第4章 不花钱，让上司赏识你(3)

　　上司也许会当面或背后抱怨自己的员工，“这个人，让人实在没法说”，“那个人，真叫人伤脑筋”，或者说“你怎么总是这样呢？”等等。如果上司用这样的话来批评或抱怨自己的员工，他说这些话的原因，在很多情况下都不是指员工的工作能力不强，也不是说员工工作业绩不好。相反，员工的工作能力很强，工作业绩也很突出。但员工在其他方面，特别是在一些细节问题上的不够服从却使上司感到不安，结果失去了上司的信赖。这种情况在现实中并不少见。

　　这种能力很强业绩很突出的员工为何会失去上司对他的信赖呢？出现这种情况的原因就在于：这种类型的员工因工作驾轻就熟，却往往忽视了上司的存在，其中最重要的就是没有及时向上司汇报工作。

　　事实上，勤于向上司汇报工作是一件非常容易做到的事。只要你在完成任务时，经常向上司汇报自己的工作进程或遇到的情况，上司就不会因此而对你产生过多怀疑，也不会认为你不尊重他不服从他了。

　　相反，如果你因为一些看似不起眼的小事得罪了你的上司，而让他对你产生许多不利的怀疑和猜测，并且做出一些对你非常不利的举动来，那么这样就太不划算了。聪明的你一定能够分清孰轻孰重吧？既然如此，为何还不赶快行动起来呢？

　　员工勤于向上司汇报工作既可以减少上司对自己的猜疑之心，让上司认为你对他有足够的尊重，足够的服从；同时还可以加强彼此间的沟通，令上下级的关系更加亲近、融洽。一举多得，身为一个聪明的员工，你又何乐而不为呢？

　　7.提高自己的工作效率

　　能很快地完成上司交待的任务，工作效率高而又好的员工是最能让上司喜欢的员工。

　　现实生活中很多员工存在着工作效率差的毛病，其原因关键是对工作缺乏热情。试想，当你冷淡地出现在办公室里，案头的工作对你而言就像是一具具枷锁，使你厌倦无比，那你又怎么能愉快地充满效率地去完成它们呢！请把你的精神提到十二分，满腔热忱地面对工作，那么工作效率肯定会提高，你也一定会以出色的成绩赢得上司的赏识。

　　下面是提高工作效率的一些具体方法：

　　当你情绪低落、精神紧张或感觉沉闷并且办公桌上的工作被搁置时，立即请同事帮忙打一些文件；请送信员与你一同处理大堆要寄出的信件；若你需要解决一个复杂的计划，把它分化成数个小单元，一天完成一两个；或给自己一个完成工作后的奖励，如到海滩享受日光浴。

　　要是你还不清楚工作的重心，可考虑以下的方法：

　　在你最苦恼的时候，停止工作十五分钟，离开办公桌，去喝杯水或踱步，然后当你重新返回岗位时，就有一股新气氛，令你更易投人工作。

　　如果工作实在太多，实在不知到从何处下手，那就给自己订一个完成日期吧！不管工作由你一人去做，还是有别人参与，都要以那个“日期”为目标。

　　另外，文件工具到处摆放，杂乱无章，不管是谁也会兴趣索然，所以请把所有东西收拾好，只留下你将要处理的文件，这样可以减轻压力，使你工作更舒服。

　　一位企业的高级经理人这样说道：“半年前，上司要我在两个员工中选择提升一人。甲的工作表现一向良好，乙则在情绪稳定时表现杰出。最后甲获得晋升，因为我需要的是一个随时都能效命的助手，而不是一个间歇地创造奇迹的人。”可见，稳定的情绪对工作的重要性。那么如何保持稳定的情绪呢？

　　先把自己工作环境布置一下，放一些精致的小摆设、礼物和绿色盆栽吧！它们会在你心情不好时，让你心旷神恰；何况，有亲切的东西陪伴左右，你的心情一定会好许多，工作起来更起劲更有效率。

