第15章 打造职场情谊

　　1．为宏大生命聚焦潇洒

　　在现代职场，方向重于细节，策略胜于技巧。真正优秀的员工会为自己确定工作目标，并制定策略，然后按照计划全力以赴地实现目标。他们的成功正是因为他们为宏大生命聚焦了潇洒，因为他们懂得关注细节没错；但过于关注细节就会把一件事变得琐碎，延迟了成功的期限，甚至永远达不到目的。在与同事往来中，太过关注细节的人，会被人认为太婆婆妈妈，而失去对你的兴趣。

　　在前文中我们说到A公司的员工造就了杰出的工作环境——十年没有争吵事件发生。就此，我们可以看到每个员工，相扶相帮，形成了一个美好和谐的氛围。吴总真是有办法，难怪他被评为最受欢迎的领导人之一呢。之前我们曾说到吴总被评为了“最贴心的老板”我想这个称号来自他与员工们心贴着心，为员工着想。在他眼里，员工就是自己的兄弟姐妹，就是自己的亲人。他确确实实时刻都在为公司为员工着想，默默地奉献着。能把A公司做出成绩来，就在于他的成功理念，有了这理念，促成吴总的宏伟业绩。记得他曾说过：每个人都有自己的特点，有优缺点，还有自己的目标。我认为，我们A公司发展很快，虽然每年以60%的速度发展，但放在整个总公司里它还是很小很小，所以，我想把这锅水烧开，烧到100℃。我的目标就是家电王。烧到全国乃至世界最强大的家电王才达到我的目标。我想每个人不可能做很多行业，隔行如隔山，还不如把自己的专业做强做大。做到今天的成绩，我没有什么秘诀，只是一直在坚持做一件事情——为了A公司奉献自己的能力和资源。我不喜欢立刻就能赚钱，赚得很多的项目。越赚得快的钱，风险越大，这是一定的。我会把做每一件事都做深做透，从细节的角度做到完美，而不是急功近利。

　　在现实中，我发现，吴总注重细节，但并不只盯着细节，他有大目标，有自己的主张，并能坚持下去，所以才取得了超出一般人的成就。我想到自己，在刚踏上工作岗位时，父母就教育过我：把手头的每件事都要做细、做深、做透，这样才能更好地进入工作状态，掌握好做工作的规律。我心里也明白，不管从事什么行业，最初阶段打牢工作基础是重中之重。基础是发展的前提，基础打得牢打得好，才会助你得到发展。就像盖房子，再高的楼都有地基，地基打得深了，整个楼才会更坚固。基础技能对事业发展有巨大影响，有了基础功才能打天下。于是，在试用期这段时间里，我没有分散精力，而是认真钻研手里的活，完美每一件事，结果顺利地通过试用期，并获得了很好的成绩，为今后奠定了坚实的基础。

　　何经理也是一位心很细的人，对工作的认真劲谁也比不上。她能够考虑到大局，从而对细节虽然注重，但不过分，恰到好处地行使自己的职责。比如，我在与她接触时，我有很多小毛病，但她并不放在心上，也没有谴责我，而是在恰当的时候点出我的毛病，让我适当地改正，说这样会更招人喜欢。我原本不会表白自己，在感情方面笨手笨脚，主要怕自己做不好伤害了别人。何经理发现了，就跟我说：小余，最好的办法就是不要太把自己当回事，把自己当回事是愚蠢的，要放开，做得潇洒”

　　他们都是一些心细而不琐碎的人，不钻牛角尖，对事心胸宽广，为宏大生命聚焦潇洒，这样才能成就宏伟事业。

　　“只关注细节的人，生命里没有宏大。吴总、何经理虽关注细节，但有大局观才有超人的成绩。如果像我一样太过注意细节，缩手缩脚，那这个公司和这个部门发展不起来。作为领导就要有一种雄大的气魄，作为员工也要如此，作为职场新人，更应如此，大气地走好每一步，否则，反而误了你的前程。虽说有一个口号“细节决定成败”喊得很响亮，这也使一些人的看法出现了偏差，认为只要关注细节，就能走向成功。但物极必反也许会让一个人停止不前，跟不上事物发展趋势，在工作中就会败下阵来。

　　人的精力和时间是有限的，谁也不可能把每件事都做得十全十美，只能选择一个切入点，集中精力掌握最需要的东西。管理学家克鲁克认为：每个人都要确保‘始终把个人精力的焦点放在重要的事务上。办事效率才会高。’何谓重要？凡利于实现目标的事务均属重要，越利于实现核心目标的事务越重要。没有谁能对每件事都能亲力亲为，你要把握大的发展方向，向合作的人要结果，而不是对过程指手画脚。何经理对我的小毛病没有指手画脚，而是恰当时候点出毛病，助我走出阴影。

　　如果你想获得成功，用有限的精力和有限的时间做有效的事，就得要学会制定合理计划。真正优秀的员工会为自己制定计划，确定工作目标，并全力以赴地实现目标。在很多情况下，过于关注细节就会让一件事变得琐碎，延迟了成功的期限，甚至永远达不到目的，就失去了本来的意义。在现代职场，方向重于细节，策略胜于技巧。始终抓住重要的事，才是快捷成功的好方法。

