第9章 端正态度，落实要有积极的心态(2)

　　早在两千多年前，荀子就说过：“百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之。”用我们今天的话来说就是，对工作怀有敬畏之心，是各项事业成功的基础；怠慢轻视自己的工作，是导致事业失败的关键。对工作怀有敬畏，就要保持对本职工作的信念并追求岗位的社会价值。

　　随着社会生产力的不断发展，社会分工越来越细，职业也就越来越具有多样性。职业虽然多样，但却没有高低贵贱之分。因此，对工作怀有敬畏要求的根本点，就是员工要保持对本职工作的信念并追求岗位的社会价值，坚信自己所从事的工作是最有意义的，最有价值的。不管这一职位隶属哪一级，不管这一岗位归谁管，不管这一工作是体力劳动还是脑力劳动。只有这样，才能尽心尽力地做好本职工作。

　　总之，正当合法的工作本身，并没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。工作态度的高低之别，决定着工作效果的好坏。如果你在工作时，想的只是薪水，想的只是应对领导，那么，你所能做的只能是“砌砖头”，而且砖头你也不一定能砌得好；如果你不单单是为了薪水而工作，还为你的前程、为你的团队而工作，把手中的工作当成事业来做，那么，即使你是在做砌砖头的工作，你也会做得比别人更好。

　　5视每一次任务都是机遇

　　世界上最大的金矿不在别处，就在我们自己身上，我们却总在别处不断地寻找。只要我们认真对待我们的工作，珍惜我们的工作，在工作中不断思考，就能发现机会，创造不同凡响的人生。

　　有个农夫拥有一块土地，生活过得很不错。但是，他听说要是有块土地的底下埋着钻石的话，他就可以富得难以想象。于是，农夫把自己的地卖了，离家出走，四处寻找可以发现钻石的地方。农夫走向遥远的异国他乡，然而，却没发现钻石，最后，他囊空如洗。一天晚上，他在一个海滩自杀身亡。

　　故事并没有到此结束。那个买下这个农夫土地的人在散步时，无意中发现了一块异样的石头，他拾起来一看，石头反射出光芒。他拿给别人鉴定，才发现这是一块钻石。这样，就在农夫卖掉的这块土地上，新主人发现了从未被人发现的最大的钻石宝藏。

　　这个故事含义很深，它提醒人们：你所寻找的东西恰恰就在你身边。你也拥有钻石宝藏，那就是你的潜力和能力。你身上的这些钻石足以使你的理想变成现实。你需要做的，只是在工作中不断地发挥自己的潜力，做到最好，机会就会在你的身边出现。

　　每一项任务都是一次机遇。面对每一项任务，你首先要问的是，自己能从中学到什么新的知识，积累什么新的经验，这是不是一项挑战，自己是不是要积聚起更大的勇气，更加精力充沛地去迎接挑战？

　　永远不要对别人妄加揣测，更不要妄自菲薄。如果因此而丧失工作热情，就会坐失学习和提高的机会，流失让自己更加强大的土壤。要正确认识自己的任务，把每一项任务都当做一次机会——学习的机会、锻炼的机会和得到认可的机会。

　　彼得到某大公司应聘部门经理，老板提出要先试用。但出乎彼得意料的是，上班后他被安排到基层商店去站柜台，做销售代表的工作。一开始彼得根本无法理解，但还是毫无怨言地坚持了三个月。后来，他认识到，自己对这个行业不熟悉，对这个公司也不是很了解，确实需要从基层工作做起，才可能全面了解公司、熟悉业务，何况自己虽然做的是销售代表的工作，但拿的仍是部门经理的工资。

　　尽管实际情况与自己最初的预想有非常大的差距，但是彼得明白这是老板对自己的一种考验，他坚持下来了。三个月以后，他负责部门的所有工作，结合三个月最基层的工作经验，彼得带领的团队取得了骄人的成绩。半年后，公司经理调走了，他得以提升；一年以后，公司总裁另有任命，他被提升为总裁。在说起往事时，他颇为感慨地说：“当时被安排到柜台工作，心中别提有多委屈，但我也明白这是老板在考验我的忠诚度，于是坚持了下来，并最终获得了老板的信任。”

　　每一项任务都是一次机遇，机会在每一份工作中。因此你所能做，也必须做的就是在自己的工作岗位上兢兢业业、不断进取、全力付出，相信不久之后，机会也会降临在你的头上。

　　当然，对于我们身边那些不合心意的任务，我们同样也不能说“不”。我们无法断言这项任务是否会对自己的业绩产生良好的影响，我们也无法确定老板是否在借机用困难考验自己，我们唯一可以确定的是自己可以认真完成每项任务。不论是大是小，是否受欢迎，没有人会批评我们态度认真，没有人会批评我们把琐碎的任务完成得尽善尽美。况且，只要认真去做，即便是简单和微小的事情也会令我们从中受益。也许有一天，这些会为我们带来意想不到的收获。

