第5章 日事不清，优秀也会变平庸(1)

　　一日当做一日功，一日不做十日空，今日事，自当今日毕。今天有今天的计划，明天有明天的安排，任何事情都不能指望明天。无限期地拖延下去，不仅不是解决之道，还会让你的懒散、无能、低效一览无余，将被赏识、被重用的机会拱手让给别人。

　　拖延是一张用时舒服、付账时麻烦的信用卡

　　拖延往往是最可怕的敌人，它是时间的窃贼，它还会损坏人的品格，败坏好的机会，劫夺人的自由，使人成为它的奴隶。

　　——美国《成功》杂志创始人奥里登·马登

　　在日常生活中，你是否有这些类似的表现呢？总是把困难的事情往后拖，要么干脆不让自己承担那些不容易完成的工作，一旦得知不用自己再负责时，心里暗暗地松了一口气，忍不住地窃喜。上司交代的事情，不是到了火烧眉毛的紧要关头、最后期限，就不会打起精神来挑灯夜战。面临重要的工作，第一反应是擦擦桌子、清理资料或者削铅笔。有时候会把事情拖上一段时间，或者索性故意不把事情做好，然后借一些争吵或者其他机会，把难题推给上司或同事。如果在完成工作的时候出现了失误，或者最后的结果没有达到预期，会找机会迁怒于他人。如果觉得工作很无聊，自己很不喜欢，会用“老牛拉破车”的速度去处理，尽管自己本身也不想这样做。如果你在工作中经常出现以上这些表现，那么基本上可以断定，你已经患上了“拖延症”。虽然从根本上讲，这并不说明你的懒惰，也不表示你有品行或道德问题，但它或多或少地会为你的工作“拉了后腿”，挡住你前进的脚步！

　　一般来说，触发“拖延症”的病因主要有这样几种：一是自卑心强，对自己的能力没有把握，害怕失败，害怕因为自己给别人带来麻烦，影响整体的工作进度，索性选择逃避。二是过度自信，自认为不需要上司发“最后通牒”也能完成任务，结果不慌不忙、慢条斯理地工作，可最后这种懒散的作风，把大家的速度都拉了下来。三是不满意上司分配的工作，或者需要大费周折才能完成，不由自主地心生反感，工作时自然提不起精神来，能拖多久就拖多久。四是过分追求完美，认为平庸是可耻的，因此，总是处于准备状态，迟迟不肯动手，导致工作一拖再拖。

　　这里有一个比喻，说拖延就像是一张信用卡，当你使用的时候，你会觉得很舒服、很畅快，但这种超前消费的行为，会让你的兴奋与喜悦在“还款”的时候荡然无存，因为你需要不断地为你之前的行为“埋单”，甚至会由于延期付出额外的代价。

　　孙健是一家知名广告公司的文案策划，他的策划文案总是很有创意，这让老板对他格外器重，但他这个人有个小毛病——什么事情都要等到最后一刻才开始动手。

　　一次，老板将新签约的一家大客户的广告策划案交给他来做，并告诉他最迟在月底完成。孙健接过任务，心想还有半个月时间，不用开始，他有充分的自信可以在规定时间之内完成。

　　于是，他天天不急不慌地浏览网页，看看报纸，聊聊天，想着等到最后几天开始做一样可以完成，不必这么着急。

　　当孙健玩得差不多了，准备开始工作了，却被老板叫去参加一个广告学习研讨会，耽误了整整一天的时间。他还是不着急，想着，那就第二天再开始做吧。

　　可是第二天又出了意外，公司的电脑集体中毒，全被拿去维修，又耽误了一天。没办法，孙健跟老板多要了一天，下班后赶夜车，终于匆匆忙忙写了一份策划方案交了上去。

　　由于策划方案写得仓促，几乎没有什么新意，客户催得又急，连修改的时间都没有了。最后，客户对这份策划方案很不满意，宣布终止和他们的广告合作。尽管孙健很有创意，但是讲究原则、办事严谨的老板，还是毫不客气地将他辞退了。

　　时下拖延已成为现代人的一种通病，不要以为它无足轻重，正是由于拖延，让很多有潜质的员工，只能庸庸碌碌地过活。看到上面的这个故事，你还要让拖延的不良习惯继续存在下去吗？当然，发生这种事情的概率很低，但是，即便不是如此严重的事情，你也会因为没有按时完成工作，而产生失去机会的负罪感、效率低下的无能感、荒废时光的空虚感。

