第46章 不图虚名，讥讽随之消失——好心态才有好人缘（2）

　　再明确一点说，如果你不能下定决心适应一开始不称心如意的工作，你就永远不可能得到称心如意的工作。你的才能，需要别人了解之后才管

　　用。而了解需要时间，需要在工作上有所表现，如果你任由自己的性子，一点气不肯受，就很难使别人有了解你的机会。

　　遇事只要能想想自己，再想想别人，自然就会心平气和，你能犯的错，别人当然也可以犯。你不能要求别人都是完人，而自己却不知道自我反省。这种处事态度不仅不公平，而且是自找麻烦和痛苦。记得有一位古人说过这样一句话：“念自己有几分不是，则内心自然气平；肯说自己一个不是，则人之气亦平。”这应该是当员工者牢牢记住的一句格言。

　　老板在说你的时候，必然是因为你有了不对的地方。尽管当时的错误是由很多因素形成的，你几乎没有什么责任，但老板看到的是你，不是别人，就算倒霉吧，你也该把这口气忍下，何必争得面红耳赤。等事情闹僵了，老板在骑虎难下的情形下，很可能做出失去理智的决定，吃亏的自然是你。也许老板失去你，会使他的事业受影响。但那是以后的事，你的眼前亏总是吃定了。

　　要具有这种“动气忍性”的火候，必须从基本的事物上去修炼。例如上级为某件工作发你的脾气，而这种脾气发得无来由，你不妨一笑置之，大可不必马上辩出个是非黑白。等事情过去之后，上级的火气消了，你再把事情的经过原委解释给他听，相信他不仅会接受你的解释，而且对你必定留下深刻的印象。

　　对上司提建议要有方法

　　老板在工作中有了失误的地方，千万不要持幸灾乐祸或冷眼旁观的态度，这会使他极为寒心。你能担责任就担责任，不能担责任可帮他分析原因，为他开脱。此外，还要帮他总结教训，多加劝慰。

　　员工指出老板的错误时，要委婉，照顾其面子，不要令老板下不了台。当面顶撞是最愚蠢的。对老板个人的工作提建议时，尽可能谨慎一些，必须仔细研究老板的特点，探究他喜欢用什么方式接受员工的意见。大大咧咧的老板可用玩笑建议法，严肃的老板可用书面建议法，自尊心强的老板

　　也可用个别建议法，喜欢赞扬别人的老板用建议、褒奖两者折中法等等。

　　君子藏器于身，待时而动。你的学识需要得到老板的赏识，而在老板面前故意显示自己，则不免有做作之嫌。老板会因此而认为你是一个自大狂，恃才傲物，盛气凌人，在其心理上觉得你难以相处，彼此间缺乏一种默契。

　　与老板相交，要遵循以下原则：

　　你应寻找自然、活泼的话题，使他充分地发表意见，你要适当地作些补充，提一点问题。这样，他便知道你是有知识、有见解的，自然而然地认识了你的能力和价值。

　　不要用老板不懂的技术性较强的术语与老板交谈。这样，他会觉得你是故意难为他；也会认为你的才干对他的职务将构成威胁，并产生戒备，而有意压制你；还会把你看成书呆子，缺乏实际经验而不信任你。

　　员工在给老板提建议时，不要忙于否定老板原来的想法。当你提建议时，多注意从正面有理有据地阐述你的见解。有民主要求，也要有民主素质，要懂得尊重他人意见，尊重老板意见。这样，老板才会承认你的才干。

　　员工还要多赞扬、欣赏老板。赞扬不等于奉承，欣赏也不等于谄媚。赞扬与欣赏老板的某个特长，意味着肯定这个特长。只要是优点、是长处，对集体有利，你就要毫无顾忌地表示你的赞美之情。老板也是人，也需要从别人的评价中了解自己在别人心目中的地位。当受到称赞时，老板的自尊心会得到满足，而且对你产生好感。如果得知你在背后称赞自己，还倾向于加倍喜欢你。你喜欢老板，老板也自然喜欢你。

