　　忠诚于公司，从某种意义上说，就是忠诚于自己的事业。这种忠诚来自于对自己、对公司的一种强烈的责任感。一个忠诚的人十分难得，一个既忠诚又有能力的人更是难求。忠诚的人无论能力大小，老板都愿意给予重用，这样的人走到哪里都会有条条大路向他敞开。相反，能力再强，如果缺乏忠诚，也往往被人拒之门外。

　　一个员工若对公司忠诚，事实上也就是对自己忠诚，这样具有责任心的员工会得到更多成功的机会。

　　记得一位成功者说过：“自身价值的创造和实现依赖于忠诚。”因为你的忠诚，你主动对老板负责，加倍付出，对于这些，老板当然不会视而不见，作为回报，老板也会忠诚地对待你，这个忠诚就体现在对你的重用上。

　　在职场上，有些员工本来具有出色的能力，但却缺少对工作尽职尽责的工作态度，因而在工作中经常出现疏漏，结果逐渐失去了老板的信任。而另外一些员工，也许刚开始能力平平，但是因为对工作有一份责任心，因而能全身心、尽职尽责投入到工作中，结果反而能把工作做得很好。

　　因而，在老板看来，只有那些具有责任心，对工作负责的员工，老板才会放心交给他更多的任务和工作，只有积极主动地对自己的行为负责、对老板和公司负责、对客户负责的员工，才是老板心目中的最佳员工。而如果你的责任感不够，老板可能因为你的其他优点而用你，但是，他会认为你是一个不忠诚的人。

　　事实上，员工的利益与公司的利益是紧密联系在一起的。员工需要依靠公司的业务平台才能发挥自己的才智，因此，对企业忠诚，实际上是一种对职业的忠诚，也是对自己的负责。

　　履行职责是最大的忠诚

　　如果说，生命力使人们前途光明，团体使人们宽容，脚踏实地使人们现实，那么深厚的忠诚感就会使人生正直而富有意义。

　　——美国前总统 本杰明·富兰克林

　　忠诚来自强烈的责任感，一个人只有具备了对企业与工作高度负责的精神，才能够真正拥有忠诚的品质。换句话说，强烈的责任感可以造就忠诚。

　　一个人如果没有了忠诚，也就谈不上什么责任感。唯有那些将忠诚看成是最大责任的人，才能经得起各种各样的诱惑，才会时时刻刻地想到企业的利益，且会全力以赴地完成任务，才会在企业陷入困境时继续留在公司，帮助企业渡过难关。

　　忠诚来自强烈的责任感，一个人只有具备了对企业与工作高度负责的精神，他才算是真正拥有了忠诚的品质。换句话说，强烈的责任感可以造就忠诚。当他进一步认识到忠诚是一种责任时，责任与忠诚就达到了统一。一个没有责任感的人，就算每天都将忠诚挂在嘴边，也经不起事实的考验。

　　在一家房地产公司工作的艾丽丝，她负责办公室的打字工作。她的打字室和总经理的办公室中间只有一块大玻璃隔着，但她从不他顾，只是认认真真地埋头工作。一年后，企业出现资金困难，经营陷入困境，员工纷纷离职。但艾丽丝却选择了留下。当老总办公室的工作人员就只剩她一个人时，她的责任感反而更加强烈了。

　　一天，艾丽丝走进总经理的办公室，直接问：“你觉得公司已经垮了吗？”总经理一愣，说：“没有！”艾丽丝用坚定的语气说：“既然没有，就不要丧气。尽管公司的200万美元扔在了工程上，变成了一笔死钱，但我们还有一个公寓项目啊！只要将这个项目尽力做好，就一定可以让公司重新振作起来。”说完，她就拿出了那个项目的策划文案。几天之后，总经理派艾丽丝去负责那个项目。在责任感的驱使下，艾丽丝做出了令总经理与同事们都惊讶的业绩。两个月之后，那片地理位置不太好的公寓全部售出，从中收回的资金终于扭转了公司的状况。

　　像艾丽丝这种对公司高度负责的忠诚，你具备吗？要知道，每个企业老板都欣赏忠诚的员工。在一项针对世界著名企业家的调查中，当调查者问到“您认为员工最应该具备的品质是什么”时，几乎所有的企业家都选择了“忠诚”。

　　比尔·盖茨说：“这个社会并不缺乏有能力有智慧的人，缺的是既有能力又忠诚的人。相对来说，员工的忠诚对于公司而言更重要，因为智慧与能力并不能完全代表一个人的品质，对公司而言，忠诚比智慧更有价值。”

　　企业家们之所以重视忠诚，就是因为它会令一个人在执行任务时，能够保持连续性与完美性。强烈的责任感可以造就一个人的忠诚，忠诚又会增强一个人的责任感，不管出现哪种情况、诱惑或困难，都会始终如一地继续执行任务，都会尽自己最大的努力做好工作。

　　对企业而言，员工的忠诚才是最大的责任。员工对企业的忠诚，主要体现在尽职尽责、积极主动，不从事任何与履行职责相悖的事务。此外，忠诚还有一个最重要的特征，就是忠实于公司利益，并且不以此作为寻求回报的筹码。可以说，忠诚是一个职场人士的做人之本，忠诚于公司，忠诚于工作，实际上也就是忠诚于自己。一个员工只有具备了忠诚的品质，他才能赢得公司的信赖，取得事业的成功。

