第23章 平步青云，破解领导意 (2)

　　在与别人对话时，有的人习惯身体向前倾，这类人往往懂得尊重他人，愿意听别人的中肯之言；有的人则喜欢身体后倾，这样的人一般都是自高自大的，并且十分喜欢听别人的奉承。喜欢身体向后倾的人也有很多种，其中喜欢深坐椅内谈话的人总是企图把自己身上的优越性加倍夸张地向别人炫耀，是[雨林木风12]虚荣心和自我表现欲很强的人[雨林木风13]。如果此人恰巧是一个领导，则非常喜欢听下属的奉承[雨林木风14]。

　　赵龙在北京工作，是一个研究所的高级工程师，他的妻子也在这个研究所任职，只是不在北京的总部，而是在杭州分所。赵龙夫妻两个两地分居10多年了，为了将妻子调回总部来，赵龙钱花了很多，礼也送了不少，可就是没有办成事情，妻子也总是调不过来。

　　这事把赵龙搞得筋疲力尽，但又无可奈何。此时，在他妻子调动过程中起关键作用的某局又换局长了，新上任的局长是从外地来的刘局长。为了能将妻子调回身边，赵龙又登门拜访这位刘局长，希望能够得到他的帮助。

　　赵龙见到刘局长，便拿出了礼物，并说明了来意，但是这位刘局长始终深坐在椅子内，对赵龙的态度不冷不热。没过多一会儿，刘局长便以还有事情下了逐客令。

　　赵龙心里十分着急，虽然明知道刘局长对自己并不热情，但是为了办成事情，只好硬着头皮再次拜访。但是这一次，赵龙一开始没谈自己此行的目的，而是先捧刘局长，说他做的比较突出的政绩[雨林木风15]，是真正为人民做实事的公仆[雨林木风16]。刘局长听着很受用的样子，嘴里却客气地说：“哪里，哪里，有的人的确有困难，有的已经分居好几年了，就是调不到一起，我只做了我应该做的事。”

　　到了这个关口，赵龙就提出了自己的问题：“刘局长，我也有点小事，需要麻烦您，我和妻子已经两地分居10多年了，一直没有解决，本来不打算找了，听大家都在说您的政绩，心中仰慕，来请您帮帮忙。”接着赵龙又介绍了一下自己的情况，提出让刘局长帮忙。

　　因为之前赵龙奉承刘局长的话，让刘局长对赵龙产生好感，觉得他是一个很不错的人。而且赵龙这样夸赞自己，如果不帮他办成事情，刘局长觉得十分有损自己的尊严和形象，于是决心帮赵龙把妻子调回来。

　　刘局长让赵龙回去静候佳音。果然，没过多久，一纸调令到手，赵龙全家团聚。

　　赵龙之所以能够得偿所愿，就是因为他摸清了刘局长的脾气，知道他是一个喜好听人奉承的人。于是在第一次请求未果的情况下，又第二次上门拜访了。与第一次不同的是，这次赵龙投其所好，先奉承刘局长一番，让刘局长开心，今儿心甘情愿地帮赵龙办了事情。

　　社会上，喜好听别人奉承的人多如过江之鲫。如果你的上司恰巧也是这样的人，那么你就应该懂一些奉承的技巧，这样才能博得上司的好感，让上司为你办事。

　　其实，工作中，很多下属都知道奉承上司是很有好处的，但是为什么很多人不那么做呢？一部分人是因为不屑于奉承别人，而更多的一部分人，是因为根本不懂得如何赞美、奉承别人。

　　奉承上司，不仅要奉承得符合时宜，更加要掌握一些奉承的技巧。比如，即使是奉承上司，也要表现得坦诚得体，尽量使上司感到你的奉承是发自内心，诚心实意的。而如果奉承时用轻率的说话态度，则会让上司产生不快的感觉；另外，奉承不能太离谱，这样上司会觉得你太虚伪，怀疑你说的话，这样不仅不能办好事情，还会使上司对你产生厌烦的感觉；而且，奉承不一定非得当着本人的面，因为有的上司很可能不吃这一套，最好的方式是在背后奉承他，这样一传十，十传百，总有一天会传到他耳朵里，这时再求他办事，自然容易许多。

　　☆人心绝学☆ 工作中，对于喜欢听你奉承的上司，如果奉承的方法运用得当，不但能为自己带来不少方便，还能用“甜”嘴讨得上司的喜欢，自然不怕做不好事情。

　　找停车位时愿意耐心等候，不喜欢太闹的环境

　　随着社会的发展，我们生活水平地提高，拥有一辆属于自己的私家车已经不再是梦想。但随着私家车越来越多，车位也越来越紧俏。我们去吃饭或是购物时，想要停车往往需要费半天力气。当然，这里我们并不是要说找停车位的困难，而是要通过找停车位的方式，看透一个人的性格。

