第9章 压力效率，如何掌控(1)

　　最出色的工作往往在人处于逆境的情况下做出。思想上的压力，甚至肉体上的痛苦都可能成为精神上的兴奋剂。

　　——贝弗里奇

　　要知道什么对你最重要

　　你知道什么对你最重要吗？

　　注意，我们在这里问的是职场，不要把爱情等的都扯进来。职场的起落其实一点都不逊色于爱情，而职场的千变万化就算是最善变的女郎也无法比拟。

　　人在职场可谓身不由己，很多事情都是必须要去做的，只不过事有轻重缓急，而且人的能力也是有限的。我们不如先集中精力解决一件，再去解决另一件。那么，现在让你闭上眼想一想，你能想出来对自己最重要的是什么吗？

　　【案例链接】

　　于雨是公司的文职人员，性格活泼开朗的她也给科室注入了不少活跃的气氛。于雨自己也很清楚自己并没有什么名牌大学的光环，也没有什么能一鸣惊人的出众能力，只有依靠认真工作，努力地做好每件事情才能让自己稳步前进。

　　进公司几年以来，于雨一直都在不断地学习着新知识充实着自己。最让同事们欣赏的就是于雨从来不会跟别人大声嚷嚷，从来都是和声细语的。公司做的是外贸业务，经常忙起来就是昏天黑地的，那个时候每个人都是火急火燎的，说话难免就先带了几分火气。可是于雨始终能够带着微笑，让你不由自主地就提不起火儿。而且于雨在办公室里是最勤快的一个，做完自己的事情不用别人招呼就会主动过去帮忙。

　　终于，领导决定调她去做副总的助理。助理这个位置可以说是最忙碌的，所有的文件要整理出来给领导，领导看过的东西还要再整理好然后发回各部门，还要及时的和领导沟通各种事情，比如开会啊见客户等等。于雨想到这些不免有几分紧张。

　　开始的日子于雨经常忙到昏天黑地的，但却总是不得要领，每每都会让副总训斥一番。于雨有时候真的委屈地想哭，自己现在比以前在办公室还要忙却没人看得到，不说别人自己都觉得自己太辛苦了，可是忙来忙去怎么就不出效果呢？想到副总说自己整天就是瞎忙，一点效果都没有，于雨忽然想到了什么。

　　一个月过去了，副总看见于雨的时候，脸上也有了笑容，和其他高层说话的时候也总是说自己的助理做的非常好，基本上都不用自己操心。

　　听得几个成天和自己助理生气的领导羡慕不已。那几个助理也连忙私下里来向于雨讨教，于雨笑笑：“很简单啊，知道需要先做什么后做什么就行了。”

　　【掌控者考场】

　　在看这本书的朋友里，想必就会有做助理工作的吧。问起你需要负责什么的时候，肯定你能滔滔不绝地说上一大堆东西，其实总结起来就是所有事情要给领导安排好，所有行程要给领导计划好，所有文件要给领导准备好，所有命令要给领导执行好。在纷杂的事情中，需要的就是找重点。

　　上学写作文的时候，老师就教我们要抓重点，主次要分明。什么是抓重点？就是掌握好什么是最重要的。眉毛胡子一把抓写出来的东西根本就不会有人看，因为没人有耐心去分析你到底想说什么。

　　其实工作也是同样的道理，不光是做助理的朋友们，所有的人都应该学会找重点。首先你要知道哪一项才是最重要的。重要的就首先来完成，次要的就靠后，这就是于雨所说的知道先做什么后做什么。

　　有人说，我也没有浪费时间啊，工作忙完一项紧接着做下一项，可是怎么就是看不到效果呢？原因就在于你没有找到重点，最先需要做的事情你放到最后去做了，最不需要着急的事情你反倒最先做了，能看到效果才怪。

　　最重要的工作往往也就是最关键的工作，同时也是最着急的工作，动动脑子想一想，这样的事情怎么能拖？

　　你原来上学的时候写作文水平怎么样？

　　这个问题似乎问的有点弱，其实这是让你对自己作一个自我反省。看到一个作文题目，首先要审题，找到题目中的中心内容，然后围绕这个中心去展开。如果漫无边际地胡编乱造，等待你的也只能是跑题。

　　审完题目之后动笔开始写，这时候问题又来了，哪段才是重点呢？记得小时候最常见的一个作文格式就是掐头去尾剩中间，也就是说中间这段才是重点。经常会有人写的虽然没有跑题，可是你也读不出来重点，因为他每段都一样。

　　你觉得自己是一个工作有条理的人吗？

　　之前看过一幅漫画，也是关于职场的，里边的老板在看着员工的桌子时说，这么乱一看工作就没有条理。仔细想想确实有道理，一大堆文件堆在桌子上，想要找哪个文件的时候就得把自己埋进文件中可劲儿翻腾，等到找到了，文件也就乱七八糟的了。这样一来，每天用在找文件上的时间会浪费掉多少？

　　你工作的时候是什么样子的？是想起什么来做什么，做着做着想起来还有其他事情于是就扔下手里的活儿，又去忙别的事情，还是预先计划好每天要做什么，在桌面上罗列出来，一项一项地按部就班？