　　拖延工作，迟迟完不成任务，在别人看来，就是个不负责任的人。其实事情本身未必就有多大的困难，关键看你怎么对待它。如果你拖延它，迟迟不肯动手，它就会变得极端艰难；如果你静下心来，迅速付诸行动，它就会变得简单易行，甚至对你来说，不过是举手之劳而已。

　　日事日清工作箴言

　　1.在工作中，必须不断提醒自己严格遵守工作纪律，否则就会受到惩罚。

　　2.不要人为地给自己创造困难。

　　3.如果你对某件事情充满恐惧，说明你对它的了解还不够多。

　　4.已经开始的事情不要中场休息，要努力做完。

　　5.拟定一个完成工作任务的期限，给自己加压，并让身边的人都知道你设定的期限，让他们监督着你如期完成。

　　好机会从来都是一瞬即逝

　　当机会呈现在眼前时，若能牢牢掌握，十之八九都可以获得成功，而能克服偶发事件，并且替自己找寻机会的人，更可以100%地获得胜利。

　　——人际关系学大师戴尔·卡耐基

　　有一句西班牙谚语叫做“抓住机会女神的头发”。它源自罗马神话：机会女神站在飞轮上，背后有一对翅膀，表示机会稍纵即逝。她的头发只覆盖在前额上，后脑是光秃秃的。要抓住机会，就必须抓住她前额的头发。这意味着当机会来到我们面前的时候，我们往往看不到她的脸，当机会走了的时候，才发现那是机会，但是你再去抓的时候已经抓不到了，因为后脑一根头发也没有。

　　古人云：“时者，难得而易失也。”就是说最不容易得到，却又最容易从手里溜走的，就是机会。你准备充分，它却可能与你擦肩而过，你没有需要，它却可能突然出现在你面前。它来的瞬间无声无息，走的时候通常会让你损失惨重。在积蓄力量的时候，谁能够抓住那稍纵即逝的机会，谁就能踏上成功的跳板，开启成功之门。

　　美国钢铁巨头安德鲁·卡内基，原来不过是铁路部门的一个小职员。1865年，美国南北战争宣告结束，卡内基敏锐地意识到经济复苏在即，而经济的高速发展，必然带动钢铁需求量与日俱增。于是，他义无反顾地辞去了报酬优厚的工作，创立了联合制铁公司。由于他抓住了经济复苏的机会，在钢铁业站稳了脚跟。

　　1873年，爆发了一场经济危机，银行倒闭，证券交易所关门，矿山歇业，很多钢铁公司的炉火也熄灭了。卡内基断言：“只有在经济萧条的年代，才能以便宜的价格买到钢材，工资也相应便宜。这又是一次千载难逢的好机会，绝不可以失之交臂。”在最困难的情况下，卡内基反常人之道，又新建了一座钢铁制造厂，结果他又抓住了一次机会，获得了巨大的成功。

　　卡内基的成功，源于对机会的敏感和捕捉的能力。他经常对人说：“机会对一个人很重要，它是一扇让你通向成功的门，尽管成功需要百折不挠的艰苦奋斗，但我们找到一扇通往成功的大门也同样十分重要。”

　　机会对我们每个人来说都是可遇不可求的，也都是非常宝贵的，因为机会从不等人。有些机会，我们无法选择，比如自己的父母、出生的时间，尽管这可能在很大程度上影响一个人的成长与成功，不过它们不是成功的决定因素，在人生的旅途中，还有大量的机会可供我们选择和把握，那些才是决定我们成功与否的真正因素。

　　除夕晚上8点，中央电视台的春节联欢晚会正在向人们预告着欢庆时刻的到来，合肥市的何女士却满面愁容——家里的空调出了故障，外面下着大雪，室内温度太低，孩子冻得直哭。何女士抱着试试看的想法拨通了该空调的服务热线。电话那头根本没有人接，服务人员应该都回家过年去了。

　　何女士心烦意乱，急得团团转。丈夫果断地说：“咱们给海尔空调的售后服务人员打个电话，看看他们能不能给咱们安台空调。”

