第28章 社交方圆——自立于社会的法宝（5）

　　这些道理想必你也明白，怎样解决这些问题才是关键，下面提供几个可供参考的实用的方法，希望有助于你建立丰富的话题库。

　　1.广泛阅读书籍、报纸杂志，搜集交谈的资料和信息。

　　这一点对于那些“术业有专攻”的人来说尤其受用。学文的人和学理的人在一起经常找不到共同的话题，往往冷场，让人觉得尴尬。但是如果养成读书看报的好习惯，这个问题就迎刃而解了。遇到喜欢打扮的，可以说出几个品牌化妆品和服装；对方喜欢文学，就可以和他聊聊尼采、雪莱……上知一点天文，下懂一点地理，雅事如插花、咖啡，俗物如擦洗马桶等都有所了解，这样才能和各式各样的人愉快地交谈。

　　2.失意的事情最好打掉了牙往肚里咽，以免过去不愉快的经历让对方觉得沉闷和无聊，影响对方的情绪。没有人想听你述说黑暗的命运，悲观的人无法获得好人缘。千万不要逢人就开始倾倒自己心中的垃圾，这样不仅无法引起对方的共鸣，还会徒增对方的反感。

　　3.见机行事，适时转变不同的话题。谈话的内容狭隘会令人讨厌，围绕着一个主题打转，说话的内容就会受到局限，老是说同一个东西，虽然一直在不停地说，但是仍然给人彼此没有话说的感觉，而且让人感到没有乐趣可言，谈话气氛也很容易沉闷。还有的话题不适合于在某些场合说，比如有人在吃饭的时候谈论死人的内脏、肠子、肚子之类的话，很容易就让人觉得说话者粗俗，这个时候，就要表现得技高一筹，赶紧转变话题。

　　4.最好不要说那些有争议性的话题。一般说来，与陌生人见面的四分钟内，最好谈论一些无关紧要的话题，避免那些有争论性的内容，以免意见分歧带来不愉快。善于制造愉快的气氛是与人交谈中必备的本领。

　　寻找别人感兴趣的话题

　　贝蒂看中了一处房子，希望能把它租下来，但是，据说房东很难缠，许多人试过要求降低租金，最后都失败了。但是，贝蒂还是想试一试，于是她约见了房东。

　　贝蒂站在门口，热情地欢迎房东的到来。一开始她并不提及房租的事，只是闲聊，并表示自己非常喜欢这个房子。

　　“这里安静，光线也很好，你果真是有眼光，里面的装修也考虑得很周全，很有品位。”

　　房东听后喜滋滋的。的确，这栋房子无论是起初的选址、图纸设计，还是室内装潢，都花费了自己许多的心血。

　　“难得你和房子这么投缘，希望你能住得长久一些……”房东高兴地说。

　　“我也这么想，不过……”贝蒂略微迟疑了一下，“不过我实在负担不了这么昂贵的房租，恐怕我最多只能住两个月了……”

　　房东见她如此热情有礼，犹豫了一下，接着说：“以前几个房客总是不停地挑房子的毛病，让我很是恼火，要是他们都像你这样我就省不少心了……”最后房东主动减低租金，双方协商好彼此都能接受的价钱。

　　离开的时候，房东还关心地说：“如果房子还需要有什么维护的地方，你尽管打电话告诉我。”

　　如果贝蒂不是从对方的房子入手，恐怕她也难以达到自己的目的。中国有一个成语叫“爱屋及乌”，爱人者，兼其屋上之乌，喜欢一个人，就连同他屋上的乌鸦也十分喜爱，会连带地关心跟他有关系的人和物。英文中也有类似的习语，love me，love my dog。意思大同小异，要是爱我就要爱我的狗。这句话听起来更像是一个调皮的姑娘对追求自己的男子狡黠地提出一个条件。是的，如果能从爱一个人的狗开始，就能比较轻易地接近对方。而一个人会有很多“狗”，或者是那些他引以为傲的事和人，或者是那些他有浓厚兴趣的爱好，或者是他自己独有的个性、观点。

