第31章 厚德载物 一代儒商(1)

　　——形象至上的图片

　　中华民族有句训诫：成由俭，败由奢。李嘉诚正是用它勉励自己作为节俭的典范。还声言：“不是老板养活员工，而是员工养活公司。”这种崇高思想品德，赢得了社会爱戴，信守诺言，有口皆碑。这一真情寡语的形象回馈了他无尽的生意。

　　一、朴素简单就是幸福

　　1995年8月，香港《文江报》刊出有关李嘉诚的访谈录。李嘉诚说：“就我个人来说，衣食住行都非常简朴、简单，跟三四十年前根本就是一样，没有什么分别。”

　　李嘉诚的房子。仍是1962年结婚前购置的深水湾独立洋房，30多年一如既往。作为香港首富，他并没有住进顶尖级的豪宅区。

　　李嘉诚有两艘游艇，已用了多年，现在已算不得豪华了。

　　最有目共睹的是李嘉诚的衣着。他常穿黑色西服，不仅不是什么名牌，而且还比较陈旧。

　　李嘉诚自己曾说：“衣服和鞋子是什么牌子，我都不怎么讲究。一套西装穿十年八年是很平常的事。我的皮鞋10双有5双是旧的。皮鞋破不了，扔掉太可惜，补好了照样可以穿。我手上戴的手表，也是普通的，已经用了好多年。”

　　在公司里，李嘉诚与职员一样吃工作餐，他去巡察工地，工人吃的大众泡沫盒饭，他照样吃得津津有味。

　　李嘉诚不抽烟，不喝酒，也极少跳舞，唯一为超人推崇的嗜好，是打高尔夫球。

　　李嘉诚为公益事业“挥金如土”、一掷千金，但是他的个人生活却是如此俭朴，确实令人深思。

　　中华民族古有训诫：成由俭败由奢。

　　勤俭是中华民族的传统美德，勤俭可以积沙成塔，集腋成裘，1994年11月轰动香港的“垃圾婆”梁美春是一个典型例子。

　　她的身家财产保守的估计也超过了3亿港元。但是，她却天天以拾破烂度日，甚至没有一个像样的家，一日三餐，就以捡来的隔日面包、残羹剩余充饥。

　　《明报周刊》的记者曾问梁美春为什么要对自己这么苛刻时，她十分简单然而富蕴哲理地说：“小富由俭，大富由天。”

　　梁美春的做法并不足取，但她的思想和言语确实能予人启迪。

　　诚然，李嘉诚的财富并不是单靠节俭积攒而来，更多的是靠诚实经商赚来的。但我们仍然不能排除节俭在财富积累上的重要作用。

　　二、“君子生财取之有道”

　　李嘉诚庄严宣告：“我的金钱，我赚的每一毛钱都可以公开，就是说，不是不明不白赚来的钱。”

　　在香港这个鱼龙混杂的竞争社会，巧取豪夺而致富的人肯定不会太少。因此，金钱的多寡并非衡量一个人价值的唯一标准。

　　能像李嘉诚这样完完全全清清白白赚钱的，商界中堪为楷模。

　　1995年夏，李嘉诚、李兆基、郑裕彤、邵逸夫、曾宪梓、何鸿燊等多位富豪捐款筹建“香港明天更好基金”。

　　这是一个非牟利和非政治性的组织，目的在于凝聚力量，建立信心。使香港在1997年后继续维持国际商贸及金融中心的领导地位。

　　李嘉诚创造了一个神话，他的不凡业绩，将载人中国和世界华人经济发展史册。

　　1996年2月6日，长实集团宣布集资53亿港元，这被舆论界看成超人又有新行动的信号。李嘉诚的神话并未划上句号，他在内地数百亿投资，大都是长线项目。进入全面回报期，超人还渴望一飞冲天。