　　何女士把电话打到了海尔空调合肥服务中心。电话竟然拨通了。何女士迅速说明了自己的情况。

　　服务中心的邵寿咏沉吟片刻之后告诉何女士稍等几分钟。5分钟之后，邵寿咏拨通了何女士的电话，告诉她：“我已经联系好了。您把家里的具体地址告诉我，我们安装人员保证20分钟之内到达您家，让您全家过个热热乎乎的新年！”

　　电话那头的何女士连连点头，激动得不知道该说什么了。一个小时以后，邵寿咏不放心，又拨通了何女士家的电话询问。何女士大声说着“到了，到了”，然后是一连声地感谢。

　　零点，新年钟声敲响的同时，何女士家的电话再次响了起来。她刚拿起电话，就听到一声亲切的祝福：“新年快乐，在新年的钟声敲响之际，我代表我们海尔空调祝您合家欢乐，万事如意！”

　　何女士动情地说：“小邵，我是真心感谢你们海尔。不到两个小时空调就装好了。真不知道要说什么才能表达我们对海尔的感激之情。大年三十还坚守工作岗位，你们真是个了不起的企业！”

　　海尔有今天的成就，和他们“真诚到永远”的五星级服务、“日事日清，日清日高”的工作方式是分不开的，也正是因此他们才能一次一次把握住成长与成功的机会。

　　要想抓住机会，必须有雄厚的功力为基础，没有这个作为保障，即便有了机会也抓不住。就像巴斯德所说的那样，“机遇只偏爱那些有准备的头脑”。为什么很多人与机会失之交臂呢？不是因为机会难以把握，而是因为他们缺乏准备。对于我们个人来说，最好的准备，就是工作态度与工作业绩的积累。在工作中，我们必须做到日事日清，而且不仅要把工作做完，还要做到出类拔萃。

　　虽然谁也不能预测机会会在什么时候以什么方式降临，但只要你心里燃烧着追求的热情，只要你在平凡的岗位做出了成绩，具备了足够的能力，相信或迟或早，机会一定会降临到你头上。

　　日事日清工作箴言

　　1.机会是做来的，不是等来的。

　　2.不要害怕没有机会，只要你努力，机会总会出现。

　　3.时刻准备抓住机会，一旦出现，不要错过。

　　问题像雪球，越滚越大，越积越多

　　把握住现在的瞬间，从现在开始做起。只有勇敢的人身上才会赋有天才、能力和魅力。因此，只要坚持做下去就行，在实干的过程当中，你的心态会越来越成熟。有了开始，不久之后你的工作就可以顺利完成了。

　　——剧作家、思想家歌德

　　在混沌学中，有一个著名的词，叫蝴蝶效应——“一只蝴蝶在巴西轻拍翅膀，可以导致一个月后得克萨斯州的一场龙卷风”。在我们的工作与生活中，蝴蝶效应普遍存在，有时候仅仅是一个小问题，如果搁置不管，不立即采取行动，解决掉它，而是任由问题积压，最终它会衍生出更多的问题，甚至酿成一场巨大的灾难。

　　关于这个观点，我们的老祖宗早就思考过，只不过不叫蝴蝶效应，而是用了一个成语来概括，这个成语就是危如累卵。关于这个成语，还有这样的一个故事。

　　春秋时期，晋灵公贪图玩乐。有一回，他命令手下筑一座九层的高台。许多大臣劝晋灵公不要这样浪费人力物力。晋灵公非常生气，说：“谁要是阻拦我，我就把他杀了。”吓得大家都不敢做声。

　　有一个大臣叫荀息，他想了个法儿，进宫去对晋灵公说：“大王，我会玩一个把戏，您想不想看？”晋灵公没想到荀息这老头儿也会玩把戏，就说：“你会玩什么呢？”荀息说：“我能拿13颗棋子搭成一个台，再在台上堆9个鸡蛋。”

　　晋灵公想，这些滴溜圆的东西怎么堆得起来呢？就叫人拿来棋子和鸡蛋，要荀息堆给他看。荀息先把13颗棋子平铺在地上，再把5个鸡蛋竖在棋子上面，然后又用三个鸡蛋堆第二层。可是鸡蛋又圆又滑，一不小心就滚了下来。荀息搭了一次又一次，总算勉强搭成了。最后他把剩下的那个鸡蛋非常小心地放到顶上。