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《用人三十六计》 作者:吴蔚

第47章 第二十八计赏罚分明(1)

  从心理学的角度看,人们对物质待遇的追求和比较,不在企业之间,更注重在企业内部。如果企业内部分配机制公正、公平、合理,人的心理状态就趋于平衡。因为不同企业,效益往往不可比,由此而造成工资、奖金以及各种福利的不同,人们也往往能够接受(尽管有时是被动接受)。反之,若企业内部分配不公,工资、奖金等不能向人才,尤其是向骨干人才倾斜,不能拉开适当的差距,则极易引起人才的心理反差。因此,建立公正、公平、合理的企业内部分配机制,真正做到“能者上,平者让,庸者下”,对于吸引和稳定人才、调动人才的积极性,至关重要。

  领导讲究学习奖惩艺术,可以充分调动人才的积极性。

  分粥的机制

  古代有7个人住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不够的。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好道德高尚的人,贿赂他,搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成3人的分粥委员会及4人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完后,拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,所以每个人都尽量分得平均;就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。

  同样是7个人,不同的分配制度,就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好的工作习气,一定是机制问题,一定是没有完全公平、公正、公开,没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度,是每个领导需要考虑的问题。

  李渊公平评功

  有一次李渊因为打了胜仗,召开庆功会进行表彰军功。在评议军功时,有人提出部队里有主人有奴隶应该有所区别。

  李渊说:“两军交战,刀枪弓箭不分贫富贵贱,为什么我们评议军功要分贫富贵贱呢?评议军功必须一视同仁,不分主奴,论功行赏。”命令一下,全军上下无不欢腾雀跃。

  军中地位高贵的人说,我们作战一定要勇敢,不然的话,照样不能受奖升职;地位低下的人说,我们只要好好干,英勇杀敌,一样可以受奖封官。从此,全军将士团结一心,勇敢作战,所向披靡,经过几年的奋战,终于推翻了隋朝,扫平了群雄,建立了唐朝。

  奖惩最重要的是公平。只有这样,才能激励先进,鞭策后进。

  盐泽道行军总管、岷州都督高甑生,由于不听李靖的命令,被判刑流放。当时,有人上书给太宗皇帝李世民说:“高甑生过去是秦王府的有功之臣,请皇帝从宽处置地。”

  太宗李世民看到上奏以后,说:“高甑生过去跟着我,确实立有功劳。这一点我没有忘记。但是,高甑生违反李靖的命令,又诬告李靖谋反,罪是极大的。我们治理国家要遵守法度,处理事情的标准应当一致。如果我现在赦免他,就会给人们开辟一条侥幸之路。况且,从太原起兵以来,立下功劳的人有很多,如果我赦免了高甑生,就难免其他人心存侥幸想法。这样一来,有功劳的人将会陆续做出犯法的事情。正是考虑到这个情况,我不能赦免高甑生。”

  诸葛亮奖惩分明

  马谡失街亭后,诸葛亮回到汉中,经过详细查问,知道街亭失守完全是由于马谡违反了他的作战部署。马谡也承认了他的过错。

  诸葛亮按照军法,把马谡下了监狱,定了死罪。

  马谡自己知道免不了一死,在监狱里给诸葛亮写了封信,说:“丞相平日待我像待自己的儿子一样,我也把丞相当作自己父亲。

  这次我犯了死罪,希望我死以后,丞相能够像舜杀了鲧还用禹一样,对待我的儿子,我死了也没牵挂了。”