　　找停车位时比较着急的人，通常是个急脾气，此类人做什么事情都是火急火燎，不喜欢等待和拖延；找停车位时愿意开着车四处寻找的人，通常乐于接受挑战，喜欢四处奔波，不愿意浪费时间；找停车位时愿意耐心等候的人，为人处世十分淡泊，不喜欢太闹的环境，亦不喜欢愿意凑热闹的人。

　　狄志杰是某公司的广告创意人员，一个周末，他带着自己的妻子和女儿去游乐园玩。到了游乐园停车场才发现，停车位老早就被停满了，而且还有好些车等在那里排位置。

　　狄志杰的妻子等了一会儿就不耐烦了，她一边哄女儿一边催促狄志杰开车再绕一圈找位置，狄志杰安慰妻子：“前面有很多车在排队，我们绕来绕去很不方便，排在这里吧，会有车位空出来的。”就这样又等了快半个小时，还是没有排到车位，这时狄志杰的女儿小童从后排座位站起来，小手指向游乐园的云霄飞车方向，跟狄志杰说：“爸爸，我要去游乐园，我要去坐那个火车”，狄志杰见状，就让妻子带着孩子先去游乐园玩了，自己则静静的在车里等车位，一个小时之后终于找到了位置，他停好车后就放心的去找妻子和女儿了。

　　周一上班后，公司要求创意小组出一个游乐园的宣传图片，一听到是游乐园的项目，同事们都兴致勃勃的讨论了起来，有的说可以特写孩子左手拿着糖果，右手拽着家长的快乐表情，后面用旋转木马做背景；有的说可以特写一家三口，妈妈抱着孩子，爸爸举着三张票向妈妈走来，背景是海盗船…大家你一言我一语的讨论了好久，都认为自己的想法比较好，一时间无法得出结论。狄志杰在旁边听了一会儿，就默默的走到公司顶楼，眺望蓝天白云想创意，突然间，他脑袋中显现了昨天自己女儿举着小手指向游乐园的画面，这个画面不仅能够涵盖游乐园的整体，而且还能特写孩子开心、期盼的表情，非常合适拿来做游乐园的宣传图片。果然，狄志杰一跟同事描述之后，大家也都觉得这个创意很好，全票通过。

　　狄志杰的耐心让他顺利找到了停车位，喜静的性格让他捕捉到了灵感。如果我们跟这种性格的人在一起共事，要给予他们一定的空间，因为他们天生骨子里就有淡泊的成分在，只有在没有压力，没有喧闹的“真空”环境下才能发挥出最好的状态。

　　应该说，故事中的主人公狄志杰很好的验证了富兰克林的名言：“有耐心的人无往而不利。”那么我们应该如何培养耐心呢？

　　建议一，榜样的力量大无穷。想要培养自己的耐心，不妨先在身边找一个极具耐心的人，跟他做朋友，平时待人处事的时候，看看他是怎样做的，或者当自己快要控制不住脾气要发火的时候，听听他的意见，这样就能够在潜移默化之间培养耐心的好习惯。

　　建议二，正确认识耐心的重要性。著名生物学家童第周的父亲为了让童第周从小就明白耐心的重要性，特意给他题了“滴水穿石”的条幅，告诫童第周世界上没有穿不透的顽石，只有没有耐心的人，让他够执着地学习和做事，虽然我们不再是孩子，但是培养耐心，学会执着地学习和做事还是相当重要的。

　　建议三，学会等待，一般来说，没有耐心的人大都犯一个毛病——只要想到一件事情，他们总是希望立刻去做，否则便会浑身不舒服。如果实在无法通过单纯的思维控制来培养自己的耐心，也可以通过“石头疗法”来试一试：随身带着一块小石头，当我们觉得自己要失去耐心，就要发脾气的时候，就把小石头从一个兜放到另一个兜里，反复10次。

　　在心理学上，耐心属于意志品质的一个方面，它与意志品质的其他方面，如主动性、自制力、心理承受力等有一定的关系，是成功的关键因素之一。需要注意的是，虽然有耐心是一件好事，能够帮助我们更细致的完成工作，但是也要注意工作效率，毕竟现代社会时间就是金钱。

　　☆人心绝学☆ 等待不仅是一种美德，而且还是一种能力，一种控制自己的能力。要知道，唾手可得的东西往往不是最好的，甚至可能是不好的。而经过时间的考验，经过等待得到的东西不仅更加值得珍惜而且往往更有意义。

　　[雨林木风17]领导开会手上爱玩东西，内心多焦虑需要适当发泄

　　想要工作做的好，事情做的顺利，适当的了解自己的领导是不能不做的功课。但是，除非是领导特别器重的员工，否则想近距离和领导接触、聊天还是有一定难度的。有的领导为了保持神秘感和威慑力，跟员工的话通常不会太多，有的领导虽然有心跟员工多聊几句，但是时间又不允许。那么，除了语言上的沟通，还有什么能了解自己的领导呢？答案就是手部肢体动作。

