第22章 做“突破型”的情商大师(2)

　　朱文军毕业于名牌大学电子工程系，毕业后，他凭借自己优秀的学业成绩和扎实的基本功，进入了一家大型电子集团公司。这家公司的实力很强，与美国的GE公司有着战略性的合作关系，公司员工有1万多人。尽管如此，朱文军还是凭借出色的专业能力脱颖而出，他很快就成了独霸HID氙气灯镇流器项目的总工程师。他负责开发设计出来的产品，很快地赢得了客户的青睐，为公司带来了丰厚的利润。

　　年纪轻轻便有如此成就，他的前途一片光明，朱文军在集团中的地位也不断上升。但是由于公司管理不善，经常有一些重要的技术人员被挖或者自己单干，董事长姚先生对于朱文军也越来越不放心。

　　于是，董事长给朱文军提供了一份三年的合同，要求他在三年内不准要求加工资，三年内不准离开公司，三年内不准……在提出这些条件之后，公司才把整个HID氙气灯项目交给他负责。

　　这份合同就是卖身契，而且一卖就是卖三年。朱文军提出自己考虑一周再做决定，董事长答应了他。

　　朱文军走出办公室之后，立即与他熟识的台湾公司的一位老板张先生联系，询问张先生能否为他的技术注入资金，一起开发新产品。老张感觉朱文军前途无量，而且几十万资金对他而言不算什么，于是答应了他。

　　得到张先生的答复之后，朱文军立即向集团递交了辞职书，姚先生经过思考，也表示同意，因为他怕自己掌控不了朱文军，这样对自己集团的将来造成的损失更大。

　　就这样，朱文军因为公司不能信任他，走上了创业路。创业伊始，分外艰难，朱文军每天工作都超过20个小时，对产品进行不断改进和测试。在他的不懈努力下，新产品终于问世。这款产品质量稳定，性能可靠，订单源源不断。如今，朱文军在国内的HID氙气灯行业已经能排在前五名，而且在同行中产品质量是数一数二的，建立了非常良好的口碑，他的产品也销往了海外多个国家。

　　从这个案例中，我们可以看出，朱文军是一个自尊和自控能力很强的人。他很有才华，没有按部就班地听从别人的吩咐，做一些已经计划妥当的事情，而是危机感和行动力极强，敢于维护自己的自尊，提出自己的主张，从而走上了创业之路，也为自己创造了自主的幸福生活。

　　除此之外，在整个决策过程中，他还表现出准确迅速的判断力。因此，他在实干过程中获得的发展机会要比那些犹豫不决、只会想象的人多得多。

　　与朱文军相比，很多人遇到事情时，明明已经详细计划好了，考虑过了，或者已经确定了，但仍然瞻前顾后不敢行动，甚至还去重新从头考虑，到处征求意见。这样的人，脑子里各种念头越来越多，总是在想象和设计，考虑各种可能性，头脑中演化未来的种种可行性，却没有迈出任何一步。他自己对自己就越来越没有信心。后果就是，他的精力逐渐耗尽，只会想而不去做，最后陷入一种完全失败的境地。

　　他们的失败，并不是缺乏创立一番事业的能力，而是他们只是想象和思考，判断力却不行，行动力和实干能力更是非常衰弱。

　　一般而言，那些判断力不准确和缺乏判断力的人，他们很难决定做一件事，即便决定开始做了，也常常无法收场。他们的大部分精力和时间，都消耗在犹豫和迟疑当中。因此，这种人即使有其他的收获成功的条件，实际的能力很强，是某一领域内不可多得的人才，也永远不会真正地获得成功。

　　如果一个人像朱文军一样，既有很强的自控能力，也有准确的判断力，他便可以目标明确、充满自信。他绝不会把自己的计划拿来与人反复商议，除非他遇到了见识、能力等各方面都高过他的人。

　　人的判断力和自控能力不表现为不视后果的冲动和蛮干，而是在对事情前前后后地做好仔细研究，才制定计划，采取行动，这如同前线作战的将军和首领，他们在研究地形、战略之后，才能拟定作战方案，随后再开始发动进攻。

　　实干之前，我们需要一个计划的过程。每个人都应该学会制订人生的战略规划，这既是一种极高的能力，又是一种迫在眉睫的意识。你只有意识到了这一点并形成习惯，才能把握事业竞争的主动，超人于前。

　　现实中那些情商很高的人，他们不仅拥有很强的自控和判断力，而且善于决断。因为，这些头脑清晰、判断力很强的人，拥有自己坚定的主张，他们决不会处于徘徊当中，或是一遇挫折便赌气退出，使自己前功尽弃。

