第19章 施展赞美之法瞬间令人开心(2)

　　肉再好也有吃腻的时候，不论是多么美好的赞词，听多了也会让人感到厌烦，所以，赞美，要试着用一些的新的方法，不要一成不变的陈芝麻烂谷子，当然，要用心去发现他人一些不被大家注意的优点与长处，选择好的时机，在众人面前说出那些不为别人所知道的但是他自己却得意的事情。

　　去尝试这些不一样的赞美吧，你会发现，你与人的相处会越来越轻松与自如！

　　技巧44. 欣赏他人的优点

　　金无足赤，人无完人，每个人都有优点，同时也都有缺点。而在一个人眼里的优点，可能在另个人眼里是缺点。同一个个的同一个特点，在这个人眼里是优点，在那个个看来就有可能是缺点。这就是人们常说的萝卜白菜，各有所爱，性格不同，爱好不同，脾气秉性不同，文化修养不同，审美标准不同，对事情的感受也自然不同。

　　人生在世，就不可避免与人相处，在婚姻中要和自己的爱人孩子及爱人的家庭相处，工作中就要和单位的领导和同事相处，买了房子后要和街坊邻居相处，在社会场合要和朋友相处，在这些相处中，难免会因为对事物的感受的不同而相互发生摩擦。如何和谐地相处，便成了一个困扰很多人的现实问题。

　　最好的办法该是学会欣赏对方的优点，只有当你看到了别人的优点，才会具备和别人继续相处下去的基础。卡耐基在《人性的弱点》中说道：我们先要看到别人的优点，并给以真挚诚恳的赞美。如果这是你发自内心的赞美，那么别人会把你的每一句话视为珍宝，终身不忘，即使你自己早已忘到九霄云外了，别人仍然会铭记在心。

　　一个人对自己的了解全面却有局限，全面是因为所有的事情都是自己亲身经历的，局限又是因为很多时候“身在庐山不知真面目”。所以，自身的优缺点自己不容易看清，同样别人的优缺点自己不容易发现。如果稍微用心，发现别人的优点，并真心给予肯定，别人一定会很高兴，从而会很愿意与你交往下去。

　　刘艳在北京工作，好几年没有回老家了，关于侄女的事情也是从电话中得知，知道侄女读小学三年级，一直担任班长，每次考试都是第一，刘艳也很为有这样聪明的侄女而高兴。一次刘艳回老家，却发侄女现平时总是一个人玩，看上去很不快乐。相处下来，她发现侄女很喜欢挑别人的缺点，比如“东东爱说脏话，楠楠总是上课说话，阳阳爱恶作剧等等”总之在她的眼里所有的人全是缺点。知道了侄女没有朋友的原因，刘艳决定改变她这一习惯。刘艳告诉侄女，每个人都有他的优点和缺点，只是多与少的区别。没有哪个人的身上只有缺点而找不出优点。你要用心去发现同学的优点。侄女听后犹豫了：“要是他们没有优点呢？”刘艳说：“只要你仔细观察，一定会发现他们的优点。”不多久刘艳回北京了，等她再打电话回去时，侄女很高兴地告诉她：“姑姑，现在我有很多很多的好朋友，大家都很喜欢我。”有时候电话里还会说一些小朋友的优点。

　　任何一个人，不论是嗷嗷待哺的婴儿，还是天真灿漫的小孩，刚踏入社会的青年，面临着压力的中年，还是已经步入晚年的老人，都渴望得到赞美，都希望别人看到自己的优点，都喜欢把自己的优点放大化！

　　比如，某个作家写了好几本书，但他总有自认为写得最好的一本书，你要夸到这本书，这个作家肯定就很来劲。但是如果是他认为自己写得最不好的那本书被你单单拿出来夸，这个作家往往就会不那么高兴了。他甚至会想：这家伙是真夸我还是讽刺我呢？

