第13章 当我们“卡”在一起：黑家的卡内基(1)

　　卡内基对黑家一家人有深远的影响：爸爸找到自己喜欢的工作，当孩子人生面临选择时，往往在关键时刻发挥作用，连妈妈也因此变得自信，也能跟人分享自己的情绪和想法。

　　危机就是转机（李百龄）

　　拿到卡内基代理权后，不代表就此一帆风顺。没想到一场台风，淹掉了所有的书和手册，我和黑幼龙及四个孩子没有时间难过，六个人一条心，全家总动员将卡内基的英文数据翻译成中文。事实证明，我们将卡内基训练课程中文化是正确的决定。

　　黑幼龙在美国休斯飞机公司工作，虽然薪水很高，但并不快乐，刚好因为光启社丁松筠神甫愿意给他机会，因此我们召开家庭会议支持他，在光启社发挥他的创意。

　　会接触到卡内基，我觉得也是句老话：天主保佑！我在美国时的某一天，在看《世界日报》（周末版）时，有一篇报道写底特律有一个工程师，参加了卡内基的训练，觉得卡内基训练非常受用，对他产生很好的影响，于是他去争取卡内基底特律的代理权，当然最吸引我的重点是报道里头说，这位工程师因为拿到代理权，办卡内基训练课程成了百万富翁。我心想奇怪，办训练课程也可以变成百万富翁？这时我灵光一闪，突然回想起来，黑幼龙好像有一本粉紫色的书，书名就叫《卡内基》，所以他从台湾回美国后，我就特别把这篇被我留存的报道拿出来给他看，事实上他曾经帮教会翻译过一系列有关领导人策略及精神的书，他对这方面的确有兴趣。

　　我告诉他，这不就是你最想做的事吗？办训练课程还可以有经济来源，不是很有趣吗？我问他要不要打电话试试看，于是我们找了一般的电话簿，但没找到，后来我们还到图书馆翻数据，终于找到一个卡内基训练的电话。打电话过去，对方跟我们约在市中心，原来这个人是负责介绍卡内基课程的业务，他本来以为我们要上卡内基的课，后来知道我们想谈代理权后，他抄了一个电话号码和人名给我们，我和黑幼龙也不知天高地厚地就打了电话过去，我们后来才知道那个电话号码是总部的电话，而那个名字是卡内基总裁的名字！

　　我后来想，要是我们知道他给的是总部和总裁的电话，我们可能连打去的勇气都没有，许多机缘就是这么奇妙，因为不知情让我们有勇气接触，才误打误撞促成了我们一家和卡内基的缘分。

　　第一次打电话给卡内基的总部，对方反应很冷淡，因为卡内基训练是知识产权，而当年台湾的盗版很猖獗，因此卡内基总部听到台湾，根本一点儿兴趣都没有！于是第一次和卡内基的接触就这么无疾而终。

　　后来黑幼龙考虑要离开光启社，他还去竞选立委但没成功，美国休斯飞机公司虽然想要聘请他回去，但我觉得走回头路没有什么意思，还好当时卡内基的电话我还没丢掉，于是我叫黑幼龙再打一遍，反正死马当活马医，既然这是自己喜欢的工作机会，那么何不再试试看呢？就这样，隔了半年，我们打了第二通电话到卡内基，这一次对方的反应就没有那么冷淡了，他们要求黑幼龙留下自己的经历信息，答应要考虑看看。

　　于是我和黑幼龙决定拜访卡内基总部。当时是一月份的雪季，我们很穷，为了省钱，我和黑幼龙买最便宜的机票，飞到离纽约较远的机场，然后再开车过去。当时下雪，我和黑幼龙对纽约一点儿都不熟悉，幸运的是，一路上，我看地图当导航员，黑幼龙开车，阴差阳错我们居然找到目的地！我们在卡内基总部聊了很久，总部要我们静待消息。后来卡内基决定把代理权给我们，我们真的非常意外。

　　后来我们才知道，当卡内基总部拿到资料时，就开始在台湾请律师事务所调查我们的背景，当时黑幼龙刚好在主持《新武器大观》这个节目，也南北奔波演讲，在台湾小有知名度，后来卡内基总部才决定将代理权给我们。

　　拿到代理权后，不代表就此一帆风顺。我们从海关将卡内基所有的教材、手册、参考书全都运回台湾，所有的资料都是英文的，黑幼龙本来想先用英文教学，没想到一场台风，淹掉了所有的书和手册。那一夜，看着淹在水中已经无法使用的手册和参考书，我和黑幼龙及四个孩子没有时间难过，第一次上课的时间已经迫在眉睫，我们全家决定，干脆一不做二不休，把所有数据都翻译成中文，于是六个人一条心，全家总动员将卡内基的英文数据配合中文的语法和民情进行翻译，第一次上课我们就全部都使用中文教材。危机就是转机，事实证明，我们将卡内基训练课程翻译成中文是最正确的决定，没有语言的隔阂，卡内基训练很快就被台湾地区的企业及民众接受，后来更扩展到中国大陆。如果不是那一天台风夜淹大水，卡内基的中文教材可能不会这么快完成，我们也没办法这么迅速在整个华人市场推广成功！