　　同时，1997年后，李嘉诚及他的旗下公司，将会为香港的繁荣稳定发挥更大的作用。

　　在这以前，李嘉诚在董事袍金上的做法，早已成为香港商界、舆论界的美谈。

　　李嘉诚出任10余家公司的董事长或董事。但他把所有的袍金都归入长实公司帐上，自己全年只拿5000港元。

　　这5000港元，还不及公司一名清洁工在80年代初的年薪。

　　以80年代中的水平，像长实系这样盈利状况甚佳的大公司主席袍金，一间公司就该有数百万港元。进入90年代，便递增到1000万港元上下。

　　李嘉诚20多年维持不变，只拿5000港元，按现在的水平，李嘉诚万分之一都没拿到。李嘉诚的经商天才在这里表露无遗。

　　李嘉诚其实是小利不取，大利不放。甚至可以说是以小利为诱饵钓大鱼。李嘉诚每年放弃数千万元袍金，却获得公司众股东的一致好感。爱屋及乌，自然也信任长实系股票。甚至李嘉诚购入其他公司股票，投资者莫不步其后尘，纷纷购入。

　　李嘉诚是大股东和大户，得大利的当然是李嘉诚。有公众股东都守，长实系股票被招高，长实系股值大增。就这样，李嘉诚每欲想办大事，总会很容易得到股东大会的通过。

　　对李嘉诚这样的超级富豪来说，袍金算不得大数。大数是他的持股份所得的股息的价值。

　　1994年4月至1995年4月的年度，李嘉诚所持长实、生啤、新工股份，所得年息就共计有12.4亿港元——尚未计他的非经常性收入，以及海外股票的年处。

　　有人说，一般的商家，只能算精明。唯李嘉诚一类的商界超人，才具备经商的智慧。舍小取大，李嘉诚又是其中最聪明的人，俗话说，舍不得孩子套不住狼。一些人目光只会停留在眼前利益，做生意不舍一分一厘，只求自己独吞利益。恰好是一时赚得小利，而失去了长远之大利。可谓是捡了芝麻丢了西瓜。李嘉诚却正好相反，他舍弃了小利，而赢得了大利。

　　小利不舍，大利不来。这是定则。

　　李嘉诚说过：“如果一单生意只有自己赚，而对方一点不赚，这样的生意绝对不能干。”

　　李嘉诚的意思是，生意人应该利益均沾，这样才能保持久远的合作关系。相反地，光顾二己之利益，而无视于对方的利益，只能是一锤子买卖，自己将生意做断做绝。

　　同时，李嘉诚是个鱼与熊掌兼而得之的非凡之士。

　　李嘉诚控有香港最大的综合性财团，成为香港首富乃至世界华人首富。同时他又是个道德至上者。他说的每句话，莫不符合道德规范，堪称道德圣典。他既是这般地说，亦是这般去追求的，谨慎小心，唯恐有什么闪失。

　　西方商界，多推崇达尔文主义——优胜劣汰，弱肉强食，适者生存。要讲道德，就匆匆涉足尔虞我诈的商场；要追求利润，击败对手，就可以不择手段了。

　　在他们看来，既要拜金，就没有资格谈道德、谈仁慈、谈友谊。

　　信誉不是做人的目的，仅仅是经商的手段，是为了下一单生意，为了更多的盈利。在西风氤氲的香港，李嘉诚能将发大财与守道德较好地结合一体，实在难得。对这样的一个“完人”，谁不愿意与他做生意呢？

　　由此可见，既守道德，又生财有术者，实在是商家之上乘者。

　　三、名誉就是第二生命

　　李嘉诚视名誉如生命。他常说：“名誉是我的第二生命，有时候比第一生命还重要。”

　　在社交场合，李嘉诚对女明星、女艺员、港姐亚姐，素来敬而远之，更怕与这些靓女合照。据说某刊重金悬赏，若哪位女艺员能像与阿（何鸿燊）一样，同超人合照，可出40万港元买她的照片。

　　有不少传媒都谈论到这么一件事。

　　在何鸿燊的海港酒店开幕酒会上，李嘉诚正兴致勃勃地与何鸿燊聊天。这时，珠光宝气的艺员狄波拉笑容可掬地走来。李嘉诚见状，“脚踏风火轮”，逃之夭夭——躲过了记者的镜头。

　　何鸿燊则与狄波拉贴站在一起，让记者从各个角度拍个尽兴。

　　照拍完了，何鸿燊回头招呼李超人，却没有了人影，原来超人早逃得不见踪影了。

　　李嘉诚视名誉为生命，他看重的实际上是清誉，而非荣誉。

　　比如香港人叫了他10多年超人，但他至今不认可这个称呼，强调自己只是一个普通人而已。

　　李嘉诚从小深受传统文化的熏陶。以及父母对他的谆谆教诲。因此，李嘉诚时时处处都表现出一派谦谦君子之风，被人称为儒商。

　　李嘉诚很懂得形象的重要性，尤其是形象的一贯性。

　　香港虽为英国人统治，但实属华人社会。君子作风符合中国人传统的审美观。因此，假若行为不慎或者不检，都会破坏这一形象，从而带来商业上的损失。

　　四、“水能载舟。亦能覆舟”