　　2．在同事心中竖立高大形象

　　许多危险来源于自身。胜利者的微笑，源于自己的素养。

　　在上一小节中讲的是应为宏大生命聚焦潇洒，大踏步地向前奔。我想，这也是在同事心中竖立高大形象的最佳方式，因为你为人潇洒，就会让人感到你有宏大的胸怀，可以搏击风雨，势不可催，你的高大形象就会竖立了起来。还有一种坚立高大形象的方式就是做好人好事。小克就是一个典型。

　　在前文中我们说到小克与自己的“最佳拍档”小郑，一起被升为部门经理，小克的生活也发生了变化，他不仅更加努力工作，而且生活上更加快乐，充满了自信。不久，传来小克结婚的消息，大家都纷纷祝贺他。之后同事们发现，小克显得更加会体帖人，更加善解人意，和助人为乐了。听说，他们邻居有一个老太太，天天坐在一个离一堵高墙不远的台阶上纳凉，人来人往的，她看得欣喜。有一天，她突然发现那堵高墙马上就会倒塌，见有人走在高墙边上，她就善意地提醒道：这堵墙要倒了，远着点走吧。被提醒的人不解地看着她，仍大模大样地顺着墙根走过去，那堵墙没倒。老太太很生气：怎么不听我的话呢？万一墙倒了，砸着的可是自己，后悔都来不急。又有人走来，老太太又予以劝告。三天过去了，许多人在墙边走过去，墙仍然没有倒塌。第四天，老太太仍看到有人从墙边走过，依然没有遇上危险，她感到有些奇怪，又有些失望，不由自主地便走到墙根下仔细观看，然而就在此时，墙突然倒了，老太太被掩埋在灰尘砖石中。这时正好小克路过，看到这一情景，马上叫来120，把老太太从砖堆中挖掘了出来。此时，老太太已奄奄一息，小克不由分说，跟着救护车来到医院，抢救老太太。老太太命大被救了回来，小克才放心回家了。

　　过了一个月，老太太出院了，便携同全家五口人敲锣打鼓地来到A公司给小克送来感谢信。吴总马上迎接，老太太感谢小克挽回了她一条命，要给小克1万元钱作为报答，硬让小克收下。小克不要，老太太要跪地感谢，小克哪里看过这个架式，不知如何是好。吴总连忙接下了钱，塞给了小克，小克拿着钱，不好意思地说：大妈，我是应该的。但这钱我不能要，我们公司有规定，不能随便收人家的钱。老太太用求助的眼神望着吴总，吴总立即明白了，乐了，拍拍小克让他收下，老太太才算放心。吴总送走老太太全家，马上招集人开会，在会上表彰了小克，又奖励了小克1000元，以资鼓励。小克成了英雄。小克在同事心中竖立了高大形象。还有更高大的事情呢，小克下班后又来到老太太家，把那1万元钱偷偷塞进了老太太的口袋里。你说小克有没有志气，成为同事们心中最高大的人物是当之无愧的。

　　小克的故事讲完了，他曾是我的竞争对手，他升了职，离开了营销部，也就意味着我与他的关系会渐渐淡化。不管怎样，我将带着他的故事到新的工作岗位为自己鼓劲加油。

　　这个故事告诉我们：提醒别人往往很容易，但能做到时刻清醒地提醒自己却很难。所以说，许多危险来源于自身。老太太提醒别人时别人都安全路过了那堵墙，但她没清醒地提醒自己，使自己裁在那堵墙下。要不是小克的帮助，她早已命丧九泉。是天意也好，是巧合也好，总之，危险源自老太太对自己的忽视。进入职场，往往是经营人生的起点，能否过好这一关，对今后的生涯顺利与否至关重要。往往人们不懂得经营人生，从而迟迟不能取得成功，误了自己的大好前程，这种失败是自己找的。

　　那位老太太的孙子，就是没走好自己的道路，找了好几家单位，都没有干长，没有实现自己的理想，却增加了不少烦恼，5年之后自己择业上的幼稚造成的烦恼，被成熟起来的性格取而代之，他重新选择了一条实现自己理想的道路，并为此而努力。千万要不怕困难，只要积累行路过程中的经验和教训，并加以总结改进，就能让理想现实。

　　现代职场上，确实有许多职场新人常常陷入误区，被那些所谓的激励词藻所迷惑，因而急于求成，习惯性地高估自己的能力与成绩，从而导致失败。一个人认识别人是不容易的，而认识真实的自我，则更加困难。为何你迟迟不能成功，那些误区倒底是怎样造成的？其主要原因，就是你好高骛远，把期望值定得过高，盲目攀比造成心理失衡，加上目光短视，又爱锋芒毕露，遇到外界环境的压力，自己又贪图安逸，并且见异思迁造成的。有些人忽略了造成失败的这些真正原因，偏偏对了想快速成功但又不想太过努力的职场新人味口，把不切实际的口号喊得响彻山南海北，貌似离成功很近，实际遥不可及。学会从一个“学生”变成“职业人”就要逐步提高自己使自己更具竞争优势，在同事们心中竖立好的形象，只有这样，才能保障职场顺利发展。