  诸葛亮杀了马谡,想起他和马谡平时的情谊,心里十分难过,流下了眼泪。以后,他真的把马谡的儿子照顾得很好。

  诸葛亮认为王平在街亭曾经劝阻过马谡,在退兵的时候,又用计保全了人马,立了功,应该受奖励,就把王平提拔为参军,让他统率五部兵马。

  诸葛亮对将士们说:“这次出兵失败,固然是因为马谡违反军令。可是我用人不当,也应该负责。”他就上了一份奏章给刘禅,请求把他的官职降低三级。

  刘禅接到奏章,不知该怎么办才好。有个大臣说:“既然丞相有这个意见,就依着他吧。”刘禅就下诏把诸葛亮降级为右将军,仍旧办丞相的事。

  由于诸葛亮赏罚分明,以身作则,蜀军将士都很感动。大家把这次失败当作教训,士气更加旺盛。这年冬天,诸葛亮又带兵杀出散关(今陕西宝鸡西南),包围了陈仓(今宝鸡东),杀了一个魏将;第二年春天,又出兵收复武都(今甘肃成县)、阴平(今甘肃文易西北)两个郡。后主刘禅认为诸葛亮立了功,下了一道诏书,恢复诸葛亮的丞相职位。

  这个故事说明奖惩分明也非常重要,有功则奖,有过则罚。

  对属下进行奖励和惩罚是一门很深的学问和艺术。用好可以大大调动属下的积极性,取得事半功倍的效果。用不好也会挫伤属下的积极性,影响事业的发展。

  曹操的赏罚艺术

  “易功而赏,见罪而罚,而诡乃止”(《韩非子.八经》),曹操深谙其道,建安八年,他曾发布《论吏士行能令》,明确指出:“未闻无能之人,不斗之士,并受禄赏,可以立功兴国者也”,“故明君不官无功之臣,不赏不战之士”。为此他制定了严明的法度,有功者赏,有罪者罚。《三国志》多次记载曹操赏罚的事例。

  汉末十八路诸侯共讨董卓时,董卓勇将华雄连斩联军数员大将,诸将中无人可敌。此时,尚为平原县令的刘备手下有一名马弓手——关羽挺身请战。,术当即怒斥,命人赶出。而曹操却说:“此人既出大言,必有勇略,试教出马,如其不胜,责之未迟。”结果,关羽片刻间便提华雄头进帐报功。接着,张飞鼓动诸侯趁势进兵杀入关中以活捉董卓,,术仍怒喝:“量一县令手下小卒,安敢在此耀武扬威!都与赶出帐去!”此时,曹操再次反驳说:“得功者赏,何计贵贱!”

  曹操运用赏罚手段时,往往赏多于罚。部下只要有功,必给相应奖赏,而且针对不同的人、不同情况给予不同奖励。曹操在庆贺铜雀台建成时,进行比武活动,为了增强喜庆气氛,竟设法搞了一次人人获胜、人人有物质奖励。在与李催交战中,许褚连斩二将,曹操即手抚许褚之背,把他比作项羽手下的猛将,激情称赞说:“子其吾之樊哙也!”当荀彧弃,投曹后,曹操见其才华出众,当即把他比作刘邦手下的谋士张良,高度赞誉说:“此吾之子房也!”一次,在与关羽交战中,徐晃孤军深入重围,不仅获胜,且军容整齐而归,秩序井然,曹操当即把他比作汉朝名将,大加赞赏地说:“徐将军真是周亚夫之风矣!”曹操引用历史上杰出的人物作比,对部下及时给予高度评价,这种精神鼓励,实际上超过任何物质奖励的作用。

  曹操特别重视奖惩手段的诱导教育作用。这不仅表现于自己部下,也表现在他对于敌营垒将士的处置方法上。曹操特别敬佩关羽“事主不忘本”的忠义精神,当关羽得知刘备下落,立即封金留书而去,曹操则对部下说:“不忘故主,来去明白,真丈夫也!汝等皆当效之。”袁绍谋士沮授俘后,明确表示不肯投降,曹操越发以礼相待,后来沮授盗马私逃,操怒而斩之。沮授临刑而神色不变,操则后悔地说:“吾误杀忠义之士也!”命以礼厚葬,并亲笔题墓:“忠烈沮君之墓。”

  与此相反,对卖主求荣,曹操一向深恶痛绝。曹操部下侍郎黄奎与马腾勾结欲刺杀曹操,苗泽垂涎姐夫黄奎小妾的美色,向曹操告密。曹操不仅不赏赐苗泽,却认为苗泽为得一妇人,竟害了姐夫一家,说:“留此不义之人何用!”终将苗泽与黄奎之妾一并斩首。

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