第19章 处世方圆——人际关系中的安全带（2）

　　郭子仪以豁达大度和深谋远虑，得以保全自己。他位极人臣，满堂儿孙，享尽了人间荣华富贵。

　　在当今世界上，任何一顶光彩、荣耀的桂冠都不可能是靠单枪匹马的力量打造出来的，但大多数时候，它只被戴在一个人的头上，其他人只好成为幕后英雄了，这种情况不免让人遗憾。然而，撩开历史的帷幕，却依然可以看到英雄耀眼的光辉。

　　谈到第二次世界大战，人们会想起许多驰骋疆场的名将：艾森豪威尔、巴顿、蒙哥马利、尼米兹，而忽略那些在战场后方出谋划策、进行准备、收尾、后勤工作的将军们，其实恰恰是这些将军们奠定了胜利的基础，马歇尔将军就是这样一位战场后方的指挥者、参谋者。他在美国国内建设兵工厂、造船厂，为美国前线士兵输送了充足的、完备的武器，他在国内进行全民动员，为战争输送了大量兵员，他帮助罗斯福策划了无数次大大小小的战役。他在第二次世界大战所做的一切，最终为盟军的胜利奠定了基础。

　　马歇尔不争权利的品质，集中体现在他与麦克阿瑟的关系上。马歇尔与麦克阿瑟在陆军中共事多年，并肩作战。麦克阿瑟通常带领大军，亲临战场，而马歇尔则默默无闻在后方为他准备一切。麦克阿瑟总是抱怨和指责马歇尔，二次大战中也不例外，相反马歇尔却从来不曾有过片言只语和一举一动表示不满，甚至遭到麦克阿瑟当面指责时，他也总是和颜悦色、心平气和地阐述自己的观点。马歇尔对麦克阿瑟说自己的坏话充耳不闻，仍然以国家利益为重，给麦克阿瑟提供一切必要的支持和保护。美国海军对这一骄横的将军非常不喜欢，总是想时机一到，剥夺亚太地区麦克阿瑟的指挥权。马歇尔曾两度使麦克阿瑟免于被解除军衔，他说：“你们必须让麦克阿瑟担任这个职务，这纯粹是出于能力方面的考虑。”

　　马歇尔曾经说过这样一些话：麦克阿瑟的做法和主张引起疑问、遭到反对的时候，我总是不顾一切支持他，他这个人个性鲜明、感情强烈……我始终为他出力……这并不是马歇尔在讨好麦克阿瑟，是因为他欣赏作为军人的麦克阿瑟领兵作战能力过人，筹谋指挥充满自信，身当大任举重若轻。马歇尔并不以自己的恩怨来评价一个将领，而是以他的作战能力为标准。作战能力低的，即使是他的老朋友，他也会毫不客气地降他的职，作战能力高的将军，即使对他蛮横无理，只要能打胜仗他也不会计较。

　　1943年，世界反法西斯战争出现转机，同盟国决心在1944年组织远征军发动“霸王行动”。“盟国远征军最高统帅”由谁出任为全世界所关注。人们把目光投向了马歇尔。到了最后决定的时刻了，美国总统罗斯福单刀直入地问马歇尔：“乔治，你愿意指挥‘霸王行动’还是愿意继续担任陆军参谋长？我将完全尊重你本人的意见。”“总统先生，这个问题应由您来决定，不管您任命我担任什么职务，我都同样乐意。”“我仔细考虑了这个问题，决定你继续担任陆军参谋长，由艾森豪威尔指挥‘霸王行动’。”马歇尔毫无表情地接受了总统的决定。决定一经宣布，陆军部长史汀生惊呆了，因为只有他知道做了一辈子参谋军官的马歇尔“珍藏在内心深处高于一切的秘密愿望，就是指挥盟国远征军”。只要马歇尔向总统稍微暗示一下，其愿望便能得到满足。然而为了国家利益，马歇尔没有这样做。

　　低调使马歇尔获得了更多人的尊敬，他个人的光辉虽然被掩在了幕后，但他却给美国的历史留下了一路铿锵有力的足音。

　　弯腰不会影响你的身高

　　平和是一种心态，谦逊是一种美德。秉持平和的心态和谦逊的美德，自然能妥善地对待世间的人和事，既尊重自己，也尊重他人，既能处高，也能处低。这也是低调做人的另一注解。

　　1917年1月4日，一辆四轮马车驶进北京大学的校门，徐徐穿过校园内的马路。这时，早有两排工友恭恭敬敬地站在两侧，向刚刚被任命为北大校长的传奇人物蔡元培鞠躬致敬。只见蔡元培走下马车，摘下自己的礼帽，向这些校园里的工友们鞠躬回礼，在场的人都惊呆了，这在北京大学是从来未曾有过的事情。

