第51章 赞美就是能击中人心

　　人生加油站

　　学会说话，学会把赞美给渴望被赞美的人，就像施舍美食给饥饿的人那样。学会用衷心的赞美温暖别人，那其实也是温暖自己。

　　每个人都喜欢听好听、顺耳的话，女性如此，男性也不例外。文学天才马克·吐温说过：“只要一句赞美的话，我就可以充实地活上两个月。”可见喜欢听好话、喜欢被赞美是人的天性。

　　每个人都会因为来自社会或他人的恰当的赞美而感到满足。当我们听到别人对自己的赞美、欣赏，并感到愉悦和备受鼓舞时，不免会对说话者产生亲近感，从而使彼此之间的心理距离缩短。刚走上社会的年轻人要学会用甜言蜜语“哄”别人，用甜言蜜语打动别人，从而赢得别人的喜爱。

　　1960年，法国前总统戴高乐访问美国，尼克松为他举行宴会。这下可把尼克松夫人忙坏了。她绞尽脑汁想给戴高乐留下一个好印象，费了很多周折终于布置了一个美观的鲜花展台：在一张马蹄形的桌子中央，鲜艳夺目的热带鲜花衬托着一个精致的喷泉。精明心细的戴高乐总统一眼就看出这是女主人为了欢迎他而精心设计制作的，不禁脱口称赞道：“夫人布置的喷泉真漂亮，让夫人费心了。”尼克松夫人听了十分高兴。事后，她说：“大多数来访的大人物要么没有注意这些，要么不屑为此向女主人道谢，而他总是乐于表达自己的谢意和赞美。”在以后的政治岁月中，不论美法两国之间发生什么事，尼克松夫人始终对戴高乐总统保持着非常好的印象。

　　可见，一句简单的、得体的赞美他人的话，会带来多么大的反响。

　　在美国商界，年薪最早超过100万美元的管理者叫查尔斯·斯科尔特。他38岁时被安德鲁·卡内基选拔为新组建的美国钢铁公司的第一任总裁。他说：“在如何制造钢铁方面，我手下的许多人都比我懂得多。但是，我有自己独特的能力，即我有那些能够鼓舞员工的能力，这是我拥有的最大资产，能够让一个人发挥出最大能力的方法就是鼓励和赞美。”

　　记住：只要是人，无不希望得到别人的赞美与重视，没有人喜欢受指责和批评。赞美是一种美德，就像微笑一样简单，不需要付出很大的代价和力气，就能让人感到舒服和享受，给人一种精神上的支持和力量，让绝望失意的人重新鼓起勇气，树立信心。一句赞美的话胜过一剂良药，不仅能给对方带来好运，还可以使自己心情舒畅。

　　人世间最需要的是赞美，但人世间最缺乏的恰恰也是赞美。很多人，尤其是独生子女，想到最多的都是自己，往往忽视了别人，或者只看到自己的优秀，而对别人的优点和进步“视而不见，听而不闻”。这种以自我为中心的人是不会获得好人缘的。

　　赞美是只消动动嘴巴的人情投资，它“投入少、回报大”，是一种非常符合经济原则的行为方式。任何人身上都可能拥有值得你欣赏的人格特质，玛格丽特·亨格佛曾经说过：“美存在于观看者的眼中。”

　　对领导进行赞美，领导会更加赏识和重用你；对同事进行赞美，能够联络感情，使彼此可以进行愉快的合作；对下属进行赞美，能赢得下属的忠诚，激发他们的工作积极性和创新精神；对商业伙伴进行赞美，能赢得更多的合作机会；对心上人进行赞美，能使两人更加甜蜜；对朋友进行赞美，能赢得崇高的友谊。

　　赞美别人不是随意夸奖——说别人衣服好看，说别人水平高——而是需要技巧，要适时地进行赞美。只有这样，你的赞美才既得体、恰当，又能让人信服。比如，你赞美一个英语过八级的人：“你的英语水平太高了，比我刚上高中的弟弟强多了，他到现在发音还不准呢。”这无疑会让对方哭笑不得。如果对方的新衣服已经穿了两周了，你再夸奖，会让对方感到你赞美得很做作，还有种被忽视的感觉。另外，背后赞美别人比当面赞美别人会收到更奇妙的效果。因为好话会借着风，一路传到当事人的耳朵里，当事人会觉得你是真心诚意赞美他的。这样你既博得了他的好感，也赢得了大家的信赖。

　　一次宝玉与史湘云、薛宝钗生气。原因是两个人劝他做官，贾宝玉听到这话就头疼，大为反感，就冲她们嚷嚷：“如果林妹妹也像你们说这些混账话，我就和她生分了。林妹妹在我面前从来没有说过这话。”

　　这时，黛玉凑巧来到窗外，无意中听见贾宝玉说了自己的好话，不觉又惊又喜，又悲又叹，原来宝玉一直引自己为知己。从此后，两人感情大增。

　　如果宝玉当着黛玉的面这么说，小性子、爱猜疑的黛玉可能就认为宝玉是在打趣她或想讨好她。可见，背后多说人好话，是与那个人建立融洽关系的最有效的方法。如果有人在背后说你是人才，是位很热心的人，相信你也会很感动的。

　　赞美是一种气度，一种胸怀，一份理解，一份关怀，更是一种智慧和境界。赞美会让我们平凡的生活变得更有滋味。所以，从狭小的个人世界中走出来吧，学会发现别人的优点和些微进步，并试着赞美别人，你就能赢得人心，自己的世界也会变得精彩幸福。