第6章 日事不清，优秀也会变平庸(2)

　　晋灵公看得眼珠子都直了，嘴里不由得说：“好险哪！好险哪！”这时荀息说：“这不算什么，还有比这更险的事儿呢！”晋灵公惊奇地问：“还有更险的事儿？”荀息说：“就是大王要筑九层高台的事儿呗。筑这座九层高台，百姓得花三年工夫。这三年里头，男的不能耕田，女的不能织布，大家吃的穿的从哪儿来呢？到头来弄得民穷财尽，百姓怎么能不怨恨大王呢？要是邻国乘这机会来攻打咱们，还要弄得国破家亡。那时候，您在这座九层高台上还能望见些什么呢？”晋灵公听荀息这么一说，吓了一大跳，立即下命令停止筑台。

　　出了问题，如果不及时处理，小问题就会像滚雪球一样，变成大问题，甚至严重到危如累卵、一触即发的地步，到时候我们可能再也没有能力控制它了。

　　因此说，我们不仅要善于发现问题，更要勤于解决问题，以免酿成大祸。这绝对不是危言耸听，不是夸大其词，可以说，从古至今，不管是朝代更迭，还是科学进步，特别是那些触目惊心的安全事故，没有哪一件大事情不是由小事情积压起来的。尤其是后者，类似的案例在现实生活中实在是不胜枚举。

　　2010年3月28日13时40分许，山西省乡宁县和河津市境内王家岭煤矿发生透水事故，在经过了20多天的搜救之后，115名工人成功获救，38名工人遇难，整个抢险搜救过程耗资过亿。

　　4月13日，国务院成立王家岭透水事故调查组。在调查组第一次会议上，调查组组长、国家安监总局局长骆琳称，经初步调查分析，王家岭矿建设施工中存在着严重的违规违章行为，主要表现在7个方面。

　　一是水文地质资料未查清，没有严格执行先探后掘、有疑必探的规定，井田内老窑积水情况未查清，就进行回采工作面巷道施工，没有按要求配备探放水钻机，未采取打钻探水措施。

　　二是劳动组织管理混乱，为了抢工期、赶进度，井下安排15个掘进面同时作业，当班作业人员过度集中，且领导干部带班制度不落实。

　　三是现场管理不到位，单纯追究产值、速度，忽视安全生产。

　　四是施工安全措施不落实，工作面出现透水征兆后，没有按照规定采取停止作业、立即撤人等果断有效措施。

　　五是隐患排查治理不力，特别是2010年3月已多次发现巷道积水、顶板淋水，但一直未采取有效措施消除隐患。

　　六是施工组织不合理，违反施工组织程序，在矿井一、二期工程没有全面完成、主要排水系统没有建成的情况下，就强行施工三期工程。

　　七是安全培训不到位，未对职工进行全员安全培训，新到职工未培训就安排上岗作业，部分特殊工种无证上岗。

　　所有的危机都是累积下来的问题的最终爆发。这就像美国管理学家H.豪利所说的：“每一个大问题里，都有一系列的小问题露面。”王家岭煤矿发生透水事故无疑是这句话的一个活生生的案例。正是由于没有及时地处理众多的小问题，才酿成了之后的大灾难。面对这样的结果，我们不得不引以为鉴。

　　出现问题，我们马上搞定它，不给问题无限放大的机会，那些不必要的损失、严重的后果，其实都是可以避免的。

　　日事日清的优秀员工，从来不会让问题积压，他们知道那样会给自己的生活带来无穷的烦恼和压力，他们知道问题会促使自己解决问题，会给他们不断成长，不断积累经验的机会，这对他们来说是一种物质上和精神上的双重财富。

　　日事日清工作箴言

　　1.把麻烦扼杀在摇篮中，才是最明智的选择。

　　2.不要事先给自己设置障碍，设想一项工作有多难，只要你开了头，它就会变得容易。

　　工作一失恒，成功一场空

　　一旦你产生了一个简单的坚定的想法，只要你不停地重复它，终会使之成为现实。提练、坚持、重复，这是你成功的法宝。持之以恒，最终会达到临界值。

　　——“世界第一CEO”杰克·韦尔奇

　　我们常说，罗马不是一天建成的，凡事贵在坚持不懈，持之以恒。工作也好，学习也好，单一地看，都是很简单的事情，甚至可以说坚持是最容易的事情，因为每个人都能够做到，但是坚持又是最困难的，毕竟能够坚持下来的没有几个。