　　卡内基对我们一家人有深远的影响，黑幼龙找到自己喜欢的工作，虽然他现在六十几岁了，但他上起课来一样精神抖擞，乐在其中。卡内基训练在孩子人生的选择中，也往往在关键时刻发挥作用，而我自己则是因为卡内基训练变得更有自信、更勇敢，不再像以前总是比较退缩，也能跟人分享自己的情绪和想法。

　　你知道孩子最喜欢什么？

　　那时候家里面常充斥着我和百龄大呼小叫的声音：“还不快去睡觉！洗澡啰！”甚至骂小孩都已经成了顺口溜：“晚上不睡觉，早上不起床，你们还想要怎样！”不过这些方法还是一点儿用都没有。

　　很多人说我的脾气好，跟小孩互动的时候会像孩子的平辈一样，其实我对他们也会发脾气，只是后来改进了不少，这是我自己比较庆幸的一点。

　　四个孩子的青少年时期，家里其实是一塌糊涂。孩子天天早上不起床，我和太太怎么推、怎么叫就是没用，更离谱的是他们连穿衣服也会睡着！平常家里迪斯科音乐震天响，吵得我和太太快耳聋；老大的功课平平，老二则总是班上倒数几名，三女儿从小爱漂亮，带回来的男朋友我们一个都不喜欢，总觉得这些男生看了都讨厌，想把他们赶出去！

　　那时候家里面常充斥着我和百龄大呼小叫的声音：“还不快去睡觉！洗澡啰！”甚至骂小孩都已经成了顺口溜：“晚上不睡觉，早上不起床，你们还想要怎样！”不过这些方法还是一点儿用都没有。

　　直到我和太太去上卡内基训练课，讲师要我们每个人定一个承诺，选一个对象来付出关心，我们确立的目标当然就是四个小孩。讲师接着又问：“那你们具体的做法是什么？”这一问考倒我了，我只好说不知道。于是卡内基讲师问：“你的小孩最喜欢什么？”我想了想：“他们最喜欢迪斯科。”讲师问：“那你能不能学着去欣赏迪斯科？”我想这应该没问题，于是我试着跟孩子一起去迪斯科厅，哇！那音乐真的好大声、好吵，我一直告诉自己，一定要忍耐，一定要忍耐，说来也奇怪，听迪斯科的次数多了，好像也就没那么难听了，我甚至还慢慢开始有点儿喜欢了。

　　那个年代DJ都是用手扭唱片来做一些音效，偶尔我也会跟他们一起去跳舞，就这样和孩子们一起扭啊扭的，也是一个很好的运动方式，一开始跳迪斯科纯粹为了陪孩子，我做梦也没想到，后来有一次我跟我太太两个人到巴厘岛去度假，只有我们两人，住的Villa（度假旅店）里头没电视，也没电话、报纸，两个人大眼瞪小眼觉得无聊，干脆半夜溜出去到迪斯科厅跳舞，哈哈，想起来也觉得很有趣。

　　其实父母没必要把和小孩一起做他们喜欢的活动当成一个苦差事，有时候其实你会发现也挺有乐趣的。我有时候想，如果我也是一个传统的父母，只会要求他们写功课的话，我有百分之百的把握，这四个小孩绝对不会是现在这个模样。

　　我最欣赏四个孩子的好个性及善良的心。有一次我带孩子们去看棒球，最小的儿子黑立行才幼儿园大班，好动的他会靠着栏杆，走过去拥抱其他的小朋友，虽然被抱的小朋友有点儿吓一跳，但在小儿子黑立行的眼中，他觉得这是一个充满爱的世界，所以他很轻易可以去拥抱、关爱别人，这一点至少我做不到，他的哥哥们也做不到。坐在我旁边的两个女生看到立行很可爱，就过去问他：“小弟弟你叫什么名字？几岁？”而立行也很快跟她们熟稔起来了。想想看有多少小孩对陌生人会害怕、会恐惧，如果能让孩子们从小觉得这是一个充满爱的世界，该有多好。

　　父母可以为孩子做哪些事呢？美国卡内基有一位在学校教书的兼任讲师跟我说过一个故事。小布什还是州长的时候，老布什在和克林顿竞选总统时输掉了，而这位老师的班上有一个小朋友就是小布什的女儿，那个小朋友常常带着笑容，有非常友爱的个性，选举结果公布的时候，老布什输了，午餐时间就有很多人围着那个小朋友揶揄她：“你的爷爷输掉了，你的爷爷输掉了！”老师看到这个情形，觉得这些小朋友很不应该，正准备出面干预的时候，没想到这位小朋友不但不生气，还跟嘲笑她的同学说：“对，我爷爷输了，但我相信克林顿也会是一个很好的总统！”我听了非常感动，小朋友的爸爸妈妈在孩子面前，一定是言行一致，虽然克林顿是老布什的对手，但他们对克林顿也没有口出恶言，否则孩子不会有这样的反应，而在这种教养环境中长大的孩子，我想一定会成为一个保持客观、中立、有独立人格的人。