　　你觉得自己工作效率高吗？

　　工作效率一词，指的是指工作的投入与产出之比，通俗地讲是在进行某个任务时，取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。我们可以简单地理解为，你完成这一项工作消耗了多少。

　　工作效率已经成为企业衡量员工是否合格的标准，同样是处理一份文件，同样都处理得很好，你用了一小时，而别人只用半小时，你说公司会让谁留下来让谁滚蛋？这些说的是良好的工作效率的重要性，那么你的工作效率怎么样？

　　在很多案例中，一个企业破产的因素中除了经营不善之外还有重要的一点就是工作效率的问题，现代社会商机一纵即逝，哪里还经得起拖拖拉拉。

　　你觉得应该如何提高工作效率？

　　提高工作效率的重要性你知道了，那你觉得该如何提高呢？

　　首先来说，得分得清主次。急事大事放在前边，不着急的靠边站。一个公司几千人等着发工资，你不先做工资表却去先做下个季度的活动计划，那就纯粹是不分轻重。

　　其次要找到科学的工作方式，科学的工作方式是保证良好工作效率的良方。就像是两个人跑步，速度都是一样的，但是人家有近道，自然就比你快了。

　　你工作的时候善于找到重点吗？

　　工作起来忙的昏天黑地的，水顾不上喝饭顾不上吃。可是领导还是说你成天瞎忙，你有没有想过这是为什么呢？

　　一堆工作布置下来了，你是怎么开始处理的？是最先拿到的就最先做，至于后边的就排队吧，还是先把手头的工作都通览一遍，找到重要的记下来，排好顺序再做？

　　顺序排好了，开始忙活吧，可是怎么还是觉得不对劲儿，再一看原来被你排在最前边的工作看起来似乎是挺急的，其实完全可以延后，倒是那最火烧眉毛的事情你给延误了。

　　你善于把压力转换为动力吗？

　　重点找到了，找的也很对，工作方式也没什么缺陷，看起来一切都很完美。不会再出什么问题。结果还是出问题了，这次出问题的是你自己。

　　工作太急，领导催，同事催，客户催，催得你是心急火燎的，干起活来颠三倒四，已经弄好的东西，结果自己又重新做了一遍，眼瞅着提交的时间快到了，心里更急了，最后工作还是没弄好。

　　这就是因为你给自己的压力太大，而且没有把压力及时地良好地转化为动力。人的承受能力是有极限的，超过这个极限人就报废了。所以说还要学会转化压力为动力。

　　【指点迷津】

　　其实这个就和打仗一样，找出敌方的死穴，集中兵力突破，然后剩下的就是等着你一点一点地肃清反抗力量了。

　　现在不妨再闭上眼睛想一想，你在平常的工作中做得怎么样？有没有先把重点找出来，集中精力先完成。找出工作的重中之重是最关键的一步，只有找到重点，分清了主次，你的工作才能变得有条理，这样工作起来才能得心应手。

　　工作效率并不是简单的说说而已，按照现在的社会状况，每个企业对员工的工作效率都有一定的要求，如果员工工作效率过低，企业会马上辞掉员工或者让员工主动请辞。相反，如果员工工作效率高，必然会为企业带来更多的效益，而企业自然会给予员工种种奖励。

　　而这一切的前提自然就是先找到工作的重点，如果连工作的重点都找不到，那还说什么工作效率呢，那样就只能是一团糟了。

　　【黄金悟语】

　　小时候上学，老师教育我们写作文要找重点；现在走入职场，现实教育我们工作要找重点。这些就充分说明了无论是工作还是学习，掌握重点或者说找到中心都是很必要的。

　　现在是一个效率时代，不管你从事什么，效率都是必需的。虽然工作质量不是由工作效率决定的，但是工作效率却是良好工作质量的前提。

　　那么你准备好改变自己的无效率工作方式了吗？

　　分清1234的顺序

　　从小学开始，我们就学会了1234这些最简单的阿拉伯数字。这些阿拉伯数字并不是只能用来计数，还可以运用其来安排工作顺序。

　　吾生也有涯，而知也无涯。它的意思是说，人的生命是有限的，而知识是无限的。那么同样的，人的精力是有限的，顾得了这件事，自然就顾不了别的事，那么要以有限的精力来做好更多的事情，分清先后顺序就是必需的了。

　　【案例链接】

　　王一为进公司短短三年时间就从一名普通的员工升职到了部门经理。近期在经过总公司的考核之后，又要去总公司任职了。王一为自己对此的解释是，善于用有限的时间来完成更多的任务。

　　作为公司的优秀员工代表，在公司年终大会上发言是必须的。而总经理交给王一为的任务就是，给众多员工们讲解一下怎么合理安排工作顺序。

　　王一为先是把一个瓶子放到了桌子上边，然后又从身边的袋子里掏出了一些石头，他把这些石头给大家看了看，然后指了指瓶子，示意这些石头都是可以放进去的。

　　随后王一为把石块放完后问底下的同事说，现在这些瓶子是不是满的？

　　同事们互相看了看，然后纷纷回答：“是啊，已经满了啊。”

