第3章 把愁人的事办成喜事的12个诀窍

　　下足了功失却屡次碰壁、绞尽了脑汁却让人头痛的事。此时，不应当急于求成，而应该冷静思索对策，不是想着怎样发动新一轮攻势,而应该静观其变，想好对策。办成愁人的事的诀窍，是要善于收服人心，善于调动自己的潜能，绕个圈子寻找突破口，从心理战上下番功夫，打破常规，就能创出一条新路，从而把事办成。办事高手，能把愁人的事办成喜事，依靠的便是这些办法。

　　诀窍1.欲办犯愁之事，先要以人品征服人

　　办任何事情，都要与人打交道。很多事之所以让人犯愁，往往不在事情的本身，而是由于不了解当事人的心理，无法取得他人的信任，造成了人难见，事难办。欲办好愁人的事，先要取得他人信任。

　　在现实生活中，人与人之间普遍存在一种戒备心理。只有克服这一障碍，才能打下良好的人际关系的基础。无论从事任何职业，干成任何一件事，初始阶段都会碰到这样的情况：要办事的人对自己存有一种本能的心理戒备防线。

　　心理戒备防线是由于陌生感而产生的不信任心理，必须尽快设法予以消除才行。否则的话，会影响你办事的效率和人际关系。

　　消除这个禁区的方法，就是以人品赢得大家的信任。

　　与人交往办事过程中，在人品上获得信任比在能力上获得信任更有效、更迅速、更持久。这是因为，人品是获得好感的基础，它会使人将很多愁事办成喜事。

　　要想得到信任把事办成，必须在以下四个方面进行人品的修炼：

　　（1）诚恳而不虚伪心理学家曾对500余人进行过测试，居前几位的优良品质是正直、坦率、忠诚、真实等等；而不良品质主要是不守信、欺骗、奸诈等几种。

　　诚恳是人际交往中如金子一般的品质，诚恳的人对待竞争是公开的。竞争时是对手，而等到竞争的胜负确定以后仍然是朋友，这是应该大力提倡的优良品质。

　　与人相处时，无论你是否与他人存在事实上的竞争关系，一定都要做到坦诚陈述己见、以诚相待。

　　有些人认为，要想求人办成事，只有阿谀奉承、曲意逢迎、委曲求全等才能做到。实际上，如此办事，多数情况下，结果往往事与愿违。

　　培根有句名言：成功与美德是衡量人生事业的两把尺子，同时具备这两者的人，是幸福的。一个诚恳的人求人才能求成，一个虚伪的人办事处处发愁。

　　（2）随和而不固执人们爱将随和理解为讨好别人，将固执孤傲看作不同流合污，其实，这种看法有失偏颇。

　　随和与固执，是两个完全相反的概念和态度，其所导致的结果也相反。

　　办事指南固执的人，相信个人的内心体验，缺乏更为广阔的社会空间概念，他们在自己与大众之间筑起了一道彼此隔离的屏障，其结果是把自己孤立于众人之外。

　　随和是为人亲和、宽容，是热爱生活、热爱他人的表现。随和的人，有人生的快乐，有众多的朋友，对同事和领导都不拘束不苛求，这样反而更容易让领导欣赏自己，让同事赞美自己。

　　（3）自信而不自卑自卑的浅层表现，是认为别人看不起自己，而深层的体验则是自己看不起自己，即缺乏自信。怀着这样的心态去办事，遇什么事都会觉得很愁人。

　　自卑的人，并不一定真的能力差。例如，第一个发现脱氧核糖核酸的科学家弗兰克林，在遇到权威挑战的国际会议上，竟然违心地承认自己的发现是错误的，将本应该由他获得的诺贝尔奖拱手让给了别人。

　　弗兰克林的悲剧在于，由于他缺乏应有的自信，致使良好的机遇迅速流产了。这实在令人痛心和惋惜。

　　办事的成功经验告诉我们：相信自己的能力，信赖自己的智慧和潜能，天下就没有办不成的愁事。

　　为了让别人信任你，首先相信自己吧！

　　假如你自己都无法做到相信自己的话，那么别人就更没有任何理由相信你了。这样在办事乃至人生中，只能导致这样的恶果：每一个人都认为你是一个成不了事的庸才。

　　谁都不会愿意与一个庸才建立融洽亲密的关系，更不会乐于帮助一个庸才。如果这样的话，我们遇到事就犯愁，又没有人来主动帮忙，愁事怎么能办成呢。

　　（4）热情而不冷漠热情是一种可以使别人感觉愉快的美好情绪。在办事过程中，主要体现在两个方面：一是对自己要办的事充满热情，二是热情地关心和帮助他人办成事。

　　一个热情的人，办每一件事，不仅是实现自我价值的手段，也是对美好人生的追求，是快乐人生的重要组成部分之一。

　　做事也是做人。在办事过程中你不仅要爱自己，更要爱每一位帮助你的人。

　　只要你能对周围的人表示出无私而又真挚的爱，你的爱很快就会得到反馈，周围的人一定会在你办愁人的事时，回报给你更多的热情、更大的爱心。

　　一个有爱心的人、一个具备热情的人，即使处在陌生的环境里，也会很快受到他人的欢迎和赞美，自然在遇到犯愁之事求人帮助时也会很顺利的。

　　诀窍2.调动潜能，想新点子办愁事

　　真正的办事高手，通常在借鉴、学习并融会贯通各种办事绝活之后，自己再创新出与众不同的独门绝活.如此办事，焉会愁乎。

　　许多人羡慕那些办事高手，因为无论多么发愁的事情，到了他们手里无不迎刃而解。其实，我们每个人都有成为办事高手的机会，只是我们从未察觉自己也具备了这些潜能。

　　如果你观察一下那些办事高手，就会发现他们几乎都具有几个共同的特征：

　　①不论学历高低与否，通常情况下，他们都有非常丰富的知识。

　　②他们反应灵活，有很强的处理问题的能力，常常能够出奇制胜。

　　③他们具有博爱的精神，经常帮助别人解决烦恼、痛苦，并且替别人制造快乐和喜悦。

　　而我们一般人是否也具备了这些特征呢？有。只是我们大多数人一直没有好好地去挖掘自己的这些特征，或者根本不知道如何发挥自己的这些潜能。

　　根据科学家的研究，一个正常人大约拥有一千亿个脑细胞，然而，可惜的是，平常这些脑细胞只有10%在为我们工作，其余的90%都在睡觉。也有的科学家指出，大多数人一生中已经开发的潜能只占了5%左右，还有95%的潜能都未能发挥。想想看，人一辈子都在办事，结果只动用了5%的能量与智慧，这是多么大的浪费。