　　当你心情烦躁时，尽量不要约访客户；而邀约朋友共进午餐，可以缓和紧张的情绪；抽屉里不妨放些消闲杂志，在紧张、苦闷的时候，或许会大派用场。

　　要学会将自己的烦恼在工作时藏起来。在工作时，上司可能会理解，体谅你的烦恼，但绝不会原谅你由于烦恼而产生的工作失误。

　　如果你一向在工作上表现出色，却因失恋，不能集中精力工作，频频请病假，午餐时常常向友人诉苦，以致浪费两个多小时……过去的努力换来的地位，将会毁于一耽？这是不是有点太不值得了吧！

　　若是一些私事，令你情绪低落，而工作又并不太忙碌，索性请一天假，去到处走走消遣一下，先把情绪稳定下来。这样工作时就会有一个好的情绪。可是，如果工作堆积如山，那又该怎么办呢？

　　不妨先把精力都集中在工作上，把工作当成唯一甚至超时工作，提早完成，当一切做妥后，那种满足感和成就感，或许就能超过你的伤感呢。最为重要的是这样反而大大的提高了工作效率，上司看在眼里，肯定会喜在心头，对你备加欣赏。

　　8.积极表现自我，吸引上司目光

　　上司没有那么多的时间和精力去一个一个发现自己员工的特长，因此，要想吸引上司的目光，赢得上司的欣赏，就要能在关键时露两手，主动积极的去表现自己。

　　作为上司，绝不会无缘无故地注意到你，所以你很应该主动地去争取机会来表现自己。身为员工，你应当在自己的工作部门中把工作做得尽善尽美，但也许你所从事的工作，与公司的主营业务并没有太大的关系，因此，你的能力发挥通常就不会为上司所看到。这个时候，千万不要灰心，因为机会要靠你自己的努力去争取。为了争取更多的表现机会，你对公司的提升制度、目标和人际关系要非常熟悉。

　　具体来说，员工争取表现机会的方法有以下几点：

　　（1）主动接受新任务

　　上司分派一项新任务时，你可以毛遂自荐，请他让你试一试，当然，前提是你要掂量掂量自己有没有完成这个任务的实力，以免被上司认为你是蚂蚁绊大象——自不量力。

　　（2）适当的表现自己的能力

　　担当琐碎工作时，你不必把成绩向任何人显示，给人一个平实的印象。当你有机会承担一些比较重要的任务时，不妨把成绩有意无意地显示，增加你在公司的知名度。这非常重要，因为上司是否会注意你，往往是由于你在公司的知名度如何。掩藏小的成绩，渲染较大任务的成绩，可起到名利双收的效果。

　　（3）在取得成绩不要过于谦虚

　　上司未必喜欢谦虚的下属。有时候，太过谦虚反而会吃亏。当你带领其他员工完成一件艰巨的任务而向上司汇报时，一定要把自己的作用放在醒目的位置上，不要以为心有谦厚之道，以美德便能取胜，这是书呆子的做法。你自己不说，别人也不会提，这样上司可能永远不知道你做了些什么。

　　（4）服从上司但不能绝对

　　古人云：“将在外，君命有所不受。”应付庸碌的上司，你是无可选择地要采取绝对服从的态度。但是，并不是所有的上司都喜欢这样，特别是精明强干的上司，会对那些略有些反叛但会为公司利益着想的下属产生注意。

　　（5）保持精力充沛，活力四射

　　别以为你通宵加班，一副疲惫的样子，就会博得上司的赞赏和喜悦。相反，你还要继续充满精神，以示自己还撑得住，千万别让上司同情，因为只有弱者才让人同情。如果上司同情你，已经表明他对你的能力产生怀疑。无论在什么时候，在上司面前均保持一贯的良好的精神状态，这样他会放心不断地把更重要的任务给你。

　　（6）工作要有创新精神

　　尝试用不同的方法增加工作效率，使上司对你形成深刻的印象。一个灵活的、不死板的员工，总是会引起上司的注意的。

　　9.让上司赏识的六大要诀

　　上司固然不可能同我们平起平座，我们也不能奢望上司会和自己一样，但我们却有必要得到上司的赏识，和上司和睦相处，因为与上司关系的好坏与否往往影响着我们的事业，健康和情绪。