　　其实，每件事都值得我们尽力去做，即便是生活中最平凡和琐碎的事情也值得我们全心投入，因为成功就是每个完美细节累加的结果。

　　6最想放弃时最不能放弃

　　在落实中遇到困难时，我们可以找出一千个理由让自己放弃，但是，成功的前提恰恰是坚持到底。中途放弃等于提前给落实画上不好的休止符。而落实到位的关键就是：最想放弃时最不能放弃！

　　只有持续燃烧，才能将一壶水烧开。困难，拒绝，看不到希望，付出没有回报……这是落实中经常会遇到的问题。很多人面对这样的难题，往往就会开始摇摆、没有信心，甚至放弃。但成功往往来自于困境中的坚持。所有的成功都需要付出代价和努力，一旦开始做了，就要坚持做下去。转机往往就来自于坚持到最后的决心和勇气。

　　一、放弃是唯一的失败

　　当你想放弃时，决不能放弃，因为，“放弃是唯一的失败”。它也是确保落实到位的保证。

　　一个一流的落实者，任何时候都不会忘记自己的任务和责任，“放弃”二字永远不会出现在他的字典里。

　　1918年9月，巴顿指挥美军的坦克兵参加圣米歇尔战役。经过3个小时的炮火准备后，美军在浓雾的掩护下发起了冲击。

　　途中，他们遭到了敌人炮火和机枪火力的封锁。等敌人的炮火稍一减弱，巴顿马上指挥大家以散兵线沿山丘北面的斜坡往上冲。

　　为了让坦克顺利通过斜坡底下的壕沟，巴顿带头拿起铁锨和锄头，亲自动手挖土。在他的带领下，大伙齐心协力，很快就将壕沟填平了。5辆坦克越过了壕沟，冲向山顶。坦克从山顶上消失后，巴顿挥动着指挥棒，带领士兵们往上冲。刚冲到山顶，敌人的子弹就像雨点般猛射过来。大家立即趴到地上，但还是有好几个战士当场牺牲。

　　望着倒在身边的战友，巴顿大喊：“该是另一个巴顿献身的时候了！”

　　说完，他带头向前冲去，身边只有6个人跟着他一起往前冲。但很快，他们一个接一个地倒下去，巴顿身边只剩下传令兵。

　　传令兵对巴顿说：“就剩我们孤单单两个人了！”巴顿回答说：“无论如何也要前进！”他又向前冲去，但没跑几步，一颗子弹就击中了他的左大腿，刹那间，血流不止。

　　在伤势严重的情况下，巴顿无法继续前进，但他仍然坚持指挥部队作战，最终取得了这场战役的胜利。由于巴顿的杰出表现，他获得了“优异服务十字勋章”。

　　在很多人看来，当跟在身边的士兵只剩下一人，当战场的形势看起来已经无法逆转，唯一能做的就是放弃。但巴顿将军并没有这样做，而是只有一个信念：打完这场仗，并且打胜这场仗！

　　放弃是最容易也最简单的事情，或许只要几秒钟的时间，但这意味着之前的付出和努力全都是白费。对于一个优秀的落实者来说，放弃是唯一的失败，任何情况都不应阻挡自己完成任务的决心。

　　二、成功就在于比别人多坚持一下

　　很多时候，成功往往就在于比别人多坚持一刻。

　　有一段时间，受到法国铜价上涨的影响，整个市场价格也在上调，所以，海尔必须与法国客户就产品价格调整问题做好洽谈。

　　海尔认为，上调比率应该在7%，而法国客户定出的底线是5%。双方僵持了两天，互不相让。最后，海尔人再次强调：“我们已经充分了解了市场的价格信息，根据我们的品牌定位和市场价格，我们将上调率定到7%，是合情合理。”

　　在看过海尔员工准备的相关资料后，法国客户很吃惊，他们没想到海尔员工竟然这样仔细地对各方面的价格进行了分析。但法国客户还是没有立即作出让步。他们的想法是：海尔的竞争对手或许会在价格上作出让步，这样他们就放弃与海尔的合作。

　　但事与愿违，因为法国客户要求的价格势必会给合作企业造成很大的损失，加上不知道法国的物价上涨什么时候才会结束，海尔的竞争对手纷纷撤离了法国市场。看到这样的情形，海尔一些工作人员也提出，既然客户坚持不肯让步，加上市场形式也不明朗，要么就答应客户的要求，要么就先回国再说。但就在大家收拾行李准备回国的时候，海尔的谈判负责人说：“还是再等等，或许他们会同意我们的决定。”果然，最终法国客户同意将价格上调7%。