　　那么是什么原因阻碍了我们呢？根据行为心理专家们的说法，一般人大都受限于自己的习惯领域，而这些习惯领域往往也就变成了我们的束缚，使我们无法超越自己。

　　有没有办法打破这些习惯呢？有，而且一点都不难，关键要看你运用得好不好。

　　一是虚心学习，永远把自己放在更低的位置上，当更多的人成为你的老师时，你的习惯领域自然就会更加宽广。

　　二是站在更高一层思考，把注意力放在不同的角度，就可以看得更远、更广。

　　三是改变想法，改变心情，处理事情就会越来越灵活，越来越有适应力。

　　请看下面一则故事：

　　有一只大象，力气很大，几个大汉怎么也制服不了它，在他们眼里，制服大象成了犯愁的事。但是有一个小孩子，只用了一根简单的绳子，轻而易举就拴住了这只大象。人们很好奇，就去研究是什么原因。后来人们发现，原来这只大象从小就被人用铁链子拴惯了，当时的小象力气毕竟不如现在这么大，任凭它怎么挣扎也动不了。长大以后，这只大象只要一看到绳子一类的东西就害怕，觉得自己被绑得动弹不得。

　　你觉得这个故事有趣吗？你可曾想过自己是不是也像那只大象，被一些从前的习惯层层捆绑，对太多的事认为理所当然地这样去办,而不认真思考背后的为什么.结果，这些反而都成为你挣脱不掉的最大包袱。

　　不必羡慕那些办事高手，别忘了，其实你和他们一样，都拥有一千亿个脑细胞，只要设法多打开一点，哪怕是多个1%、2%,都会增加更多的能量与智慧。

　　试试看，说不定下一个办事高手就是你！

　　办事指南欲想办成愁人的事，就需要调动自我的智慧潜能，找到解决问题的方法。而调动智慧潜能的前提，就是要有办好愁人之事的信心。

　　诀窍3.以诚实化解愁人之事的阻力

　　做人做事当以诚实为本。俗话说精诚所至，金石为开.社会上有很多人和很多事是不可弄虚作假和故弄玄虚的。以实对实，才能达到以心换心的目的。

　　遇到愁人的事时，如果该实的时候虚虚乎乎，云山雾罩，让人看出了你的伪诈和奸猾，事情反而会弄巧成拙，无果而终。

　　姜昆调入中央广播艺术团说唱团之后，先后与赵炎、黄凯合作过一段时间，可是到1978年的下半年，由于工作的需要，他们纷纷离姜昆而去，此时的姜昆成了说唱文工团的孤家寡人.在半年多的时间里，他辛辛苦苦写出来的相声，由于没有固定的合作者，根本无法排演。说对口相声的，不能老是一个人呀！当时，姜昆的情况很愁人。为了扭转局面，他开始在全团范围内搜索，准备为自己找一个合作伙伴。

　　姜昆想到了在总团当办公室主任的李文华。他的心不由地怦然一动，李文华和郝爱民曾经合作过一段时间，姜昆观看的第一场相声表演就是他们俩人合作的，他这个人多有特点呀，他要是给我捧哏的话……但姜昆没有敢往下想，因为那时的他还是文工团里的一名新兵，刚满28岁，而李文华可是个功成名就的老艺术家，已经年满50岁。在相声行业里，盛行年轻人给老人捧哏。李文华能答应姜昆的请求，为他捧哏吗？考虑到李文华对相声的热爱和精湛的捧哏技艺，姜昆认为只要李文华能看得起自己，同他合作，就一定会取得成功。经过深思熟虑之后，犹豫了几天的姜昆决定尝试一下。

　　一天下午4点，天气已有了一些凉意，姜昆轻轻地推开了李文华的办公室大门，当时他正戴着老花镜在看报纸。

　　什么事，姜昆？李文华问道。

　　我想跟您一起合作说相声……

　　姜昆！李文华打断他，你不是和赵炎在合作吗？

　　他已经和马季老师合作了！姜昆一五一十地说。

　　黄凯呢？李文华又问。

　　回哈尔滨了。北京人事关系冻结，调不进来。

　　你征求过马季团长的意见吗？

　　他去长沙之前，我征求过他的意见，他说没问题，但还得看您乐意不乐意？姜昆依然还担着几分小心。

　　李文华默想了几分钟：我没意见，只要能说相声，和谁都行！

　　姜昆小心地对李文华说：您别嫌我小，咱们一起合作，不断出新节目。

　　李文华则谦虚地对姜昆说：你也别嫌我老，我爱了一辈子相声，能演好它我就高兴，别的我什么也不想！就这样，经过自己的实打实的尝试与努力，姜昆终于为自己找到了理想的合作伙伴。

　　《如此照相》的磨合，确定了姜昆与李文华的合作关系。姜昆是一个调皮、机灵但是尊重老人的孩子，他浑身洋溢着热情；李文华则是一个憨厚、朴实，愿意跟孩子一起相处做朋友的长辈，他又黑又瘦，并且满脸的皱纹。姜昆有脑快嘴快、又执拗的孩子气，李文华则有老成世故和愿争高低的老小孩脾气。一对典型的、矛盾的性格关系在舞台上确立了，为他们合作的成功奠定了坚实的基础，也成就了中国相声艺术的黄金组合，迎来了姜昆相声艺术生涯的第一个高峰。

　　这对新时期相声史上捧逗合作典范的出现，很大程度上要归功于姜昆的诚实厚道的做人处世态度与自信的大胆尝试。按照一般人的办事思路，两人之间的合作好像没有可能，因为他俩之间存在着巨大的差异：李文华比姜昆年长22岁。观众能接受吗？前者是功成名就的老艺术家，后者只是文艺界的一名新兵，李文华愿意甘当绿叶为姜昆捧哏吗？如果效果不理想，岂不是既毁了姜昆的前途，也影响了李文华的名声？这些姜昆都有所考虑，但经过自己的分析与判断之后，姜昆还是勇敢地跨出了第一步，因为他知道实心对人，人家也会诚心对己。这样事情不就好办了吗？

　　办事指南说起办事的招法，最有效的还是要出于诚心诚意。以诚办事，往往会打动人心，最终把事办成。很多不如意的事就是这样成功解决的。

　　诀窍4.巧用激将法求人办好愁人之事

　　在求人办事过程中，有时别人并不应允，如果运用直截了当的方式请人办事，他们也会一再地拒绝，这样不免陷入难堪的境地。在这种情况下，巧用激将法则会起到平时难以起到的作用。

　　美国黑人富豪约翰逊曾经向他人介绍过自己发迹的经验：

　　1960年，我决定在芝加哥为我们公司总部兴建一座办公大楼，为此我出入无数家银行，但始终没贷到一笔款。于是，我决定先上马后加鞭，设法将自己的200万美元凑集起来，聘请一位承包商，放手让他建造，我则想方设法筹集所需要的其余500万美元。

　　假如钱用完了而我仍然拿不到抵押贷款，他就得停工待料。

　　建造开始并持续施工，到所剩的钱仅够再花一个星期的时候，我恰好和大都会人寿保险公司的一个主管在纽约市一起吃晚饭。我拿出经常带在身边的一张蓝图。我正准备将蓝图摊在餐桌上时，他就对我说：在这儿我们不便谈，明天到我的办公室来。