　　得到上司的赏识，与上司关系融洽对每个人的身心前途都有着巨大影响，以下是通过实践证明的行之有效的赢得上司赏识的六大要诀，可供大家参考：

　　要诀一：学会倾听。

　　当上司讲话的时候，要排除一切使你不能全神贯注的意念，专心聆听。最好眼睛注视着他，不要埋着头，必要时作一点记录。当然，也不能死死盯着上司，这会使他显得不自在，从而对你产生不太好的印象。他讲完以后，你可以思考片刻，也可问一两个问题，真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容，表示你已明白了他的意见。切记，上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。

　　要诀二：向上司汇报工作时要简洁。

　　一般来讲，上司的时间都比较紧，他只希望对一件事的整体情况有了解，而不是事无巨细。所以，简洁是你汇报情况时的最好选择。所谓简洁，就是有所选择、直截了当、十分清晰，不要拖泥带水，嗦嗦。　在向上级汇报时，准备记录是个好办法。但你必须使上司在较短的时间内，明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细报告，那最好在文章前面搞一个内容提要。

　　要诀三：意见不同时要学会绕个弯子。

　　当你有不同意的意见时，不要直接否定上司的意见。因为上司看问题的角度可能与你不同，看到某些可取之处，也可能没征求你的意见。如果你认为不合适，最好用提问的方式表示你的异议。如果你的观点是基于某些他不知道的数据或情况得出来的，效果将会更佳。别怕向上司提错意见，因为意见毕竟还只是意见，有对就可能有错。当然在提意见时要注意时间、地点、场合、方法。

　　要诀四：积极维护上司的形象。

　　经常的，向上司汇报工作，介绍你所掌握的新信息，使他掌握你工作领域的动态和现状。不过，要切记这汇报应该是私下的，千万不能在公开场合突然的冒出来，妄然炫耀自己的“能干”。

　　如果你在工作中遇到了困难，而且这些困难与公司的某项不当决策有关，你不要在公开场合当众指责上司失误，而最好单独找上司沟通。有经验的下属很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等术语，他把困难的境况称为“挑战”，并制订出计划以切实的行动迎接挑战。

　　要诀五：诚实守信。

　　如果你承诺的一项工作没兑现，上司就会怀疑你是否能守信用。如果工作中你确实难以胜任时，要尽快向他说明。虽然他会有暂时的不快，但是要比到最后失望时产生的不满好得多。

　　要诀六：把握好与上司相处的尺度。

　　你与上司在单位中的地位是不同的，这一点你一定要心中有数。与上司保持良好关系很重要，但不要使关系过度亲密，以致卷入他的私人生活之中。

　　上下级之间的确可能建立友谊，但是这种友谊关系不能过头，如果过多地参与上司的秘密，只会让他对你起戒心。朋友间的亲密关系有一种平等化的效应，但如果将其放到与上司的关系中可能扭曲上司与你之间正常的上下级的工作关系。上司告诉你的秘密如果被泄露，他将受到伤害。起先也许会因为你是上司的密友，你会为你们间的无话不说而洋洋得意，可是上司已经给了你能用这反对他的利器，他迟早会后悔的。接着你们的密友关系便会尴尬。即便上司对你吐露的秘密仅仅局限于公司内部事情，也会带来麻烦。介入越深，你就会发现自己的行动越不自由。

　　频繁地过于亲密地与上司接触也是在浪费自己的时间，而你本来可以利用它来做更多对工作有益的事情。值得人们为其工作的上司都想看到你多做工作而不是你的面孔常常出现在他面前。当你正忙于接触上司的时候，别人也许在完成他的计划和解决他的问题。而一旦上司认识到与你的过度的亲密会导致公司的不团结，便很可能有意的疏远你，甚至认为你别有用心。

　　10.明确自己的位置，不抢上司的光

　　作为配角，即使你能力再强，如果不想另谋高就，就还是要甘心作陪衬“红花”的“绿叶”，坚守住自己在职场中的位置，千万不可越权，造成错位。