第18章 公共生活的礼仪进出有道上下自如——乘坐电梯的礼节(2)

　　汽车座位如何“论资排辈”——乘车座次礼仪

　　在都市来去匆匆、争分夺秒的现代生活中，汽车逐渐融入我们生活的每个角落。汽车礼仪很自然地成为我们关注的焦点。中国古代便流传着关于坐轿的一系列规矩，可见关于交通工具的礼仪还真不少。

　　那么让我们看看小小的汽车中到底有着多少礼仪知识。

　　驾驶轿车的司机一般可分主人和专职司机两种，驾驶者不同，车上座次尊卑同样有差异。

　　由主人亲自驾车时

　　一般前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。

　　乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能让前排座空着，一定要有人坐在那里，以示对主人的尊重，也是为了显示与主人同舟共济。

　　由主人驾车送其友人夫妇回家时，其中的男士一般要坐在副驾驶座上，而不宜形影不离地和自己夫人同坐后排，那将是失礼之至。

　　由专职司机驾车时

　　讲究右尊左卑，但座次同时变化为后排为上，前排为下。

　　乘坐双排五人座轿车时，座位由尊而卑依次是：后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座。

　　在双排六人座轿车上，座位由尊而卑依次是：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座，前排中座。

　　轿车上嘉宾的本人意愿有时候也是决定座次的重要因素。

　　通常，在正式场合乘坐轿车时，应请尊长、女士、来宾就座于上座，这是给予对方的一种礼遇。然而更为重要的是，不要忘了尊重嘉宾本人的意愿和选择，礼仪规范都是人定的嘛，礼仪的目的除了得体，最重要的是方便。嘉宾坐在哪里，即应认定哪里是上座。即便嘉宾不明白座次，坐错了地方，也不要轻易指出或者纠正。这时，务必要讲“主随客便”。

　　根据常识，轿车的前排，特别是副驾驶座，是车上最不安全的座位。因此，在社交场合，该座位不宜请妇女或儿童就座。而在公务活动中，副驾驶座，特别是双排五座轿车上的副驾驶座，则被称为“随员座”，专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。

　　你也许已经惊叹不已了，原来我们经常乘坐的汽车在座次上会有如此烦琐的礼仪，看似是“繁文缛节”，但仍是生活中不可或缺的礼仪。

　　办公要“公办”——办公室公共礼仪

　　我们常常发现不少人在办公室不能礼貌、体贴地对待同事，给他人带来许多麻烦和不快，也给自己的工作生活蒙上一层阴影。

　　其实，只要我们有礼仪意识，就会获得他人的礼仪关怀。

　　礼貌借阅公司书籍需要借阅公司书籍时，应先向书籍保管员申请，填写借阅登记表。使用书籍时应尽量保护书籍完好，不批画、涂改、污损书籍，不对书籍进行撕扯、割页。要知道，公司书籍是大家的共同财产，不是你一个人的。使用完毕，应立即归还，以免丢失。另外，有些公司要求更为严格，不得擅自把公司书籍携出公司外，如私自将图书带回家等，违者按偷窃处理，这些都是要引起注意的。

　　绅士使用复印机

　　先来后到。复印机是公司里使用频率较高的公共设备，因此同事容易在使用时间上发生冲突。一般来说，遵循先来后到的原则，讲公平，有秩序。但是如果后来的人印的数量比较少，可让他先印，在不耽误公事的条件下，展现你的风度和修养。当先来的人已花费了不少时间做准备工作，那后来者就该耐心等待了。

　　办公室沟通礼仪

　　办公室谈话声音和距离要控制。在和他人进行电话沟通，或者是面对面沟通的时候，你的音量要适当控制，两个人都能够听到就可以了，避免打扰他人工作。哪怕当电话的效果不好时也应该这样。

　　尽量避免在办公区域用餐。有些公司员工习惯中午在自己的工位上就餐，这不是一个良好的商务习惯，我们应该尽量避免，实在不能避免的情况下，尽量节省时间，或者就餐完毕之后迅速通风，以保持工作区域的空气流通。

　　公共设备使用礼仪

　　公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。及时清理、整理账簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等后，要及时盖好盖子。借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。工位要整洁，在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方，避免陈列过多的私人物品。尤其注意未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

　　办公室的礼仪同样是工作中的一门艺术，掌握这门艺术很简单，就是时刻记住这些礼仪，让它们成为你生活的一种习惯，在礼仪习惯中塑造自己的靓丽形象！

　　国际公认的“第一礼则”——女士优先

　　“女士优先”是国际社会公认的一条重要的礼仪原则。“女士优先”的含义是：在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动，去尊重女士，照顾女士，体谅女士，关心女士，保护女士，并且还要想方设法、尽心竭力地去为女士排忧解难。