　　第二天，当断定大都会公司很有希望给我抵押贷款时，我说：好极了，惟一的问题是今天我就需要得到贷款的承诺。

　　你一定在开玩笑，我们从来没有在一天之内给过这样贷款的承诺。他回答。

　　我把椅子拉近他，并说：你是这个部门的主管。也许你应该试试看你有无足够的权力，能把这件事在一天之内办妥。

　　他微笑着说：你这是逼我上梁山，不过，还是让我试试看。

　　他试过以后，本来他以为办不到的事终于办到了，而我也在我的钱花光之前几小时回到芝加哥。

　　以激将法说服别人，务必找到并击中对方的要害，迫使他就范。就这件事来说，要害是那位主管对他自己权力的尊严感。

　　约翰逊在谈话中暗示，他怀疑那位主管是否真拥有那么大的权力。主管听了这话，感到自己的权力的威严受到了挑战。那好，我就证明给你看！

　　人的自尊、名声、荣誉、能力等等，都可以作为激将战法中的武器。

　　裴文是唐朝开元年间东都洛阳的一位将军，他不仅剑舞得好，而且酷爱书画。一次，他家有亲人亡故。为表达他对死者难以磨灭的敬意，他想请人在天宫寺绘制一幅壁画，一来为亲人超度亡灵，二来也暗合了自己的嗜好。于是遍访各地，寻求画师。

　　一日，他来到天宫寺，巧遇画家吴道子和书法家张旭，裴文高兴得手舞足蹈。他热情迎上前去，主动报上姓名，盛情邀请两位到一家酒店便宴.二位也不推辞，口呼幸会,脚已毫不犹豫地迈向酒店。

　　席间，裴文虚心请教画坛之事。吴道子像是遇到知己般大谈画坛境况。裴文直点头，大叫深刻、精辟，很受启发。酒过三巡，裴文道出自己的心事，并分别给二位送上玉帛十匹、纹银百两，作为作画、题字的酬礼。哪知两位笑意全消，立刻冷若冰霜，拂袖而去。

　　裴文见状，心想大约是两位嫌报酬太低，有辱大师名声。他立即拦住二位，赶忙赔礼道歉：二位先生莫嫌钱少，等画作好之后，我再给你们补加。

　　吴道子听罢，怒从心起：裴将军不是太小看人了吗？说罢，气咻咻转头就要走。裴文觉得十分难堪。他想：论社会地位，我不比你们低；论本事，也是各有所长，你画画得好，字写得棒，我的剑术亦堪称一流。今天我屈尊求画，反在这公共场合受到冷落。裴文不由怒气上升，一时难以压下。

　　裴文一怒就要舞剑。只见他脱掉孝服，拔剑起舞，身子左旋右转，宝剑上下翻飞。吴、张二位看得津津有味，频频点头。在场围观的游人，个个看得目瞪口呆。

　　裴文一边挥剑狂舞，一边口中念念有词：什么大师！什么书圣！画圣！我看是欺世盗名！光会描些香草美人，于世道无补，甚至不能助我尽一份人子的孝心……还不如咱手中这把剑，可以斩妖驱邪，换来人间太平。

　　吴道子、张旭听着，面面相觑，不禁汗颜，看罢舞剑，上前向裴文说到：刚才不是我们故意使你难堪，实在是我们太厌恶铜臭味。我们绝不为了钱而出卖艺术。说罢，吴道子灵感大发，挥动如椽大笔，在画壁上舞墨作画，一气绘成一幅巨型壁画。这就是吴道子平生最得意的《除灾灭患图》。

　　办事指南当办事无法进行下去时，激将法是常用的有效技巧。但需要注意的是，使用激将法，不能让对方有所察觉。

　　诀窍5.不认死理，转换角度办愁事

　　办事总爱循规蹈矩不敢创新的人，他们头脑中价值判断的标准已经固定，这使他们常常把事情搞复杂，其愁人的事难办的症结就是不能换一条路去试试。

　　俗话说：条条道路通罗马。所以做任何事都不可墨守成规。很多人在遇到愁人的事的时候，往往会依据经验确定办事的原则和方法，然而这并不总能奏效。特别是在第一次遇到不顺利的时候。这时候往往也是真正考验一个人办事能力的时候。善于办事的人会换个角度，想新的办法解决愁人之事；而有的人却不愿转变，或手足无措，或一条路走到底，最终彻底失败。

　　假如有一个人有100%的机会赢50块钱，而另外一个人只有80%的机会赢100块钱，但是有20%的机会什么都不赢。在这种情况下，不少人会选择最保险安稳的方式--选择赢50块钱而不愿冒一点险去赢那100块钱。可如果换一个角度来设定这个问题，一个人有100%的机会输掉80块钱，另外一个可能性是有85%的机会输掉100块钱，但是也有15%的机会什么都不输。这个时候，人们都会选择后者，赌一下，说不定什么都不输。

　　从中不难明白，平时我们遇到愁人的事总是不知如何下手，常常是因为我们从惯性思维出发，以至于顾虑重重，畏手畏脚。而一旦我们把同一问题换一个角度来考虑，就会发现很多新的机会，就可能找到新的办事途径和成功方法。

　　许多最有创意的解决方法都是来自于换一个角度想问题，在对待同一件事时，要试着从相反的方面来解决问题，甚至于最尖端的科学发明也是如此。所以爱因斯坦说：把一个旧的问题从新的角度来看需要创意的想像力，这成就了科学上真正的进步。

　　在平凡生活中追求梦想的普通人，换一条路办事情的方法所取得的成效，绝不亚于科学家们的新发现。

　　麦克是一家大公司的高级主管，他面临一个两难的境地，一方面，他非常喜欢自己的工作，也很喜欢工作带来的丰厚薪水--他的位置使他的薪水有只增不减的趋势。

　　但是，另一方面，他非常讨厌他的上司，经过多年的忍受，最近他发觉已经到了忍无可忍的地步了，对于怎么处理自己工作上的事他都快愁死了。在经过慎重思考之后，他决定去猎头公司重新谋一个别的公司高级主管的职位。猎头公司告诉他，以他的条件，再找一个类似的职位并不费劲。

　　回到家中，麦克把这一切告诉了他的妻子。他的妻子是一个教师，那天刚刚教学生如何重新界定问题，也就是把你正在面对的问题换一个角度考虑，把正在面对的问题完全颠倒过来看--不仅要跟你以往看这个问题的角度不同，也要和其他人看这个问题的角度不同。她把上课的内容讲给了麦克听，这给了麦克很大的启发，一个大胆的创意在他脑中浮现。

　　第二天，他又来到猎头公司，这次他是请公司替他的上司找工作。不久，他的上司接到了猎头公司打来的电话，请他去别的公司高就。尽管他完全不知道这是他的下属和猎头公司共同努力的结果，但正好这位上司对于自己现在的工作也厌倦了，所以没有考虑多久，他就接受了这份新工作。