　　人们在讲自己的成绩时，一般会先说一段套话：成绩的取得，是老板和同事们帮助的结果。这种套话虽然乏味得很，却有很大的妙用：显得你谦虚谨慎，也会减少他人的嫉妒。

　　好的东西，任何人都喜欢；越是好的东西，越是舍不得给别人，这是人之常情。但是你若有远大的抱负，就不要斤斤计较，而应大大方方地把功劳让给你身边的人，特别是让给你的老板。比如你提的合理化建议，取得了成功，可以让别人以为是老板自己的决策。这样做，你感到喜悦，老板脸上也光彩，以后，老板少不了给你更多的建功立业的机会。否则，若你只会打眼前的算盘，急功近利，则会得罪身边的同事，将来一定会吃亏。

　　对老板让功一事绝不可到处宣传，若你不能做到这一点，倒不如不让功的好。对于让功的事，让功者本人是不应该宣传的，自我宣传总有些邀功请赏、不尊重老板的味道，千万要不得。

　　宣传你让功的事，只能由老板来做。虽然这样做有点埋没了你的才华，可你的老板会设法还给你这笔人情债，给你一份奖励。做善事就要做到底，不要让人觉得你让功是虚伪的。

　　要有团队意识

　　拿破仑带领法国军队所向披靡。在进攻马木留克城的时候，遭到了顽强的抵抗。马木留克兵高大威猛，一个法国士兵根本就打不过一个马木留克兵。军队的前进遭到了顽强的抵挡。后来，法国人发现，两个法国士兵就可以打过两个马木留克兵，一群法国兵就可以打过一群马木留克兵。所以，法国士兵避免和他们单个人进行战斗，靠着互相协作，最终击败了马可留克兵。

　　原来，马木留克兵虽然强悍无比，但他们不重视合作，自己打自己的，同伴遇到了危险，也不去接应，而法国士兵却重视合作，所以才获得了胜利。

　　合作产生的力量不是简单相加的结果，协作产生的合力要大于每一个人力量的总和。

　　一个卓越的团队，沟通理解是合作的基础，要谋求自身发展，就必须追求与合作方都有利的一面，经由合作达到双赢。

　　现代企业讲求双赢的战略，这不仅使自己获利，也使别人获利，团队内部的成员之间也应该讲求双赢的战略，因为给别人机会就是给自己机会，自己损失一点儿往往会得到更多。可是，有些团队成员之间拉帮结派，自己没有机会也不能让别人有机会，结果双双均以失败告终。这不仅影响了团队成员之间的团结，涣散了团队的军心，还给了对手进攻的机会。

　　松下幸之助先生说：“松下不能缺少的精神就是协作，协作使松下成

　　为一个有战斗力的团队。”卡耐基先生说：“放弃协作，就等于自动向竞争对手认输。”朗讯CEO鲁索先生说：“协作对于今天的企业而言，就是生命。没有协作精神的员工会对企业极不负责任。”

　　协作才能发展，协作才能胜利，这是今天很多企业领导者的共识。缺乏协作精神的企业不可能获得前进，这就像几匹马拉一辆车行驶一样，当所有的马朝着一个方向，步调协调地奔跑时，这辆车才能有速度。如果几匹马朝着不同的方向前进，这辆车根本就不会前进，如果步调不一致，还会导致马倒车翻。

　　协作也是一种责任，无论是员工之间的协作还是员工和领导者之间的协作，甚至企业与企业之间的协作。在今天的商业时代里，这就是双赢的战略。

　　其实，协作有时也需要某个人做出一些牺牲，为了保证团队的利益能够充分实现。不过仔细想一想，团队的收益不也是个人的收益吗？如果某个人不做一点牺牲的话，那么整个团队最终将会失去胜利的机会，受损失的不仅是整个团队，还有其他成员，自己不也受到损失吗？