　　只有执行才能改变

　　在纽约一家安静的咖啡厅，我应约与奥美公司的高管威利·达芬克尔先生谈了一个半小时。我曾将威利先生的故事跟尚严进行过交流，因为我觉得威利的问题与尚严在日本遇到的境遇如出一辙，都是在“计划”与“结果”之间的“人应该采取的态度”。只不过，威利面临的麻烦似乎更专业，因为他是一位成熟企业的高阶管理者。

　　威利发现自己在工作中问题缠身，事事阻碍。他的现状很困难，需要突破，根本的问题是设想众多，却没有让他感到满意的方案。半年之内，他的业务似乎停滞不前了，几个大项目均被无限期搁置，进展不大。

　　“我每天早晨都像看到了希望，但傍晚发现仍然原地驻足，唯一变化的是争吵的次数和方案的内容。”

　　“我需要马上解决这些问题，可是我无法下决定，因为没有一个建议是值得我下决定的。公司招了一群笨蛋，他们都该被解职，回家洗盘子去，但是没了他们问题还是存在，所以我只能带领这些蠢货无休止地讨论下去。”

　　奥美公司最近正在公关几个大客户，威利重任在身，负责带领一些人拿出具体的方案并达到效果。可是半年过去了，他发现自己仍停在原点，没有进步。他离目标还有遥远的距离，比起半年前毫无进展，就像什么都没做过，所有的计划都还停在口头上。

　　我对威利讲了一个人所共知的故事，从前有一只很厉害的黑猫，它每天都能捉到10多只老鼠，这让老鼠们吃尽了苦头。于是，老鼠们召开研讨会商量对付黑猫的办法。大家集思广益，商讨了很多办法。有的建议加紧研制毒药，直接把黑猫毒死。有的说，大家一起上，全部扑上去把黑猫咬死。不过，这些建议都不太靠谱，因为想接近这只黑猫是不太可能的事情，难度太大了。

　　最后，老奸巨猾的鼠王提出了一个与众不同的想法，它说：“老鼠杀猫是不可能的。既然我们不能杀死它，就应设法躲避它。咱们可以推选出一名勇士，偷偷地在猫的脖子上挂个铃铛。这样一来，只要猫一动就会有响声，大家就可以提前躲避。”

　　这个主意好极了，大家都认为这是最棒的想法。问题来了，谁去执行呢？于是有的老鼠建议设高额奖金，有的则建议颁发荣誉证书，尽管办法一个又一个地提出来，最终没有一个老鼠站出来愿意去执行这一决策。

　　威利听到这里，一声感叹：“我深有同感，这不正是我部门的现状吗，有些想法遇到了阻碍，是缺乏一个执行的过程。”

　　我对他说，一个人有好的想法却不能执行，那只能是空想，并不能改变自身的命运。对企业来说也是一样，如果管理者有了决策，但脱离了实际，无法执行，最终也无济于事。因此，在员工执行决策之前，管理者要根据本企业的实际做出合理有效的决策，保证计划切实可行。

　　你有了创造力，你有没有执行的勇气和行动的决心？这才是解决问题的关键。

　　“不要再顾虑可行性，因为你已经思考得太多了。现在，你将全部的注意力转移到执行的速度上，你可以尝试一下效果。”

　　“如果问题仍然没有解决呢？”威利充满疑问，他陷进了思维惯性。“相信我，你会看到让人惊喜的变化！”威利回到奥美公司的总部，他根据这一周的计划安排，在自己的部门内召开了一次中层以上的会议。他让助手详细列举了近半年来所有的方案和计划，排成了一个表格，用幻灯片放给大家看，然后与下属一起逐步分析，列出了风险指数和成功指数，然后拿出了排在前两名的方案。

　　“现在就做！”“现在？”

　　“是的。”

　　威利让方案的执行人马上行动，即便他从这些想法中仍然得不到最大的“安全感”。对于公关的前景，他没有多少把握，但他现在已然明白，如果不去行动和执行，就算他拥有一份最完美的计划，对他来说一点价值没有。

　　两个月后，威利成功地达到了目标。当我向他询问其中的细节时，他告诉我，并不是当初拿去执行的计划获得了效果，而是在行动的过程中，他收获了意外的经验，发现了之前的问题，然后果断及时地做出了更正。

　　“在执行的过程中，我们才离目标越来越近。只是开会和讨论，就永远原地踏步，这真是一条真理，苏先生。”