　　这件事最美妙的地方，就在于上司接受了新的工作，结果他的位置就空出来了。麦克申请了这个位置，于是他就坐上了以前他上司的位置。

　　在这个故事中，麦克本意是想替自己找个新的工作，以躲开令自己讨厌的上司。但他的太太教他换一个角度想问题，就是替他的上司而不是他自己找一份新的工作，结果，他不仅仍然干着自己喜欢的工作，而且摆脱了令自己烦心的上司，还得到了意外的升迁。

　　一些专家在研究汽车的安全系统如何保护乘客在撞车时不受到伤害时，最终也是得益于换一个角度解决问题。他们想要解决的问题是，在汽车发生冲撞时，如何防止乘客在汽车内移动而撞伤--这种伤害常常是致命的。在种种尝试均告失败后，他们想到了一个有创意的解决方法，就是不再去想如何使乘客绑在车上不动，而是思考如何设计车子的内部，使人在车祸发生时，最大限度地减少伤害。结果，他们不仅成功地解决了问题，而且开启了汽车设计的新时尚。

　　在现实生活中，当人们办事时，时常会遇到瓶颈，这是由于人们只在同一角度停留造成的，如果能换一换视角考虑问题，情况就会有改观。记住，任何创意只要能转换视角，就会有新意产生。

　　办事指南遇到愁人的事，不妨经常换个角度看问题，不要认死理，那么就会发现解决问题的新门路。久而久之，你必定会成为一个办事高手。

　　诀窍6.另辟蹊径，办愁事需要倒过来想

　　把愁人的事办成常常需要另辟蹊径，在正常的渠道行不通时，就需要倒过来想办法。这也就是人们常说的反向思维。反向思维，常常能把愁事办得容易。

　　反向思维，也叫逆向思维，就是突破传统的思维方式，对事对物倒过来想一想，以达到创造机遇的目的。

　　无论办什么事，遇到阻力和困难时，从反向思考，或者把问题颠倒看一看，其在创造活动中的作用，往往可以导致意料之外的机遇，会使我们在愁眉不展时突然柳暗花明，发现别有洞天的成事途径。

　　1822年，奥斯特发现了电流磁效应现象。英国物理学家法拉第以极大的兴趣重复了奥斯特的实验。在实验中，只要一通上电流，导线附近平行位置的磁针便立刻发生偏转。面对这一现象，法拉第却产生了逆向思维：反过来，磁是否能够产生电流呢？经过许多实验，法拉第仍然没有获得实验结果，这使他陷入了痛苦和忧愁中，他甚至开始怀疑自己最初的假设是否正确。直到1831年，在一次实验中，他把一块条形磁石插入一只缠有线圈的空心筒中，奇迹便出现了：线圈连接的电流计上的指针动了起来。磁石静止，指针便回复到零。原来感应电流与磁石运动有关。逆向思维导致的这次实验，使法拉第拥有了发明世界上第一台发电装置的机遇。

　　逆向思维的特点是出奇制胜，灵活多变。某个怪点奇招，常常使人获得意外收获，过去也有人把这称为反其道而思之.办事的时候一般人多从正面思考问题，这就难免流俗，效果常常很一般。从反面去思考问题，结果常是与众不同，大获奇效，难办的犯愁之事会很顺利地办成。

　　在商业竞争十分激烈的香港，领带大王曾宪梓正是因为独辟蹊径，抓住生产高档领带这个商机，取得了事业上的成功。

　　曾宪梓1934年出生于广东梅县的一个农民家庭，从小生活极其艰苦，家中经济困难，无钱支付学费，从中学到大学的学费全靠国家发给的助学金。他1961年毕业于广州中山大学生物系。1963年5月去泰国，1968年又回到香港。在这段时间中，他的处境很让人犯愁，生活异常艰难，曾给人当过保姆看孩子挣钱。业余时间他抓紧时间阅读有关经营方面的书籍，向一些内行人请教经营的基本常识和技巧，他还注意研究香港的工商业及市场情况。经长期的琢磨思考，他终于从市场的缝隙中找到了发展的机遇：香港服装业很发达，400多万香港人中，有不少人有几套西装。香港有句比较流行的话，叫做着西装，捡烟头,捡烟头的人都穿西装，可见西装之普遍。可曾宪梓发现，在香港没有一家像样的高档次的领带工厂，于是他决定开设领带厂。

　　曾宪梓在决定办领带厂后，遇到了一系列想像不到的困难，为此，他也曾发愁过，不知怎么办才好，但因他善于发现并利用一系列的大好机遇，善于从反面思考问题他才顺利地渡过了一个又一个难关，大展鸿图。

　　最初，曾宪梓从人们的价格承受能力上考虑，准备生产大众化、低档次领带，试图以便宜的价格来吸引顾客，领带的批发价低至58元一打，减除成本38元，还可以赚20元。可惜，现实却偏偏跟他开玩笑，买主拼命压价，利润所剩无几。

　　曾宪梓吸取了教训，决定尝试一下生产高档次的领带，他用剩下的钱，到商场买了4条受顾客欢迎的高级领带逐一解剖,研究它的制造过程。他根据样品，另外制作了4条领带，并将复制品与原装货一起交给行家鉴别，结果以假乱真，行家也无法识别。这样一来，进一步坚定了他生产高级领带的想法。

　　他立即借了钱，购买了一批高级布料，赶做了许多领带，岂料，领带商因怀疑产品质量而不再进他的货，一度造成了产品的积压。

　　曾宪梓想，别人不买他的货，主要是不认识这些货，如果将它放在高档次商店中的显著位置，引起别人的注意，可能会打开销路。他把自己缝制的4条领带寄存在当时位于旺角的瑞兴百货公司内，要求陈列在最显眼的位置，供顾客选择。功夫不负有心人，他的领带受到了广泛好评，随之而来的是销量的大增。

　　其实何止是办事，你一生中的大部分成就，都要受制于形形色色的人，取决于他们的决定，他们就是你成功征途上的门卫，在放行前必然会对你的方方面面评头品足一番。

　　从某种意义上说，逆向思维就是要调动那些站在你和办事目标之间的门卫，不要让他们沿途拦截，影响你的办事效率与人生的走向。逆向思维首先要确定或设立一个可以达到的目标，然后从目标倒过来往回想，直到你现在所处的位置，弄清楚一路上要跨越哪些关口或障碍，是谁把守着这些关口。

　　记着把这一切都记下来，写出计划是整个过程中重要的一环。你之后所做的就是再画一幅从目的地倒着回到出发点的路线图。你要将长远目标和近期目标清楚地区分开，然后再将逆向思维分别应用到每一个目标中去。

　　举例来说，如果你说40岁想成为首席行政总监，这是不够的，这个目标太遥远，逆向思维不能得以有效地发挥。你必须瞄准所要取得的具体成绩，这些成绩才是助你实现梦想、成就大事的高明战术。

