第27章 求职面试礼仪--一面之交定成败

　　面试前的形象准备--形象是对你的第一个考验

　　参加面试的时候，个人形象无疑是个重要的考点，面容整洁，穿着得体，能体现个人的精神面貌，以及专业精神；而邋遢、不整洁，以及过于华丽的服装，难免会给人一种不稳重、靠不住或轻浮的感觉。那么要怎样的修饰，才能显得得体呢？

　　作为女士来说，服装应以简单朴素为主，打扮也不宜过于时尚或妖媚。因为公司是要请你来工作，而不是请你来做形象代言。那么，即是来求职，就要穿的像个“能干活”的样子。一般不穿超短裙也不穿极薄透明的或紧绷的衣服；可穿西装套裙，西装应稍短，以充分体现腰部等的曲线美。如果要配裤子，上装要稍长为宜，注意将衬衫的下摆扎进裤子里。最好穿皮鞋，而且要擦亮。如果有鞋带的话，还要注意将鞋带系紧。佩戴的饰品也不宜过多，尤其是昂贵的珠宝首饰更不适合。如果要用香水，则要选味道清新类型，以免身上的香味过浓，而给对方造成不好的感觉。作为男士，出了要刮胡子，保持面不整洁，还应该穿着正式的西装，打领带，并注意一些服装上的细节。比如：衣服是否整洁，有没必要再熨一遍；衣服的标签有没有撕下来，纽扣有没有扣好，拉链是否拉上等等。

　　值得注意的是，许多人喜欢在面试那天换上新衣服，然后到发廊整理发型。这样做未必妥当，往往容易让人一眼看出是全新装扮。所以你最好要前一、两天就穿上，以便适应。

　　面试前的心理准备--满怀自信，沉着应对

　　面试时，心理因素很重要，这就好像参加中高考，在实力的基础上，往往还要看领临场发挥。因此，事前应思考一下：自己应该做好哪方面的心理准备？

　　一般而言，除了仪表之外，主考官会通过提问或交谈的形式，对应试者的专业知识、口才、谈话技巧、反应灵敏与否等做整体性的考核。有的时候招聘者往往通过与你闲聊感受你的反应灵敏与否、专业知识扎实与否等，虽然他问的问题很随意，但却是在试探你、感受你。所以，你要顺其自然，不要志在必得，造成不必要的紧张，从而影响你的正常发挥。因为有些问题本身就没有标准答案，仁者见仁，智者见智。主考官可能会从与你短暂的谈话中去了解你的性格及人际关系、情绪状况、人格成熟度。主考官可能会通过诸如：“面对压力你怎样工作？”，“你能形容―下你自己吗？”，等问题来作出判断。主考官也会从面谈中，观察你对这份工作的热诚度及责任心，了解应试者的上进心，以及人生的理想等。

　　当然，这些问题，没有固定的形式，主考官甚至可以随便提问。所以，你该准备的，不仅仅是这些，更重要的应该你的冷静沉着的态度，以及对自己的信心。

　　面试前的禁忌--千万别乱吃东西

　　面试的时候，往往要和主考官面对面的谈话，所以，作为应聘千万不要让主考官，从你的口中问道一些奇怪的味道。因此，在应聘之前不要喝酒，也不要吃辛辣味的食物。喝酒的坏处不仅在于口腔，还会使人的大脑反应迟钝；辛辣的食物，如：葱、蒜等，难免会使你说话的时候，带出异味，这必定会在很大程度上影响着主考官对你的印象。另外，确保万无一失，应聘之前最好是少进食，多喝水，必要的时候，还可以嚼几片口香糖。但千万不要在面试的时候进行，这么愚蠢的行为，相信大家是不用人教也知道的。

　　面试简历--随身多带几份简历

　　面试的时侯，最好随身携带简历。也许你会说，我的简历不是早就交上去了吗？你要知道，应聘的不止你一个人，还可能是很多人。这么多份简历叠在一起，你的那一份无疑是沧海一粟。如果恰在面试的时候，主考官要看你的简历，你能随身拿出来，相信主考官也会觉得很舒服。当面试完后要给面试官写感谢信，虽然现在许多人一般都不写，但这是礼仪，还是希望大家写，你想别人都不写，你写了是不是会引起注意呀。面试时，最好还要一个精致的笔记本和笔，用以记录你认为重要的东西。这样，不仅体现出你对工作的慎重，也能体现出对主考官的尊敬，以及自己的专业修养。说不定，这样还能给你带来额外的加分。