　　北角的长江大厦是李嘉诚拥有的第一幢工业大厦，是他地产大业的基石，又是他赢得“塑胶花大王”盛誉的老根据地。

　　70年代后期，香江才女林燕妮为她的广告公司租场地，跑到长江大厦看楼，发现李嘉诚仍在生产塑胶花。而此时，塑胶花早已过了黄金时期，根本已无钱可赚。

　　长江地产业当时的盈利已十分可观，就算塑胶花有微薄小利，对长江实业来说，增之不见多，减之不见少。但李嘉诚却仍在维持小额的塑胶花生产，林燕妮甚感惊奇。她说李嘉诚“不外是顾念着老员工，给他们一点生计。”

　　“长江大厦租出后，塑胶花厂停工了。不过，老员工亦安排在大厦里干管理事宜。对老员工，他是很念旧的。”

　　在另一场合，有人提起李嘉诚善待老员工的事，说：“怪不得老员工都对你感恩戴德。”

　　李嘉诚说：“一间企业就像一个家庭，他们是企业的功臣，理应得到这样的待遇。现在他们老了，作为晚一辈，就该负起照顾他们的义务。”

　　“李先生精神难能可贵，不少老板待员工老了一脚踢开，你却不同。这批员工，过去靠你的厂养活，现在厂没有了，你仍把他们包下来。”

　　李嘉诚急忙解释道：“千万不能这么说，老板养活员工，是旧式老板的观点。应该是员工养活老板、养活公司。”

　　商人皆为利来，只要赚钱。商人不是慈善家，工厂没有效益，关闭是无可厚非的。

　　都说商场是无情的。李嘉诚却化无情为有情，上演一幕动人的人情戏。李嘉诚“是员工养活老板养活公司”的观念，很值得我们深思，给予我们教益。

　　唐太宗李世民将舟比喻为皇帝，将水喻为民众，说：“水能载舟，亦能覆舟。”李嘉诚的观念与唐太宗的十分相似，不同的是，李嘉诚将其阐发在商场上。

　　确实，没有广大的员工卖力苦干，最有本事的老板也是孤掌难鸣，成不了气侯的。相反，企业富有凝聚力，员工精诚团结，为老板出力，这个企业必定大有前途。

　　李嘉诚在谈到员工与公司的关系时说：

　　“员工是替公司赚钱的，是对公司有贡献的人。

　　“可以毫不夸张地说，一个大企业就像一个大家庭，每一个员工都是家庭的一分子。

　　“就凭他们对整个家庭的巨大贡献，他们也实在应该取其所得。

　　“不是老板养活员工，而是员工养活了整个公司，公司应该多谢他们才对。

　　“对我自己来说，股东相信我，我能为股东赚钱则是应该的。我一向这样想：虽然老板受到的压力较大，但是做老板所赚的，已经多过员工很多，所以我事事总不忘提醒自己，要多为员工考虑，让他们得到应得的利益。”

　　李嘉诚深深懂得“水能载舟亦能覆舟”的真理。

　　李嘉诚是这样说的，同时他也是这样做的。而且是一贯身体力行。一致同心同德，肯替上司卖命的军队才会坚不可摧。一个光杆司令是打不了天下的。同样的，如果没有员工全心全意的工作，公司又怎么能赚大钱呢？而要员工全心全意地工作，将心比心，就要让员工得到他们劳动的所得，关心他们的利益。

　　员工养活公司及感谢员工的观念无疑是李嘉诚企业成功的一条决窍。

　　五、克制自己平易近人

　　善待他人，是李嘉诚一贯的处事态度，即使对竞争对手亦是如此。商场充满了尔虞我诈、弱肉强食。能做到这一点，不少人认为是不可能的事。

　　香港《文汇报》曾刊登李嘉诚专访，主持问道：“俗话说，商场如战场。经历那么多艰难风雨之后，您为什么对朋友甚至商业上的伙伴，都十分的坦诚和磊落？”