　　在人生的征途中，层层的障碍是不可避免的；在办事的过程中，荆棘遍布也是一种风景，然而要绕开它们也并非易事，必要的时候，不妨试着用逆向思维来助你一臂之力。也许，在这条全新的道路上是诸事顺利，一帆风顺。不过最关键的是要敢于尝试倒过来想问题--办事情的逆向思维。既然办事只注重结果，那么就不妨一试。

　　办事指南在办事的过程中，要将长远目标分成一系列明确目标。目标越集中，逆向思维越奏效，为达到目标所需征得同意的人就越少，整个过程花的时间就越短。

　　诀窍7.曲线求人，绕着圈子办愁事

　　远行之人，必遇坎坷。当我们遇到高山挡路时，自然会想办法绕过去，或动脑筋另辟蹊径。这种做法应用在办成愁事中，便是不走直线走曲线，绕着圈子达到目标。

　　办事发愁，很多原因是不善于求人，特别是那些性格直爽、方法简单、不动脑子的人，也即生活中那些直肠子、一根筋、10头公牛也拉不回来的人。这样的人就该学学曲线求人的技巧，以达到顺利把事情办好的目的。

　　这里有一个诀窍：绕几个圈子保证你能把愁人的事办成。

　　这个方法的使用真是巧妙至极，是典型的曲线求人办事。

　　著名文学大师林语堂总结中国人（尤其是读书人）求人办事，像写八股文一样。

　　中国人办事很少像外国人此来为某事那样直截了当，因为这样不风雅。如果是关系疏远的人就更显得唐突冒昧。遇有难办之事，中国人的求人讲究话里做文章，以曲线的方式求助于对方，往往很奏效。

　　在办愁人的事的时候，当我们遇到一些交情不太深厚或者所求之事有难度时，我们可以运用绕个圈子求人办事法,敢于打破求人途径的定式，换个思维、换个途径来求助于人。

　　办事指南办愁事的一个窍门是：不直接求其本人，而是利用当事人的朋友、爱人、老人或小孩对其施加影响，进而求到人、办成事，达到我们的目的。

　　张作霖是个野心勃勃的人，虽说已是土匪大头目，但他朝思暮想要弄个朝廷官干干，但总无机会，他天天为此事发愁。

　　奉天将军增祺和他有过几面之缘，算是朋友，但交情不深。他想着如何把两个人的关系拉近，然后投靠他混个一官半职。恰好增祺的姨太太要从关内返回奉天，此事被张作霖手下干将汤二虎探知，急忙报告。张作霖一拍大腿，说：这真是把货送到家来了。

　　于是张作霖就吩咐汤二虎，如此如此行事。

　　汤二虎奉张作霖之命在新立屯设下埋伏，当对方人马行至新立屯时，被汤二虎一声呐喊阻拦下来，随后把增祺的姨太太一行押到新立屯的一个大院里。

　　增祺的姨太太和贴身侍者被安置在一座大房子里，四周站满了持枪的土匪，这时，张作霖已经接到报告，便飞马来到大院。故意提高声音问汤二虎：哪里弄来的马？

　　汤二虎也提高声音说：这是弟兄们在御路上做的一笔买卖，听说是增祺将军大人的家眷，刚押回来。张作霖假装愤怒说：混账东西！我早就跟你们说过，咱们在这里是保境安民，不要拦行人，我们也是万不得已才走绿林这条黑道的。今后如有为国效力的机会，我们还得求增大人照应！你们今天却做出这样的蠢事，将来怎向增祺大人交代？你们今晚要好好款待他们，明天一早送他们回奉天。

　　在屋里的增祺姨太太听得清清楚楚，当即传话要与张作霖面谈。张作霖立即先派人给增祺姨太太送来最好的鸦片，然后入内跪地参拜姨太太。

　　姨太太很感激地对张作霖说：听罢刚才你的一番话，将来必有作为，今天只要你保证我平安回奉天，我一定向将军保荐你这一部分力量为奉天地方效劳。

　　张作霖听后大喜，更是长跪不起。

　　次日清晨，张作霖侍候增祺姨太太吃好早点，然后亲自带领弟兄们护送姨太太回奉天。

　　姨太太回到奉天后，即把途中遇险和张作霖愿效力的事向增祺将军讲了一遍。增祺十分高兴，接见了张作霖，并对他称赞一番，把张作霖的部队编为巡防营，张作霖从此正式告别了胡匪、马贼生活，成为真正的清廷管带（营长）。

　　就这样，张作霖利用曲线求人法办成了由黑道转为正道的一件大事。

　　张作霖原本与增祺是有点关系，凭这些被招安容易，但弄个好官却很难。天遂其愿，增祺的姨太太路过他们那里，给了他一个献媚增祺姨太太的机会。他与汤二虎演了一段双簧，顺利地达到了目的。

　　绕个圈子求人供我们选择的对象是很多的，比方说你可以托对方的爱人，利用枕边风影响对方。林语堂曾经说过：中国是女权社会，女人总是在暗地里对男人施加影响，左右着男人的心理情绪和处事态度，无形中便决定了事态的发展。老谋深算之人，深谙此道，求人最爱在女人身上做手脚，其结果也是屡试不爽，即使朋友也莫不如此。上例中张作霖就是通过独辟新径的绕圈求人办事法，才求得上关键之人增祺，进而实现了自己当官的愿望。

　　我们也可以求朋友的父母或小孩，通过他们对朋友施加影响。对于大多数成年人来说都是上有父母下有子女的全福之人。对父母的尊重和对子女的疼爱是人间常情，上级当然也不例外。所以，有鉴于此，他们可能很重视父母和子女们说的事，有时即便是一件不甚好办的事，他们也不好推托和拒绝。所以，如果与某位上级关系较远或因某种原因见不到他（她），就不妨试着去找他（她）的父母或子女，设法让他们从中疏通关系，亲情的作用有时也是不可估量的。

　　办事指南求人办事头脑要灵活，千万不要被头脑中固有的思想和模式所限制。直取不行曲中求，此路不通觅它径。多在求助对象周围的人身上下点工夫，或许对你办事有好处。

　　诀窍8.以退为进，办成愁人的事

　　以退为进的办事绝活，貌似与本意相悖，实际是用退一步的方法，取得优势，而最终说服别人接受自己的意见把事办成。

　　通常，愁人的事让人一筹莫展，其原因之一在于策略不对，只进不退往往会把简单的事情复杂化，以致于本来一件普通的事，到最后却成了无法解决的大愁事。

　　以退为进，比只进不退好。因为通过退可以积蓄更大的进攻优势，比只进不退取得的效果更大。

　　人们一般都有这样的常识，要用拳头击倒对方，如果先伸直了胳膊撞击出去，一定会显得用力不足；而如果先收回拳头，再猛击出去，一定会重重击倒对方。

　　《史记·滑稽列传》中记载着这样一则故事。

　　楚庄王十分钟爱他的一匹马，但这匹马因过于养尊处优，终因太肥胖而死。庄王命令全体大臣为死马致哀，并要用一棺一椁装殓，按大夫的礼节举行葬礼。百官纷纷劝阻，庄王大动肝火，下令谁再劝阻，定判死罪。百官对于此事感到很愁人，可迫于庄王的命令，不敢再劝阻了。