　　欣赏别人的优点，赞美他人的优点，实际就是一种宽容乐观的人生方式。水至清则无鱼，人至察则无徒。不容人者人也不容，瞧不起别人就是孤立自己。痛苦，孤独，寂寞，郁闷就在一念之间。就像鲁迅先生说的那样：要想找没有毛病的朋友，那你就永远没有朋友。尽量多赞美别人多看看别人的优点，你的朋友就会多！

　　在我们的文化传统中，我们会很容易发现他人或自己犯的一个小错误，而对于他人及自己的优点却觉得是理所当然的，从而不太在意甚至忽略。这使得我们在认识自己和他人时发生偏差，从而影响自我评价，形成不正确的自我概念，也影响对他人的评价，以至影响人际关系。

　　上帝给予我们黑色的眼睛，但是我们不能用它去适应黑夜，而是应该用它去寻找光明。不是缺少美，而是缺少一双发现美的眼睛。学会发现他人的优点，赞美他人，学会以一种积极的心态来看待生活。

　　赞美他人很重要，赞美他人的优点尤为重要，适当的赞美可以激发别人的潜能。从心理学角度看，赞美是一种很有效的交际技巧，它有效地缩短人与人之间的心理距离。渴望获得赞美是人类最基本的天性。既然渴望获得赞美是人类的一种天性，那我们何不趁机赞美一下呢？然而，现实生活中，就有许许多多的人不习惯赞美他人，因为不善于赞美别人或得不到他人的赞美，从而使自己的生活缺乏很多美好愉快的情绪体验。

　　鼓励、赞赏和肯定，可以使一个人巨大的潜能得到最大程度的发挥，这个人可以是别人，也可能是自己，所以，不要吝啬自己对别人的赞美。赞美一个人的长处是大快人心的，不论对于赞赏者还是被赞者来说，发现一个人的长处优点，并大声地说出你的赞美，别人感到温暖，可以让你收获一片快乐广阔和谐的人际天空！

　　技巧45. 随时随地去赞美

　　一场聚会，一次会议，一场谈判等等公众场合，给我们留下印象的都是对方最光鲜的一面和最突出的特点。

　　心理学家指出，人对初次打交道的陌生人的印象只会保持很短一段时间。按照莱斯托夫效应的观点，如果你想要别人长时间记住自己，就必须巧妙地突出自己的个性和特色，让自己最突出的个性成为对方记忆的焦点。

　　大凡成功人士都有其突出的个人魅力，这种魅力即来源于他的个性，而他的个性又表现在他做人的态度、做事的风格上。他的一举一动、一言一行，无不体现着他的个人魅力，表现着他个人的风格。

　　松下幸之助理总是毫不吝啬自己的赞美之词，于是创造了松下企业的神话。

　　林肯深深懂得赞美的优势，后来他成了美国总统。

　　李嘉诚常常把高评价留给手下，于是一个商业王国拔地而起。

　　任何人都期盼上司赏识、职位高升；希望五湖四海皆兄弟；希望在交际中左右逢源；渴望家庭美满和谐、子女崇拜……

　　而得到这些最好的方法，让赞美别人成为一种习惯，随时随地地赞美他人！因为，无意间的一个赞美也许已经给对方留下了深刻的印象。

　　一项数据统计，全世界有30亿人每晚饿着肚子睡觉，却又40亿人带着空虚感入睡，因为整天未曾得到一句鼓励或赞美的话。可见，赞美是多么的被人们所需要，所以，如果我们在与人交往中开口多多赞美他人，随时随地地抓住机会赞美，我们将打很多人的心，从而为我们赢得更多的朋友，为我们铺开更的通向成功之路。

　　不要自己的赞美有一定的目的性而感到不安，只要你是真心的，一切目的都显得无关紧要，记得日本佛学家池田大右曾经说过：为了一己私欲，而极尽溜须拍马之能事是可鄙的行为；但看到人家的优点，你能够坦诚地说出来，这样的人一定是一个成功的人。