　　从赞美他的“狗”入手，你就能获得他的好感，再加上你的礼貌、尊重和欣赏的态度，就一定能在他心目中建立起对你的好感，接下来的事情就好办多了。

　　一般说来，孩子喜欢别人夸奖他的玩具和他的“小作品”；恋爱中的男女比较在意别人对自己朋友的评价，也乐于和别人谈论他们喜欢的人；对于刚刚做了妈妈的女人，你夸赞孩子健康、可爱，她肯定会特别喜欢你；如果某个人的儿子学业有成，或者事业如日中天，只要你稍微提及，这位父亲肯定会将他儿子当做传记人物来讲述……

　　善用“爱屋及乌”的效应，能够让你轻松地获得别人的好感，关键在于如何敏锐地发现对方身边的“狗”，找出他们引以为荣和喜欢的对象。记住：爱她就先爱她的狗。

　　有一位教师想找校长办事，在与办公室主任的聊天中，他了解到校长对《红楼梦》特别感兴趣，曾在杂志上发表过一篇文章，还获过奖。

　　他空手来到校长家，敲开门后，校长将他让到客厅，就去倒茶。趁这功夫，他打量了一下客厅，发现墙上有一副对联是《红楼梦》中的。校长过来后他就问：“这副对联好像是《红楼梦》中的吧？”

　　校长见他能看出是《红楼梦》中的对联，反问：“你喜欢《红楼梦》吗？”

　　“哎呀!太喜欢了。”他说，“毛主席对许世友说《红楼梦》不看十遍没有发言权，我已不知看了多少遍。大学时代，一无聊我就看《红楼梦》，觉得是一种莫大的享受。但越看越觉得其深奥，很多地方理解不透。”

　　校长插嘴问：“你觉得什么地方最难懂呢？”

　　“诗!我有一位朋友说《红楼梦》中任何一首诗，只要从中挑一句出来给他看，他就知道是书中哪个人物写的，我试过好几次他都判断对了，但我却怎么也看不出来。”这时校长就开始给他解释诗与人物性格的关系，由于看过校长写的文章他就专找校长比较得意的地方去问他，两人越谈越投机，不知不觉过了几个小时，校长一抬头，发现已经十点多钟了，突然醒悟过来，问他：“哎，你来找我干什么的？”

　　由于有前面几个小时的谈话，他已充分赢得了校长的好感，所以，他的事情也办得出奇的顺利。

　　要赢得别人的喜欢，就要谈论别人感兴趣的事。

　　人际交往有经验的人都知道，遇到老人就应该去谈他的小孙子、小孙女，在老人的心目中，他的小孙子是最可爱的。很多大人物出去旅游、甚至办公事，都要将小孙子带上，给老人买东西还不如给他的小孙子买东西，让他印象更深刻。遇到对方有位小孙子，你就夸他的小孙子真聪明、真活泼，小孩子聪不聪明谁知道呢？但是这话对方乐意听；如果对方有位小孙女，你就说他小孙女真可爱、真天真，小孩子自然个个都可爱，这话也不假。

　　如果你一时找不到对方感兴趣的事，那么就让他谈论自己。每一个人都是关于自己的专家，让别人谈论自己可以打破僵局，感化别人。

　　学会说善意的谎言

　　那些实话实说的人，有时让人觉得太过于古板落后而又锋芒毕露了。在特定的场合显示一下自己的锋芒，是很有必要的，但是如果太过，不仅会刺伤别人，也会给自己带来不必要的麻烦。

　　下面的故事会对我们有所启示：

　　从前，有一个爱说大实话的人，什么事情他都照实说，所以，他不管到哪儿，总是被人赶走。这样，他变得一贫如洗，无处栖身。最后，他来到一座修道院，指望着能被收容进去，修道院长见过他问明了原因以后，认为应该尊重那些“热爱真理，说实话”的人。于是，把他留在修道院里安顿下来。

　　修道院里有几头牲畜，已经不中用了，修道院长想把它们卖掉，可是他不敢派手下的人到集市去，怕他们把卖牲口的钱私藏腰包。于是，他就叫这个人把两头驴和一头骡子牵到集市上去卖。这人在买主面前只讲实话说：“尾巴断了的那头驴很懒，喜欢躺在稀泥里，有一次，长工们想把它从泥里拽起来，一用劲，拽断了尾巴；这头秃尾驴特别倔，一步路也不想走，他们就抽它，因为抽得太多，毛都秃了；这头骡子呢，又老又瘸，如果干得了活儿，修道院长干吗要把它们卖掉啊？”