　　卡内基的神奇魔力

　　在医学院面谈的时候，黑立国热切想要成为一位好医师的决心，让面谈的教授们印象深刻，临走时还问他：“你的父亲从事什么行业？”黑立国告诉他们家中从事卡内基训练，教授们这才恍然大悟说，难怪他在面谈时可以这么有自信。

　　我的四个孩子都受过卡内基的训练，卡内基训练也在他们的生命中，产生了不同的影响。四个孩子中，虽然只有黑立言全心投入了卡内基的事业，但卡内基理念仍在孩子们的生活中持续发酵。

　　老二黑立国为了准备读医学院，的确费了很多心思。他是打工老手，所以选打工机会的时候，也会挑对进医学院最有帮助的地方工作。有一年暑假，他到旧金山医学院帮一位教授看家，教授全家出去旅游，他就帮教授喂马，本来就喜欢动物的黑立国对这份工作自然如鱼得水，教授很满意，这位医学院的教授平常不随便帮人家写介绍信，却替黑立国写了一封赞誉有加的推荐函。大学毕业后黑立国申请了很多所医学院，其中去一个医学院面谈的时候，黑立国充满自信、热忱，谈吐间都透露自己热切想要成为一位好医师的决心，让面谈的教授们印象深刻，临走时还问他：“你的父亲从事什么行业？”黑立国告诉他们家中从事卡内基训练，教授们这才恍然大悟说，难怪立国在面谈时可以这么有自信。

　　卡内基重视并培养与人沟通的能力，在立国和医学院教授们面谈时，他接受的卡内基训练则发挥了具体功效。后来宾夕法尼亚大学这所全美顶尖的医学院的通知信来了，我刚好在家里，赶快偷偷看了一下。信里通知他被录取了，不过我没有告诉他，等立国从学校回来我把信封给他，他直说自己好紧张，看他打开信封后开心的模样，全家人都替他高兴。

　　立国同时被加州大学洛杉矶分校和东岸一家知名的常青藤私立医学院录取，我们当然希望他念加州大学洛杉矶分校，既离家近，彼此照料也方便，而且公立学校也便宜很多，但我和太太百龄对他一句话都没说。虽然我真的好想告诉他你就念加州大学洛杉矶分校吧，但我拼命忍住吭都不吭一声，直到他去和指导教授讨论，到底要选哪一所学校，教授跟他说两家医学院差不多，以他的条件如果不去念加州大学洛杉矶分校就该去看心理医生了，他这才选定加州大学洛杉矶分校的医学院，迈向他的从医之路。

　　黑立是我们家唯一的女儿，我觉得她是天生的卡内基人。结婚前，每次暑假她就会回台湾来公司帮我的忙，所以也和公司的员工相熟，因此结婚时公司里面就有人送礼物给她，一般人收到结婚礼物可能只会说谢谢，但黑立却和老公把每一个礼物一起拿在手上拍照，然后把相片、感谢卡寄回给对方，让送她礼物的每个人都好高兴，觉得她真是体贴又知心。

　　卡内基有一个重要的准则就是要让对方觉得他很受重视！黑立这个特质不是她参加卡内基训练后才有，而是从小时候就有，她经常给父母及她的哥哥弟弟正向的鼓励和支持。就算到现在，每一次她从新加坡来台湾，一定会写感谢卡给我，说她在这里玩得多开心，和我们在一起多么愉快，而且我去接机、送机她一定会拥抱我，哥哥或弟弟在学校得奖，她也一定给他们最真诚的赞美，我真的觉得她是天生的“卡内基高手”！

　　小儿子黑立行决定自己创业，和同事一起生产多用途的婴儿安全座椅，当时为了准备美国的商展，他必须要到中国大陆找工厂帮忙做模型，没想到工厂因为时间太赶不愿意帮忙做，但他以卡内基的方法和工厂沟通，结果工厂终于答应他的要求，并在要求的时间内帮他把产品样品制作出来，让他觉得卡内基真的非常受用。现在他这么年轻就当了公司的负责人，虽然只有十几个员工，但卡内基已经成为他经营公司的最佳利器！

　　那一天，父亲许下心愿

　　当天，印象最深刻的是我们到耶鲁大学的一座欧式教堂里，一家人一起祈祷。祈祷结束后到教堂前点蜡烛许愿，虽然我们彼此没有告诉对方自己的愿望是什么，但我那时许下了一个很重要的心愿。

　　黑立言在大学的时候参加了卡内基的训练，也亲身感受到沟通及人际关系对一个人的影响，所以受训后他开始参加很多活动，像担任“中国学生会”的会长等，他变得非常活跃，不过同时成绩保持得也还不错。