　　正因为这样，海尔不但没有遭到损失，反而由于竞争对手的撤离，销量大增。海尔的胜利是因为比自己的竞争对手多坚持了一下，比客户多坚持了一下。

　　很多时候，成功离你并不遥远，它就在“拐角处”，只要多走一步，多拐一个弯，就能够看见。

　　三、没有穷尽一切可能性，就没有资格放弃

　　落实有时也会进入“山穷水尽”的地步：方法想遍了、用尽了，但事情的进展还是不尽如人意。这样一来，就会面临“瓶颈”和选择——放弃还是继续？但很多时候，所谓的“瓶颈”，其实只是想象中的，只要还没有穷尽一切可能性，就不应该放弃。

　　当落实遇到“瓶颈”，似乎难有突破，甚至落实不下去想放弃的时候，不妨先问问自己：是否真的已经穷尽了所有可能性？还有没有其他的可能？这样一来，或许就有意想不到的结果出现，把原本的不可能变为可能。

　　很多时候，最好的机会往往就在穷尽一切可能性中产生。意大利著名的鞋业品牌GOXE，就是在穷尽一切可能性之后，在中国找到了最好的合作伙伴——中国最大的鞋业民营企业奥康集团，为自己在中国市场的开拓奠定了基础，实现了双赢。

　　所以，最好的往往就在最后，所以，一定要学会坚持，在穷尽一切可能性之后，再做判断和决定。

　　7用激情点燃工作

　　美国纽约中央铁路公司前总裁弗瑞德·瑞克皮·威廉森曾说过：“我越老越感到激情是成功的秘诀。成功的人和失败的人在技术、能力和智慧上的差别通常并不是很大，但是如果两个人各方面都差不多，具有激情的人将更可能如愿以偿。一个能力不足但是具有激情的人，通常会胜过能力高强但是缺乏激情的人。”

　　如果一个人对工作充满了激情，不管做何种工作，他都会调动一切积极因素，全身心投入，圆满地完成工作。他们通常十分热爱自己的工作，并且认为任何工作都是一定要完成的任务，如果在工作中遇到困难，他们会想尽各种办法去解决，力求尽善尽美地将任务完成。

　　不过，要是一个人没有激情的话，任何工作都不会引起他们的兴趣，也无法调动他们的积极性，他们只会按部就班地工作，甚至敷衍了事。当碰到难题的时候，他们就会感到沮丧，从而无法很好地将工作完成。这种人又怎能取得成功呢？

　　这就像比尔·盖茨所言：“每天早晨醒来，一想到自己所从事的工作和所开发的技术将会给人类的生活带来巨大的影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”

　　实际上，只要一个人对工作充满激情，就会爱上自己的工作，就不会再觉得自己的工作枯燥无味，这会让他们在接受一项计划或者任务以后，能始终如一地执行下去。就算困难重重，他们也不会灰心丧气，依旧保持饱满的激情与高昂的斗志，乐观地去解决问题，从而渡过难关。

　　有一位推销百科全书的业务员，曾经连续6年在36个国家获得销售业绩第一名。有人问其成功秘诀，他回答说：“每次拜访顾客以前，我都会提前5分钟到，然后在洗手间里照照镜子，并对着镜子说：‘我是世界一流的，我是世界最棒的’。”

　　一次，这位业务员和一位总经理约好了下午2点钟见面。1点55分，他准时来到洗手间，对着镜子说：“我是最棒的……”这个时候，突然有个人走了进来。他依旧继续说着。这个人笑了笑，上完洗手间就走了。

　　到了1点59分，业务员敲开了总经理的门，进去以后，两个人都有些惊讶，因为刚才他们在洗手间里已经见过了。

　　总经理直接说：“小伙子，你的产品我要了。”“能告诉我这是为什么吗？”业务员问。“这是因为，你的激情感动了我，我早就听说过，你每次拜访顾客都要提前5分钟到，并在洗手间里照镜子，今天亲眼所见，所以我相信你介绍的产品。”

　　激情影响执行、激情成就事业，因此许多知名企业都将激情当成招聘员工的标准。例如，微软的招聘考官曾经对记者说：“我们愿意招的‘微软’人，他首先应是一个非常有激情的人——对公司有激情，对技术有激情，对工作有激情。可能在一个具体的岗位上，你会觉得奇怪，怎么会招这么一个人，他在这个行业涉猎不深，年纪也不大，但是他有激情，所以和他谈完之后，你会受到感染，愿意给他一个机会。”