第42章 职场方圆——行走职场必备的真经（5）

　　手脚忙乱地弄好一杯咖啡后，刘峰开始整理王经理的桌子。

　　其中有一盆黄沙，细细的，柔柔的，泛着一种阳光般的色泽。刘峰觉得奇怪，这干吗用呢？又不种仙人球，这人真怪！

　　王经理看出了他的心思。伸手抓了一把沙，握拳，黄沙从指缝间滑落，很美!他神秘地一笑：“小伙子，你以为只有你心情不好，有脾气，其实，我跟你一样，但我已学会控制情绪……”原来，那一盆精致绝伦的沙子，是用来“消气”的。那是他的一位研究心理学的朋友送的，一旦他想发火时，可以抓抓沙子，它会舒缓一个人紧张激动的情绪。

　　朋友的这盆礼物，已伴他从青年走向中年，也教他从一个鲁莽少年打工仔，成长为一名稳重、老练、理性的管理者。王经理说：“在控制别人之前，首先学会控制住自己。”

　　刘峰低下了头。

　　生活环境变了，工作状况变了，人的社会角色也会相应的改变，在这种改变中，你是积极地改变自己还是固守过去的美丽？

　　每一个角色都需要我们自己去控制情绪，将自己调整到最佳状态，才会做得更好。

　　切忌反复盲目地跳槽

　　现在有一个怪现象：毕业一至两年的人，跳槽特别频繁，甚至刚刚毕业两年的人，却有换了六家公司的经历。为何跳槽如此频繁，难道这么多企业就没有一家适合其发展的？

　　人才的合理流动可以无限地激发人的创造力，同时也可以使社会资源得到更合理的配置。但是，面对这样一群稚气未脱的“频繁跳槽者”，必定是存在着某些必须要进行修正的因素。

　　知识、财富需要累积，人生的体验也需要累积，而累积总是需要一定的时间才能完成。在毛毛虫要蜕变成为蝴蝶之前，必须经过一段漫长的化蛹期，而一个职场新人要转变为专业人士，势必要经过一段磨炼期，此时的你要学会忍耐辛苦，等待时机，同时磨炼你的处世能力。如此，你才能储蓄腾飞时所需要的一切能力。

　　对许多就业者来说，在一个企业工作一年以上，才可说对企业有了一点了解，这时候跳槽，对个人来说，是一种时间和精力的浪费，也是对企业的不负责任。

　　就企业来说，人才的频繁流动，极可能造成企业文化的断层和企业发展战略的断层。人才可以随时进来，可是人才进来都得有一段适应企业文化的过程，刚熟悉就走，对于公司本身的长期发展，也是一个伤害。

　　此外，某些企业实行项目经理制，一个员工可能在一个项目中承担着不可或缺的角色，如果进行到一半就走人，很可能会使整个项目半途而废，给企业、社会造成较大的损失。

　　太过频繁的跳槽也容易使人缺乏对事业的成就感，即使你真是个人才，也不免会因此给人留下做事马虎、不负责任等一些不利于其敬业精神的印象。这些影响人才个人形象的因素，也会造成许多管理者不愿意把机会提供给那些经常跳槽的人。

　　盲目跳槽可能惹来情绪障碍。一个20多岁的年轻人走进心理门诊，他告诉心理医生，由于自己一直渴望得到更好的工作，便频频跳槽，现在已经换了三家公司，但仍对目前的工作不满意，想继续换工作。

　　类似这位年轻人的例子其实不少。现实生活中，明明工作合适，甚至让人非常羡慕，却偏偏拼命跳槽的大有人在，这些人往往是心理上出了偏差。

　　盲目跳槽使人越来越孤僻，不爱与人交往。跳过槽的人在不知不觉中养成一种习惯：工作中遇到困难就想跳槽，人际关系紧张也想跳槽，看见好工作想跳槽，有时甚至莫名其妙就是想跳槽，总觉得下一个工作才是最好的，似乎一切问题都可以用跳槽来解决。

　　慢慢地，这些人不再勇敢地面对现实，去积极主动地克服困难，而是在一些冠冕堂皇的理由下回避、退缩，这些理由无非就是专业领域不对、上司不重视、命运不济、怀才不遇、别人不理解……

　　跳槽过频还容易使人丧失成就事业最宝贵的敬业与团队精神，使人心理浮躁，凡事浅尝即止，遇难而退。因此，在这里要奉劝想跳槽的你，仔细思考一下跳槽的原因，是否纯属个人不稳定的因素，不要空有远大理想却无心执著追求，好像换一个工作就能马上拥有成果一样，结果落得一事无成。