　　宫中有个叫优孟的人，进宫号啕大哭。庄王问他哭什么，优孟说：这匹马是大王最心爱的马，以楚国之大，什么东西弄不到！现在却只以大夫的葬礼来办丧事，实在太轻慢了！我请求用君王的礼仪来埋葬。

　　楚庄王一听甚为高兴，便问：依你之见，怎么个埋葬法呢？

　　优孟说：最好以雕琢的白玉作棺材，以精美的梓木做外椁。还要建造一座祠庙，放上牌位，追封它为万户侯。这样天下的人就知道，大王是轻贱人而重视马了。

　　楚庄王一听，如梦方醒，说：我的过错竟到了这种地步！

　　本来说服楚庄王别葬马，人人发愁、发怵，但优孟不是直言相阻，而是以退为进，先消除了庄王的对抗情绪和排斥心理，最后说服庄王改变主意，把让人发愁的事办成了让人刮目相看的事。

　　还有这样一个例子：

　　某山区一个小村的支部书记带领群众修路时，遇到一件意想不到的愁事：放炮炸石砸断了一家农户的梨树。这颗梨树是这家农户的财源，主人揪住支书要他赔。

　　支书说，秋后一定赔偿，但主人不肯，主人的兄弟一拥而上，把支书好一顿打。村里的党员和群众都火了，要求狠狠整治梨树的主人。第二天开村民会，村民们大多准备整整那家人。闹事的人也觉得理屈，但并不服软，眼见这个会要演变成一场大麻烦，后果将很难想像，事态的发展很让人发愁、担忧。

　　不料，支书开口竟做检讨：父老乡亲们，我还年轻，得大家帮扶。哪个活我安排错了，哪句话我说得不对，大家担待，我作检讨。对被打的事竟一字不提。

　　后来闹事的人找到支书，当面认了错：你是为全村，我是为自家，我错了！今后你咋说，我咋干，听你的。一件令人发愁的事就这样解决了。

　　这位支书是很懂得办事之道的。为了办成使全村人富裕的大事，他忍下了个人委屈。但是，他的忍让和退缩，不是懦弱，而是一种坚强；同时也是一种方法、一种有效的以退为进的办事方法。

　　由此可见，以退为进是一种办成犯愁之事的有效的策略。它表面是退缩，实质是进攻，退是为了更好的进。就像拉弓箭一样，先把弓弦向后拉，目的是为了把箭射出去。

　　办事指南办事时妥协退让不是目的，而是手段，以退为手段，积蓄力量，最终实现成事的目的。

　　诀窍9.坚持到底，愁事就会有转机

　　人生是一个不断解决问题的过程。人生中大大小小的许多事，成与不成，取决于能力，也取决于毅力。办事如果缺乏耐心，事事难成。只有坚持到底的人，才能把愁事办成喜事。

　　歌德曾经说过：只有两条路可以通往远大的目标及完成伟大的事业：力量与坚韧。力量只属于少数得天独厚的人；但是苦修的坚韧，却坚涩而持续，能为最微小的我们利用，且很少不能达成它的目标，因为它那沉默的力量，会随时间而日益增长为不可抗拒的力量。

　　一个农民，初中只读了两年，家里就没钱继续供他上学了。他辍学回家，帮父亲耕种三亩薄田。在他19岁时，父亲去世了，家庭的重担全部压在了他的肩上，他要照顾身体不好的母亲和瘫痪在床的祖母。遇到这样的事，一般人都会愁死了，但是这个农民却没有。

　　20世纪80年代，中国农村实行农田承包到户。带着致富的梦想，他开始了行动：他把一块水洼挖成池塘，想养鱼。但乡里的干部告诉他，水田不能养鱼，只能种庄稼，他只好又把水塘填平。这件事成了一个笑话，在别人的眼里，他是一个想发财但又非常愚蠢的人。

　　听说养鸡能赚钱，他向亲戚借了500元钱，养起了鸡。但是一场洪水后，鸡得了鸡瘟，几天内全部死光。500元对别人来说可能不算什么，但对一个只靠三亩薄田生活的家庭而言，不啻天文数字。他的母亲受不了这个刺激，竟然忧郁而死。

　　后来，他酿过酒，捕过鱼，甚至还在石矿的悬崖上帮人打过炮眼……但都没有好的结局。

　　看看自己辛劳多年却一事无成的现状，他很犯愁，他甚至想到了死。就在他以为自己再也干不成任何事而发愁痛苦之时，一个新的创业项目又鼓起了他坚持下去的勇气--投资生产猪饲料。他拿出了自己仅有的一点钱，东借西挪后加盟了某大集团的连锁经营。几年后，他成了远近闻名的企业家。他以坚持不懈的努力终于办成了自己一直发愁难办的大事。

　　生活本身是一种磨难，人生岁月中有许多令人头痛的事。与其怨天尤人，莫若自强不息，与其等待上帝，莫若坚持到底。因为在锲而不舍的人面前，上帝也会被感动，天下难事终会被耐心征服。

　　办事指南成功往往就在于再坚持一下的努力中。办事也是如此。有些事着急、发愁都不能解决问题，只有耐下心来以韧性坚持到底，事情才出现转机。

　　诀窍10.提前拉关系，有远虑者无愁事

　　遇有愁人之事，临时抱佛脚，往往难以遂心所愿。须知，求人艺术也要从长考虑，提前把关系疏通，日后有了难事，就不会四处求人而无门了。

　　处世高明的人，绝不是急功近利、目光短浅的市侩庸人。

　　他们娴熟放长线钓大鱼的求人办事谋略。

　　放长线钓大鱼，话虽浅显，道理却深。

　　唐代京城中有位窦公，聪明伶俐，极善理财，但他自己却财力绵薄，难以施展赚钱本领。没有办法，他只有先从小处赚起。

　　他在京城中四处逛荡，寻求赚钱门路。某日来到郊外，却见青山绿水，风景极美，有一座大宅院，房屋严整。一打听，原来是一权要官宦的外宅。他来到宅院花园墙外，但见一水塘，塘水清澈，直通小河，有水进，有水出，但因无人管理，显得有点零乱肮脏。窦公心想：