　　没有规矩，不成方圆，团队合作其实也是有各种规矩和技巧的，如果你要处理好自己与团队的关系，又能加强与团队的合作，就必须了解同团队合作的技巧。

　　1.遵守团队制度

　　团队各项制度的规定主要是为了防止效率低下和个人惰性的滋生。在制度模式下，由于利益的潜在诱导，必然影响到人们在行为时的选择；而制度特有的对于权利义务的明确界定，使得制度具备了有效阻遏惰性的功能。

　　团队在运作过程中，如果采取散兵勇式的模式，可以想象为了维护团队正常的工作需要付出多么大的成本！但幸好企业的发展经验已经为我们提供了绝好的管理方法，即建立团队的制度来作为团队的指南。通过制度，团队的发展将变得有章可循，队员在进行行为选择时，也将拥有明确的理性预期，而团队的管理也将节省一大笔资金。

　　此外，员工只有了解团队的制度，熟悉团队的规划，才能使自己与团

　　队的节奏保持一致，从而使整个团队发挥其最大效能。

　　2.营造民主气氛

　　一个团队如果缺少民主氛围，那么这个团队就会死气沉沉，没有一点活力。营造民主气氛，团队领导起到了关键作用。但作为团队中的一员，你有权利也有义务就团队事务发表自己的看法。设想一下你是否满意目前你所在团队的氛围，你是否觉得自己状态良好，而且潜能得到了发挥？

　　如果你对你的团队的氛围还比较满意，那么你一定要积极地投入到你的团队中去，主动地参与团队的各种活动，热情地帮助你的队友，但也要注意不要越俎代庖，干涉别人的事务！

　　如果你对你的团队的不民主的作风非常反感，建议你主动去找团队的领导就此进行沟通，此时态度一定要诚恳，要本着促进团队发展的心态和合作的理念去沟通，否则，如果演变成团队的内讧，就事与愿违了。如果你在试着跟团队的领导沟通时，你的意见被忽视或者被嗤之以鼻，那么，为了你的发展，你最好还是离开该团队，否则你的才能发挥会受到很大限制，而且你工作也不会顺心。

　　做一个受同事欢迎的人

　　一个人在就任厂长的酒会上，说了几句肺腑之言：“我相信，在这里能力比我强的人很多，学历比我高的人也不少，我之所以能侥幸获得晋升，是因为这些人都是我的好朋友，他们相信帮助我就如同帮助他们自己一样。”这句话听起来平淡无奇，但却贴切地道出了他成功的因素，如果你能使同事在你晋升之后，一点也不感到不安逸，甚至于像看到老朋友升官一样高兴，你待人处世的能力就达到了炉火纯青的境界。

　　要到达这种境界，不是全靠做事的能力，而且靠你制造和谐的本领，尤其在牵涉到名利方面的问题时，你能使自己成为“众望所归”的人，你的事业就无往不利了。

　　我们常看到有不少能力很强的人，但他们在一个企业中始终爬不起

　　来，永远得不到独当一面的机会。尽管有时候他们的工作也很重要，但老板却不会把负责全面管理的工作交付给他们，其原因就是因为这些人缺乏和谐的能力。论个人做事的能力，这些人可能比谁都强，但在待人处世上，却没有缓冲能力、制衡方法，所以他们只能自我表现，对企业经营管理难有好的成就，这些人除非跟老板有特殊的关系，否则，他们决不可能掌握大权。

　　在商场中，这种情形是常见的：有些老板的企业规模并不大，但在工商界的知名度却是非常响亮的，一提起他来，大家会打心眼里喜欢他；还有些人，在工商界始终是员工的身份，并没有拥有自己固定的企业，但他们的名望却并不输给那些大老板。这种好的名声、好的人缘，并不是财势可以买到的，而是由平时的待人接物一点一滴累积起来的。你有了好的声望，又有卓越的才能，你在企业的地位才会巩固。所以培养和谐的能力，是每个员工必修的一课。