　　王一为笑了笑：“你们确定吗？”

　　接着王一为又从刚才的袋子里掏出了一大把碎石子。他一边把碎石子倒进瓶子里一边慢慢地摇，很快一大把碎石子又被装进了瓶子里。瓶子很快就又被装满了，这次王一为抬起头看看同事们：“诸位，大家觉得现在的瓶子满了没有？”

　　这一次在场的同事们有些犹豫了，彼此交头接耳地看着。

　　最后王一为刚进公司时的老师不太肯定地说：“也许是没满吧？”

　　“那么，大家看好哦。”

　　王一为说完又变魔术一般地变出了一袋细沙，再次慢慢地倒进瓶子里：“这一次怎么样呢各位？看看有没有满呢？”

　　这一次同事们都毫不犹豫地回答：“没有。”

　　王一为点点头说：“接着看下去。”随后，他又从外边端来了一大杯水，缓缓地倒进了貌似已经被那些石头啊碎石子啊细沙啊填满的瓶子里。

　　把已经被填得满满的瓶子放好，王一为严肃地看着下面的同事：“各位从我做的这些事情得到什么重要的结论？”

　　在一阵交头接耳之后，又是王一为的老师回答道：“无论我们的工作多忙，行程排得多满，如果要挤一下的话，还是可以多做些事的。”

　　王一为点了点头说：“老师说得不错，不过呢这并不是我要告诉你们的最重要的东西。”王一为故意停了一下，认真地看了看在场的全部同事，然后很郑重地说道：“我希望大家明白，如果你刚才没有把最大的石头先放进瓶子里边，那么你就不要再想着以后还会有机会能再把它们给放进去了。”

　　【掌控者考场】

　　很多人在工作的时候总是会遇到忙得一团糟的情况，真恨不能自己有个三头六臂，可是结果却不是很理想。基本上是忙活了半天，结果还是混乱不堪。该做的事情没做，做了的事情却没什么用。我们常说的“无用功”就是这个意思。

　　有些事情纷乱不堪，猛一看起来似乎是毫无头绪，其实只要我们认真地看一下，给这些事情分个组排个号，我们就会发现，事实上事情并没有我们想象的那么复杂，只是我们自己给自己制造了混乱而已。

　　早晨起来，我们洗脸刷牙穿衣吃饭都有个先后顺序，不会有人还没穿衣服就去刷牙，也没有人会还没刷牙就先吃饭。这些简单的事情在我们看来都已经是习以为常的了，但是就是在这些简简单单的事情中才透露着玄机。

　　不妨设想一下，我们在做这些事情的时候没有按照已经设定的顺序来做会怎么样？答案就是我们的生活将会乱得一塌糊涂。早晨一睁眼先去抓个面包来啃，然后才想起来要换衣服，于是油乎乎的手在新换上的衣服上留下了一个醒目的脏爪子印。

　　现在你是不是想到了些什么？没错，就是我们的生活要有顺序，而工作也要有条理。一天要处理的工作很多，自然要有个轻重缓急之分。因为可以说我们的精力是有限的，就好比一个已经固定容量的瓶子，不把放东西的顺序安排好，想到什么放什么。你不把最大的石头先放进去反而先把细沙填满瓶子，等你再想放进去石头的时候已经就没有空间。

　　最先要做的事情，不一定是最重要的事情，但一定是最急切、最需要首先解决的事情。

　　你是一个做事有条理的人吗？

　　你做事的时候是怎么样的一个状态呢？

　　你可能只是一个普通员工，也可能是某个大公司的高管，或者你是一个标准的“空中飞人”，不管你身处什么职位，什么职业、每天只要你在工作就会有很多的事情摆在的你面前，这个时候的你是怎么样来处理这些事情的呢？

　　东一榔头西一棒锤吗？或者是看见桌子上摆着什么事就去做什么事，还是你习惯安排好事情的先后，有条不紊地来完成？

　　你擅长为自己的工作作一个计划吗？

　　通常在每年的岁尾之时，我们都会为自己作一个年终总结，来总结一下上一年的工作。在年终总结之后，我们还会再为自己作上一个未来的工作计划，为自己制订一下未来的工作目标、工作内容和要达成此目标所做的事情。

　　这个工作计划并不是简简单单地写写就可以的，要考虑到很多因素，自身的能力、工作单位的情况、未来一年可能存在的变数等等。

　　而一个良好的工作计划会为我们的工作带来事半功倍的效果，试想一下当你自己对未来的工作都没有一个计划的时候，你工作起来又怎么可能会有明确的方向呢？

　　你会按照自己的计划来进行吗？

　　现在，计划制订出来了。接下来就是去执行的问题了。很多时候我们会说计划赶不上变化，其实这也不过是一种托词而已。既然已经有了计划，为什么不能严格去执行呢？

　　固然现实中会有很多变数，但是我们要记得，我们制订计划的时候本就要考虑到很多的情况，既然如此，为什么还要把一些变数作为自己不能严格执行计划的借口呢？

　　你会为自己的工作排序吗？