　　生财路来了。水塘主人觉得那是块不中用的闲池，就以很低的价钱卖给了他。

　　窦公买到水塘，又凑借了些钱，请人把水塘砌成石岸，疏通了进出水道，种上莲藕，放养上金鱼，在水塘边围上篱笆，种上玫瑰。

　　第二年春，那名权要宦官休假在家，逛后花园时闻到花香，到花园后一看，羡慕至极。窦公知道鱼儿上钩了，立即将此地奉送。

　　这样一来，两人成了朋友。一天，窦公装作无意地谈起想到江南走走，宦官忙说：我给您写上几封信，让地方官吏多加照应。

　　窦公带了这几封信，往来于几个州县，贱买贵卖，又有官府撑腰，不几年便赚了大钱，而后又回到京师。

　　窦公久已看中了皇宫东南处一大片低洼地。那里因地势低洼，地价并不贵。窦公把它买到手之后，雇人从邻近高地取土填平，然后在上面建造馆驿，专门接待外来商人，并极力模仿不同地域的不同房舍形式和招待方式。所以馆驿一经建成，便顾客盈门，连那些遣唐使们也乐意来往。同时又辟出一条街来，多建妓馆、赌场甚至杂耍场，把这条街建成长安第一游乐街,日夜游人爆满。不出几年，窦公挣的钱数也数不清，成了京师首富。

　　窦公为了钓到那位声势显赫的权贵，实现自己发财的心愿，不惜血本作钓铒，又加之耐性极好，鱼儿上了钩竟然浑然不觉。他不愧是放长线钓大鱼的高手。

　　善于放长线、钓大鱼的人，看到大鱼上钩之后，总是不急着收线扬竿，把鱼甩到岸上。他会按捺下心头的喜悦，不慌不忙地收几下线，慢慢把鱼拉近岸边；一旦大鱼挣扎，便又放松钓线，让鱼游窜几下，再又慢慢收钩。如此一收一弛，待到大鱼精疲力竭，无力挣扎时，才将它拉近岸边。

　　办事指南求人办事，要先拉关系，只有耐心培养双方的情谊，求其办起事来，才会有成功的喜讯来临。

　　美国有位小企业的董事长把放长线钓大鱼的交际手腕运用到出神入化的境地。

　　这位董事长先生长期承包那些大电器公司的工程，对这些公司的重要人物常施以恩惠，厚礼打点。他交际方式的与众不同之处是：不仅奉承公司要人，对年轻的职员也殷勤款待。

　　谁都知道，这位董事长并非无的放矢。事前，他总是想方设法将电器公司内各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩，作一次全面的调查和了解，认为这个人大有可为，以后会成为该公司的要员时，不管他有多年轻，都尽心款待，这位董事长这样做的目的，是为日后获得更多的帮助做准备。他明白，十个欠他人情债的人当中有九个会给他带来意想不到的收益。

　　他现在做的亏本生意，日后会赚回来的。

　　所以，当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时，他会立即跑去庆祝，赠送礼物。年轻的科长自然备加感动，无形之中产生了感恩图报的意识。董事长却说：我们公司有今日，完全是靠贵公司的抬举，因此，我向你这位优秀的职员表示谢意，也是应该的。

　　这样，当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时，还记着这位董事长的恩惠。因此在生意竞争十分激烈的时期，许多承包商倒闭的倒闭了，破产的破产了，而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆，这是由于他平常感情投资多的结果。

　　综观这位董事长的放长线钓大鱼的手腕，确有他老姜的辣味.这也揭示了求人办事要有长远眼光，要注意有目标有远见的长期感情投资。同时，放长线钓大鱼，还必须慧眼识英雄，才不至于将心血白白花在那些中看不中用的庸才身上，免得所下诱饵空耗，日后遇愁人之事无人帮助解决。

　　诀窍11.平时多帮人，发愁之事离你远

　　人在旅途，既需要别人的帮助，又需要帮助别人。从这个意义上说，帮人就是帮己。如果我们平时广播爱心多帮别人，当自己有了难处时，他人岂会袖手旁观？

　　人一生中，总有求人的时候。也会有被人求的时候。当别人求你的时候，你会怎样办呢？是答应别人的请求，还是将别人的请求拒于千里之外？对许多被求者来说，这是一个十分棘手的问题。

　　其实，人在旅途，既需要别人的帮助，又需要帮助别人。从这个意义上说，帮人就是帮己。

　　生活中也是一样，不要小看对一个失意的人说一句暖心的话，对一个将倒的人轻轻扶一把，对一个无望的人赋予一个真挚的信任，其实自己什么都没失去，而对一个需要帮助的人来说，这就是醒悟、就是支持、就是宽慰。

　　对于一个身陷困境的穷人，一枚铜板的帮助可能会使他握着这枚铜板忍下极度的饥饿和困苦，或许还能干出一番事业，闯出一条成功之路。而后，当你遇到愁事时，他有可能反过来帮你一把。

　　对于一个执迷不悟的浪子，一次促膝交心的谈话，可能会使他建立做人的尊严和自信，或许在悬崖勒马之后驰骋于希望的原野，成为一名勇土。

　　对于一个身在沙漠的游人，一碗可人的清水，可能会使他精力充沛，或许可救他一命。而后，当你遇事求他时，他有可能不费吹灰之力助你一把。

　　在给予别人帮助的同时，也是在否定着自己人性中的一些不真、不善、不美，在粉碎自己潜藏的自私、胆怯和恶意，也检验着自己是崇高还是虚伪。当你伸出援助之手，自己的灵魂也在自然的洗礼中升华。

　　这也许已超出了对别人帮忙的意义，从做人的长远眼光来看，这恰恰是对自己更高意义上的帮助和拯救，这种义举，能在不知不觉中使愁人的事远离自己。

　　不肯帮助别人的人，他的心中除了容下一个可怜的自己，整个世界都不值得他关注和关心。不善于帮助别人的人，其实是在一步步堵死自己所有的路，同时也在拒绝所有可能的帮助。

　　当别人求你时，尽量地给予他以真诚的帮助吧！只有这样，在人生漫漫的岁月里，当你有难处时，他人才会毫不吝惜地向你伸出援助的双手。

　　（1）成人之美，遇难有人帮伸出热情的手帮人成功就是成人之美的君子行为。

　　一个人的成功，与别人的帮助是分不开的。当别人在前进的途中遇到艰难险阻，需要你伸手来拉一把时，你能慷慨相助成人之美吗？

　　苏秦与张仪本是要好的同窗，苏秦深知张仪的学问在自己之上，可是，苏秦因机遇好做了六国的宰相，张仪则依然落魄，来投靠苏秦。

　　谁知，张仪一到苏秦府上，竟遭到苏秦刻薄的奚落，张仪难抑胸中的愤懑，于是决心单身赴秦，自找出路。

　　苏秦暗中派人沿途照料，供给张仪之所需。直到张仪出任秦相后才明白苏秦当初的用意，张仪感激不尽。

　　苏秦之所以用这种办法，是不想让张仪依赖自己，埋没了他的才干。这在当时特定的历史条件下，可谓用心良苦，苏秦不愧为一位成全朋友的智慧之士。后来苏秦遇难，多亏张仪搭救。