　　坚持的意义，不在于事情的本身，而在于通过做这件事，锻炼人的意志品质。一如既往地坚持做那些看似简单的事情，是一种积累，时间久了，就自然而然地会内化成一种遇到困难百折不挠的韧性。

　　在生活中，真正能够把每天的事情做好，并坚持到底的人并不多，这是因为我们缺乏耐心和恒心。靠运气和天赋成功的人毕竟是少数，更多的成功者，靠的是几十年如一日、无人监督与无人苛责之下的坚持，而这正是获得成功所必须具备的态度。

　　在英国伦敦举办的第18届世界记忆力锦标赛上，来自武汉大学资源与环境科学学院的08级学生王峰技惊四座。初次参赛的他，就以一小时正确记忆1984个数字打破世界纪录获得银牌，并且以31.02秒记忆一副扑克牌的成绩打败该项记忆保持者，同时他还在一小时内正确记忆620张扑克牌，获得“世界记忆大师”称号，以十项总分6480分的好成绩位居世界第五，世界历史排名第九，这是中国人首次进入前十。另外，他和另外两名选手一起为中国队赢得了团体总分第二的佳绩，仅次于德国队。

　　王峰说他结缘记忆术，只是出于偶然。2009年4月，学校记忆协会进行了春季招新，一直对记忆很感兴趣的王峰便加入了这个集体。在记协，王峰结识了“世界记忆大师”袁文魁。暑假，王峰又参加了袁文魁组织的暑假记忆法培训班，这一段时期的艰苦训练，使王峰得以迅速成长。

　　和普通人一样，刚开始接触记忆训练的时候，王峰总是认为自己不是那块料，但经过20多天的训练，他的进步神速，不到一个月时间，便达到了大师三项标准之一的“两分钟内记忆一副无规律扑克牌”。

　　当同学们在家里过暑假的时候，王峰却和他的同伴们在武汉忍受着酷暑，每天对着数字、扑克牌进行训练，有时候就算头昏脑胀，也只是小睡一觉就再次投入训练。他每天会给自己定一个小目标，只有达到以后才允许自己休息，如果有了大进步就奖励自己看一部电影。

　　在闭关训练的过程中，辛苦还不止这些。由于大家对记忆术的陌生，以至于很多人不理解他们的训练，就连父母也是如此，这让他产生了一种与世隔绝的孤独感。

　　经过两个月的闭关训练，王峰突破了“世界记忆大师”的三项标准。为了备战11月9日在伦敦举办的第18届世界记忆力锦标赛，他和袁文魁在学校外租了一间不足10平方米的小屋作为训练场。他们搬走了原有的电视，每天上午、下午各训练三小时，中午也只能简单地吃点盒饭。

　　皇天不负苦心人！“两耳不闻窗外事，一心只练记忆术”的王峰，凭着不达目的誓不罢休的决心，不断总结经验，改进方法，付出终获回报。

　　王峰的成功，就在于他的坚持。

　　成功与失败就是一念之差。许多成功与自己擦肩而过，不是我们没能力，而是我们没坚持。工作不是一两天就能干完的事情。它是一个连续、完整、长期的过程，需要每一天的坚持，每一天的付出，每一天的提高。日事日清工作法要求我们必须坚持把每天的本职工作做好，而且做任何事情都不能只凭着“三分钟热度”。

　　“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香”，一个人知道自己想要什么，并有一颗持之以恒的心，那么全世界都会为他开路。不管对待什么事情，只要始终如一地坚持下去，相信最灿烂的光明一定会属于你！

　　日事日清工作箴言

　　1.人生因坚持而快乐，生命因坚持而精彩，心灵因坚持而充实，失败因坚持而胜利。

　　2.只有坚持才能扼住命运的喉咙，成为佼佼者。

　　3.坚持源于自制。我们要迫使自己执行自己的决定，战胜有碍因素，抑制消极情绪，控制个人行为，始终坚持自己所需要的和自己认为是正确的。

　　工作不到位，努力全白费

　　如果你能尽到自己的本分，尽力完成自己应做的事情，那么总有一天，你能够随心所欲地做自己想要做的事。

　　——世界著名的销售大师齐格·齐格勒

　　在一个企业中，每个岗位都有自己的职责，每个员工都有自己的工作标准。生产人员负责执行生产计划、提供产品，销售人员负责销售产品、开拓市场，财务人员负责会计统计、收支入账，后勤人员负责提供基本保障……尽管大家处于不同的部门和岗位，肩负着不同的职责，却有一个相同的、最基本的工作要求，那就是把工作做到位。