　　员工对企业的忠诚，主要体现在尽职尽责、积极主动，不从事任何与履行职责相悖的事务。员工的忠诚才是最大的责任。

　　与公司同风雨、共命运

　　这是你的船，所以你要与这艘船共命运，你要与这艘船上的官兵共命运。

　　——美国海军舰长 迈克尔·阿伯拉肖夫

　　在企业面临困境的时候，勇于坚持责任和忠诚的好员工能够挺身而出，与企业同舟共济、共渡时艰。他们懂得：忠诚敬业的回报就是无限多的关注和无处不在的发展机会。

　　在当今世界，竞争日益残酷，任何一个企业不可能总是一帆风顺，都会有陷入困境的时候。然而危难最能考验一个人的忠诚，此时此刻，优秀员工所表现出来的那份忠诚和责任显得格外可贵，它带给企业的力量也是无法估量的，它能让企业战胜一切困难，甚至可以拯救一家公司，下面这个故事就是一个证明。

　　曹强大学毕业后来到北京一家外贸公司工作，他的老板李先生是一个很有闯劲的年轻人。就在曹强来到公司三个月后，由于受金融危机影响，公司订单大为减少，货品严重积压，销售额下滑了30%，资金链开始出现断裂，到最后，连支付水电费都成了问题。这样的境况对于一家小公司来说，无疑是一个极其沉重的打击。眼看给员工发工资都成了问题，焦急万分的李先生四处奔波，终于筹措到了一些款项。发工资当天，李先生召开了会议，向员工宣布了公司当前的困境，并提出希望员工能够和他共同来应对这场危机。在了解公司的境况后，许多员工选择了离职。还有不少公司骨干甚至向公司提出要求支付失业赔偿金。面对这些曾经对公司极力表示忠心的人，李先生感到心寒，于是他毫不犹豫地在他们的赔偿协议书上签了字。

　　送走了一批离职员工后，李先生走出办公室，在空荡荡的写字间，他意外地发现曹强还在认真地工作。李先生颇为惊讶地问道：“你为什么要留下来呢？难道你不知道留下来意味着什么吗？”

　　“不，我觉得咱们公司虽小，但有许多优势，目前只是遇到了暂时的困难，公司发展好的时候，我来到了公司，如今公司有了困难，我有义务留下来。我相信公司会好起来的。”

　　听了曹强这一番话，李先生大为感动，他决定奋发图强，经过一段时间的艰苦运作，经营逐渐出现转机，半年后公司开始赢利了。随后不久，曹强也被李先生任命为公司的副总经理，并且得到公司1\/3的股份。

　　有人将公司比喻成一条船，这就意味着当你选择一家公司并成为其中的一员时，你就踏上了这条船，从此你就要与这条船风雨与共，荣辱与共。当这条船遇到浪高滩险时，与其同进退、共荣辱是你作为员工的本分，而且越是在危难关头，忠诚越显得格外可贵。

　　美国最著名的纺织品公司费特曼公司就将自己的企业比做一条冰海里的船。在这个公司，无论是办公室、会议室，还是生产车间的墙壁上，到处可以看到这样的招贴画，画上面就是一条即将撞上冰山的轮船，在画下面写着一行十分醒目的字：“只有你，才能挽救这条船。”这家公司多年来都经营得特别好，员工待遇也相当高，是什么原因？就是因为这个公司所有的员工一直以来都与公司同舟共济。员工们都知道，掌握公司命运的不仅仅是董事长，不仅仅是董事会成员，也包括他们自己。

　　在公司这艘船上，无论你是大副，还是水手；你是机械师，还是船舱底下的司炉工，你都要忠诚于你的公司，与它同风雨、共命运。

　　老板和员工的关系应该是“唇齿相依、荣辱与共”，一个员工只有做到“与公司同风雨、共命运”，才能在工作中赢得老板的赏识和尊重。

　　为公司创造利润

　　我相信忠诚的价值，对企业的忠诚是对家庭的延续，我从柯达重回朗讯，承担救朗讯的重任，这是我对企业的一份忠诚。我一直把唤起员工对企业的忠诚作为自己努力的目标。

　　——朗讯CEO 帕特里夏·鲁索

　　对于员工来说，通过履行自己的岗位职责，为企业创造出更多的利润才是其义不容辞的责任。一位忠诚的员工，只有积极主动地投入到工作当中，通过劳动为企业创造价值，使企业赢利，才能获取报酬，才能有稳定的生活保障。

　　因此，为企业创造更多的利润是检验一名员工是否忠诚、是否敢于负责任的显示器。无论竞争多么激烈，公司总有一个岗位永远缺人，缺真正能为公司和员工带来更多利润的人。

　　李莉好不容易应聘到一家销售厨房用具的公司工作，试用期一个月。在试用期内没有底薪，工资按销售额的20%提成。

　　一套厨房用具的定价是2800元，这在收入较高的大都市中并不是一个大数目，但因为市民对推销的反感及对推销员的不信任，连续一个星期的奔波下来，李莉竟没有签到一份订单。与李莉同时进公司的19位同事中，有两个主动辞职了。另外两个同事则搞起了降价销售，最低时一套用具卖到了2300元，一套只能拿460元的提成。价格毕竟是最具竞争优势的，更何况厨具质量确实不错，同事的订单果然陆续而至。于是，其他同事争相仿效，一时间厨房用具价格一片混乱。好几次李莉说服了客户，最终却因为价格原因而不能成交。

　　试用期满后，大家再一次聚在会议厅里，李莉是最心虚的，因为她只有两份订单；而其他同事，少则10份，多则30份。

　　总经理对他们说：“经过公司研究，决定在你们当中录取一人，被录取者底薪800元，住房补贴200元，奖金按销售额的20%提成。”李莉十分沮丧，因为她的订单最少，肯定没希望了。