　　跳槽虽然有着这么多的危害性，但跳槽若能使你升迁确实是美事一桩，但关键是“升迁”而非“跳槽”。跳槽升迁，常常是“猎头公司”上门沟通的结果。如果是自己急于出走或盲目跳槽，想达到升迁目的反而比较困难。俗话说“找上门去的不值钱”，就是这个道理。

　　“信用资产”在闯荡职场中是十分重要的。对于那些经常炒公司鱿鱼的应征者，“信用资产”必然不高，招聘单位往往对这种人心存芥蒂，担心他们到公司后也不会有太大的忠诚度。招聘单位的主管多数是用人不疑，疑人不用。一旦他对你有疑心，你就很难有出头的机会。这是每一个跳槽者都得面临的现实问题。

　　如果跳槽后的单位比现在的单位好，那当然最好，但如果费了好大一番折腾后，发现跳进的公司并不比原来单位好多少，那种难受的滋味可能只有自己一个人独自承受了。

　　因此，聪明的你应该为自己做出聪明的职业规划，以免受错误信息的误导，影响自己的前程。

　　只要你是人才，无论在哪里工作，早晚都会冒出头来。只要你专心在岗位上踏实工作，表现出优秀的成绩，前途自然不可限量，即使不受雇主重用，自然会有同业“伯乐”来发掘你的才华。仔细观察一下，也许你的主管现在已经在考虑提拔你，要是你突然提出要辞职，岂不是前功尽弃？

　　“滚石不生苔”，如果我们把这些苔比喻为工作资本的培养，那么，跳槽太过频繁的人，往往得不偿失。因为工作能力的培养，都要经过一段时间才能真正掌握，如果经常跳槽转行，往往容易成为“万能药膏”，即什么都能治，但什么都不精通、不专业，这样的人还有什么竞争力可言呢？

　　跌倒的地方也有风景

　　连自己的名字都不会写的田中光夫曾在东京的一所中学当校工。尽管周薪只有50日元，但他十分满足，很认真地干了几十年。就在他快要退休时，新上任的校长以他“连字都不认识，却在校园里工作，太不可思议了”为理由，将他辞退了。

　　田中光夫恋恋不舍地离开了校园。像往常一样，他去为自己的晚餐买半磅香肠。但快到山田太太的食品店门前时，他猛地一拍额头——他忘了，山田太太已经去世了，她的食品店也关门多日了。而不巧的是，附近街区竟然没第二家卖香肠的。忽然，一个念头在他幽闭的心田一闪——为什么我不自己开一家专卖香肠的小店呢？他很快拿出自己仅有的一点积蓄接手了山田太太的食品店，专门经营起香肠来。

　　因为田中光夫灵活多变的经营，5年后，他成了名声赫赫的熟食加工公司的总裁，他的香肠连锁店遍及东京的大街小巷，并且是产、供、销“一条龙”服务，颇有名气的“田中光夫香肠制作技术学校”也应运而生。

　　一天，当年辞退他的校长得知这位著名的董事长只会写不多的字，便十分敬佩地打电话称赞他：“田中光夫先生，您没有受过正规的学校教育，却拥有如此成功的事业，实在是太了不起了。”

　　田中光夫却由衷地回答：“那得感谢您当初辞退了我，让我摔了个跟头后，才认识到自己还能干更多的事情，否则，我现在肯定还只是一位周薪50日元的校工。”

　　田中光夫的遭遇再次告诉我们一个朴素的真理——跌倒的地方也有风景。

　　与同事相处有道

　　作为职场中人，你一天中有三分之一的时间是与同事在一起的，那么，你与同事相处的好坏，直接关系到你的心情，关系到你的工作，关系到你的未来。你如果希望在新的一天当中，自己的人际关系更加圆满新鲜，无论如何都要了解如何与同事和谐相处的秘诀。

　　向同事问声“早上好！”

　　如果你认为早上向别人问好无关紧要，无论是熟人还是生人，那你就错了。你应该知道一件小事往往会令人们不愉快，从而影响工作。在早上互致问候也是如此，它不仅能让别人感到你对他的尊重，还会使你们都有一个好心情。在开始一天的工作时，这种心情肯定会提高你做事的效率。

　　也许你认为说“早上好！”是很简单的事，或者没有这个必要。有些人向别人道“早上好！”时连身边人都听不到，或蜻蜓点水似的一带而过；有的则极不情愿，毫无感情色彩地例行公事而已；有的看一眼别人便一声不响地坐下。这些怠于向别人说“早上好！”的人，往往会被人认为太高傲，看不起人，独来独往，我行我素，无精打采，从而给人产生不好的印象，甚至产生一种厌恶的心理。本来打算和你进一步交往的，现在却认为你是个难于交往的人，对与你交朋友，搞好关系望而却步了。试想，一个早上连“早上好”都不肯说的人，怎会赢得好人缘呢？