　　心理学家研究表明，从手部的肢体动作，可以看出这个人的性格秘密。一个偶尔出现的动作，只代表当时当下的心情，但一个经常出现的动作，则代表这个人的性格有这种特质。如果领导经常有擦手的动作出现，就说明他是一个非常热情的人，喜欢在工作寻找乐趣，但是抗压能力较差，遇到问题时容易心浮气躁；如果领导在谈话的时候喜欢把两只手交叉在一起，说明他非常有自信，但同时也有些自负，不会轻易相信别人的话；如果领导把两只手的手指相互交叉，就说明此时他需要一些建议或者是帮助；如果领导在开会的时候手上喜欢玩小东西，就说明他的内心比较焦虑，需要寻找一个发泄的途径。

　　张伟忠是一个心理专家，他和徐晓珂是从小玩到大的伙伴，可以说是青梅竹马。一天，徐晓珂又约张伟忠去逛街，与以往徐晓珂强行“逼迫”张伟忠陪她买衣服不同的是，这次徐晓珂专门往小饰品店里面钻。张伟忠打趣的说：“呦，什么时候品味变了？喜欢这些小东西了？”

　　徐晓珂回头瞪了他一眼说：“哼，你不懂的，我在找我的幸运物。” 张伟忠说：“你什么时候都有幸运物了？我怎么不晓得？是什么呀？” 徐晓珂说：“一只黑色的钢笔也行，一个硬塑的笔记本也行，或者是金色的领带夹。” 张伟忠说：“为什么呢？红色钢笔怎么了？小型记事簿不好吗？领带夹也不一定都是金色的呀？”

　　徐晓珂叉腰说：“那怎么行，跟我们领导用的不一样啦”，看着张伟忠茫然的表情，徐晓珂说，“我最近注意到我们领导每次开会的时候手里都会把玩一些小玩意，我猜啊，那肯定是他的幸运物。经过我多次观察，黑色钢笔、硬塑笔记以及金色领带夹出现的频率比较高，所以我决定也买一个来玩，没准能沾沾领导的好运气呢！” 张伟忠听完哭笑不得的说：“傻丫头，那哪里是什么幸运物，开会时手里总把玩东西说明你们领导很焦虑，我看你明哲保身离远一点才是真的。”

　　如果不是张伟忠的提醒，恐怕徐晓珂还会一直误解下去。当我们观察到领导有这样的动作时，首先我们要识趣的远离“危险地带”，不参与任何可能激发或者加重领导焦虑的事情，以免成为无辜的“炮灰”；其次，可以在工作中留心观察一下领导，或者跟和领导关系比较密切的同事聊聊天，看看是否能够找到一些关于让领导焦虑的蛛丝马迹，找到线索之后，再巧妙的设计一些能够让领导发泄的途径，让领导舒心了之后，我们的事业自然也就会顺风顺水了。

　　☆人心绝学☆ 需要注意的是，就算我们解决了让领导焦虑的问题，或者帮助领导找到了发泄的途径，也不要跟其他同事提起或者炫耀，更不要在单位表现出自己跟领导的关系不一般了，这样的动作只会引起领导的反感，找个借口疏远你，甚至是开除你。

　　签名向上的领导，喜欢胸怀大志的下属

　　在中国，笔迹又被称为字相学，唐代文豪韩愈就曾说：喜怒窘穷、忧愁、愉逸怨恨、思慕、酣醉、无聊、不平、有动于心，必于划书焉发之。现代心理专家也认为，笔迹是人类大脑的写作，通过笔迹可以看出此人的性格、智力水平和逻辑思维能力。懂得这个道理之后，我们就可以根据领导签名时的笔迹特点来深入了解他。

　　一般来说，喜欢签名向下的领导，大多喜欢居于人上，但是因为有些墨守陈规，所以多数比较适合守业，不太适合创业，他们比较喜欢遵循礼仪或秩序的员工；喜欢签名向上的领导，都有很强的野心，都很热衷于追逐成功的这个过程，他们的签名没有拖拉或者消失的感觉，会一直继续往前走，往上走，代表是一种积极、正面的自我形象，而这种性格的领导都习惯胸怀大志的下属，因为只有这样的下属才能够成为他开创事业的好帮手。

　　陶金英就职于一家国内一流的知名猎头公司，她每天工作的任务就是为委托的单位寻找合适的人才。刚进入这个行业的陶金英没有什么经验，只能用勤奋来弥补，她每天来的比别的同事早，走的比别的同事晚，有时周末也会来加班，但就是这样努力的工作，一个月下来陶金英的业绩还是少的可怜。