　　一所小学有一个美术教师，年年都被学生评为“最受欢迎的老师”，究其原因，正是因为懂得随时随地地抓住机会赞美。她对每个学生都给予赞美，并且很懂得赞美的表达。比如说，两个学生各自拿着一幅画请他评价，乙可能画的比甲好。他不会对甲说：“你画的不如他。”而是会先对甲说：“画的不错，有进步。”然后对乙说：“你画的更好。”然后再分别给他们具体指点。这样，乙同学固然高兴，甲同学也会看到自己的进步而开心。

　　当我们呱呱落地的时候，就踏上了挑战自我的征程；当我们咿呀学语时，就开始了自我评价的追求；当我们独自撑起一片蓝天时，也就懂得了实现自我的重要。当我们踏入社会，学会独立时，随时随地地抓住机会赞美他人便成了一门交际必修课。

　　工作中，有些人也许业绩平凡，并没有什么突出的成绩与贡献，却总是左右逢源，深受领导的喜欢，获得同事的友谊。接触他们，我们会发现，这些人，都有着相同的特点懂得随时随地地抓住机会赞美。我们所得到的最多评价，也许会有活泼开朗，热忱待人，工作努力等等。可是，当你在他人的心中留下喜欢赞美，会赞美的时候，也许你的一生正在慢慢地改变。

　　当杰克·韦尔奇担任一个有前途工作小组的主管时，他在办公室里安装了一部专用电话，所有的采购人员度可以通过这个电话直接和他通话，任何一个采购人员如果可以让卖主把价格降低，就可以打电话给他，不论当时韦尔奇是在谈一笔百万的生意或是在同秘书谈话，他都会放下手下的一切，亲自接电话：“好消息，你使每吨钢铁的价格降低了5分钱。”一说完，他就会马上写一封祝贺信给那位采购人员。这整个赞美的过程看来既紊乱又含糊，然而韦尔奇却借着自己这种象征性的赞美使自己及属下成为英雄。

　　初次与人交谈时，也许他人会忘记那天我们的穿着与妆术，但是，一句赞美的话却会让对方开心良久。杰克·韦尔奇的成功就在于此，他的赞美让他人获取开心的同时，自己也在无意间给对方留下了深刻的印象，所以，他成了英雄。

　　随时随地地抓住机会赞美，并不是随意任性的去赞美，也应该赞得自然，赞得真诚，赞得有根据。否则，这一美好的赞美，将成为厌烦的象征。比如，赞美女性，尤其是对于一些长相本身不漂亮的女性而言，一味的赞美对方的外貌，很有可能会让她觉得你是在讽刺她。如果无意间赞赞女同事的首饰，表面上也许平静的她们，过后一定很开心自己所得到的赞美。你可以多赞美她们的气质修养，细腻和善解人意，工作能力和事业心，以及内在美。

　　今天她穿了一双新鞋，他打了一个漂亮的领带，她做了一个新发型……这些虽然都不是什么在事，但都可以成为我们赞美的对象，只要你有心，随时随地地都有赞美的机会，抓住了，你在送给他人快乐的同时，自己也将收获快乐，如果这一切成为一个习惯，它将这你拉开成功的序幕！

　　技巧46. 让赞美的话语间接传递

　　赞美是极具效率的人脉语言，我们身边的每个人，当然也包括我们自己，都希望受到周围人的赞美，希望自己的价值得到肯定。虽然我们都处于一个极小的天地里，但却仍认为自己是小天地中的重要人物。对于肉麻的奉承，我们会感到恶心，然而又渴望得到对方由衷的赞美。

　　那么，我们究竟希望得到什么样的赞美呢？我们又该如何去巧妙地赞美他人呢？

　　在《红楼梦》中有这样一段描写：史湘云、薛宝钗一起劝宝玉好好学习，以后做官，宝玉对此大为反感，对着史湘云和袭人的赞美，黛玉说：“林姑娘从来就没有说过这样的混账话！要是她也说这些混账话，我早就和她生分了。”恰巧黛玉此时走到窗下，听到了宝玉对自己的赞美，“不觉又惊又喜，又悲又叹。”之后宝玉和黛玉二人互诉衷肠，感情倍增。在黛玉看来，宝玉是在背后赞美自己的，而且不知道自己会听到，这种赞美就不是刻意的。如果宝玉当着黛玉的面说这样的好话，生性多疑的黛玉可能会认为宝玉是在讨好她或打趣她。