　　李嘉诚答道：“最简单地讲，人要去求生意就比较难，生意跑来找你，你就容易做。

　　“一个人最要紧的是，要有中国人的勤劳、节俭的美德。最要紧的是节省你自己，对人却要慷慨，这是我的想法。

　　“讲信用，够朋友。这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，任何一个省份的中国人，跟我做伙伴的，合作之后都能成为好朋友，从来没有一件事闹过不开心，这一点我是引以为荣的。”

　　对于这点，最典型的例子，莫过于老竞争对手怡和。李嘉诚鼎助包玉刚购得九龙仓，又从置地手中购得港灯，还率领华商众豪“围攻”置地，李嘉诚并没为此而与纽璧坚、凯瑟克结为冤家而不共戴天。每一次战役之后，他们都握手言和，并联手发展地产项目。

　　“要照顾对方的利益，这样人家才愿与你合作，并希望下一次合作。”追随李嘉诚20多年的洪姑娘洪小莲，谈到李嘉诚的合作风格时说：“凡与李先生合作过的人，哪个不是赚得盘满钵满！”

　　俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”“在家靠父母，出门靠朋友。”

　　商场上，人缘和朋友显得尤其重要。善待他人，利益均沾是生意场上交朋友的前提，诚实和信誉是交朋友的保证。就像在积累财富上创造了奇迹一样，李嘉诚的人缘之佳在险恶的商场同样创造了奇迹。李嘉诚生意场上的朋友多如繁星，几乎每一个有过一面之交的人，都会成为他的朋友。

　　李嘉诚在生意场上只有对手而没有敌人，不能不说是个奇迹。我们目审李嘉诚的箴言：“人要去求生意就比较难，生意跑来找你，你就容易做。”那如何才能让生意来找你？那就要靠朋友。如何结交朋友？那就要善待他人，充分考虑到对方的利益。“千里难寻是朋友，朋友多了路好走……”

　　跟随李嘉诚创业的“老臣子”盛颂声在1980年谈到长江实业的成功原因时说：

　　“靠李嘉诚先生的决策和长江实业同仁上下齐心苦干。

　　“李嘉诚先生作决策快速而准确，这么多年来从没有看错过人，没有作过错误的决定。

　　“长江实业盈利近10亿港元。这么大的生意，公司的工作人员总数不足两百。

　　“李先生每天总是8点多钟到办公室，过了下班时间仍在做事，公司同仁也都如此，这就使长江实业成为一间最有冲劲的公司。

　　“事业有成之后，李嘉诚又尽量宽厚待人，使和他合作过的个人或集团，全赚得盘满钵满。这便奠定了长江实业今后更大发展的基础。”

　　兢兢业业是一家公司兴旺的基础，而与合作者利益共享，更是李嘉诚一贯的精神准则。

　　愿李嘉诚的故事能给我们深思与启迪。

　　六、九大要点句句语出惊座

　　李嘉诚曾经给自己规划日常管理的9个要点。

　　一、勤奋是一切事业的基础。要勤奋工作，对企业负责、对股东负责。

　　二、对自己要节俭，对他人则要慷慨。处理一切事情以他人利益为出发点。

　　三、始终保持创新意识，用自己的眼光注视世界，而不随波逐流。

　　四、坚守诺言，建立良好的信誉，一个人良好的信誉，是走向成功不可缺少的前提条件。

　　五、决策任何一件事情的时候，应开阔胸襟，统筹全局。但一旦决策之后，则要义无反顾，始终贯彻一个决定。

　　六、要信赖下属。公司所有行政人员，每个人都有其消息来源及市场资料。决定任何一件大事，应召集有关人员一起研究，汇合各人的资讯，从而集思广益，尽量减少出错的机会。

　　七、给下属树立高效率的榜样。集中讨论具体事情之前，应预早几天通知有关人员准备资料，以便对答时精简确当，从而提高工作效率。

　　八、政策的实施要沉稳持重。在企业内部打下一个良好的基础，注重培养企业管理人员的应变能力。决定一件事情之前，应想好一切应变办法，而不去冒险妄进。

　　九、要了解下属的希望。除了生活，应给予员工好的前途，并且，一切以员工的利益为重，特别在年老的时候，公司应该给予员工绝对的保障，从而使员工对集团有归属感，以增强企业的凝聚力。