　　人们经常会遇到来自朋友、亲戚、同学或同事的求助，这就需要你腾出时间，需要你分出心思和精力解决。

　　如果因应承这类分外之事而影响自己的工作，你可能会觉得不愉快。如果拒绝给予他们帮助，你也会感到心里不安，甚至还可能遭到误解，受到无谓的攻击。

　　其实，在应承和拒绝两难之际，简单地分析一下就可以作出正确的选择。

　　别人对你的求助，表面上占去了你的时间，但从长远着想，它会对你的工作和生活产生间接的作用，在你以后有难时能得到别人的鼎力相助。况且，你在帮助别人的时候，或许能够感觉到成人之美的快乐。两全其美，何乐而不为？

　　帮助了别人，方便了自己，这种美妙的效应也许一时还不能明显地感觉到。但你经常与人方便，常替别人分担忧愁，日积月累，感情储蓄越来越多，你的人际关系也会越来越广，你处世行事就定将四通八达！

　　（2）关心是良方，遇事有人帮每一个人都渴望别人的关心，与人交往时，若是表现出对他人的冷漠、不关心，一定不会赢得对方的好感。朋友像一面镜子，你对他怎么样，他看得清清楚楚，要想获得对方的友谊，必须先付出自己的一片真心，去关心、体贴对方。人与人之间最能引起共鸣的不是金钱、地位，而是人情味，它是交流的金钥匙。

　　如果你要别人喜欢你，与别人建立真正的友情，就要帮助别人，对别人表现出诚挚的关心。

　　有一天，罗斯福到白宫去拜访塔虎脱总统和夫人，碰巧他们都不在。他向所有白宫的旧仆人打招呼，能叫出他们的姓名来，甚至连厨房的小妹也不例外。当他见到厨房的亚丽丝时，亚奇巴特写道，就问她是否还烘制玉米面包，亚丽丝回答他，她有时会为仆人烘制一些，但是楼上的人都不吃。他们的口味太差了，罗斯福有些不平地说：等我见到总统的时候，我会这样告诉他。亚丽丝端出一块玉米面包给他，他一面走到办公室去一面吃，同时在经过园丁和工人的身旁时，跟他们打招呼……他对待每一个人，就像对待老朋友一样。他们仍然彼此低语讨论这件事，而艾克胡福眼中含着泪说：这是将近两年来我们惟一有过的快乐日子，我们中的任何人，都不愿意把这个日子跟一张百元大钞交换。

　　办事指南人与人之间就是这样，你关心别人，别人就会关心你，你的付出，使你遇到难事与愁人的事时，一定会换来他人的热情帮助。

　　罗斯福虽然地位显赫，可他却没有高傲的姿态，对仆人表现出极大的关心，甚至能亲切地叫出他们的名字，与他们打成一片，使仆人深受感动，从而赢得了他们的尊重与好感，这是多么难得呀！

　　当你与朋友见面时，一句简单的问候，便可沁人心脾，感人肺腑，化解隔阂。俗话说：

　　人心换人心、将心比心,倘若想交到真正的朋友，首先就要关心别人，因他的高兴而高兴，因他的担忧而着急，则必将赢得真正的友情，为自己将来办事积累和增加成功的资本。

　　诀窍12.睦邻友好，有急事找近邻帮忙

　　邻里关系是办事中最简单也是最经常用得上的关系。俗话说：远亲不如近邻。建立一种和睦加朋友式的邻里关系，会使自己在家在外，办起事儿来不发愁，既顺手又方便。

　　邻里近在咫尺，他们的适时照顾、帮助，能解决燃眉之急。婚丧嫁娶，大事小事，离不开邻居。无论你的邻居的能力多么有限，有些日常琐事可能还离不开他们。

　　如果和邻居处不好关系，或者有事儿时不知道去找邻居帮忙，则在生活中就会出现很多愁人的事。搞好邻里关系，有了愁人的事自然有众人相帮。那种各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜的做法实在不可取。

　　那么，怎样借用邻里关系帮忙办事呢？

　　（1）找邻居解决家务事邻里之间应友好相处并主动相约，邻居大多具有热心肠，一个好邻居可以随时帮你解决麻烦的家务事儿。

　　好邻居会为和谐的邻里关系而努力，当别人家有了不愉快的事，邻居会全力帮助解决，尤其是一些吵吵闹闹的家务事，邻居咫尺之遥的位置，再加上恰当的方法，能帮助家庭恢复往日的欢乐气氛。

　　（2）暗示邻居帮忙该如何争取到邻居的帮助，这是要讲究技巧的。

　　首先应当巧妙地暗示给邻居，要让邻居知道自己的困难。我们不必直接告诉邻居我现在想请你帮个忙,以免造成尴尬，影响邻里关系。当邻居知道我们有困难时，如果邻居是个热心肠的人，会毫不犹豫地答应下来；如果邻居是个有心计的人，他会考虑自己有没有必要帮这个忙。

　　我们可以在与邻居的闲聊之中告诉邻居，现在自己正处于困境之中，面对的这个困难是自己无法解决的，需要有人帮助。

　　有一个家庭原来生活比较富裕，但是三个孩子都考上了大学，由于要交学费，家里生活就紧张起来。这家女主人就想向邻居家借些钱，但她并没有直接向邻家开口，只是在闲聊中告诉邻家自从孩子们都考上大学，日子就比较清苦。邻居家自然知道她所遇到的困难，最终问题得以解决。

　　我们平时也不妨借鉴这样的经验，先告诉别人自己遇到怎样的困难，然后顺其自然，相信问题必会得到圆满解决。

　　（3）诉说难处并让邻居帮忙任何人办事时，都会遇到各种各样的困难，例如，资金周转不灵，联系客户不够，或是自己缺乏信心、缺少经验等等。如果求助于邻居，你会发现邻居能给予你许多有价值、有建设性的意见。

　　某人和商人为邻，他特别想自己干一番事业，就从银行贷款投资做生意，可他毕竟年轻，涉世太浅，没多久就陷入资金周转不灵的困境。这时，他想起了平日和自己关系不错的那个商人。经过一番激烈的思想斗争，他找了个合适的时间来到商人家，告诉他自己的难处。商人听后，笑着说：你还很年轻，有许多事还没有看透。不过，我会给你谈谈我这些年来在商场摸爬滚打的经验，也许对你还有些用。

　　商人邻居一番忆苦思甜后，青年人似乎觉得自己明白了不少事理，似乎也从中摸出了一些经商门道。后来，他告诉商人：自己现在资金周转不灵。商人说：我可以帮你渡过这个难关，但这些钱必须用你赚了的钱来还。年轻人听后，深表感谢。

　　年轻人在自己身处困境的时候，让人很犯愁，但在邻居有能力帮自己渡过难关的情况下，请求邻居帮助，这是十分正确的方法。

　　办事指南邻里之间应该守望互助，但我们必须努力去争取，才能够得到帮助。否则，坐在家中等着钱从天上掉下来，只能是白白浪费时间。