　　由此可见，背后赞美他人比直接当面恭维他人可以获得更好的效果。因为那样的赞美更真实，是真正发自内心的，即便背后说的是相同的话，被赞美者却更容易接受，更容易领情。而当面说，反会被认为我们在奉承他、讨好他。

　　比如，如果你和对门的女主人关系不错，你很欣赏她的贤惠，如果你在别的邻居面前夸奖她：“我家对门的张太太可是贤惠了。”这话自然会以另外一种方式传到张太太那里，“某某说你很贤惠啊。”同样是赞美，而这样借他人之口代为传之，收效要比你当面说好得多，因为，间接听来的赞美，意味着别人也知道自己受到赞美了。一个人不仅希望受到别人的赞美，更是希望赞美自己的话可以让更多的人听到。就这点而言，即可让人觉得自己的能力受到了极高的评价，也足以说明赞美者是真心真意地佩服自己。

　　有时候，赞美并不需要你挖空心思去想各种华丽的词语，也不用你费尽心机找各种场合去讨好别人，会说话的人，不经意中就把赞美的语言送了出去，效果却是出奇的好。

　　又如，当下属的人，平时上司在自己面前说了很多勉励的话，但还是没有多大感触，但当有一天从第三者的口中听到了上司对自己的赞赏后，深受感动，从此更加努力工作，以报答上司对自己的“知遇”之恩。

　　电视剧《丑娘》中有这么一段，家世显赫的建平和比他小十来岁的小媳妇倩倩闹矛盾，建平认为倩倩嫁给他只是因为看上他的家世，爱他的钱财，而对他本人根本没有任何的倾慕之情。后来倩倩跑到了自己的高中同学家中去借助，后来和丑娘倾诉，并说出了自己对建平的倾慕之情。他对丑娘说：“我一直很欣赏她。”几天后，丑娘找到建平，并告诉他，倩倩很欣赏他。看到这部电视剧的人可能对当时建平激动地表情都印象，他连续问了丑娘几次：“真的吗？真的吗？她真的说欣赏我？”而后，喜上眉梢，亲自去倩倩同学家把倩倩接回来。这赞美的话是由丑娘告诉建平的，也是倩倩在背后和丑娘说的，如果当时两个人在闹矛盾的时候，倩倩当着建平的面说欣赏他，气头上面的建平可能不仅不会认同，反而会觉得这是倩倩故意在恭维自己。倩倩巧妙地背后称赞建平，化解了家庭中的矛盾。

　　让赞美的话语间接传递，能帮助我们消除在与人交往中产生的种种摩擦和不快，这一点在家庭生活中体现得最为明显。

　　多在第三者面前去说一个人的好话，是使你与那个人关系融洽的最有效的方法。假如有一位陌生人对你说：“某某朋友经常对我说，你是位很了不起的人！”相信你感动的心情会油然而生。那么，我们要想让对方感到愉悦，就更应该采取这种在背后说人好话的策略。因为这种赞美比起一个魁梧的男人当面对你“先生，我是你的崇拜者”更让人舒坦，更容易让人相信它的真实性。这种方法不仅能使对方愉悦，更具有表现出真实感的优点。

　　背后赞美他人吧，你会发现这比当面赞美能获的更好的效果！

　　技巧47. 引用他人的赞美之词

　　有一个喜剧演员做了这样一个梦：自己在一个座无虚席的剧院给众多的观众表演--讲笑话、唱歌，可全场竟没有一个人发出会意的笑声和鼓掌。后来提起这件事时，他说：“ 即使一个星期能赚上10万美元，这种生活也如同下地狱一般。”

　　任何人都需要掌声，不只是演员，如果没有赞扬和鼓励，任何人都会丧失自信。可以这样说：我们大家都有一种双重需要，即被别人称赞和去称赞别人。