　　不论是个人还是企业，一旦做出决策就必须努力执行。只有执行，才能改变现状。

　　我们可以看看全世界的企业，有哪一家不是在果断的执行当中步步为营、由小变大的？微软和苹果公司的发迹史，与它们的管理者对于创意的执行力密不可分，我们国内的一些优秀公司也是如此。比如著名的联想集团，它从一个默默无闻的小企业到今天中关村的龙头企业，这样的成就并不是凭空得来的，而是取决于两大基本因素：

　　管理者的战略意识；强大的组织和执行能力。

　　作为国内最著名的公司之一，联想具备了强大的组织能力，主要体现在它刚性的制度上，制度的刚性在很大程度上克服了技术人员的先天性弊端，使管理者的执行目标落到最基本的实处。

　　以开会为例，联想内部规定：开会不准迟到，如果迟到的时间超过5分钟，就不用参加会议了；如果迟到时间不到5分钟，那么迟几分钟就在门外站几分钟，然后才能再进来开会。

　　这是一种强制性的规定，它告诉所有的员工，必须一丝不苟地执行公司的原则，没有人可以例外。有一天，柳传志因为某些事情迟到了三四分钟。你可能会想，呀，老板迟到了怎么样？柳传志按照规定站在门口，直到站足了规定的时间才走进会议室。在这里，即便是公司的老总都能以身作则，那么其他的员工又怎么能不遵守制度呢？

　　“说到就要做到”的执行力，正是一家优秀企业成功的关键，也是一名合格的管理者需要身体力行的一种品质。当你遇到重大的问题时，“执行”二字更是让你改变局面、走出困境的有力武器。

　　如何捕捉机会

　　事实上，每个人都会遇到许多机会。上帝虽然不公平，却非常公正。它会给你同等的装满了种子的篮子，能否将它牢牢抓在手中并栽种到最肥沃的土壤上，完全取决于你自己。上帝也主宰不了你的选择。

　　能否捕捉机会，决定你是否可以突破自己的人生。阿斯托尼酒店曾经是纽约市一家非常有名的酒店。有一段时间，这家酒店由于经营不善，连连亏损，只好转让。准备接手这家酒店的是一名年轻人。当时，他在酒店转了一圈，当他在走到大厅的几根圆柱旁边的时候，他走过去，很随意地用手在上面敲了敲。

　　就这么轻轻一敲，这名年轻人就有了自己的主意。在接下来的谈判中，对于酒店开出的转让价格，年轻人没有过多地讨价还价，而提出一个要求，那就是转让费需要分期付清，最长的期限是三个月。酒店方稍作考虑，便答应了他的要求。年轻人在掌控酒店之后，并没有急着对它进行改革，而是命令把那几根圆柱全部锯开，然后用玻璃镶成广告箱。

　　接着，年轻人开始四处游说，他邀请纽约市的珠宝商和香水商，让他们租用酒店的广告位。因为酒店外客流量很大，广告效用明显，他们很快接受了年轻人的邀请。结果，仅此一项，年轻人就赚到了将近1000万美元，这些钱远远地高出了酒店的转让费。

　　这个年轻人就是希尔顿旅馆的创始人希尔顿先生。后来，希尔顿对此回忆说：“当时，我用手敲击那些柱子，看起来只是一个很随意的动作，我在这个过程中发现那些柱子是空的，并不起承重作用，可以用来在上面做广告。因此，当他们开价时，我没有还价，因为我需要抓住这个机会，攫取我人生的第一桶金。”

　　年轻的希尔顿具备很高的情商，他善于从不同的角度去思考问题，在一些看似毫无机会的地方发现机会，从而为自己创造财富。对于普通人来讲，想要成功就必须提高情商，变换思考问题的角度，捕捉机会。

　　也许你觉得，希尔顿抓住机会的事情有很强的随机性，如果当初他没有注意到那些柱子是空的话，恐怕就不能抓住赚第一桶金的机会了。这种看法，当然不无道理。捕捉机会，不仅是变换思考问题的方式，还要对问题有所准备，精心研究，专注于事情本身。

　　一些人总是不停地说：“看，我没办法做到，就算有机会又怎么样，这些蛋糕本来就不是给我吃的，它是留给那些富人的。我还是放弃吧。”

　　这种心态让他永远都停留在事业的底端和人生的岸边。他无法起航，也不敢去冒险。如果畏缩而又胆怯，只能待在原地看风景，到达不了理想中的人生高度。