　　3．修炼爬山的气质

　　胜利的爬山运动员，无非注重了“自我能力修炼、团队联盟、与山峰博弈、获取成功的信心”

　　在上一小节中讲到小克在同事心中竖立了高大形象。我想，他就有一种勇攀高峰的精神，才促使他走向了成功。新来的小周也是一个稳健而有毅力的人。在前文中谈到小周在试用期靠着自己总结的《公司营销业务分析》报告，在特批下参与了A公司的业务改革，并取得了成功，提前成为正式员工，小周绝了，成为同事们的偶像。时间快速地飞过，不久，小周又有了喜讯，何经理被调离了A公司，去总公司任职（之后，何经理就此失去了联系）小周是接替何经理位置的候选人。大伙很纳闷，“同事王”小王应该是最佳人选，同事们都很听他的话，有事都找他出主意。但小周的表现好，业绩在短期内提高到第一位，并一直保持着这个位置。她的为人也很正直。一次我犯了错误，被小周发现了，他没有斥责我，反而耐心地用平和的语气指正了我的错误，并帮助我改进。小周遇到过一次又一次的困难和棘手的事情，但都凭着她的耐心逐一解决。小周的耐心让人折服，让人很佩服她，这种特质影响着她迈好每一步。

　　在一次茶话会上，小周谈了自己的心得，她说：在职场行走的过程如爬陡峭的山峰，有的人刚爬一点就累了，自己在山脚停下来；有的人被踩着肩膀，自己只能停留在原地；有的人从山崖上被挤下来……但每个人都希望自己有所进步，有所提升。没有毅力就会在中途被淘汰，如果你坚持一下，就能爬到峰巅。我呢，就是坚持了一下，才走到了今天的位置。做人做事就应该这样，就像登山一样，要坚持不懈，才能达到顶峰。也就是说，成功就在坚持一下的努力之中。

　　小周赛过了 “自然领袖”小王，靠的是自己的能力和为人，在自己的位置上做好每件事，自然提升了她在领导心中的形象。想到小周谈的“爬山”我联想到直接上司就是你面前的山，你能爬过去，就是你的胜利，晋升当然就是水到渠成了。我们都知道，山的顶端是狭窄的，位置是极少的，只有少数人才能到达顶峰。获得升迁，必然要与直接上司博弈，其大体进程确实与爬山类似。胜利的爬山运动员，无非注重了“自我能力修炼、团队联盟、征服高山、获取成功的信心”

　　在职场爬山，你的直接上司会采用遏制你的手腕，使你总抬不起头，落后于他。他们的手腕多样而残酷，稍不留神就被淹没在深谷之下。他们经常采用的手腕，是制造竞争对手；制造矛盾，挑拨你与其他同事之间的关系，使你疲于应付；使你远离自己擅长和熟悉的工作，陷入无休止的简单重复的劳动中；把最烂的工作给你，让你当众出丑；纵容属下不守规矩，制造把柄，一下把你吃掉；强化专才，用人所长，削弱你其他方面，如领导力、组织能力等，造成你只能胜任某——工种的假象；一手遮天，虽然你做了很多事情，但向上汇报的渠道被堵死，果实被主管轻易摘取。当然对于员工，自然会有对策：要么你比对手强，要么你与对手联合；不要背后发牢骚，有问题正面沟通；以与能力互补的同事合作为基础找上司谈判；大声地向高层呼救；修正自己的不规范行为，不要因小失大；找机会展示自己其他方面的才华；记住没有不透风的墙，他是一手遮不住天的。

　　看到这些，你会明白，能力超强的员工，给直接上司带来的不都是伯乐之乐，反而是内心的不足。博弈是残酷的，在爬山时，无论是直接上司这座山也好，还是同级同事这座山也好，都要稳健地而有毅力地翻过去。爬山的方法有多种多样，但我推荐的则是现代职场上最为常见的：

　　搬开

　　这是愚公移山的精神。这是一种最为费力的方式，需要有愚公的精神，还要冒着被天神惩罚的危险。直接与主管形成竞争关系，威胁到主管地位，这种激战的结果，要么功成名就，主管被平移或者贬低到其他职位，要么就会被主管踩在脚下，难以翻身。

　　绕过

　　这是唐三藏取经的精神。这是一种策略性的迂回方法，既能打开一扇发展的门，也不会与主管形成直接的竞争关系。相对而言，这种方式会容易一些。

　　抬升

　　这是珠穆朗玛峰似的巍峨精神。这是一种最优的方法，一种双赢的做法，由于你对主管成就的贡献，两人之间也必形成稳固的职场同盟关系。

　　还是那句话，找到良药，对症下药。另外，在爬山时，还要坚持经营与同事们的关系，在紧要关头，会有人来帮你。