　　北大是一所等级森严的官办大学。校长享受内阁大臣的待遇，从来就不把这些工友放在眼里。像蔡元培这样地位崇高的人向身份卑微的工友行礼，在当时的北大乃至中国都是罕见的现象。蔡元培希望通过这一行为开风气之先，使得这所声名狼藉的国立大学焕发生机。此后，他每天进学校时，都要向站在大门旁边的工友们鞠躬致敬。久而久之，这成了他的习惯。他的这一行为，给北大的学子们树起了一面如何做人的旗帜。

　　每个人对自己都会有一定的认识，并在这个认识的基础上产生一种自我评价。自信与表现欲本是一个人的优秀品质，但如果表现过度或者狂妄自傲，目空一切，即使你真的有才能，也未必能让自己的才能得到充分的发挥，很多时候，适当的弯腰并不影响你的身高，相反，可能会让你更显高大。

　　早年的林肯出言尖刻，毫不弯腰谦让。后来，他接受了教训，在非原则问题上，开始避免那种强硬与尖锐。林肯身高腿长。一次，一位自命不凡的同事不无讥讽地问他：“一个人的两条腿有多长？”林肯沉稳地答道：“我认为至少应该碰到地面。”在他看来，受人一点讥讽算不了什么。这种得体的让步，适当的弯腰，不仅避免了无谓的争端，还显示了自己的大度。

　　张勇与张远同时进入某机关，两个人同样有较强的工作能力，无论上司交给他俩什么任务，他俩都能非常漂亮地完成。为此，俩人经常受到上司的表扬。但是，在同事之中，他们俩却有不同的地方。大家都喜欢张勇，有什么事总是找他帮助。而张勇也的确为大家做了许多事，因为他待人谦逊又有能力，与大家非常合得来；而张远则不同，虽然他也能办许多事，但大家都有意无意地疏远他，有什么事也不会找他帮忙，因为张远这个人个性高傲，喜欢独处。

　　就在张远按照自己的个性生活的时候，上司说领导有指示，要在他们之中选一名宣传部长。而且这次领导有明确指示，一定要坚持群众选举，任何领导不得从中干涉。面对这样一个好机会，张远从心底认为自己应该能升职，因为他不但喜欢这份工作，而且文笔不错，经常在报刊上发些文章，绝对不会辜负上司的厚望。但是，自己的“人缘”不如张勇，况且张勇在宣传方法上也有其独到的能力，结果正如他所预料的那样，张勇几乎以全票得了这个职位。

　　得到必先付出

　　生命就像一种回声，你送出什么它就送回什么，你播种什么就收获什么，你给予什么就得到什么。你想让别人成为你的朋友，首先你得愿意做别人的朋友。心要靠心来交换，感情也要用感情来博取。

　　悄悄为他人做点好事

　　我们许多人经常在为他人做好事、行方便的时候，总会顺便告诉对方自己对别的人有多好，心里悄悄地企盼着对方对自己有所肯定，其实这是完全没有必要的。

　　事实上，你做好事的同时，你善良的本性已经使你感觉愉快——你仁爱的意义即在于此。

　　既然要付出，就是单纯地付出，不要图什么回报，别人的感激与表扬并不是你最需要的，你真正得到的有意义的回报是你无私奉献的热情——只要你有了这种热情，你的生活就会更加美好、更加惬意起来。

　　然而在日常的生活中，无论我们是有意还是无意的，我们总是想从别人那里得到点什么，尤其是当我们为别人做了点什么的时候。比方说常常出现这样的情况，住在同一间寝室的人常说：“既然我打扫了洗手间，那么他就应该将厨房清理一下。”或是邻居之间：“我上周帮他们家照顾了一下午孩子，这次总该他们帮我了吧？”而每当出现这种情况的时候，我们都认为我们所付出的已远远超过所得到的回报。

　　而一个真正有智慧、内心充满平和宁静的人，是不会刻意去期待他人的回报的。你所做的这些爱心行动可以使你在情感上得到同等程度的愉悦。

　　如果你感到替别人做了什么而得不到任何回报，因而导致你心理不平衡，其根本原因是隐藏在你内心的“互惠主义”，是它干扰你内心的平静。如果行善事而有所图，也许好事会变成坏事。

　　有一位青年，曾从深井中救出一个小女孩，得到女孩父母的深深感激和众人的钦佩。不幸的是，从此以后，他无论走到哪里都希望人们知道他的这一善行。随着岁月的流逝，人们渐渐地淡忘了，他却念念不忘，越来越无法忍受人们如此对待他这样一个救人英雄，最后不得不选择了自杀。

　　维吾尔族传说中最聪明的人——阿凡提曾经说过：人家对你做的好事，你要永远记住；你对人家做的好事，你要立即忘记。如果这位青年能够领会到阿凡提的名言，这个悲剧或许就能避免了。在你的生活中，多试着真心真意地去帮助别人，别让你自己有意无意地去想“我将得到什么样的回报”。当这一切完全发自你的意愿时，你一定可以体会到帮助他人而不在乎对方会给你什么样的报答，只是真心实意地去做你所能做到的，这本身就是一件快乐的事情。

