责任是高效执行的保障
执行力是决定企业成败的一个重要因素，是21世纪形成企业竞争力的重要一环。微软说“在未来的10年内，我们所面临的挑战就是执行力”，在激烈的市场竞争中，一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰。而责任是人的一种潜在动力，在高效执行中扮演着重要角色。
王磊是一家公司的员工。一天，老板让王磊准备好第二天与某公司董事长会谈的资料，并拟写一份会谈提纲。然而接下来的时间里，王磊却忙于完成另外几件事情：寄出几封信，发出几份传真，接待一个没有预约的客户，打几个无关紧要的电话，给老板的一位朋友买了一束鲜花，为他贺喜。终于把一切安排妥当，此时已经到了下班的时间。晚点走吧，又三番两次被一个个无关紧要的电话打扰，于是他决定回家加班。吃过饭，他又忍不住要看一场球赛，看完后已经是夜间11点了，于是提笔写提纲。结果，准备仓促，难免出错。第二天的会谈，幸好老板经验丰富，进行的还算顺利。但事后，王磊受到了严厉的批评。
在我们的周围有许多人这样，一走进办公室就开始忙于工作，从早忙到晚，但是一天下来效率非常低，要紧的事没办几件。造成这种问题的主要原因是责任心不强，最终导致执行率低。
责任首先是员工的一份工作宣言。在这份工作宣言里，员工首先表明的是工作态度：要以高度的责任感对待工作，对于工作中出现的问题敢于承担。这是保证任务能够有效执行的基本条件。在执行过程中，责任感作为一种信念成为员工行为的驱动力，并逐渐成为一种习惯。正是这种良好的思维和行为习惯促使每一位员工对自己、对团队、对执行的每一个环节负责，表现出非凡的执行力。
海尔执行顾问江广营在一次演讲中谈到了这样一个案例。
海尔某地公司接到一位在美读博士的先生的电话，请求为其母亲家装一台空调，钱由他从美国寄过来。不过他特别说明母亲不识字，因为怕出事平时一般不用家电，可这个夏天实在是太热了。因为相信海尔的服务才委托海尔帮自己办这件事。经理把这件事布置给了高扬。高扬当天就按公司的规定为老太太安装了空调并教会老太太怎么使用，看着老太太操作了一遍就回去了。可是第二天一早就接到老太太的电话说空调坏了。高扬忙跑去看，空调是好的，只是老太太忘了怎么关机，空调开了一整夜，害的老太太只好盖着棉被睡觉。高扬又教老太太怎么操作。以后几天高扬要么打电话询问情况，要么跑去解决因老太太健忘引起的问题，其他的空调安装任务也没能完成。到月末因公司的销售业绩排在了最后，经理和高扬不得不接受公司的处罚：罚经理1000元，罚高扬100元。这样处罚是对还是错？
表面上看，高扬对待工作如此认真，似乎不应该罚。但海尔追求的是“真诚到永远”，从高扬的工作态度上却不能看出这一点，起码他对这一特殊用户没有从一开始就采取个性化的服务，没有针对不识字、健忘等特征提供有效服务，致使用户在使用上不断出问题，而高扬为同一问题不得不花费很多时间致使少装两台空调，当然该罚。对于经理，海尔文化中有一条：“下级素质低不是你的责任，但不能提高下级的素质就是你的责任！”发现高扬在做低效重复工作，经理没及时了解情况也没能给予指点，因此经理也该罚。
在这个案例中，高扬的确很有责任感，对自己应负的责任一丝不苟并坚持到底。但由于没有采取有效的方法，影响了整个团队的绩效。而经理在执行中也没有真正尽到上级的责任。执行并不是不讲效率，负责任也不是不问方法。应将效率意识融入以责任为核心的执行力文化中，让员工在执行过程中也是讲究方法和效率地去承担责任。
责任没有落实，一切都是空谈
现实中，我们会有各种各样的思想，但是如果没有付出行动，责任没有得到落实，一切也只是空谈。我们来看一个例子：
有个落魄不得志的中年人每隔三两天就到教堂祈祷，而且他的祷告词几乎每次都相同。