　　男女约会共餐时，男士一定要比女士先到。到了饭店门口，男士要走在前面为女士开门，并按女士的意愿选择餐桌，然后抢先走到女士的座位旁，替她拉出椅子，排开餐巾后再走回自己的座位坐定。点菜时，应让女士先点，尊重女士的意见。进完餐，男士应帮助女士穿大衣，拿东西，然后抢先走到门前，打开门让女士先出。

　　男女一起在马路上行走时，男士应当自觉地“把墙让给女士”，请女士走在道路内侧，而自己主动行走在外侧。这一点还是源自古代，当马路还是真的“马”路时，每当雨天必定满地泥泞，过往马匹车辆奔驰而过常会溅起污水，男士则刚好以身护花，当女士的“挡箭牌”。

　　乘坐车辆时，男士应主动帮助同行的女士携带沉重或较为难拿的物品，并照顾其上下车。假如不需要对号就座的话，男士不仅要为女士找到座位，而且还应当将较为舒适、安全的座位让给女士就座。

　　参加社交聚会时，男宾在见到男、女主人后，应当先行向女主人问好，然后再问候男主人。男宾进入室内后，需主动向先行抵达的女士问候。主人为不相识的来宾进行介绍时，通常应首先把男士介绍给女士，以示女士在此刻的地位“后来居上”。

　　男女双方进行握手时，女性如不主动伸手，男性千万不要抢先出手，这是很不礼貌的，可以点头致意问候。如握手，男性不可用力，只能轻握。

　　男士在同女士交谈时，言辞必须文明高雅，表达必须把握分寸。切不可当着女士的面大讲脏话、粗话、黑话，或是乱开低级下流的玩笑。若因为施词唐突，而使女士难堪，则男士必须为此郑重地向女士道歉。

　　女士优先同样要求男士对在场的所有女士一视同仁。无论身份高低，男士都要尽显绅士风度。

　　淑女需要绅士来造就，同样绅士也需要淑女来成全，当女性受到“女士优先”的礼遇时，千万别忘了举口之劳说声谢谢，让绅士更有风度，同样让淑女更有魅力。

　　谦谦君子窈窕淑女——异性交往礼仪修养

　　与异性交往，你是否因紧张而表现得过于拘谨？你是否因不喜欢对方而表现出冷淡或不屑？你又是否因和对方谈得投机而表现得过分热情呢？

　　如果是这样，那都是不恰当的，既不符合我们中华民族的文化传统和习惯，也不符合现代国际间通行的礼仪要求。

　　异性间的交往，最重要的是要有一个正常的心态。不论是与什么样的异性交往都要大方、自然、有礼貌和有分寸的热情。

　　首先我们看看对于女性来说，在与异性交往时要注意哪些礼仪修养，才能充分释放女性优雅的气质。

　　女士要庄重、沉稳，切不可轻浮、随便。这不仅是礼仪修养的要求，更是有教养、有知识的女性共有的特点。不管与什么样的男士交往，这一点是绝对需要的。有些女性见到男士后，说话滔滔不绝，手舞足蹈，眉飞色舞，无论你多欣赏对方，无论你对彼此之间的话题多么感兴趣，这都是不可取的。

　　对于青年女性，与异性交往要保持自己的年龄特征，即淳朴、自然、大方、活泼的本性，切忌弄虚作假和装腔作势。有些女青年喜欢把自己打扮得艳丽出众，与异性交往就表现出矫揉造作，卖弄风情的样子，正直的男性是很讨厌这种做法的。有的女学生把自己打扮成贵妇人的样子，与自己的身份很不相称，给人以老练油滑的感觉也是不可取的。

　　男士在与女士交往时又有什么秘籍宝典可以使自己赢得女性的欣赏呢？

　　男性一定要正直、正派，让人感到你是一个充满正气的人，这样就能自然、大方地和女士交往。如果是照顾女士就必须从礼仪出发，例如进出门，让女士先走，上下车为女士打开车门，在使用体力的情况下把轻活让给女士等，在得体礼仪中展现绅士风度。

　　大度是男性最突出、最重要的特征之一，从大处着眼，目光远大，胸怀大志，不计较小是小非，宽厚待人，方能赢得周围人的好感，获得女性的赞赏和亲近。

　　男性还要刚柔相济，根据具体情况和环境，该刚则刚，该柔则柔，尤其与女性交往和接触，必须善于观察实际情况和需要，以礼相待，给予必要的关心和照顾。

　　相信明确了这些与异性交往的礼仪修养，在今后社交生活中你会是女士眼中的谦谦君子，正派，沉稳，大度，谦和；抑或是男士心中的窈窕淑女，庄重，随和，优雅，自然。