　　你在悄悄为别人做点好事的同时，你的“善行”也将被他人看在眼里，无形当中你为自己立下了良好的口碑，小小好事只有这样才能让你决胜人际。如果你刻意去期待他人的回报，那么在他人看来，你的“小小好事”反而只是你换取“人情”的筹码，就显得你不够真诚，从而无法实现你打造良好人际关系网的初衷。

　　勿以善小而不为

　　你可能没有钱，但是你能同别人分享你所拥有的一部分东西，哪怕只是微不足道但充满情感的话语。那么，就把这些送出吧，或许，你一个小小的帮助，能够给别人带来无尽的快乐。

　　1995年的圣诞节前夕，16岁的比利一直忙着扮演帮圣诞老人跟小朋友合照的一个小精灵，以便凑足自己的学费。随着圣诞节的来临，比利的工作日益繁重，但经理玛丽总在适当的时候给他一个足以鼓舞士气的微笑，使他取得了最好的业绩。为了感谢经理玛丽，比利决定在圣诞夜送一份礼物给她。但下班的时候已经六点了，当他冲出去时，却发觉周围几乎所有的店都关门了。但比利实在想买个小礼物送给玛丽，虽然他没有多少钱。

　　回去的路上，比利竟然看到史脱姆百货公司还开着门，于是他以最快的速度冲了进去，来到礼品区。等冲进去后，比利才发现自己跟这里格格不入，因为这个店是有钱人光顾的地方，其他顾客都穿得很漂亮，又有钱，在这个店里，比利怎么指望会有价钱低于15元的东西呢？

　　这时，一位女店员向比利走过来，亲切地询问是否需要帮助。此时，周围的人都转过头来看他。比利尽可能地低声说：“谢谢，不用了，你去帮别人吧!”女店员看着他，笑了笑，坚持道：“我就是想帮你。”于是，比利只好告诉她他想买东西给谁，以及为什么买给她，最后羞怯地承认自己只有15元。而女店员呢，似乎很开心，思考了一会儿，就开始动手帮他选。然而百货公司的礼物也所剩无几了，仔细地挑着，很快就摆成了一个礼物篮，一共花了14元9分。当一切完成后，商店就要关门，灯已经熄了。

　　当时，比利站在那里迟疑了一会儿，想回家怎么能包装得更漂亮点。女店员似乎猜到了比利在想什么，问他：“需要包装好吗？”“是。”比利回答。此时，店门已经关了，一个声音在询问是否还有顾客在店里。

　　女店员没有丝毫的犹豫，就走近后场，过一会儿，她回来了，带着一个用金色缎带包裹得非常精美的篮子。比利简直不敢相信自己的眼睛，当他向女店员道谢时，女店员笑着说：“你们小精灵在购物中心为人们散播快乐，我只是想给你一点小小的快乐而已。”

　　“圣诞快乐!”当他把礼物送到玛丽的面前时，玛丽竟欢喜地哭了，比利感到很开心。

　　一个假期，比利脑海中不断浮现出那个女店员微笑的面容，一想到她的善良以及带给自己和玛丽的快乐，比利总想为她做点什么。能做什么呢？比利唯一能做的就是给百货公司写了一封感谢信。

　　比利觉得这件事就这么过去了，但一个月后，突然接到芬尼，也就是那个女店员的电话，请他吃顿午餐。当碰面时，芬尼给了比利一个拥抱、一份礼物，还讲了一个故事。

　　原来，因为这封信，芬尼成了史脱姆百货的服务之星。当宣布芬尼得奖时，芬尼很兴奋，也很迷惑，直到她上台领奖，经理朗读了比利的信时，她才恍然大悟，每个人都报以一阵热烈的掌声。

　　芬尼的照片被放在大厅，而且还得到了一个14K金的别针和100元奖金。然而更棒的是，当她把这个好消息告诉父亲时，父亲定定地看着她说：“芬尼，我实在为你骄傲。”芬尼激动地握着比利的手，说：“你知道吗？我长这么大，父亲从来没对我说过这样的话!”

　　那个时刻，比利一辈子都记得。它让比利了解到一个微不足道的帮助将会给他人带来最大的改变。芬尼漂亮的篮子，玛丽的快乐，比利的信，史脱姆百货的奖励，芬尼父亲的骄傲，整件事至少感动了三个生命。

　　小帮助带给别人和自己的影响可能会是巨大的，生活中记得经常给他人一些小帮助，你给别人的，别人一定会对你有所回报。

　　给自己买份保险

　　有只狐狸惊慌失措地跑进一个村落，喘得上气不接下气，四肢发软，狼狈万分。一只鹦鹉见了，便问道：“狐狸先生，您这是怎么啦？”狐狸一脸惶恐地说：“后……后面有一大群猎犬在追我!”