　　结果买主们听了这些话就走了。这些话在集市上一传开，谁也不来买这些牲口了。于是，这人到晚上又把它们赶回了修道院。

　　院长问是怎么回事，这个人就将他在集市上的话说了一遍。修道院长发着火对这人说：“朋友，那些把你赶走的人是对的，不应该留你这样的人!我虽然喜欢实话，可是，我却不喜欢那些跟我的腰包作对的实话!所以，老兄，你滚开吧!你爱上哪儿就上哪儿去吧!”就这样，这人又从修道院里被赶走了。

　　其实，故事中的人的遭遇并不是偶然的，现实生活中也不乏类似的例子。

　　舞蹈家邓肯是19世纪最富传奇色彩的女性，热情浪漫外加叛逆个性，使她成为反对传统婚姻和传统舞蹈的前卫人物。她小时候更是纯真，常坦率得令人发窘。圣诞节，学校举行庆祝大会，老师一边分糖果、蛋糕，一边说：“看啊，小朋友们，圣诞老人替你们带来什么礼物？”邓肯马上站起来，严肃地说：“世界上根本就没有圣诞老人。”老师虽然很生气，但还是压住心中的怒火，改口说：“相信圣诞老人的乖女孩才能得到糖果。”

　　邓肯回答：“我才不稀罕糖果。”

　　老师勃然大怒，处罚邓肯坐到前面的地板上。

　　人都喜欢赞美，喜欢快乐，许多成年的子女对父母大多“报喜不报忧”，医生对重症病人大多都不会直言相告，这些，都是善意的谎言。无论是为人还是做事，很多时候，善意的谎言是非常有必要的，因此，我们在不失真诚的情况下，要学会说善意的谎言。

　　三思而后言

　　说话是一门艺术，在现实社会中，只是“少说”而不是完全不说。既要说话，又要说得少，且说得好，这才是好口才。

　　不知内情，就不应该胡言乱语。世界上没有十全十美的人，不可随随便便说人家的短处或揭露别人的隐私。首先你要明白，你所知道关于别人的事情不见得可靠，也许另外还有许多苦衷并非是你所能明白的。你若贸然把你所听到的片面之言宣扬出去，不免颠倒是非，混淆黑白。而话传出去就收不回来了，事后当你完全明白了真相时，你就会后悔莫及。

　　社会上有一种人，专好兴风作浪，把别人的是非编得有声有色，夸大其词地逢人就说，世间不知有多少悲剧由此而生。所以，当有人向你说某某人的短处时，你唯一的办法是听了就算了，像别人告诉你的秘密一样，保持缄默，不可做传声筒，并且不要深信这些片面之词，更不必记在心上。

　　谈论别人，不可因片面的观察就在背后批评别人，除非这是好批评。说一个坏人的好处，旁人听了最多以为你是无知；把一个好人说坏了，那就不仅是有损道德的问题了。

　　说话一定要谨慎，不能信口开河。

　　我们不能终身不说话，一切人情世故，大都是在说话当中。若我们话说得好，小则可以欢乐，大则可以兴国；反之，我们的话说得不好，小则可以招怨，大则可以坏事。所以古人说：“一言可以兴邦，一言可以丧邦。”这话真是切中要点，所以说话要谨慎。俗话说“祸从口出”，你如果说话不留心，招人妒忌，反而得不偿失。“沉默是金”意思就是提醒我们说话要谨慎，当我们身处陌生的场合，又不得不说话时，我们能做的就是谨言慎行而已。

　　所以有时候我们宁可不说话，因为多说多错，少说少错。大智若愚，有学问的人总不乱说话，只有胸无点墨的人才喜欢大吹大擂。“宁可把嘴巴闭起来，使人怀疑你的无知，也不要一开口就让人证实你的无知。”这是一句值得大家牢记的名言。

　　我们要记住这样一个原则：在任何地方和场合，我们要做到尽量少说话。沉默是值得提倡的，如果非说不可，那么你就要留心谨慎，三思而后言，注意所说的态度、时机、内容、措词、声调和姿势，学会在什么场合应该说什么话，应该怎么说。这些都值得加以研究，“不鸣则已，一鸣惊人”。我们虽然未必能达到这个境界，但朝着这个目标去努力是不会错的。

　　相对地，该说而不说，应该多说而懒得说，反而违背了三缄其口、谨言慎行的原意，而是一种对世事麻木不仁、漠不关心的表现。