“上帝啊，请念在我多年来敬畏您的份上，让我中一次彩票吧！阿门。”
几天后，他又垂头丧气地回到教堂，同样跪着祈祷：“上帝啊，为何不让我中彩票？我愿意更谦卑地来服侍您，求您让我中一次彩票吧！阿门。”
到了最后一次，他跪着重复他的祈祷：“我的上帝，为何您不垂听我的祈求？让我中彩票吧！只要一次，让我解决所有困难，我愿奉献终身，专心侍奉您——”
就在这时，圣坛上空发出一阵洪亮庄严的声音：“我一直垂听你的祷告。可是——最起码，你也该先去买一张彩票吧！”
思想不能代替行动，只有行动才会有结果。在工作中也是一样，如果你连最基本的责任都不去用行动落实，再好的战略也仅是束之高阁的方案，或是给董事会、股民描绘的一幅美丽图景，说白了，就是空想！
有一家大型贸易公司正好赶上周期性的贸易淡季。
从年初到7月份时，其贸易额连续下降了十几个百分点，业务员们都变得动力不足，老板想了很多激励办法，都不见成效。公司终日陷于现金流危机之中，老板每天都愁眉不展。
8月底，公司举办了一次国际性的大型贸易促销会，老板希望对公司有所帮助，但这也是一场更艰巨的挑战——如果在这次贸易促销会上不能签订几个“救命”的大订单，公司到年末恐怕要面临破产的危机。
在促销会开幕前两天，老板决定在全公司开一次“动员大会”，作最后的鼓动。
在“动员大会”临近结束的时候，老板请在座的经理和业务员们全都站起来，寻找一下，看自己的座椅下有什么东西。
于是，每个人都非常惊奇地在自己的椅子下面发现了一枚硬币。
在大家惊讶过后，这位老板对大家公布了一个出人意料的统计结果——在场的每个人至少都捡到了一枚硬币，最多的，有人甚至拿到了100美元。
这时，老板说：“这些钱都归你们，但你们知道这是为什么吗？”
大家面面相觑，没有人能猜出为什么，全场的人都在窃窃私语，摸不着头脑。
最后，老板严肃地说：“我只想告诉大家一件事——坐着不动是永远也赚不到钱的，我需要你们擦亮眼睛，去发现隐藏在你们身边的商机！”
在现实的生活和工作中，存在着许许多多的不落实或落实不力的现象，我们常常对此不以为然。但不落实或落实不力往往意味着失败，意味着危机，甚至意味着付出生命的代价。
1815年的春天，拿破仑从放逐地厄尔巴岛回到了巴黎。很快，他就将整个法国的政权重新掌握在了自己的手中。获悉这一消息，欧洲各国的君主如临大敌，立即组织了第七次反法同盟，希望能以最快的速度将拿破仑消灭掉。拿破仑也不甘示弱，他迅速组织部队进行抵抗，并制定了天才的战略部署。
根据制定的战略部署，法军要在俄奥联军到达之前以迅雷不及掩耳之势先将英普联军彻底歼灭。但是，这一战略部署却没有得到贯彻落实。
内伊元帅受命占领布鲁塞尔重要阵地以牵制英军，但是他犹豫不决，行动迟缓，没能如期完成战斗任务。
后来，在双方激烈争夺时，拿破仑又命令戴尔隆军团由弗拉斯内向普军的侧后方开进，和主力部队一道对普军进行夹击，但戴尔隆对命令理解不清，错误地向法军后方的弗勒台开进，使这具有决定性的一击延误了近两个小时，从而使英普联军逃脱了被全歼的命运。
对此，史学家和军事评论家认为，法国滑铁卢战役之所以失败，主要是因为拿破仑既定的作战方案没有被他的部下严格地执行和落实。如果他的部下能不折不扣地执行和落实他的战略部署，这段历史就该重写了。
由此证明，落实力就是战斗力。一个缺乏落实力的组织，是注定要失败的。拿破仑兵败滑铁卢，虽然是多种原因综合作用的结果，但战斗部署的落实不力是其中一个至关重要的原因。
今天，无论是企业还是员工，成败的决定因素往往也是落实，因为只有落实责任才是对结果产生作用的真正力量。只有靠落实责任，我们的单位和企业才能更加欣欣向荣；只有靠落实责任，战略才能隆隆推进，崭新的未来才能扑面而来；只有靠落实责任，个人的潜力才能得到无限的开发，个人才能一步步走向成功。