　　与周围的人互道早安，特别是对老板和同事道早安，就等于是在工作场所中的上班铃声一般，也像你上班签了到一样。从这一句“早上好”开始，表示又是新的一天。

　　你如果希望在新的一天当中，自己的人际关系更加圆满新鲜，无论如何都要清新、明朗地向周围的人道一声“早安！”

　　有这样一个小故事，说明了说“早上好”的作用。

　　在一辆开往芝加哥的客车中，乘坐着很多要到那儿上班的人，一车的人谁也没有讲话，大家躲在自己的报纸后面，彼此保持着距离。

　　汽车在树木光秃、融雪泥泞的路上前进。“注意!注意!”突然一个声音响起。“我是你们的司机。”他的声音威严，车内鸦雀无声。

　　“你们全都把报纸放下。现在转过头去面对着坐在你身边的人。转啊!”乘客们全都照做，但无一人露出笑容，这是一种从众的本能。“现在，跟着我说‘早安，朋友!’”

　　大家跟着说完，情不自禁地笑了笑。

　　一直以来怕难为情，连普通的礼貌也不讲，现在腼腆之情一扫而光，彼此间界限消除了。有的又说了一遍后彼此握手、大笑，车厢内洋溢着笑语欢声……

　　“早安，朋友!”四个字一出口，奇迹出现了，彼此的界限消除了，为什么这四个字有如此巨大的魔力呢？“早上好”是一句问候语，是亲善感、友好感的表示，更是一种信任和尊重。“早上好”一旦说出了口，双方都有了亲切、友好的愿望，彼此间的距离缩短了，不仅增进了信任，还沟通了情感。

　　一句轻松愉快的“早上好”，等于向你周围的人宣布：“昨天是昨天，今天是今天，昨天已经过去了，今天又是愉快的一天。”一句“早安”往往在向对方暗示你已忘记过去的不愉快，期待新的一天。每天早上用开朗明快的声音打招呼道早安，没有人会因此感到不快的，不管是对谁都一样。早上问声“早上好”是一天工作好情绪的开始，是精神充实的保证，更是构成人际关系、给人留下好印象的要素。

　　与世无争实为大争

　　《菜根谭》中说：“路径窄处，留一步与人行；滋味浓时，减三分让人尝。此是涉世一极安乐法。”它告诫人们在道路狭窄之处，应该停下来让别人先行一步；有好吃的东西不要独食，要拿一部分与人分享。如果你经常这样想，这么做，那你的人生就会快乐安详。

　　在你进入职业生涯的第一天，就必须做好心理准备，你必须时时请教别人，如果你的态度不够虚心，不够耐心，就容易得到不客气的待遇。如果不经心犯了一点错误，更容易招致不满的批评。这时候，如果你火气太大或者自命不凡，一定对于这些现象难以忍耐，因而破坏了与同事的关系，同时也就会使自己的工作更不顺手。如果犯了错误，一定要坦白地承认，并且立即用心加以纠正，即使偶尔受到不公平的待遇，也不要斤斤计较。

　　这时，最重要的就是先去熟悉工作，先去熟悉环境，其他的事情暂时可忍就忍，对工作和环境熟悉了之后，就没有那么容易受人欺负、受人愚弄了。

　　假如有别的同事把一项本来不归你负责的工作交给你，你尽量地把它做好。第一，反正你在办公时间总要做事的，只要是公事，只要不妨碍你自己分内的工作，就不分彼此一律照做。第二，把这些工作当成一种学习的机会，多学会一种工作，多熟悉一种业务，对自己总会有好处的。第三，这是跟同事接近和建立良好关系的机会。

　　对同事要待之以礼，在历史较久的公司，往往有元老级同事，元老的资格是不容易得到的，他工作的年限长，所任的职务高，在公司中始终是重心所寄托的人物。元老不但是一部活的历史，也是今后工作的指南针。

　　你在一个公司工作久了，总不免和同事们有了私人来往，发生私人感情，也会有些私人的纠纷与嫌怨。但在工作上，我们还应竭力保持公正，绝不可有明显的亲疏之分，要同心协力把工作做好。

　　如果你能在工作上做到绝对地认真负责，对各种业务非常熟悉、老练，对同事做到诚恳和善，同心协力，对下属谦逊、和善，达到了这样的境地，就可以说是已经站稳脚跟了。

　　这样，你在公司里，在同事间，就已经建立了不可动摇的威信。人人都知道你很负责、能干，对同事很好，人人信任你、尊重你。即使有人想说你的坏话，造你的谣言，损害你的名誉，人家也不相信他，反而会支持你、同情你，孤立那些无事生非、别有用心的人。

　　日久天长，许多同事都团结在你的周围，有工作找你计划，有困难找你商量，有什么纠纷也找你调解，有什么有关公共福利的事情也会推选你出来负责，你在公司的地位也就更加稳固。