　　到面试地点的时间礼仪--提前到达，适时离开

　　参加面试的时候，一定要有时间观念。这体现在两个方面：一是到达面试地点的时间；二是告别的时间。

　　一般情况而言，要比原定时间早5 ~ 10分钟到达面试地点。无论在什么情况下，都不要让考官等你。否则，不仅是对主考官的不尊重，从某种意义上说，你对这份工作并不是很慎重。另外，也没有哪家公司喜欢迟到的员工。千万不要说是意外情况，如堵车等，这些意外情况是你自己的，或是自己造成的，与主考官和公司是没关系的。所以，为了防止意外的发生，你还要为自己准备至少20分钟的额外时间。如果早到了，可先熟悉这家公司附近环境并整理仪容，这对你来说并不影响。但如果早到10分钟以上，千万别在接待区走来走去，此时可向别人询问盥洗室在哪里，再一次检查自己的服装仪容。在面试结束的时候，旧的适时的离开，成功的面试有适当的时间限制，谈短了不行，长了更不行，时间长了只有对应试人不利。一般来说，在高潮话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞。那什么事高潮话题呢？即自我介绍之后，主试人会相应地提出问题，然后转向谈工作。主试人先会把工作性质、内容、职责介绍一番，接着让应试人谈谈自己今后工作的打算和设想。尔后，双方会谈及福利待遇问题等。把这些该谈的都谈完了，也就预示着面试结束了。

　　进入面试房间的礼仪--进门之前先敲门

　　进入面试的办公室时，不能开门就进，而应先敲两下门，等对方答应“请进”之后，才可进入，然后向对方行点头礼或鞠躬礼后，再关上门。这时基本的礼仪，往往也是对方考察你的第一项。走到椅子旁边时，应恭敬地自我介绍“您好！我是某某。”如果有指定座位，则坐上指定的位子，若无指定位置时，可以选择主考官对面的位子采取桌角座次，和主考官成桌角位落座。如此方便与主考官面对面交谈当对方请你坐下时，说声“谢谢”再坐下。如对方未请你坐下，应礼貌地询问“我可以坐下吗？”，然后应等主考官示意坐下才可就座。入座时，要讲究端正的坐姿，前文有关坐姿，已经做了详细的说明，在此不作言表。否则，正确的姿态，会有损你的形象，在主考官的印象中，这关乎的你有没有机会胜任这份工作。

　　应聘时的七不要--面试时，你最好不要这个样子

　　一：应聘时，不要带太多的随身物品，一般除了公文包或手提包外，其他的都不要带。进入应聘的房间之后，随身带的物品一般只放在右脚的旁边，小型皮包则放置在椅侧或背后，放在考官办公桌或挂在椅背上，都是不正确的方式。

　　二：谈话时不要使用夸张的动作言语，不要用主考官听不懂的方言或行话，不要攀龙附凤，如说你单位某某是我的什么人，一来对证明自己才干不利，二来即使被对方单位录用，也不易和其他人搞好关系。与主考官谈话，不要引起争辩，因为争辩成功了，伤了主考官的自尊，他不会录取你；失败了，更不会录取你。

　　三：即使考官所提问题非常不礼貌， 身为求职者，也不要意气用事或表现出不礼貌的言词。你可以拒绝，但口气及态度一定要婉转温和。

　　四：应聘时不要抽烟，不要嚼口香糖。与人谈话时，口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉，也显得不尊重对方。

　　五：应聘时不要带陪伴，带陪伴说明你缺乏自信。

　　六：不要弯腰垂头。这不但显得没朝气、精神不振，也会令人觉得你对此面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰杆挺直，双手放置适当位置，双眼直视对方双目并面带微笑。

　　七：注意谈话的方式，不要随便的的改变话题；不要轻率地下断语；不要乱开玩笑。也不要抢活头。说话的时候，要保持一定的语速，不能像连珠炮式地急于表达或是发问。

　　面试结束时的礼仪--离开之前要行礼，“生意”不成仁义在

　　中国有句话，叫做生意不成仁义在。所以，在面试结束之后，不管感觉有没有好的结果，最基本的礼仪还要有的，尤其是很多时候，这更是画龙点睛之笔，可能会让主考官对你另眼相看。一般的要求是：和对方行礼、握手后再离开，离开时要先采用“后退步”的走法。离开考场前，最好再次于门前行礼才，然后再转身离去。

　　面试后的礼仪--及时给对方写感谢信

　　在面试之后，为了及时的了解面试信息，以及加深招聘人员对你的印象。最好在两天之内，给招聘人员打个电话或写封信表示谢。无论是哪种形式，关键一点是要简短，感谢电话不要超过3分钟，感谢信最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间，并对招聘人员表示感谢。其中也可以在此表明自己对该公司、该职位的兴趣和态度，适当的增加些对求职成功有用的内容，尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心，或表示希望能有机会为公司的发展壮大作出贡献。面试后表示感谢是十分重要的，因为这不仅是礼貌之举，也会使主考官在作决定之时对你有印象。另外，在面试两周后，或在对方的许诺的时间之后，你仍没有收到通知，主动联系对方，咨询面试的结果。