　　可以说，把工作做到位是企业对员工提出的最起码的行为准则。能够把工作做到位，不留尾巴，不剩下烂摊子的员工，是任何一家企业都需要的。反过来说，如果你工作上不严格要求自己，而是得过且过，从来不想着努力把自己的工作做到位，那么你永远也到达不了成功的顶峰。

　　某大型超市要举行一个展销会。经理把邀请各大供应商的任务交给了行政助理小刘。因为时间紧、任务重，接到任务，小刘就马不停蹄地开始联系起来。那两天，她几乎忙得连吃饭的时间都没有。

　　还好一切都算顺利，只是到最后的时候，剩下一家公司老总没有联系上。她想，这么多企业都来参展了，多一个少一个也不会有什么影响。由于有这种心理，她也就没把这件事情太放在心上。

　　展销会的那天，她一大早就来到了现场。经理比他来得还早，一见到她就问了她一个措手不及：“清华电器怎么还没人来？我还想请他们负责人发言呢。”

　　她脑袋“嗡”地一下就大了，真是“哪壶不开提哪壶”，经理问的偏偏就是她没有联系上的那个。她连忙解释说：“我没有联系上他们公司，我觉得已经来了这么多公司，少一家也没什么关系，所以就没有向您请示……”

　　经理一听脸就沉了，当场就毫不留情地将她训斥了一通：“什么叫你觉得？你知不知道，清华电器在电器行业有多么重要的地位，没有他们参展，展销会就会大打折扣！你要是早点告诉我，兴许我还能想想办法，现在，你说你让我怎么办？”

　　小刘低着头，脸上发着烧，心里很不是滋味，可事已至此，已经回天无力了。

　　工作做不到位，所有的努力都会白费。把工作做到位，才是你的能力和态度的最佳证明，也是让你事业成功的重要前提和基本保证。不抓落实，工作不到位，再完善的计划、再严谨的制度、再美好的希望，都是纸上谈兵。

　　只有每个人把自己的工作切切实实做到位，才能提升自己的整体形象，改善个人的发展环境，实现所有设定的目标。工作到位与不到位，看上去也许相差那么一点，但造成的后果，却往往是天壤之别。

　　把工作做到位是一种最基本的责任，也是实现个人目标和工作目标双赢的最佳途径。只有我们把每件事都做到位，才能取得佳绩，才有机会上位，获得更大的发展空间。

　　如果我们把工作做到位，就能够为自己、为别人省去那些不必要的麻烦，工作效率自然就会变得更高。

　　在第二次世界大战中期，在美国空军和降落伞制造商之间发生一个真实的故事。在当时，降落伞的安全度不够完美，尽管厂商几经改善，良品率也已经达到了标准，即使现在许多企业也很难达到，但是美国空军却仍然对这家公司说“No”，他们要求降落伞的良品率必须达到100%。

　　降落伞制造厂的总经理专程去飞行大队商讨此事，看是否能够降低这个水准。他觉得现在能够达到这个程度已接近完美了，没有什么必要再改。美国空军一口回绝了，他们认为品质没有折扣。

　　后来，军方要求改变检查品质的方法。那就是从前一周交货的降落伞中，随机挑出一个，让总经理装备上身后，亲自从飞行中的机身跳下。

　　这个方法实施后，不良率立刻变成零。这是为什么呢？因为总经理将把工作做到位看成与自己性命同等重要的事情了，为了保全性命，不得不下定将工作100%做到位的决心。

　　把工作做到位，意味着不仅要按要求完成工作任务，还应该把事情做得比预期还好，超出预期，没有瑕疵，不留后患，不需要返工或重做，意味着降低成本，意味着满足了客户的潜在需求，更意味着尽到了所有应该尽的责任。

　　把工作做到位，是个人成长的法宝。在职场中发展最快的人，永远是那种能够把工作做到位的人。要想把工作做到位，就必须想尽一切办法去落实自己的责任，做到日事日清，完成每天的任务，形成日清日高的良性循环。

　　日事日清工作箴言

　　1.要想发展快，工作先到位，到位不到位，相差100倍。

　　2.行者一百，半于九十，最后步骤不到位，前面等于白执行。

　　3.没有人有义务为你收拾残局。