在落实面前，思想不能代替行动，若诸葛锦囊妙计没有人去贯彻落实，也仅仅是白费智者苦心；自己描绘得再美好的蓝图，如果不去落实，也只是白日梦式的空想。因此，不管你是企业领导，还是普通员工，责任没有落实，一切都是空谈。
落实责任是每个人的使命
每个人来到这个世界上，并不是为了享受，而是为了完成自己的使命。责任，从本质上说，是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。落实责任就是完成使命。
现实生活中，人们对落实责任的态度不一样，有的人敢于落实责任，完成人生的使命，而有的人疏于对责任的落实，缺乏责任感。事实证明，只有那些能够勇于落实责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人，或者一个不落实责任的人，首先失去的是社会对自己的基本认可，其次失去了别人对自己的信任与尊重，甚至也失去了自身的立命之本——信誉和尊严。
因此，我们要清醒地意识到自己的责任，并勇敢地落实责任，无论对于自己还是对于社会都将问心无愧。我们来看一个事例：
古希腊雕刻家菲迪亚斯被委任雕刻一尊雕像，当菲迪亚斯完成雕像后要求支付薪酬时，雅典市的会计官却以任何人都没看见菲迪亚斯的工作过程为由拒绝支付薪水。菲迪亚斯反驳说：“你错了，神明看见了！神明在把这项工作委派给我的时候，他就一直在旁边注视着我的灵魂！他知道我是如何一点一滴地完成这尊雕像的。”
每个人心中都有一个神明，菲迪亚斯相信自己的努力神明看见了，同时他坚信自己的雕像是一件完美的作品。事实证明了菲迪亚斯的伟大，这尊雕像在2400年后的今天，仍然伫立在神殿的屋顶上，成为受人敬仰的艺术杰作。
雕刻雕像是神赋予菲迪亚斯的伟大使命，他不仅出色地完成了这个使命，而且还把使命的意义向人们传达了出来。
菲迪亚斯把雕塑视为自己的使命，并依此建立起自己内心的工作标准，无论别人怎么评价，他始终坚信自己雕塑的是一件完美的作品，无论有没有人监视，他都会全力以赴地、虔诚地对待自己的工作，正是这种强烈的责任心和努力追求完美的工作标准成就了他伟大的艺术杰作。事实上，那些在事业上卓有成效的人无不像菲迪亚斯那样以高度的责任心和近乎完美的标准来对待自己的工作，努力将工作做到尽善尽美。与其说是努力和天分造就了他们的成功，倒不如说是落实责任的使命感成就了他们。
如果你接受了一项工作，那就像菲迪亚斯那样拥抱它吧，你会为你拥有这样的工作而自豪，因为你已经找到了为世界做出贡献的途径。经由这个途径，你会发现工作的乐趣及人生的意义。
一旦树立了这样的想法，你以前认为低俗的工作就会开始变得有意思起来，越是认真负责地落实自己的责任，从中学到的东西和完成的任务也就越多。
由众多人集合而成的一个企业，其中的每一个人都肩负着关系企业兴衰成败的责任，不可推卸。因此，我们每一个员工都要把责任落实到位，肩负起身上的使命。
微软公司之所以能称霸全球，始终处于领先地位，并不是只靠一个天才的比尔·盖茨外加一个史蒂夫·鲍尔默，微软的成功与每一位职员都拥有的责任心是分不开的。
微软的每一位职员都以“让人人用上最优秀的软件”为己任，并且深信只有微软才能肩负起这个崇高的使命。更为重要的是，他们每个人都懂得，要完成这项使命，只有人人在各自的工作岗位上落实责任，微软才能不断向世人推出一流的软件。如果公司的每一名员工都能够树立起责任至高无上的意识，为公司的发展主动落实自己的责任，天下哪有不兴盛的公司？
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